住宿服务外包合同

PAGE住宿服务外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有住宿服务外包需求，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方将住宿服务外包给乙方事宜达成如下协议：一、服务内容及标准1.1服务内容乙方负责为甲方提供住宿服务，包括但不限于[具体列举住宿服务涵盖的内容，如房间清洁、床上用品更换、餐饮供应、安全保卫等]。1.2服务标准乙方应按照以下标准提供服务：房间清洁应达到[具体清洁标准，如地面无污渍、桌面整洁等]。床上用品更换应做到[规定更换频率和质量要求]。餐饮供应应符合[食品安全标准及菜品质量要求]。安全保卫应确保[安全保障措施及人员配备要求]。二、服务期限2.1起始日期本合同服务期限自年月日起。2.2结束日期至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。三、费用及支付方式3.1费用金额甲方应向乙方支付的住宿服务外包费用为每月人民币元（大写元整）。3.2支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前，将上月服务费用支付至乙方以下指定账户：开户银行：银行账号：户名：3.3费用调整如有下列情形之一，费用可作相应调整：因服务内容、标准发生实质性变更，导致成本显著增加的，乙方应提前[通知期限]书面通知甲方，经双方协商一致后调整费用。因法律法规、政策调整，导致乙方运营成本大幅上升的，乙方可提出费用调整申请，双方协商确定调整幅度。四、双方权利义务4.1甲方权利义务权利：有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定提供服务。义务：向乙方提供开展服务所需的相关信息和资料。按照合同约定及时支付服务费用。协助乙方处理服务过程中遇到的与甲方相关的问题。4.2乙方权利义务权利：有权按照合同约定收取服务费用。有权要求甲方配合提供必要的条件和支持。义务：按照本合同约定的服务内容和标准，勤勉尽责地提供优质服务。配备足够的、具备相应资质和技能的服务人员。定期对服务人员进行培训和管理，确保服务质量稳定。对服务过程中知悉的甲方商业秘密、个人信息等予以保密。接受甲方的监督检查，对甲方提出的问题及时整改。五、服务质量监督与考核5.1监督方式甲方可通过定期检查、不定期抽查、客户反馈等方式对乙方服务质量进行监督。5.2考核指标及方法考核指标包括但不限于服务标准执行情况、客户满意度等。考核方法为甲方根据监督情况进行评分，具体评分标准如下：服务标准执行情况占总分的[X]%，根据各项服务标准的达标程度评分。客户满意度占总分的[X]%，通过客户问卷调查、投诉率等指标综合计算得分。5.3考核结果处理如乙方服务质量考核得分低于[合格分数线]，甲方有权要求乙方限期整改。整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除当月服务费用的[X]%作为违约金，直至解除本合同。六、违约责任6.1甲方违约责任若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[宽限期]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。6.2乙方违约责任若乙方未按照合同约定的服务内容和标准提供服务，应负责免费返工直至达到标准。如给甲方造成损失的，乙方应按照第577条【违约责任】规定承担赔偿责任。若乙方擅自将服务转包给第三方，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。若乙方违反保密义务，应赔偿甲方因此遭受的全部损失，并按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。七、保密条款7.1保密范围双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。保密范围包括但不限于：甲方的住宿服务需求信息、客户名单、价格体系等。乙方的服务方案、运营模式、人员信息等。7.2保密期限保密期限自本合同生效之日起至本合同终止后[保密期限时长]年。7.3保密措施双方应采取合理的保密措施，防止信息泄露。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。八、不可抗力8.1定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。8.2通知义务一方因不可抗力不能履行合同的，应在不可抗力事件发生后及时通知对方，并提供相关证明文件。8.3责任承担因不可抗力导致一方无法履行合同的，不承担违约责任，但应在不可抗力事件结束后及时恢复履行合同。如因不可抗力导致合同无法继续履行或部分无法履行的，双方应协商解决善后事宜。九、合同变更与解除9.1变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。9.2解除经双方协商一致，可以解除本合同。若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。因不可抗力致使本合同目的无法实现的，双方均可解除合同。十、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他条款11.1合同份数本合同一式[合同份数