人保财险理外包合同

PAGE人保财险理外包合同甲方（委托方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（受托方）：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方有意将保险理赔业务进行外包，乙方具备提供专业保险理赔外包服务的能力和资质，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方进行人保财险理赔外包事宜达成如下协议：一、委托事项1.1甲方委托乙方处理人保财险相关保险标的的理赔事务，包括但不限于协助甲方进行理赔案件的资料收集、整理、审核、提交，与保险公司进行沟通协调，跟进理赔进度，以及在必要时代表甲方参与理赔谈判等工作。1.2乙方应按照甲方的要求和保险公司的规定，勤勉尽责地完成各项理赔相关工作，确保理赔工作的顺利进行，维护甲方在保险理赔过程中的合法权益。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务2.1甲方有权对乙方的理赔工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议，乙方应积极配合并根据甲方要求进行调整。2.2甲方应向乙方提供开展理赔工作所需的相关资料和信息，包括但不限于保险合同、事故证明、损失清单、被保险人信息等，并确保所提供资料的真实性、完整性和准确性。2.3甲方按照本合同约定向乙方支付服务费用。2.4甲方应协助乙方处理理赔过程中可能出现的与被保险人、第三方等相关的沟通协调工作，为乙方开展工作提供必要的支持和便利条件。（二）乙方权利与义务2.5乙方有权要求甲方按照本合同约定提供必要的资料和信息，以便开展理赔工作。2.6乙方应组建专业的理赔服务团队，配备具有丰富保险理赔经验和专业知识的人员负责甲方委托的理赔工作，并确保团队人员具备良好的职业道德和业务能力。2.7乙方应严格遵守国家法律法规以及保险公司的理赔规定和流程，按照勤勉尽责的原则处理理赔事务，不得故意拖延或损害甲方利益。2.8乙方在处理理赔工作过程中，应及时向甲方反馈工作进展情况，对于重要事项和可能影响理赔结果的情况，应提前与甲方沟通协商。未经甲方书面同意，乙方不得擅自作出对甲方不利的决策或承诺。2.9乙方应妥善保管甲方提供的所有资料和信息，不得泄露给任何第三方，因乙方原因导致资料泄露给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。2.10乙方应定期对理赔工作进行总结和分析，向甲方提供理赔工作报告，提出改进建议和措施，以提高理赔工作效率和质量。三、服务费用及支付方式3.1甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用涵盖乙方为甲方处理人保财险理赔外包事务的全部费用，包括但不限于人员薪酬、办公费用、差旅费等。3.2支付方式：甲方应在本合同签订后的[X]个工作日内，向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）；在乙方完成全部理赔工作并经甲方验收合格后的[X]个工作日内，支付剩余服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.3乙方应在收到甲方每笔款项后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、保密条款4.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。4.2本条款的保密期限为本合同生效之日起[X]年。五、违约责任5.1若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金；逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成工作对应的服务费用及违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。5.2若乙方未按照本合同约定履行义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方的直接经济损失、预期利益损失以及为减少损失而支付的合理费用等。5.3如乙方违反保密条款，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失；若损失难以计算的，乙方应按照乙方因违约行为所获得的利益计算赔偿金额。5.4任何一方违反本合同约定的其他条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。六、合同变更与解除6.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。6.2在履行本合同过程中，若一方提出解除合同，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担赔偿责任。6.3若因不可抗力或法律法规政策调整等原因导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决因不可抗力或政策调整等原因产生的问题，尽量减少损失。七、争议解决7.1本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。八、其他条款8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，