榆树市秀水镇招聘社区网格员考试试题附答案详解

榆树市秀水镇招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务不仅需要处理小组成员的离别情绪，还需要()。

A.鼓励成员互相尊重与关怀

B.重新建构小组关系

C.协助组员保持小组经验

D.协助完善小组规范

【答案】：C

2、为了配合街道拆除违章建筑的工作，社会工作者老岳走访了社区的一些老住户和居民骨干，了解社区“违建”是怎样形成的，以及后来的发展情况。老岳开展这项工作的主要目的是（是）

A.分析社区“违建”问题的来龙去脉

B.研判社区“违建”问题的严重程度

C.了解居民对社区“违建”问题的感受

D.发掘解决社区“违建”问题的关键人物

【答案】：A

3、下列不属于社会工作督导的对象的是()。

A.大勇，在社会服务机构实习的某高校社会工作专业的学生

B.于佳，在某社会服务机构工作了半年，有一定工作经验

C.天蕾，某社会服务机构资深社会工作者，有丰富的工作经验

D.林微，最近刚到社会服务机构工作的某高校社会工作专业的本科生

【答案】：C

4、服务对象：“我就是想不通，我辛辛苦苦在家伺候老的小的，每天累个半死，还没人说我好。现在老公嫌我太土气，孩子觉得我唠叨，我也嫌自己没出息，怎么办呢?”

A.鼓励和对焦

B.同理心和对焦

C.摘要和澄清

D.同理心和澄清

【答案】：D

5、在主题为“我的社区我做主”的小组第三节，社会工作者小李让组员就社区广场舞噪声扰民问题进行头脑风暴式讨论，随后组员你一句我一句开始议论广场舞领队张老师舞跳得好，这时小李说：“今天的讨论特别热烈，因为时间关系，接下来，我们能不能一起讨论一下解决问题的办法呢？”小李运用的技巧是（）。

A.了解

B.引导

C.鼓励

D.描述

【答案】：B

6、在我国内地首先推行社区矫正试点工作的城市是（）。

A.北京

B.上海

C.天津

D.重庆

【答案】：B

7、根据《公路桥涵地基与基础设计规范》（JTG3363-2019）,岩石完整性系数为（）之比的平方。

A.岩体纵波波速与岩块纵波波速

B.岩体纵波波速与岩体横波波速

C.岩块纵波波速与岩体纵波波速

D.岩块纵波波速与岩块橫波波速

【答案】：A

8、某小区是一老旧小区，托幼设施不足。社会工作者张某走访了社区附近的幼儿园，了解入园及等候人园儿童的数量，决定先解决社区幼儿的照顾问题。在确定社区幼儿照顾需要的过程中，张某采用的是()。

A.服务使用情况方法

B.参与式观察方法

C.社会指标方法

D.问卷调查方法

【答案】：A

9、社会工作者小刘发现社区中部分老人无所事事，生活比较单调枯燥。通过需求调研，小刘了解到老人们非常希望社区多搞些活动，提供机会让老人们多交流，同时也为社区建设做点贡献。为此，小刘拟运用社会目标模式为老人开展小组服务。下列做法中，符合社会目标模式实施原则的是（)。

A.协助老人组建志愿服务队，提升关怀社区困难人群的责任意识

B.教导老人学习沟通技巧，学会开放、平等地与他人交流和互动

C.引导老人表达生活中的困惑，积极分享和学习自我调节的经验

D.解决老人社会关系失调问题，协助老人重新建立社会支持网络

【答案】：A

10、根据《民办非企业单位登记暂行办法》，下列情形中，符合民办非企业单位申请登记条件的是（）。

A.拟定名称中带有“中华”字样的

B.章程草案中载明盈利不得分配的

C.活动场所使用权期限尚有9个月的

D.机构合法财产中国有资产份额为2／5的

【答案】：B

11、某村正在进行村民委员会选举前的选民登记工作，根据《村民委员会组织法》，户籍在该村的下列人员中，应当列入选民名单的是（）

A.小刘，17岁，居住在该村

B.小王，26岁，居住在县城，本人表示不参加选举

C.小张，35岁，居住在邻村且参加了邻村的选举，仍表示要参加本次选举

D.老杨，75岁，骨折后再乡养老院住养

【答案】：D

12、某社区的社会工作者积极开展针对老年人和有特殊需要的居民的服务。下列哪项属于服务对象自身的互助网络()

A.社区紧急支援服务网络

B.糖尿病人互助小组

C.独居老人的电铃呼叫系统

D.志愿者访问独居老人并帮助打扫卫生

【答案】：B

13、()注重任务目标的实现，以解决实质社会问题为主要工作方向。

A.地区发展模式

B.社区行动模式

C.社区照顾模式

D.社会策划模式

【答案】：D

14、扑灭火灾时,灭火人员应站在（）进行灭火。（）

A.上风侧

B.下风侧

C.侧面

【答案】：A

15、根据《中华人民共和国民法典》，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足（）的需要。

A.社区

B.物业

C.居民

D.业主

【答案】：D

16、中国扶贫基金会(缩写CFPA)成立于1989年3月，由国务院扶贫开发领导小组办公室主管，是对海内外捐赠基金进行管理的非营利性社会组织，是独立的社会团体法人。该基金会2013年总收人为5000万元，那么2014年该基金会每年用于从事章程规定的公益事业支出至少为()元。

A.1500万

B.2500万

C.3500万

D.4500万

【答案】：C

17、下面对妇女社会工作内涵的叙述，错误的是（）。

A.妇女社会工作是以弱势妇女为对象

B.一方面运用社会性别视角以及社会工作专业价值理念和方法，在总结和提炼本土的妇女工作实践经验的基础上，着力解决妇女存在的特殊问题和发展问题，满足妇女的需要，维护妇女权益，促进妇女的社会福利与妇女发展，推动妇女工作的专业化发展

C.另一方面推动社会性别视角的普及和纳入决策主流，实现性别平等的目标

D.两方面内容相辅相成，构成中国妇女社会工作的核心内涵

【答案】：A

18、某家企业想在内部筹建一个女工互助小组，用来缓解或解决女职工在工作或生活中遇到的一些压力或困难。关于该小组的建立，下列说法正确的是()。

A.其成员的人数不低于30个

B.可由该企业职工自由组建，无须通过企业相关部门的批准

C.应当首先经过当地民政部门审查同意、进行登记并具备法人条件

D.无须经过登记

【答案】：D

19、2014年，非洲爆发埃博拉疫情的消息引发了某小区部分居民的恐慌，扰乱了正常的生活秩序。社会工作者老顾及时联系了某医院感染科的专家深入社区进行专题健康讲座，解除了大家的恐慌情绪，稳定了社区秩序。在这一过程中，老顾的工作起到了（）的作用。

A.宣传教育

B.资源连接

C.组织动员

D.防疫管理

【答案】：A

20、人本治疗模式非常注重个案辅导关系，与服务对象建立积极有效的辅导关系需要一定的条件，下列属于这些条件的是（）。

A.有条件的爱

B.可以适当地对服务对象评价

C.有条件地接纳服务对象

D.保持服务对象的独立性

【答案】：D

21、社会工作领域的扩展是从（）群体到（）人群

A.贫困，有需要

B.贫困，有困难

C.困境，有需要

D.困境，有困难

【答案】：A

22、夫妇甲乙生有两子一女，早年购置房屋5间。1991年甲乙立下遗嘱将东边两间房分给大儿子，西边两间房分给小儿子，北房一间分给女儿。1992年8月甲与大儿子发生矛盾，甲乙即到公证处作出公证遗嘱将东房一间分给女儿继承，另一间东房仍归大儿子继承，西房两间分给小儿子。以后甲乙又为琐事与大儿子发生争吵，甲乙又于1994年2月在有两个见证人在场情况下，作出录音遗嘱，将由大儿子继承的东房一间亦划归女儿继承，西边房屋两间仍归小儿子继承。当年，甲乙相继去世。甲乙的两子一女持这几份遗嘱为据，要求分割房产。法院应()。

A.按录音遗嘱分割甲乙的遗产

B.按自书遗嘱分割甲乙的遗产

C.按公证过的第二次遗嘱分割遗产

D.宣布遗嘱均无效，按法定继承分割遗产

【答案】：C

23、社会工作者：“你说过，你最近见过一次车祸，这件事对你有什么影响吗？”服务对象：“嗯，当时我很害怕，到现在我都不敢骑自行车了。”这属于()。

A.现实情况反思

B.直接影响反思

C.人格发展反思

D.情绪控制反思

【答案】：A

24、高龄老人王大妈与子女一起生活，因为大小便失禁，家人不予护理，身上经常发出难闻的味道，甚至发现身体某些部位长疮，社会工作者认为王大妈遭遇的是()老人的问题。

A.虐待

B.忽视

C.疏于照顾

D.冷漠

【答案】：C

25、根据《中华人民共和国民法典》，法人是具有民事权利能力和民事行为能力的（）。

A.单位

B.个体

C.组织

D.团体

【答案】：C

26、初中生小龙经常用自己的锁将共享“小黄车”占为己有,小布反复批评他这种不道德的行为并让他交还共享单车,小龙感到很羞愧并道了歉。但过了一段时间,小龙又控制不住地将共享单车上了自己的锁。造成小龙以上言行的原因是（）。

A.道德情感异常

B.道德行为不良

C.道德意志薄弱

D.道德认识缺乏

【答案】：C

27、对单亲母亲来说，她们迫切需要一份相对稳定的工作，能够养家糊口，性別意识教育对她们来说不是最需要的，因为无论性别意识怎样，一切繁重家务和养家糊口的责任都落在她们身上。因此，社会工作者如果不去关注和解决她们的这些问题，她们很难静下心来参加小组活动。这体现了在协助妇女建立支持小组工作中社会工作者要（）。

A.兼顾社会工作者和妇女的平等关系

B.根据妇女的情况来决定小组活动的条件、时间和场地

C.兼顾妇女的实用性性别需求和战略性性別需求

D.关注自己的情绪和感受，将自己的心放到小组中去

【答案】：C

28、社会工作者小刘为家庭暴力施暴者开设了一个行为治疗小组。为了获得准确、翔实的小组服务原始资料，在征得组员同意的情况下，小刘适宜采用的记录方式是()。

A.过程式记录

B.录音和录像

C.问题式记录

D.摘要式记录

【答案】：B

29、拥有亿万家财的王先生有三个孩子，如今王先生已经90多岁了，为了他的遗产，三个孩子反目成仇，老大雇凶杀死了老三，被判入狱。老王非常伤心，由于毕竟是自己的孩子，老王临终前还是原谅了老大，老大依此想分得父亲的遗产，他的想法对吗()。

A.对，因为已经得到了被继承人的原谅

B.不对，因为他为了钱财杀死了自己的兄弟

C.对，即使得不到被继承人的原谅也可以分得财产，只是数量上会相对较少

D.不对，他必须得到老三家人的同意才行

【答案】：B

30、张大爷五年前退休，没有子女，老伴去世后一直独居在家。最近，他摔伤了腿，医生告诉他需卧床半年，高额的医药费开支让他不堪重负。他深受打击，觉得自己活不长了，半夜常常做噩梦，社会工作者介入后，经评估张大爷面临的主要问题是()。

A.退休后产生的无用感

B.经济支出增加导致生活困境

C.对疾病和死亡产生的恐惧感

D.人际交往少导致孤独寂寞感

【答案】：C

31、干式系统的安全排气阀应安装在（）,且应靠近报警阀。

A.气源与报警之间

B.配水干管一侧

C.配水支管一侧

D.测试管路上

【答案】：A

32、定性研究的目的是()。

A.检验假设

B.研究结果的推论

C.对个体进行理解、阐释和深度描述

D.研究问题性质

【答案】：C

33、《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2011—2020年)》提出，到2020年培养和引进3万名社会工作硕士专业学位研究生，300名社会工作专业博士，3000名“双师型”专业教师。这属于社会工作专业人才队伍建设十大重点工程中的()。

A.社会工作服务人才职业能力建设工程

B.社会工作管理人才综合素质提升工程

C.社会工作教育与研究人才培养引进工程

D.社会工作知识普及工程

【答案】：C

34、学校社会工作者小虎发现有一群初中男生经常聚集在操场，欺负一些体格较差的同学。小虎计划解决这一问题，他运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为。这时小虎所扮演的角色是（）。

A.使能者

B.协调者

C.矫治者

D.教育者

【答案】：D

35、患儿生后不久出现呕吐，呕吐物为黏液，精神好，无腹胀，胎便排出正常，考虑最可能的诊断是

A.羊水吞入

B.胃扭转

C.先天性幽门肥厚

D.先天性巨结肠

E.肠梗阻

【答案】：A

36、蓉蓉在某机构实习，最近要开展一系列的小组活动，其督导教导蓉蓉在互动模式下的小组工作要运用催化、刺激、示范、提供咨询、反应、质疑与开放讨论等方法和技巧，促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高。这番话体现了社会工作者在开展互动模式下的小组工作时应坚持（）的原则。

A.“面对面”的互动

B.平等性的互动

C.交流式的互动

D.开放性的互动

【答案】：D

37、某社会工作服务机构的服务对象主要是青少年。为了促进社会工作服务品质的提升，机构督导老王要求社会工作者在每次个案会谈结束后，都要完成会谈记录，评价服务对象的表现，并提出下一次会谈的目标。老王在每一次督导中都会结合社会工作者的会谈记录，进行有针对性的指导。从行政性督导的角度看，老王的督导工作内容属于（）。

A.工作授权

B.工作监督

C.工作计划

D.工作分配

【答案】：B

38、社会工作研究应遵守社会研究的伦理，以下陈述中错误的是（）。

A.不采用欺骗手段获取资料

B.保持价值中立

C.不给研究对象带来危险和伤害

D.研究成果要予以保密

【答案】：D

39、()模式下成长的小孩往往缺乏自信和责任感，并表现出攻击性，易受诱惑，做事权宜敷衍，缺乏理想等心理倾向。

A.支配型

B.专制型

C.娇纵型

D.放任型

【答案】：D

40、吴老从部队回到地方后非常怀念在部队时的生活，总是说：“我们老了，不中用了，部队也不要我们了。”社会工作者小张与吴老一起回忆其为部队所做的贡献，引导他重新看待自我价值。小张采取的干预技巧是（）。

A.认知重构

B.角色扮演

C.问题解决

D.情绪管理

【答案】：A

41、关于城市社区建设工作中的“社区”的界定，下列说法正确的是（）。

A.聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体

B.居民委员会辖区

C.居民委员会

D.社区党组织、社区居民委员会以及社区服务站的总称

【答案】：B

42、依据现行的《民政部关于进一步加强生活困难下岗失业人员基本生活保障工作的通知》相关规定，对实施临时救助后，仍不能解决其困难的，要充分运用好"（）”，积极转介相关部门协同救助，形成救助合力。

A.共同救助

B.转介服务

C.其它政策

D.加倍救助

【答案】：B

43、某村因要决定村办企业承包事宜，现召开村民会议。本村拥有1010名选民，当天参与会议的村民有900人，会议对上调村办企业承包费一事进行表决，至少（）名村民投赞成票，该决议才能通过。

A.505

B.623

C.451

D.466

【答案】：C

44、依据《天津市残疾人保障条例》，（）根据评定的残疾等级和联合会章程的有关规定，核发残疾人证。

A.残疾人工作委员会

B.残疾人联合会

C.政府民政部门

D.残疾人协会

【答案】：B

45、社会工作督导的主要对象，不包括（）。

A.新进入社会服务机构的社会工作者

B.服务年限较短、经验不足的初级社会工作者

C.在社会服务机构实习的社会工作专业学生

D.社会服务机构的正式人员，主要是社会工作者

【答案】：D

46、老伴去世后，郑大爷与儿子儿媳一起生活。由于儿子儿媳平时工作繁忙，无法照看老人，于是便请了保姆帮忙照料。某日社会工作者小邓前去探访，却发现郑大爷的房间不仅凌乱，而且散发着刺鼻的馊味。郑大爷躺在床上，床头放着几瓶药，床边放着尿盆，他反复地说：“这些日子我太麻烦人了。”保姆说，郑大爷在两周前出门遛弯时不慎摔倒，造成骨折，上周出院后回家静养。上述情况表明，郑大爷目前生活存在的风险因素是（）。

A.他人疏于照顾

B.身体虐待

C.情感虐待

D.自我忽视

【答案】：A

47、社会工作者主持小组讨论时需要灵活运用提问的技巧，下列属于反馈和阐述型提问的是()。

A.刚才小李提到的这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的

B.我们已经讨论一段时间了，谁能对此总结一下

C.你刚才说的是不是这个意思

D.你能说说具体是怎么回事吗

【答案】：B

48、根据美国著名社区工作专家罗斯曼的分类法，修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等，属于社区工作目标中的（）。

A.过程目标

B.任务目标

C.社会目标

D.基本目标

【答案】：B

49、依据《社会组织评估管理办法》的规定，评估机构的下列做法错误的是（）。

A.未参加上年度年度检查的社会组织，评估机构不予评估

B.上年度年度检查不合格的社会组织，评估机构不予评估

C.正在被有关政府部门或者司法机关立案调查的社会组织，评估机构不予评估

D.2018年度年度检查合格，2019年度年度检查是基本合格的社会组织，2020年评估机构不予评估

【答案】：D

50、某社会工作服务机构计划下一年度向当地基金会申请经费开展困境儿童服务项目。为了做好财务预算，该机构采用“方案预算法”制订经费预算。下列做法中，属于“方案预算法”的是（）

A.以当年机构开展服务项目的预算总额为基准，除以当年的总项目数，进而得出该项目预算

B.以当年同类型机构开展类似服务项目预算为参考，上浮10%的经费比率，得出该项目预算

C.以本机构当年某项目服务活动计划为基础，结合该项目需要列明各项开支，得出项目预算

D.以本机构下一年度年总经费预算为依据，结合该项目实际需要列明支出项目，得出项目预算

【答案】：C

第二部分多选题(20题)1、案例一（16）：

A.对求助者心理问题有准确判断

B.没有根据和理由进行推测

C.没有倾听就急匆匆地下了结论

D.对人际交往的合理解释

【答案】：BC

2、根据《民法典》，人民法院审理离婚案件时，无过错方请求离婚损害赔偿应得到法院支持的情形有（）。

A.一方与他人同居的

B.一方有赌博恶习屡教不改的

C.一方实施家庭暴力的

D.一方遗弃家庭成员的

E.一方重婚的

【答案】：ACD

3、小溪是高二的学生，今年18岁。在她15岁时，父亲因为打架入狱，小溪跟着母亲生活。母亲由于忙于生计，很少与小溪沟通交流。小溪感到孤独无助，在家里，感受不到家人的疼爱，没有人倾听她的心声，在学校又经常被同学嘲笑，她变得越来越自卑，放学后，小溪经常不想回家，沉迷于网络游戏，经常逃课，学习成绩一落千丈。上述案例中，小溪面临的问题有（）。

A.情绪问题

B.经济压力问题

C.角色认同问题

D.孩子照顾问题

E.社会适应和人格发展问题

【答案】：ABD

4、ERG理论的特点是()。

A.强调需要层次的顺序

B.认为某种需要在一定时间内对行为起作用

C.当某种需要得到满足后，个体可能去追求更高层次的需要，也可能没有上升趋势

D.当较高级需要的满足受挫时，个体也可能会退而求其次

E.某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不一定减弱，还可能会增强

【答案】：BCD

5、根据《人民调解法》，下列关于经人民调解委员会调解达成的调解协议的说法，正确的有（）。

A.人民法院依法确认调解协议无效的。当事人可以向人民法院提起诉讼

B.双方当事人可自调解协议生效之日起60日内向人民法院申请司法确认

C.调解协议书需由双方当事人向人民法院申请司法确认后，才具有法律约束力

D.当事人之间就调解协议的履行发生争议的，一方当事人可以向人民法院提起诉讼

E.当事人认为无需制作调解协议书的，可采取口头协议方式，人民调解员应当记录协议内容

【答案】：AD

6、某社区属于老旧社区，其基础设施老化严重，给大家的生活带来了很多的不便。电梯也经常出现故障，让居民们很担心哪天会出现问题。社会工作者闫佳了解到具体情况后，制订了一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，闫佳采用了“问题认识工作表”的方法进行分析，她应考虑的问题主要有（）。

A.问题在哪里发生

B.人们对这个问题的感受程度如何

C.谁受这个问题影响

D.居民还有哪些要求

E.居民所关注的问题是什么

【答案】：ABC

7、与一般行政管理不同，社会工作可以从深层次上发挥维持社会秩序的功能，这主要是因为社会工作具有()的特点。

A.自上而下解决问题

B.通过服务化解矛盾

C.促进人与环境相互适应

D.重视权力运用

E.人性化服务

【答案】：BC

8、城市化进程中，许多农村家庭的父母进城打工，农村中因此多了许多失去父母照顾的“留守儿童”。社会工作者可以为“留守儿童”提供的直接服务包括（）。

A.心理辅导

B.促进学校关注“留守儿童”学业

C.生活技能辅导

D.推动儿童立法修订

【答案】：AC

9、小组的气氛对于小组的发展及目标实现十分重要，下列说法中，属于营造小组信任气氛的有（）

A.利用破冰游戏等互动环节，促进组员相互认识和熟悉

B.找到小组中具有领袖气质的组员，帮其树立权威

C.在组员表达想法后，邀请其他组员给予回应

D.协助组员讨论订立小组契约和规范

E.协助组员发现并形成次小组

【答案】：AC

10、90岁的候爷爷住在养老机构，他找到社会工作者小李，希望小李帮忙让62岁的儿子也住进机构，并让儿子代替护理员照顾自己。小李告知老人，可以帮忙向机构申请让其儿子登记入住，但机构不允许60岁以上的老人担任护理员。小李的做法体现了（）。

A.社会工作者对同事们的伦理责任

B.社会工作者对全社会的伦理责任

C.社会工作者对服务机构的伦理责任

D.社会工作者对服务对象的伦理责任

E.社会工作者作为专业人员的伦理责任

【答案】：CD

11、下列关于城市医疗服务体制建设的说法正确的有（）。

A.深化县级公立医院综合改革，加快推进城市公立医院综合改革

B.坚持精算平衡，完善筹资机制，以医保支付方式改革为抓手推动全民基本医保制度提质增效

C.到2020年，分级诊疗模式逐步形成，基本建立符合国情的分级诊疗制度

D.健全完善人才培养使用和激励评价机制

E.到2017年，分级诊疗政策体系逐步完善，80%以上的地市开展试点。

【答案】：ABCD

12、依据现行的《中共天津市委关于全面加强城市基层党建工作的意见》规定，严格落实社区工作事项准入制度，不得将社区作为（）等工作事项的责任主体。

A.行政执法

B.拆迁拆违

C.环境整治

D.城市管理

安全生产

【答案】：ABCD

13、小陆在县城读书，高考结束后回到村里才知道自己家的房屋被洪水冲毁，母亲遇难，父亲因伤心过度而病倒，失去劳动能力。小陆无法承受这一切，整日神情恍惚。社会工作者小赵接案后，决定用个案管理方式开展服务。下列做法中，体现个案管理协调者角色的有（）。

A.鼓励小陆积极准备未来的学习生活

B.联系多个机构共同为小陆提供服务

C.整合多渠道资源帮助小陆渡过难关

D.评估各方面为小陆提供服务的成效

E.独立为小陆一家设计整套服务方案

【答案】：BC

14、陈大爷退休之后，感觉无所事事，整天在家看电视，与旧同事的联络也很少。最近发现视力下降后，陈大爷更少出门，只是到附近的菜市场购买食物和日用品。根据社会心理学理论，陈大爷面对的主要挑战包括()。

A.无用感

B.人际关系退化

C.自我整合

D.生活意义下降

E.认知能力下降

【答案】：ABCD

15、小林今年21岁，职校汽车修配专业毕业，父母离异后，跟奶奶一起生活。他很重义气，结交一些社会上的朋友，平时常出入娱乐场所，曾有吸食毒品的不良记录。今年年初。小林因犯抢劫罪被判有期徒刑三年，缓刑三年。社会工作者多次对小林面谈辅导，逐渐建立了良好的专业关系，经过反复讨论和协商，社会工作者与小林共同制订了个案管理服务计划。在社会工作者的监督、管理和帮教下，小林的生活方式有了较大改变，利用社工帮其链接到的资源，和朋友一起开办了一间汽车修理铺，目前己能很好地融入正常生活。本案例中，社会工作者主要是通过（）的方法，较好地提供了个案服务。

A.有重点、分步骤地制订矫正社会工作计划

B.妥善处理为案主保密的原则与维护社会安全的关系

C.发掘矫正对象潜能