众筹保险外包合同

PAGE众筹保险外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拟开展众筹保险业务，并希望将部分相关业务外包给乙方处理，乙方具备提供相应外包服务的专业能力和经验。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及各类商事交易惯例，达成如下协议：一、合同目的本合同旨在明确甲方委托乙方进行众筹保险外包业务的具体内容、双方权利义务及相关事项，确保外包业务的顺利开展，保障双方合法权益。二、定义与解释1.众筹保险：指通过互联网等平台向众多个人募集资金，以集合资金为投保人提供保险保障的业务模式。2.外包服务：乙方根据本合同约定，为甲方提供与众筹保险业务相关的包括但不限于客户信息收集与整理、保险产品推广、资金募集协助、合同签订辅助、后续服务支持等一系列服务。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。三、外包服务内容1.客户信息管理乙方负责协助甲方收集、整理众筹保险业务潜在客户的基本信息，包括但不限于姓名、联系方式、身份信息、财务状况等，并确保信息的真实性、完整性和保密性。按照甲方要求对客户信息进行分类存储和管理，建立客户信息数据库，以便甲方随时查询和使用。2.保险产品推广根据甲方提供的众筹保险产品资料，制定详细的推广方案，通过线上线下多种渠道进行宣传推广，提高产品的知名度和吸引力。制作宣传资料，如海报、宣传单页、视频等，向潜在客户介绍保险产品的特点、优势、保障范围等内容，解答客户关于保险产品的疑问。3.资金募集协助协助甲方设计合理的资金募集流程，制定募集计划，明确募集期限、募集金额、募集方式等关键要素。在甲方授权范围内，通过网络平台、社交媒体等渠道发布资金募集信息，引导潜在投资者参与众筹保险项目。对募集过程中的投资者咨询和反馈进行及时回复和处理，维护良好的沟通渠道。4.合同签订辅助协助甲方准备与投保人签订的保险合同文本，确保合同条款符合法律法规要求，明确双方权利义务。在投保人签署合同过程中，提供必要的指导和协助，解答投保人关于合同条款的疑问，确保投保人充分理解合同内容后自愿签署。对签订后的保险合同进行整理和归档，建立合同管理台账，便于甲方后续查阅和管理。5.后续服务支持负责处理投保人在保险期间内的日常咨询和投诉，及时反馈给甲方并协助甲方进行解答和处理，维护甲方良好的客户关系。根据甲方要求，定期对已投保客户进行回访，了解客户满意度，收集客户意见和建议，为甲方优化保险产品和服务提供参考依据。协助甲方进行保险理赔相关工作，包括但不限于收集理赔资料、提交理赔申请、跟踪理赔进度并及时向投保人反馈等。四、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的外包服务工作进行监督、检查，提出意见和建议，要求乙方按照本合同约定及甲方要求履行服务义务。有权根据业务发展需要，对本合同约定的外包服务内容进行调整，但应提前通知乙方，并与乙方协商一致。有权获取乙方在服务过程中形成的相关报告、资料和信息，用于自身业务决策和管理。2.义务向乙方提供开展外包服务所需的相关资料、文件和信息，包括但不限于众筹保险产品资料、业务流程规范、客户信息要求等，并确保所提供信息的真实性、准确性和完整性。按照本合同约定及时向乙方支付服务费用。对乙方在服务过程中提出的合理建议和意见进行认真考虑和反馈，积极配合乙方开展工作，共同推进众筹保险业务的顺利进行。承担因自身原因导致的外包服务工作延误或无法正常开展的责任。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定获取相应的服务费用。根据本合同约定及甲方要求，自主开展外包服务工作，有权拒绝甲方提出的超出本合同约定范围或不合理的要求。在服务过程中，如因甲方提供的信息不准确、不完整或其他甲方原因导致乙方工作受到影响或产生额外费用的，有权要求甲方予以补偿或承担相应责任。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和要求，勤勉尽责地为甲方提供优质、高效的外包服务，确保服务质量达到行业标准和甲方预期。严格遵守法律法规及相关监管要求，在开展外包服务过程中，不得从事任何违法违规行为，维护甲方合法权益。对甲方提供的资料、文件和信息予以保密，不得向任何第三方泄露或用于本合同约定以外的其他目的，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。定期向甲方汇报外包服务工作进展情况，提交相关报告和资料，接受甲方的监督和检查。在服务期限内，如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致服务无法正常开展或需变更服务内容的，应及时通知甲方，并与甲方协商解决方案。负责处理因自身原因导致的外包服务工作失误或违约行为，并承担相应责任，如给甲方造成损失的，应按照本合同约定进行赔偿。五、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币元（大写元整）。此费用为固定总价，涵盖本合同约定的乙方全部外包服务内容，不因任何因素调整，但本合同另有约定的除外。2.支付方式甲方应在本合同签订之日起个工作日内，向乙方支付服务费用的%作为预付款，即人民币元（大写元整）。乙方完成本合同约定的主要服务内容，并经甲方验收合格后个工作日内，甲方支付剩余服务费用，即人民币元（大写元整）。3.支付账户乙方指定以下账户为收款账户：开户银行：账号：户名：六、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起年。七、知识产权归属1.乙方在为甲方提供外包服务过程中所产生的知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权、商业秘密等，归乙方所有。但乙方应确保其使用的知识产权不侵犯任何第三方的合法权益，如因乙方原因导致甲方遭受知识产权侵权纠纷的，乙方应承担全部法律责任。2.甲方有权在本合同约定的业务范围内使用乙方提供的服务成果及相关知识产权，但不得擅自将其用于其他任何目的或向第三方转让、许可使用。八、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.合同解除在本合同履行期间，若一方提出解除合同，需提前日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应赔偿责任。若出现以下情形之一，一方有权解除本合同：因不可抗力致使本合同无法继续履行的；一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；本合同约定的解除条件成就的。九、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和要求履行服务义务，应负责采取补救措施，如仍无法达到合同要求，乙方应退还甲方已支付的服务费用，并按照服务费用总额的%向甲方支付违约金。如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、预期利益损失、维权费用等。3.双方违反保密条款或知识产权归属条款的约定，应按照本合同服务费用总额的%向对方支付违约金，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给第三方造成损失的，违约方应承担全部法律责任。4.任何一方违反本合同其他条款的约定，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照本合同服务费用总额的%向对方支付违约金。十、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日