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文档简介
PAGE中国人保签外包合同甲方:中国人民保险集团股份有限公司法定代表人:[具体姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]乙方:[外包公司名称]法定代表人:[具体姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲方在保险业务等领域开展经营活动,需要将部分业务或工作环节进行外包;乙方具备提供相关外包服务的专业能力和资质。甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方将相关业务外包给乙方事宜达成如下协议:一、外包服务内容1.1乙方根据甲方要求,负责提供以下外包服务:[详细列举外包服务的具体内容,如客户信息收集与整理、保险理赔资料初步审核、部分行政事务处理等]。1.2乙方应按照甲方制定的服务标准和流程,勤勉尽责地完成外包服务工作,确保服务质量达到或优于行业平均水平。二、服务期限2.1本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。2.2合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续期限]。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务3.1甲方有权对乙方的外包服务工作进行监督、检查和指导,提出合理的改进意见和建议。3.2甲方应向乙方提供开展外包服务所需的相关资料、信息和必要的协助,确保乙方能够顺利开展工作。3.3甲方按照本合同约定及时向乙方支付服务费用。(二)乙方权利与义务3.4乙方有权要求甲方按照本合同约定提供相关资料、信息和协助。3.5乙方应自行组织具备相应专业技能和经验的人员开展外包服务工作,并确保人员的稳定性。未经甲方书面同意,乙方不得擅自更换服务人员。3.6乙方应严格遵守国家法律法规以及甲方的内部规章制度,保守甲方的商业秘密和客户信息,不得向任何第三方泄露或用于本合同约定以外的其他目的。3.7乙方应定期向甲方汇报外包服务工作进展情况,及时反馈工作中出现的问题和解决方案,并按照甲方要求提交相关工作报告和文件。3.8乙方在服务过程中发现甲方提供的资料、信息存在错误或不完整的,应及时通知甲方进行更正和补充。四、服务费用及支付方式4.1甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。此费用为固定总价,包含乙方完成外包服务所需的全部费用,包括但不限于人员工资、设备采购、办公场地租赁、税费等,但不包括因甲方原因导致的额外费用。4.2支付方式:甲方应在每月[具体支付日期]前,将上月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。4.3如因甲方原因导致服务内容发生实质性变更,或乙方因履行本合同产生的实际费用超出本合同约定的服务费用预算,双方应另行协商调整服务费用。五、保密条款5.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。5.2本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。5.3如一方违反保密条款,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。六、违约责任6.1若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务期限完成外包服务工作,应承担违约责任。乙方应按照未完成工作量对应的服务费用的[X]%向甲方支付违约金,并负责采取补救措施,直至达到合同要求。如因乙方违约给甲方造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。6.2若甲方未按照本合同约定及时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停外包服务工作,直至甲方支付全部费用及逾期违约金。6.3任何一方违反本合同的保密条款、知识产权条款等其他条款约定的,应承担违约责任,向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。6.4如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本合同的,不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。七、合同变更与解除7.1经双方协商一致,可以书面形式变更或解除本合同。7.2若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。7.3因不可抗力等原因导致本合同无法继续履行的,双方可以协商解除本合同,互不承担违约责任。八、争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。9.2本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的,以
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