2026年海南儋州市社区工作者考试考试题库(含答案)

2026年海南儋州市社区工作者考试考试题库(含答案)第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（

）

A.实现中华民族伟大复兴

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.全面建成小康社会

D.实现共产主义《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由（

）组成

A.居民代表

B.村民代表

C.社区工作人员

D.乡镇政府人员社会工作中的“助人自助”理念属于（

）

A.系统理论

B.生态系统理论

C.人本主义理论

D.社会支持理论社区应急管理的核心是（

）

A.事故预防

B.快速响应

C.完善制度

D.加强宣传《民法典》中明确规定，对未成年人的保护应当以（

）为主

A.家庭保护

B.学校保护

C.社会保护

D.政府保护社区服务体系建设应以（

）为统领

A.政府主导

B.居民需求

C.社会组织参与

D.专业力量支持社会工作伦理中，“社会工作者应尊重服务对象的尊严和价值”体现了（

）

A.专业价值观

B.客观公正原则

C.保密原则

D.服务对象自决原则居民自治的核心是（

）

A.政府指导

B.社区自我管理

C.社会组织辅助

D.多方协调社区治理的基本原则是（

）

A.公平公正

B.共建共治共享

C.以人为本

D.政府主导《社会救助暂行办法》规定，社会救助对象应以（

）为前提

A.自愿参与

B.居民申请

C.政府认定

D.多方审核社会工作中的个案工作方法主要适用于（

）

A.社区整体问题

B.私人问题或个别问题

C.公共政策问题

D.社区组织问题社区协商议事会议的主要目的是（

）

A.完成上级任务

B.提高居民参与度

C.发布政府政策

D.协调社区资源社区社会组织培育应坚持的原则是（

）

A.政府主导

B.居民自愿

C.政社分开

D.依法依规老年人权益保障法规定，老年人享有（

）的权利

A.参与社会事务

B.优先照顾

C.获得物质帮助

D.参与政治生活社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循（

）原则

A.依法依规

B.经济优先

C.多方协商

D.行政命令二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。

A.正确

B.错误社会工作价值观包括尊重、保密、自决、非评判等。

A.正确

B.错误未成年人保护法对未成年人的保护范围仅限于18岁以下人员。

A.正确

B.错误社区应急管理主要包括预防、准备、响应和恢复四个阶段。

A.正确

B.错误社区矛盾调解应以法律为依据，以情理为手段。

A.正确

B.错误社区服务必须以政府为主导，居民为辅。

A.正确

B.错误社会工作者在工作中应避免对服务对象做出价值判断。

A.正确

B.错误社区治理体系的核心是多方协同、共商共建。

A.正确

B.错误社会工作中的小组工作方法强调个人改变。

A.正确

B.错误社区工作者应熟悉国家有关民生保障的政策法规。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论的主要内容？

简述社区治理中的“共建共治共享”原则？

简述社区工作者在应对突发事件时应采取哪些基本措施？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这次社区活动之所以取得成功，________离不开居民的积极参与。

A.主要是

B.完全

C.只是

D.简单面对居民的种种意见，社区工作者应该认真倾听，________他们的诉求。

A.理解

B.忽视

C.排斥

D.拒绝社区工作者在工作中，应注重提高自己的________能力。

A.行政

B.沟通

C.健身

D.美术社区服务要兼顾________与实效性。

A.理论

B.安全

C.平等

D.公平在居民议事会上，大家对社区活动的安排提出了________建议。

A.成套

B.多样

C.具体

D.模糊社区工作者应具备________的沟通技巧，才能更好地开展工作。

A.专业

B.简单

C.随意

D.生硬面对居民的不满，社区工作者应坚持________的态度处理问题。

A.偏向

B.公正

C.轻视

D.抵触居民自治是居民通过________方式参与社区事务管理。

A.行政命令

B.自我管理

C.政府指导

D.法律强制举办社区活动应________居民的需求和兴趣。

A.忽略

B.主观猜测

C.考虑

D.拒绝社会工作方法主要包括个案、小组、________工作。

A.家庭

B.机构

C.社区

D.民政五、判断推理（每题1分，共10分）下图中，图形按照从左到右的顺序依次递增，依次为（

）

A.三角形、正方形、五边形

B.五边形、正方形、三角形

C.正方形、五边形、三角形

D.三角形、五边形、正方形题干：所有参加社区活动的人都是志愿者，所有志愿者都会受到表彰。结论：所有参加社区活动的人都会受到表彰。这一推理属于（

）

A.演绎推理

B.归纳推理

C.类比推理

D.联言推理下面哪一项与“居民委员会”关系最密切？（

）

A.村民小组

B.居民代表

C.村民委员会

D.社区民警下列哪项不是社区治理的核心目标？（

）

A.提升居民幸福感

B.促进社会和谐

C.强化政府管理

D.实现社区可持续发展社会工作者在工作中应该（

）

A.优先维护自身利益

B.以服务对象的利益为核心

C.以政府要求为标准

D.以社区利益为唯一考量因为A是B的子集，B是C的子集，所以A是C的子集。这一推理属于（

）

A.演绎推理

B.归纳推理

C.类比推理

D.因果推理根据以下图形，判断哪个选项与之最相似（

）

A.正方形

B.圆形

C.三角形

D.梯形根据定义：“社会工作者是指帮助他人解决问题的专业人员”，以下哪一项属于社会工作者？（

）

A.建筑工人

B.心理咨询师

C.社区民警

D.社区志愿者不同颜色的物质混合后可以产生新的颜色，这属于（

）

A.物理变化

B.化学变化

C.状态变化

D.生理变化以下哪项与社区应急管理无关？（

）

A.突发疫情

B.社区安全隐患排查

C.高考考场设置

D.社区火灾防控下列哪一项不属于社区服务体系建设的基本内容？（

）

A.社区服务中心建设

B.社区志愿者队伍建设

C.社区绿化工程

D.社区文化活动开展社区矛盾调解应运用（

）方法

A.专业方法

B.行政方法

C.法律方法

D.以上都是六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年儋州市社区服务满意度调查显示，居民对社区养老设施的满意度为78%，对儿童活动场所的满意度为65%，对残疾人服务的满意度为82%，对社区安全的满意度为90%。（1）在上述数据中，满意度最低的是哪一项？（2分）

（2）请你提出提高满意度的具体建议。（2分）2025年儋州市社区工作人员人数统计表：

|年份|人数|

|——|——|

|2020|1200|

|2021|1350|

|2022|1420|

|2023|1500|

|2024|1600|（1）从2020年到2024年，社区工作人员人数平均每年增加多少人？（2分）

（2）哪一年社区工作人员人数增长最快？（2分）某社区开展义诊活动，覆盖居民1200人，其中60%为老年人，40%为其他年龄群体。（1）该社区老年人人数为多少？（2分）

（2）如果每名居民接受服务10分钟，总共需要多少时间？（2分）2025年儋州市各社区矛盾纠纷调解情况统计如下：

社区A：50起

社区B：35起

社区C：15起

社区D：20起（1）哪个社区调解矛盾纠纷最多？（2分）

（2）如果总投诉数为150起，其他社区共多少起？（2分）某社区活动招募了100名志愿者，其中60%是女性，其余为男性。（1）有多少名男性志愿者参加？（2分）

（2）如果男性志愿者中有20%未到场，到场的男性志愿者有多少？（2分）第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区居民因物业维修不及时，多次投诉。物业以没有接到正式通知为由不处理，居民对此非常不满，一度出现停缴物业费现象。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

为丰富社区儿童的课余生活，计划开展暑期青少年活动，包括安全教育、手工制作、户外拓展等。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

儋州市某社区计划于2026年6月15日召开居民议事会，讨论社区公共空间改造事宜。要求参会人员准时到场，携带身份证件，并提出建设性意见。要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.答案：B

解析：《习近平谈治国理政》第三卷指出，习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义。答案：A

解析：《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由本居住地区居民选举产生的居民代表组成。答案：A

解析：生态系统理论强调个体与环境之间的相互作用，认为人的发展是与社会环境互动的过程。答案：B

解析：社区应急管理机制包括预防、准备、响应和恢复四个基本阶段，而快速响应是关键。答案：A

解析：民法典中规定，未成年人的保护以家庭保护为主，社会保护为辅。答案：B

解析：社区服务体系建设应以居民需求为导向，注重服务与管理的结合。答案：A

解析：社会工作伦理中的“尊重”原则是社会工作者应尊重服务对象的尊严和价值。答案：B

解析：居民自治是指居民通过自我管理、自我服务、自我教育的方式参与社区事务。答案：B

解析：社区治理应坚持共建共治共享的原则，即多方参与共同管理社区事务。答案：C

解析：社会救助暂行办法规定，社会救助对象应由政府认定，而非居民申请。答案：B

解析：个案工作方法主要适用于个别问题而非群体性问题。答案：B

解析：社区协商议事会议的核心是提高居民的参与度和协商能力。答案：C

解析：社区社会组织培育应坚持政社分开、依法依规的原则。答案：C

解析：老年人权益保障法规定老年人享有获得物质帮助的权利。答案：B

解析：社区工作者在处理居民矛盾时应坚持公正原则，避免偏见。二、判断题

16.答案：A

解析：居民委员会是居民自我管理、教育、服务的基层群众性自治组织。答案：A

解析：社会工作者应坚持尊重、保密、自决、非评判等价值观。答案：B

解析：未成年人保护法的保护范围包括18岁以下所有未成年人。答案：A

解析：社区应急管理包括预防、准备、响应和恢复四个阶段，是系统性工作。答案：A

解析：社区矛盾调解应以法律为依据，以情理为手段进行。答案：B

解析：社区服务应以人为本，尊重居民的主体地位。答案：A

解析：社会工作者应避免对服务对象作出价值判断，信念应中立。答案：A

解析：共建共治共享是社区治理的核心目标之一。答案：B

解析：小组工作方法注重群体互动和合作，而不是个人改变。答案：A

解析：社区工作者必须熟悉国家有关民生保障的政策法规，才能更好地服务居民。三、简答题

26.答案：生态系统理论认为，个人的发展不能脱离其所处的社会环境。个体与其家庭、社区、国家乃至整个社会系统相互影响、相互依存，社会工作者应从整体视角看待服务对象的生活环境，以促进其全面成长。

解析：生态系统理论强调人与环境的互动关系，认为人类的发展是在不同系统中进行的，涵盖微观、中观和宏观环境。答案：共建共治共享原则指在社区治理中，居民、社会组织、政府等多方共同参与，共享治理成果，实现社会和谐与社区可持续发展。

解析：该原则是推动社区治理现代化的重要理念，体现多元共治、协同发展的思想。答案：社区工作者在应对突发事件时，应迅速响应，及时报告，组织居民疏散，协调资源救助，做好心理疏导与后续恢复工作。

解析：突发事件应对强调及时性、组织性和协调性，社区工作者需具备高度的责任感和应急处理能力。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.答案：A

解析：句子需要连贯，与“离不开”搭配最合适的词是“主要是”。答案：A

解析：句子表达的是对居民意见的尊重，与“理解”搭配更合理。答案：B

解析：社区工作者需要良好的沟通能力，才能有效开展工作。答案：B

解析：社区服务要兼顾安全与实效性，才能确保活动顺利进行。答案：C

解析：在居民议事会中，应充分考虑居民的需求和兴趣，确保活动符合实际。答案：C

解析：社区工作方法中的“社区”工作方法强调以社区为单位开展服务。答案：A

解析：社区工作者应以服务对象的利益为核心，才能有效开展工作。答案：B

解析：社区自治是居民自我管理，不依赖外部强加。答案：C

解析：社区活动应考虑居民需求和兴趣，才能有效开展。答案：C

解析：社区工作方法包括个案、小组、社区工作三种形式。五、判断推理

39.答案：D

解析：图形依次为三角形、五边形、正方形，依次递增边数。答案：A

解析：该推理属于演绎推理，“因为A是B的子集，B是C的子集，所以A是C的子集”符合逻辑推理规则。答案：B

解析：“居民代表”是居民委员会的直接组成人员，与居民委员会关系最密切。答案：C

解析：社区治理的核心目标是提升居民幸福感、促进社会和谐、实现社区可持续发展，政府管理并不是其核心。答案：B

解析：社会工作者应以服务对象利益为核心，而非自身利益。答案：A

解析：该推理属于演绎推理，符合逻辑推理规律。答案：C

解析：该图形为五边形，排列顺序为三角形、五边形、正方形。答案：B

解析：心理咨询师符合社会工作中的“帮助他人解决问题”定义。答案：B

解析：颜色的变化属于化学变化，而非物理或状态改变。答案：C

解析：社区安全属于社区应急管理范畴，高考考场设置与之无关。答案：D

解析：社区组织管理属于社区建设内容，不是社区服务体系建设内容。五、资料分析

49.（1）答案：残疾人服务

解析：满意度数据中，残疾人服务满意度最低，为82%。（2）答案：加强社区残疾人服务设施建设，提升服务质量，增加活动频率和覆盖面。

解析：可通过改善设施、增强服务供给和互动性来提高满意度。50.（1）答案：150人

解析：2021年增加了150人，2022年增加了170人，2023年增加了180人，2024年增加了200人，平均每年增长约160人。（2）答案：2024年

解析：相比往年，2024年人数增加了200人，增长最快。51.（1）答案：480人

解析：1200人的60%是720人，剩余为480人，即老年人人数为480人。（2）答案：7200分钟

解析：每名居民服务10分钟，总时间为1200×10=12000分钟，2025年为12000分钟。52.（1）答案：社区A

解析：社区A调解了50起，最多。（2）答案：70起

解析：总投诉数为150起，社区A、B、D合计90起，剩余为60起。53.（1）答案：40人

解析：100名志愿者中的40%为男性，即40人。（2）答案：32人

解析：男性中有20%未到场，即8人未到场，到场人数为40-8=32人。第