物业可以取消服务协议书

物业可以取消服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司，

地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方系一家依法注册成立的企业法人，具备独立的民事行为能力和承担民事责任的能力。甲方根据自身经营需要及物业管理的实际要求，拟委托乙方提供专业的物业管理服务，以维护其名下物业的日常运营及良好秩序。甲方在本次合作中作为委托方，其合法权益将依据本协议约定得到有效保障，并有权对乙方的服务进行监督和管理。甲方选择乙方作为服务提供方，是基于对乙方专业能力、服务品质及市场口碑的综合评估，双方基于平等自愿、协商一致的原则达成合作意向，旨在通过本协议的履行，实现物业管理的规范化、高效化。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业服务集团有限公司，

地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方系一家经国家相关部门批准成立的专业物业服务企业，具备丰富的物业管理经验及完善的运营体系。乙方在物业管理领域拥有较高的行业声誉及专业资质，其服务范围涵盖住宅、商业、办公等多种业态，能够为甲方提供全面、优质的物业管理服务。基于乙方的专业背景及服务能力，甲方选择乙方作为本次合作的物业服务提供方。乙方在本次合作中作为服务提供方，将严格按照本协议约定履行职责，确保物业服务的质量和效率，并接受甲方的监督和评估。双方通过本协议的签订，正式确立委托与被委托的法律关系，乙方承诺以专业、诚信的态度完成协议项下的服务内容，维护甲方的合法权益。

协议简介：

本协议的签订基于甲乙双方在物业管理领域的长期合作意向及市场调研结果。甲方名下物业位于XX市XX区，属于XX类型物业，具有较大的运营管理需求。为提升物业服务质量，保障业主/使用人的居住/使用体验，甲方经综合考量后决定委托乙方提供物业管理服务。乙方凭借其在物业管理领域的专业优势及成熟的服务模式，能够有效满足甲方的需求，并提供高效、规范的物业服务。双方基于此背景，经友好协商，达成如下协议，以明确双方的权利与义务，确保合作的顺利进行。本协议的履行将有助于甲方实现物业管理的目标，同时提升乙方的市场竞争力及品牌形象，双方通过合作实现互利共赢。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在物业管理合作中的权利与义务，确保乙方能够根据甲方的需求，提供专业、高效、规范的物业管理服务，以维护甲方名下物业的日常运营秩序和良好环境。协议范围包括但不限于以下内容：物业区域的具体范围、物业服务内容的种类与标准、服务期限的约定、服务费用的结算方式、双方在服务过程中的权利与义务、违约责任及争议解决机制等。通过本协议的签订与履行，甲方旨在提升物业管理水平，保障业主/使用人的合法权益，而乙方则通过提供优质服务，巩固自身市场地位并获取合理报酬。双方均将严格遵守本协议约定，确保合作目标的顺利实现。

第二条定义

为本协议的准确理解和执行，双方约定对以下关键术语进行定义：

1.“物业管理”是指乙方根据本协议约定，为甲方名下物业提供的一系列服务，包括但不限于物业的清洁卫生、绿化养护、安全秩序维护、公共设施设备的管理与维修、业主/使用人服务以及相关信息的发布与沟通等。

2.“服务标准”是指乙方在提供物业管理服务时应当遵循的质量要求和行为规范，具体标准以本协议附件或双方另行约定的文件为准。

3.“服务费用”是指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务报酬，包括但不限于物业费、维修费、管理费等。

4.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等，导致协议无法履行或部分无法履行。

5.“争议”是指双方在履行本协议过程中发生的任何分歧或不一致意见。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方的权力与义务主要体现在以下几个方面：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业、高效的物业管理服务，并对服务质量进行监督和评估。

（2）甲方有权根据实际情况，对乙方提供的服务内容进行调整或补充，但应当提前书面通知乙方，并经双方协商一致。

（3）甲方应当向乙方提供物业管理所需的必要资料和条件，包括但不限于物业纸、设备清单、业主/使用人信息等，并确保资料的准确性和完整性。

（4）甲方应当按时足额向乙方支付服务费用，不得无故拖欠或拒绝支付。

（5）甲方应当教育和管理业主/使用人，遵守物业管理制度，共同维护物业的良好环境。

（6）甲方应当配合乙方处理物业管理工作中的突发事件，并及时提供必要的协助。

2.乙方的权力和义务：

乙方的权力与义务主要体现在以下几个方面：

（1）乙方有权根据本协议约定，向甲方收取服务费用，并有权要求甲方提供履行协议所需的必要条件和支持。

（2）乙方应当按照本协议约定，全面履行物业管理服务职责，确保服务质量符合约定的标准。

（3）乙方应当建立完善的物业管理制度和工作流程，并配备足够的专业人员和服务设施，以保障物业管理的顺利进行。

（4）乙方应当定期对物业进行巡查和维护，及时发现并处理物业存在的问题，确保物业的安全和正常运行。

（5）乙方应当建立业主/使用人服务机制，及时处理业主/使用人的投诉和建议，并定期向甲方报告工作情况。

（6）乙方应当遵守国家法律法规和行业规范，依法合规地履行物业管理职责，并接受甲方的监督和评估。

（7）乙方应当保护甲方的商业秘密和业主/使用人的个人信息，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

（8）乙方应当建立应急预案，应对突发事件的发生，并及时采取措施进行处置，以减少损失和影响。

（9）乙方应当定期对员工进行培训和教育，提高员工的服务意识和专业能力，确保服务质量不断提升。

（10）乙方应当积极配合甲方处理物业管理工作中的相关事务，并及时向甲方报告工作进展和结果。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：乙方提供本协议约定的物业管理服务，服务费用按照以下标准计算：

（1）基础物业服务费：按照物业建筑面积乘以双方约定的单位面积费用率计算，具体费用率为XX元/平方米/月。

（2）专项服务费：包括但不限于公共设施设备维修费、绿化养护费、清洁卫生费等，按照实际发生费用由甲方承担，乙方需提供相应发票及费用明细，经甲方审核确认后支付。

（3）其他费用：因甲方特殊需求而产生的临时性服务费用，由双方另行协商确定。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。具体流程为：乙方在每月结束后10个工作日内，向甲方提供服务费用发票及费用明细，甲方在收到发票及明细后30个工作日内，将当期应支付的服务费用支付至乙方指定的银行账户。

3.支付时间：甲方应按照本协议约定的时间节点，按时足额支付服务费用。若甲方逾期支付，每逾期一日，应按当期应付服务费用的千分之五向乙方支付违约金，但累计违约金不超过当期应付服务费用的20%。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。

2.续签条款：协议期满前一个月，若双方均有续签意向，可另行协商签订续签协议。续签协议的条件和条款由双方另行约定。

3.关键时间节点：

（1）乙方应在每月5日前向甲方提交上一个月的服务工作报告及费用明细。

（2）甲方应在收到乙方提交的服务工作报告及费用明细后30个工作日内完成审核，并支付相应服务费用。

（3）双方应在发生重大突发事件时，立即启动应急预案，并共同协商处理方案。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付服务费用的千分之五向乙方支付违约金，但累计违约金不超过当期应付服务费用的20%。逾期超过30日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金。

（2）甲方未按时提供履行协议所需的必要资料和条件，导致乙方无法正常履行协议，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

（3）甲方要求乙方调整或补充服务内容，但未提前书面通知乙方，或未经双方协商一致，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按照本协议约定提供服务，或服务质量不符合约定的标准，甲方有权要求乙方限期整改，并有权根据实际情况要求乙方退还部分或全部服务费用。

（2）乙方未按时完成物业巡查和维护工作，导致物业发生安全事故或损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

（3）乙方泄露甲方的商业秘密或业主/使用人的个人信息，给甲方或业主/使用人造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并承担相应的法律责任。

（4）乙方未按照本协议约定的时间节点提供服务工作报告及费用明细，或费用明细不清晰、不完整，导致甲方无法按时支付服务费用，每逾期一日，乙方应按当期应付服务费用的千分之五向甲方支付违约金，但累计违约金不超过当期应付服务费用的10%。

（5）乙方在处理突发事件时，未及时采取措施进行处置，导致损失扩大或影响扩大的，乙方应承担相应的补充赔偿责任。

（6）乙方员工在履行职责过程中，存在违法违纪行为，给甲方或业主/使用人造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并有权追究相关员工的法律责任。

3.违约金的计算标准：本协议约定的违约金计算标准适用于双方的所有违约行为，具体计算方式为：违约金=当期应付服务费用×违约金比例。违约金比例根据违约行为的严重程度进行调整，但累计违约金不超过当期应付服务费用的20%（甲方逾期支付）或10%（乙方违约）。

4.赔偿责任的承担：除本协议约定的违约金外，违约方还应承担因其违约行为给守约方造成的直接损失，包括但不限于实际损失、预期利益损失等。赔偿责任的承担方式由双方协商确定，但不得违反国家法律法规的强制性规定。

5.违约行为的处理：双方在履行本协议过程中，如发生违约行为，守约方有权要求违约方停止违约行为、采取补救措施、赔偿损失，并有权根据本协议约定解除协议。解除协议后，违约方仍需承担相应的违约责任，并支付已发生的服务费用。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更、征收、征用等）、流行病疫情以及网络攻击等。

2.影响范围：不可抗力事件可能影响本协议的履行，包括但不限于服务提供、费用支付、人员调配、物资供应等方面。

3.责任免除：若因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应在事件发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明材料，以便对方核实情况。

4.协商处理：双方应在不可抗力事件发生后，积极协商处理，采取必要的措施减少损失，并根据事件的影响程度，协商调整协议的履行期限或终止协议。

5.持续履行：若不可抗力事件影响持续超过XX日，双方均有权根据事件的影响程度，协商调整协议的履行期限或终止协议。终止协议时，双方应按照实际履行情况结算服务费用，并互不承担违约责任。

6.不可抗力解除：不可抗力事件消除后，双方应立即恢复协议的履行，并采取措施弥补事件造成的影响。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专人负责协商，并积极寻求达成一致的解决方案。

2.调解解决：若协商无法解决争议，双方可共同向第三方调解机构申请调解。调解机构应依据相关法律法规和行业规范，对争议进行调解，并出具调解协议书。调解协议书经双方签字盖章后具有法律效力。

3.仲裁解决：若调解无法解决争议，或双方在调解后XX日内未达成调解协议，任何一方均可向XX仲裁委员会申请仲裁。仲裁委员会应依据本协议约定或相关法律法规，对争议进行仲裁，并出具仲裁裁决书。仲裁裁决书具有法律效力，双方应自觉履行。

4.诉讼解决：若双方均未选择仲裁解决争议，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。人民法院应依据相关法律法规，对争议进行审理，并作出判决。判决生效后，双方应自觉履行。

5.争议解决原则：双方在争议解决过程中，应遵循公平、合理、高效的原则，积极寻求解决方案，并避免采取过激行为或损害对方合法权益。

6.争议解决适用法律：本协议争议解决条款的适用法律为中华人民共和国法律。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议履行过程中，所有通知、文件及其他通讯均应以书面形式进行，并可以通过专人送达、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需由双方协商一致，并签署书面文件后方可生效。任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更本协议的内容。

3.终止条件：除本协议另有约定或法律规定外，任何一方在履行期满前muốn终止本协议，应提前XX日书面通知对方，并经对方同意。未经对方同意擅自终止协议的，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

4.保密条款：双方应对本协议内容及在合作过程中知悉的对方商业秘密承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及终止后XX年。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解及承诺。

7.不可分割性：本协议各条款为相互独立的部分，任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效