2026年快递收派服务合同协议

2026年快递收派服务合同协议甲方（委托方/寄件人）：法定代表人/负责人：注册地址/经营地址：联系地址：联系电话：统一社会信用代码/身份证号：乙方（服务方/承运人）：法定代表人/负责人：注册地址/经营地址：联系地址：联系电话：统一社会信用代码：根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国邮政法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方向乙方委托快递收派服务事宜，经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供快递收派服务。1.2服务类型包括但不限于国内标准快递服务、国内次日达/隔日达快递服务。1.3服务区域覆盖全国，或根据双方约定限定在特定省份/城市或区域。1.4服务方式包括：1.4.1收件服务：甲方可以通过上门取件或自送至乙方指定网点等方式提交快件。甲方提交快件时，应确保快件符合国家法律法规及乙方关于安全、包装等方面的规定，并准确、完整地填写收件人信息、联系方式等。1.4.2派件服务：乙方负责将快件按照约定方式送达收件人。送达方式为送货上门或投递至经乙方授权的代收点/驿站。乙方派送时，根据约定要求收件人签收，或采用电子签收等方式确认送达。1.5服务标准：乙方应按照国家邮政局相关服务规范及乙方公开的服务承诺，在约定或合理的时限内完成快件的收派，并确保快件的安全。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：2.1.1甲方的权利：有权要求乙方按照本协议约定提供服务；有权查询快件状态；有权要求乙方赔偿因其违约或过错造成的损失。2.1.2甲方的义务：按时、按约定支付服务费用；按照乙方的要求提供快件验视；配合乙方进行快件信息录入、追踪等工作；遵守国家关于禁止寄递物品的规定及乙方公示的禁寄、限寄物品名录。2.2乙方的权利与义务：2.2.1乙方的权利：有权按照本协议约定向甲方收取服务费用；有权要求甲方提供必要的配合；对快件在运输、保管期间享有合法的处置权。2.2.2乙方的义务：按照本协议约定的服务标准、区域、方式提供安全、及时的收派服务；在收派过程中妥善保管快件，采取必要的措施防止快件丢失、损毁；建立完善的快件追踪系统，并保证相关信息更新及时、准确；承担因其操作失误或责任造成的快件损失；按照约定向甲方收取或结算费用。第三条收件与派件流程3.1乙方将按照约定的频次和方式上门揽收甲方的快件，或接收甲方自送至网点的快件。揽收时，乙方工作人员应对快件外观进行检查，并向甲方确认快件信息。3.2甲方提交快件时，应如实填写《快递服务单据》（或电子equivalent），并按乙方要求进行签字确认。快件信息应包括但不限于收件人姓名、详细地址、联系电话、发件人信息等。3.3乙方负责快件的分拣、运输、中转等环节，确保快件按照预定路线和时效进行流转。3.4乙方派送人员应根据约定时间将快件送达收件人。派送时，如需签收，派送人员应向收件人出示身份证明和快件，并按约定方式获取签收凭证。如采用电子签收，乙方应确保签收流程的规范和有效性。3.5对于派送过程中发生的投递异常情况（如收件人不在、地址错误、拒收等），乙方应按照其标准操作流程进行处理，并及时通知甲方。第四条费用与结算4.1快递服务费用按照国家邮政局相关价格政策及乙方的公开价目表执行，或双方在本协议中约定具体的计费标准。计费依据可能包括但不限于快件重量、体积、运输距离、服务类型等。4.2如涉及代收货款服务，其费用标准另行约定。甲方应按照约定时间将代收货款支付给乙方。4.3如涉及快件保价，保价金额的计算和保价费用的收取按照乙方的规定执行。4.4费用结算周期为每月一次，乙方应在每月结束后X日内，向甲方提供上一个月的服务费用对账单。甲方应在收到对账单后X日内进行核对，如有异议，应及时提出，双方友好协商解决。核对无误后，甲方应在约定时间内支付费用。4.5结算方式为银行转账，乙方应将费用支付至甲方指定的以下银行账户：开户名：开户行：账号：4.6甲方应按照约定按时足额支付费用。逾期支付的，应按照每日X%的利率向乙方支付违约金。第五条快件安全与责任5.1快件在乙方实际控制期间（自甲方将快件交付乙方揽收起，至收件人签收或按照约定方式确认送达止）发生丢失、损毁或短少，乙方应按照国家邮政局《快递服务》标准及本协议约定承担赔偿责任。5.2赔偿标准遵循“先赔后赔”、“快赔快结”的原则。对于保价快件，按照保价金额赔偿；对于未保价快件，按照实际损失的价值进行赔偿，但最高赔偿金额不超过快件声明价值（如有）或按照相关规定的限额执行。5.3乙方根据法律规定或本协议约定可以免除责任的情形包括但不限于：用户自身过错造成的损失；不可抗力事件造成的损失；托运人告知不实信息或隐瞒快件内件情况造成的损失；快件内含禁止寄递或限制寄递物品，经查证属实的；其他依法应由甲方承担责任的情形。5.4索赔流程：发生快件丢失、损毁等异常情况时，甲方应在发现异常后X日内，凭有效凭证（如快递底单、签收异常证明等）向乙方提出书面索赔申请。乙方应在收到索赔申请后X日内进行核实，核实无误后，按照约定支付赔偿金。双方也可根据约定选择通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。第六条保密条款6.1甲乙双方在合作过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、财务信息等）以及在本协议履行过程中知悉的对方非公开信息，均负有保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等商业秘密。但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效。第七条违约责任7.1任何一方违反本协议约定，均应承担相应的违约责任。7.2若乙方未能按照本协议约定的服务标准提供服务，导致甲方或收件人合法权益受到损害的，应承担相应的赔偿责任。7.3若甲方未能按时支付服务费用，除按照本协议第四条第4.5款约定支付违约金外，乙方还有权暂停提供服务，直至费用结清。7.4若因一方违约导致本协议无法继续履行，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿由此造成的损失。第八条不可抗力8.1若发生地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后X日内，书面通知对方不可抗力事件的发生及其影响，并提供相关证明文件。双方应根据事件影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更、解除与终止10.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方可生效。10.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本协议。10.3本协议期限届满，自动终止。如双方有续约意愿，应在期限届满前X日书面通知对方，并重新签订协议。10.4如发生一方破产、解散或被吊销营业执照等情形，本协议自动终止。第十一条其他事项11.1本协议自双方签字盖章之日起生效。11.2本协议未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.3本协议一式X份，甲方执X份，乙方执X份，具有同等法律效力。11.4本协议中“日”指