外卖整体外包合同

PAGE外卖整体外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有意将其外卖业务整体外包给乙方，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方外卖业务整体外包事宜达成如下协议：一、合同范围1.1甲方将其在外卖领域的全部业务，包括但不限于订单接收、餐品准备、配送服务等环节，整体外包给乙方。乙方应按照本合同约定，全面负责上述业务的运营和管理。1.2本合同所涉及的外卖业务范围具体包括但不限于甲方现有的外卖平台合作关系、客户群体以及相关业务流程。乙方应确保在接手外包业务后，能够延续甲方以往的服务标准和质量，维护甲方的商业信誉。二、服务期限2.1本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续年。2.2若一方希望在合同期满或延续期届满前终止合同，应提前个月书面通知对方。通知应明确终止的具体日期和原因。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务3.1权利3.1.1有权监督乙方对外卖业务的运营情况，提出合理的意见和建议。3.1.2有权获取乙方在外包业务过程中的相关数据和信息，以便进行业务分析和决策。3.1.3在乙方违反本合同约定时，有权要求乙方承担违约责任，并采取相应的法律措施维护自身权益。3.2义务3.2.1向乙方提供开展外卖业务所需的必要资料和信息，包括但不限于店铺信息、菜品信息、客户信息等，并确保所提供信息的真实性和准确性。3.2.2协助乙方与甲方现有的外卖平台进行沟通和协调，确保乙方能够顺利接入平台并开展业务。3.2.3按照本合同约定，按时向乙方支付外包服务费用。（二）乙方权利与义务3.3权利3.3.1有权按照本合同约定获取外包服务费用。3.3.2在履行合同过程中，有权根据实际情况对业务运营方式进行合理调整，但应提前通知甲方并征得甲方同意。3.3.3对于甲方提供的不合理要求或违反法律法规的指令，有权拒绝执行，并要求甲方予以纠正。3.4义务3.4.1应具备从事外卖业务所需的合法资质和证照，包括但不限于食品经营许可证、配送资质等，并确保相关资质和证照在服务期限内持续有效。3.4.2按照勤勉尽责的原则，以专业的态度和技能运营和管理甲方的外卖业务，确保服务质量符合行业标准和甲方要求。3.4.3建立健全食品安全管理制度，严格把控餐品质量，确保消费者的饮食安全。对于因乙方原因导致的食品安全问题，乙方应承担全部法律责任。3.4.4加强对外卖配送人员的管理和培训，确保配送人员具备良好的服务态度和安全意识。配送人员在履行职务过程中造成的任何人身伤害或财产损失，由乙方承担全部赔偿责任。3.4.5负责处理甲方外卖业务相关的客户投诉和纠纷，及时回复客户并采取有效措施解决问题，维护甲方的良好形象。3.4.6定期向甲方提供业务运营报告，包括但不限于订单量、销售额、客户满意度等数据，以便甲方了解业务进展情况。3.4.7未经甲方书面同意，不得将本合同项下的外卖业务转包或分包给第三方。四、服务费用及支付方式4.1服务费用4.1.1甲方应向乙方支付的外包服务费用为每月人民币元。该费用涵盖了乙方运营和管理甲方外卖业务的全部成本，包括但不限于人员工资、食材采购、配送费用、平台费用等。4.1.2服务费用的计算方式为：[具体计算方式，如按照订单量乘以单价的方式计算，或其他双方认可的计算方式]。4.2支付方式4.2.1甲方应在每月日前，将当月的外包服务费用支付至乙方指定的银行账户。4.2.2乙方应在收到甲方支付的服务费用后个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。五、保密条款5.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用上述信息。5.2本条款的保密期限自本合同生效之日起至本合同终止后年。六、违约责任6.1若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停外卖业务服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。6.2若乙方未按照本合同约定履行义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方的直接经济损失、因违约行为导致的间接损失以及甲方为维护自身权益而支付的合理费用（如律师费、诉讼费等）。6.3如一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成重大损失或恶劣影响的，对方有权解除本合同，并要求违约方承担进一步的法律责任。七、合同变更与解除7.1合同变更7.1.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。7.1.2若因法律法规、政策调整或不可抗力等原因导致本合同部分条款无法履行或需要变更的，双方应协商解决。如无法协商一致，可根据相关法律法规的规定解除本合同。7.2合同解除7.2.1在合同履行期间，若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。7.2.2若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的，双方可协商解除本合同，互不承担违约责任。7.2.3合同解除后，双方应按照法律法规的规定和本合同的约定进行清算和交接。乙方应在合同解除之日起日内，将甲方外卖业务的相关资料、数据、资产等移交给甲方，并协助甲方完成业务过渡。八、争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执