龙游县社阳乡招聘社区网格员考试试题附答案详解

龙游县社阳乡招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、小远自小住校，大学毕业后一直没有找到工作。在父母的抱怨声中，小远日渐自我封闭，沉迷于虚拟的网络世界难以自拔。在与社会工作者的交谈中，小远表示，自己非常没用，工作找不到，几次戒除网瘾也没成功。依据生态系统理论，社会工作者为小远提供帮助时应重点关注（）。

A.小远幼年时期的经历

B.小远的自我认知水平

C.小远与家人之间的关系

D.小远过去戒网瘾的方法

【答案】：C

2、异型淋巴细胞增高大于10%的疾病是

A.急性淋巴细胞性白血病

B.传染性单核细胞增多症

C.急性淋巴结炎

D.幼年类风湿

E.立克次体感染

【答案】：B

3、急性肾炎的患儿在病程早期突然发生惊厥，以下情况哪项最有可能

A.低钙惊厥

B.高热惊厥

C.高血压脑病

D.低血糖症

E.低钠综合征

【答案】：C

4、小明家在地震中受伤，他和他的母亲被送到不同医院救治，父母不在身边，小明当前必须满足的中介需要是（）

A.重要的初级关系

B.经济上的安全

C.无害的自然环境

D.安全的住房

【答案】：A

5、王阿姨的女儿小惠10岁，患有白血病，骨髓移植手术失败后病情恶化，医生将其转入纾缓疗护病房，此时，社会工作者应提供的服务是（）。

A.提升家属医护能力

B.提升家属对孩子治愈的信心

C.协助家属寻找更多治疗资源

D.协助家属完成患者心愿

【答案】：D

6、在小组工作的中期转折阶段，小组成员关系走向亲密化，小组内部权力竞争开始。此时，社会工作者的工作重点是（）。

A.增强组员对小组的认同感

B.处理小组冲突

C.形成稳定的小组关系结构

D.协助组员把认知转变为行动

【答案】：B

7、新入职的矫正社会工作者小杨对如何处理遵守保密原则与维护社会安全的关系存在困惑,向督导请教。督导通过对实际案例的讨论分析，协助小杨厘清保密原则及其界限。下列情景中,小杨可以打破保密原则的是（）。

A.某来访机构希望能翻阅矫正社会工作者的服务记录

B.矫正对象告知社会工作者自己每天靠吸食冰毒来抵抗驾驶疲劳

C.娇正对象向社会工作者描述之前犯罪经过以及在监狱里的感受

D.矫正对象告诉社会工作者自己年轻时曾偷邻居家阳台上的香肠

【答案】：B

8、患者女，38岁。左乳发现一无痛性肿块，约"黄豆"大小，质较软，可推动，挤压乳头时有血性液体流出，钼靶X线摄片检查未见异常。

A.乳腺单小叶切除

B.乳腺多小叶切除

C.乳腺导管内切除

D.乳腺区段切除术

E.乳腺两个区段切除

【答案】：D

9、小王是一个农村孩子，今年刚上大学一年级。由于之前的活动范围仅限于自己家周围，初来到大学的她生活、学习非常不适应，甚至产生想退学回家的念头。小王的这种状况属于（）危机。

A.普通生活经历的危机

B.适应

C.发展

D.特殊生活经历的危机

【答案】：A

10、根据《收养法》，收养关系成立的必经程序是（）。

A.订立收养协议

B.办理收养公证

C.办理收养登记

D.办理户口登记

【答案】：C

11、李奶奶与儿子吵了一架，觉得很伤心，向社会工作者小吴诉苦。小吴握着李奶奶的手说：“李奶奶，这里没有其他人，您放心，有什么都可以跟我说，我们一起来想办法。“此时，小吴运用的会谈技巧是（）

A.专注

B.倾听

C.鼓励

D.同理心

【答案】：C

12、社会工作者小王计划为社区失独老人家庭建立社会支持网络，他首先对社区现有的网络形态和网络功能进行分析。下列内容中，属于社会支持网络功能分析的是（）。

A.社会工作者与社区志愿者的数量

B.部分楼门邻居面对面交流的频次

C.志愿者陪伴关怀失独老人的状况

D.失独老人与亲属朋友的联络方式

【答案】：C

13、社会工作者小董运用“问题认识工作表”，了解和评估养老机构内老年人的主要问题，以便策划服务方案。根据系统观点，小董的工作属于社会服务方案策划的（）。

A.输入

B.过程

C.输出

D.效果

【答案】：A

14、社会服务机构的人力资源管理需要通过管理的过程，协助实现服务机构的组织目标，这种人力资源管理的过程强调（）。

A.员工的资源

B.员工的关系

C.员工的参与

D.员工的价值

【答案】：D

15、小亮小时候很乖巧，上初中后，常常和父母顶嘴，还总说“我的事情我做主”。小亮的父母认为他越来越不听话，亲子关系日趋紧张，于是向社会工作者求助。根据青少年阶段的发展特点，社会工作者介入的主要任务是协助小亮()。

A.接受父母教育

B.健全自我意识

C.克服紧张情绪

D.增强自尊自律

【答案】：B

16、通过人与人的交往，达到一个人对其他人帮助的目的，这种沟通属于（）。

A.治疗性沟通

B.非治疗性沟通

C.言语沟通

D.非言语沟通

【答案】：A

17、男孩，6岁。低热5天，两下肢及臀部有出血性皮疹，高出皮面，伴腹痛，便血一次，可能的诊断是

A.血小板减少性紫癜

B.流行性脑脊髓膜炎

C.过敏性紫癜

D.坏死性肠炎

E.消化性溃疡

【答案】：C

18、小吴是一位性工作者，最近因为担心被传染艾滋病，心理压力很大，焦虑失眠、厌食。家人也断绝了和她的关系，丈夫根本不让她见孩子。小吴产生了轻生的念头。社会工作者小王认为小吴不应该从事这样的职业，但仍认真为其服务。小王的行为体现了社会工作专业价值观的()原则。

A.个别化

B.接纳

C.同理

D.自决

【答案】：B

19、某社会工作服务队，在震后的一个1临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要和特点，引导青年人成立了“手拉手服务队”，在社区开展志愿服务。另外，他们还组织居民开展了“缘来一家人”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面容大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于（）。

A.制定灾区救助政策

B.建立社区支持网络

C.整合驻区单位资源

D.发挥社区社会组织的力量

【答案】：B

20、在家庭干预中，常用技巧不包括（）。

A.再标签技巧

B.实验技巧

C.聚焦技巧

D.例子使用技巧

【答案】：B

21、“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并（）社会工作服务的过程。

A.协商

B.熟悉

C.参与

D.接受

【答案】：D

22、烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌，光荣牌称号统一为“（）”，光荣牌的样式由退役军人事务部统一设计和规范，制作由省级人民政府退役军人事务主管部门负责。

A.光荣之家

B.军人之家

C.烈士之家

D.英雄之家

【答案】：A

23、人类行为是（）等内外因素综合作用的结果。

A.生理、心理、社会因素

B.生理、心理、遗传、社会因素

C.遗传、生理、心理、社会过程

D.遗传、心理、精神、社会过程

【答案】：A

24、在青少年阶段，孩子开始抵抗在儿童时期甘愿执行的那些要求，当成人限制他们的独立性并把他们当做“小孩”而加以监护、指导，不重视他们的兴趣、态度和意见时，他们就抱怨，并且提出抗议。青少年时期是个体身心发展的关键时期，也是充满冲突的转折时期，这一时期的社会性发展是由青少年社会化的任务决定的，青少年社会化的核心任务是（）。

A.自我意识，道德观和社会交往的进一步发展

B.内化价值观念，传递社会文化

C.掌握生活技能，培养社会角色

D.谋求获得独立，即从他们的父母及其他成人那里获得独立

【答案】：A

25、在一次小组活动中，组员小张正在发言，而其他两位组员私底下就小张的发言悄悄地评论。此时，社会工作者应该（）。

A.鼓励组员相互表达

B.促进组员相互回馈

C.示范引导

D.提醒组员相互倾听

【答案】：D

26、下列属于认知行为理论在社会工作实务中运用的实务原则的是()。

A.在治疗过程中坚持个别化原则

B.与服务对象合作，可以更好地为其服务

C.要采用积极视角，在不利情境中看到改变和进步的可能性

D.界定对服务对象问题的原则

【答案】：D

27、小刘是一位七岁孩子的母亲，她总对自己不满意，希望她今后孩子比自己优秀，却又不知道如何与孩子沟通，这让她感到非常焦虑。社会工作者根据多次会谈收集的信息，为小刘的个案服务方案制订了下列服务目标：①降低小刘对孩子的过高期待；②改变小刘的自动化思考模式；③强化亲子沟通能力；④增强小刘的自控能力。根据上述服务目标，社会工作者有可能采用的服务模式是()。

A.认知行为模式

B.心理社会模式

C.任务中心模式

D.精神分析模式

【答案】：A

28、社会工作者小田最近开始负责项目志愿者的督导工作，他模仿自己的督导老师给志愿者们提供督导服务，但发现效果并不理想，督导老师建议他根据志愿者的特点以及机构对志愿者的要求和期盼，改进督导服务。对此，小田正确的改进措施有（）。

A.根据志愿者服务的公益性特点，对志愿者放宽要求，尽量不惩处

B.对于志愿者之间发生的矛盾和冲突，要作为仲裁者去判断谁是谁非

C.把志愿者当成是机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升

D.依托自己与志愿者的上下从属关系，强化志愿者的服从意识和执行能力

E.尊重志愿者个人意愿，尽力配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务

【答案】：C

29、根据《中华人民共和国民法典》，业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有（）。

A.法律约束力

B.强制执行力

C.强制约束力

D.道德约束力

【答案】：A

30、服务对象：“我觉得自己真是个失败的母亲，太关心孩子啦！我的严格管教，不但没有让孩子的学习成绩提高，反而让我们的关系越来越远。”为了重塑服务对象的认知，社会工作者适宜的回应是（）。

A.“你对孩子过于严格，当然不利于你们之间的相处，孩子怎么会喜欢你”

B.“你在管教孩子上认识到了自己的问题，这非常好，那你之后有什么打算呢”

C.“你这样的想法，是因为你相信自己可以用更好的方式来教育孩子，而不是说你很失败”

D.“你一下子说自己失败，又说自己关心孩子，这两者之间不是很矛盾吗我觉得你要好好想。”

【答案】：C

31、依据现行的《中共天津市委关于全面加强城市基层党建工作的意见》规定，践行以（）的发展思想，以民评民说为标准、民心民力为依靠、民意民声为依据、民愿民盼为方向、民惠民富为目标、民苦民痛为失职，让群众在城市生活得更方便、更舒心、更美好。

A.改革为中心

B.创新为中心

C.经济为中心

D.人民为中心

【答案】：D

32、居民委员会的成员每届任期()年，其成员可以()

A.3，只能任一届

B.5，可以连任三届

C.5，可以连选连任

D.3，可以连选连任

【答案】：C

33、下列符合享受特困人员供养待遇的人员是（）。

A.章某30岁，智障痴呆，由父母抚养

B.李某12岁，父母双亡，暂由舅舅抚养

C.孙某72岁，无兄弟姐妹，单身无子女，无劳动能力，且无生活来源

D.王某78岁，因病无劳动能力，有一对儿女在村务农

【答案】：C

34、近年来，我国各级政府逐步通过各项法规与政策支持社会工作人才队伍建设和社会工作实践发展，已经取得了初步的成效。政府的法规与政策主要通过几种方式对社会工作提供资源支持。这些方式包括规定各种优惠政策（如减免相关税费等）支持社会工作机构的发展、为社会工作机构提供必要的硬件条件、（）和大力促进慈善事业的发展。

A.通过政府购买服务等方式为社会工作机构提供资金支持

B.营造文明有序的社会环境

C.增加社会工作者的工资

D.改善社会工作者的福利待遇

【答案】：A

35、依据《志愿服务基本术语》的规范，志愿服务“时间银行”是指为促进志愿服务可持续发展，建立的志愿服务时间（）。

A.储存机制

B.存取机制

C.支取机制

D.奉献机制

【答案】：B

36、男孩，8岁，高热10小时，伴有头痛，呕吐，球结膜充血，全身散在淤点，颈软，血压9.3/5.3kPa，脑脊液检查：细胞数15×10

A.血培养

B.脑脊液涂片找细菌

C.皮肤淤点涂片找菌

D.反向间接血凝法测抗原

E.以上均不是

【答案】：C

37、小组工作是一个动态过程。关于社会工作者在小组过程中权力和地位的说法，正确的是：

A.权力和地位从边缘位置逐渐向中心位置转移

B.权力和地位从中心位置逐渐向边缘位置转移

C.权力和地位从中心位置到边缘位置再到中心位置

D.权力和地位从边缘位置到中心位置再到边缘位置

【答案】：C

38、根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》，流浪乞讨人员救助站应当根据受助人员的情况确定救助期限，一般不超过()。

A.5天

B.10天

C.15天

D.30天

【答案】：B

39、突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。为妥善处理突发事件，国家建立统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、（）管理为主的应急管理体制。

A.中央

B.上级

C.属地

D.基层

【答案】：C

40、关于生育保险基金，下列说法错误的是()。

A.企业缴纳的生育保险费作为期间费用处理，列入企业管理费用

B.生育保险根据“以支定收，收大于支”的原则筹集资金

C.生育保险费的提取比例由当地人民政府确定

D.企业按照其工资总额的一定比例向社会保险经办机构缴纳生育保险费

【答案】：B

41、一般资料:求助者,女性,27岁,本科学历,某公司职员。

A.道德问题

B.行为问题

C.情绪问题

D.品质问题

【答案】：C

42、某一小组由15名刚进入大学校门，但却表现出对大学生活明显适应不良的学生组成，社会工作者将通过向他们传授相应的应对方法，以协助组员尽快适应并融入大学校园生活。该小组为()。

A.治疗小组

B.成长小组

C.支持小组

D.社交小组

【答案】：B

43、下列各项中（）不属于社会工作者为下岗女工提供的服务。

A.帮助下岗女工调适心理状态重新建立自信

B.帮助其料理家务分担家庭劳动的压力

C.帮助下岗女职工建立起自己的支持网络

D.帮助下岗女职工参与到适合自己的培训中来，提高自己的技能

【答案】：B

44、6岁小儿，因发热4天，呕吐2天，惊厥1次，于今年7月20日收入住院。入院后患儿嗜睡明显，又反复惊厥3次，脑脊液检查细胞数390×10

A.流行性乙型脑炎

B.化脓性脑膜炎

C.金黄色葡萄球菌脑膜炎

D.结核性脑膜炎

E.隐球菌脑膜炎

【答案】：A

45、小组成员开始经常用“我们”而不是“我”来表达认同小组，反映了小组组员处于（）。

A.小组准备阶段

B.小组开始阶段

C.小组中期转折阶段

D.小组后期成熟阶段

【答案】：D

46、社会工作者小李正在为心身疾病患者制定减压小组工作方案，督导者老张提醒小李，在小组中除了要安排转化患者不良情绪，改变他们的不合理认知等内容之外，还应安排（）加以配合。

A.果敢训练

B.敏感性训练

C.放松训练

D.沟通技巧训练

【答案】：C

47、矫正社会工作者小田计划进行一项关于犯罪青少年群体的研究。根据社会工作研究伦理，小田必须()。

A.明确研究问题的必要性以体现研究的正当性

B.隐瞒研究者身份以获取被研究者的资料

C.选取正面信息以鼓励被研究者成长

D.不公开研究成果以避免伤害被研究者

【答案】：A

48、盲人老钱带导盲犬上公交车，遭到部分乘客的反对。这一事件说明，应进一步倡导社会大众尊重并保障残疾人的（）。

A.社区康复权

B.社会福利权

C.文化生活权

D.环境友好权

【答案】：D

49、某保洁公司以员工小琴不能胜任工作为由，解除了与小琴的劳动合同，并按当地最低工资标准支付了当月工资800元。小琴向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求公司另支付赔偿金1600元。劳动争议仲裁委员会裁决要求保洁公司向小琴支付800元。双方对裁决均不服。下列做法中，符合法律规定的是()。

A.保洁公司向上一级劳动争议仲裁委员会申请重新裁决

B.小琴向上一级劳动争议仲裁委员会申请重新裁决

C.保洁公司向基层人民法院提起诉讼

D.小琴向基层人民法院提起诉讼

【答案】：D

50、社会工作者小魏正在探索角色扮演对于提升儿童自控能力的作用。小魏挑选了60名儿童并将他们随机分为A、B两组，每组人数均为30名。小魏对两组儿童的自控能力进行评估后，安排A组儿童参加角色扮演的提升自控小组，而B组儿童不参加任何小组，结束后又评估了A、B两组儿童自控能力。根据社会工作研究方法，上述小魏的研究属于（)。

A.单后测控制组设计

B.前后测控制组设计

C.非对等控制组设计

D.简单时间序列设计

【答案】：B

第二部分多选题(20题)1、《民法典》之婚姻篇规定，有（）情形之一，调解无效的，应准予离婚。

A.重婚或有配偶者与他人同居的

B.实施家庭暴力或虐待、遗弃家庭成员的

C.有赌博、吸毒等恶习屡教不改的

D.因感情不和分居满一年的

E.其他导致夫妻感情破裂的情形

【答案】：ABC

2、社会工作在助人过程中，希望促成人与社会环境的良性互动，主要表现在（）。

A.改变环境，使环境适应人

B.解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力

C.改变不良环境，保证人们的正常生活

D.通过解决问题和增强能力使服务对象能够改变环境

E.协助案主选择较佳的环境

【答案】：BC

3、根据中共中央、国务院《关于加强和完善城乡社区治理的意见》（中发[2017]13号），在社区治理中，增强社区居民的参与能力应（）。

A.提高社区居民议事协商能力，凡涉及城乡社区公共利益的重大决策事项、关乎居民群众切身利益的实际困难问题和矛盾纠纷，原则上由社区党组织、基层群众性自治组织牵头，组织居民群众协商解决

B.支持和帮助居民群众养成协商意识、掌握协商方法、提高协商能力，推动形成既有民主又有集中、既尊重多数人意愿又保护少数人合法权益的城乡社区协商机制

C.探索将居民群众参与社区治理、维护公共利益情况纳入社会信用体系

D.推动学校普及社区知识，参与社区治理

拓展流动人口有序参与居住地社区治理渠道，丰富流动人口社区生活，促进流动人口社区融入

【答案】：ABCD

4、下列说法中，正确的是（）。

A.社会服务机构的组织结构大致可分为一般结构类型和团队结构类型

B.组织的一般结构是组织的等级体系和权责限定

C.直线式组织结构是最简单的组织方式

D.职能式组织结构是将权力部门职能化

E.参谋的职权是组织授权的一种权力形式

【答案】：ABC

5、根据《国务院办公厅关于进一步加强乡村医生队伍建设的指导意见》等有关规定，下列关于乡村医生的说法，正确的有（）。

A.乡村医生聘用应遵循“县聘、乡管、村用”的原则

B.年满60周岁的乡村医生原则上不应再在村卫生室执业

C.乡村医生主要为农村居民提供公共卫生和基本医疗服务

D.对乡村医生提供的基本医疗服务，主要由个人和新农合基金(城乡居民基本医疗保险基金)支付

E.对乡村医生提供的基本公共卫生服务，主要由新农合基金(城乡居民基本医疗保险基金)给予合理补助

【答案】：ABCD

6、夫妻一方提出离婚，人民法院经调解无效。应准予离婚的情形包括()。

A.对方与他人同居的

B.双方因感情不和分居满一年的

C.对方有赌博恶习屡教不改的

D.对方实施家庭暴力的

E.对方遗弃家庭成员的

【答案】：ACD

7、根据《社会保险基金监督举报工作管理办法》，关于社会保险基金监督的说法，正确的有（）

A.受理电话举报，应当录音

B.当面举报时，举报人可以不在笔录上留姓名

C.举报人有权要求答复本人所举报案件的办理结果

D.监督机构工作人员可以对匿名的举报材料鉴定笔迹

E.监督机构工作人员应当及时向被调查单位和被调查人出示举报材料

【答案】：BC

8、老张因吸食海洛因多次被强制隔离戒毒，目前，老张期满离所，再次成为社会工作者小王的服务对象。小王向督导老李倾诉，自己尝试过很多方法帮助老张都没有效果，感到受挫和迷茫。老李查阅了小王以往的服务记录，发现老张虽然存在生活不规律、遇事易冲动、认知偏差等问题，妻子也因他上述问题而负气离家，但老张也有为人热情、曾有下海经商经历、交际能力强等优点。于是，老李建议小王着眼于发掘老张的优势与潜能为老张开展服务。下列服务中，符合上述思路的有（）。

A.与老张一起找出其拥有的资源。并讨论解决方案

B.与老张讨论未来的生活目标，为其制订改变计划

C.与老张讨论影响复吸的风险因素，探寻其成功经验

D.与老张讨论妻子出走的原因，协助其修复夫妻关系

E.与老张一起列出他的认知偏差，协助其进行自我辩驳

【答案】：AB

9、陶非是一名高三的学生，因为临近高考，使他感觉心理压力很大，对于父母关心的询问会很烦躁，而每次学校测验的成绩也让他情绪很不稳定。对于陶非的这种情况，社会工作者叶林对他进行情绪管理的辅导，可以使陶非()。

A.提高学习成绩

B.能够辨别情绪

C.懂得掌控情绪

D.正确处理情绪

E.增强心理承受能力

【答案】：BCD

10、小宋失业多年，其母亲寻求社会工作者小王的帮助。之后，经过三个多月的服务，小王和小宋达成了服务目标，目前进入结案阶段。此时，小王适当的做法有（）。

A.直接告知小宋结束个案服务

B.征询小宋母亲意见决定是否结案

C.与小宋探讨结案后共同解决问题的方法

D.与小宋电话商讨结案后的跟进服务计划

E.告诉小宋因时间原因而不得不终止个案服务

【答案】：AD

11、学校社会工作者小张正在为贫困大学生筹划并开展一系列活动，为其进行心理能力建设。下列活动内容中，恰当的有（）。

A.为贫困学生提供勤工俭学岗位

B.安排贫困学生参与学校的社团活动

C.鼓励贫困学生参与学校的演讲比赛

D.帮助贫困学生申请奖学金

E.引导贫困学生发掘自身优势

【答案】：BC

12、宋宇是一名高一的学生，曾被几个朋友带去网吧玩游戏.从此开始迷恋网络游戏，经常会泡在网吧里，虽然还没有到逃课的程度，但课余时间都用来玩游戏，根本没有时间复习功课。高中的课程很紧张，宋宇的父母看到儿子这样，非常担心，经常对他进行说教，但没有什么效果，反而让宋宇和父母的关系更加僵化。一次又因为玩游戏的事情宋宇的爸爸动手打了他，自此宋宇不再同爸爸讲话。宋宇的妈妈看在眼里，急在心里，找到社会工作者寻求帮助。宋宇的妈妈认为父子关系矛盾激化的关键恰恰在于宋宇很重视爸爸对自己的看法，爸爸对于自己的失望让宋宇更加叛逆。从这个案例来看，以下观点分析正确的有（）。

A.在此案例中，宋宇的家庭教养模式对宋宇的影响主要是纵向的

B.在此案例中，宋宇的家庭教养模式对宋宇的影响主要是横向的

C.在此案例中，对宋宇影响最大的是家庭，但家庭与同辈群体的影响是交互的

D.在此案例中，对宋宇影响最大的是同辈群体，但家庭与同辈群体的影响是交互的

E.在案例中，同辈群体直接影响了宋宇的个体发展

【答案】：AD

13、医务社会工作的功能有（）。

A.咨询与辅导

B.诊断与评估

C.开发与利用

D.多专业协调与合作

E.寻求与整合资源

【答案】：ABD

14、某省第一军休所安置来不少军休干部，很多人都有一技之长，军休所的社会工作者组织军休干部成立了志愿服务队，他们有的担任中小学大队辅导员，有的成为社区环境监督员。通过服务，军休干部们结交了新朋友，感到生活充实了。本案例中，社会工作的主要作用是协助退休干部（）。

A.倡导和挖掘社会资源

B.实现社会角色转变

C.维护自身合法权益

D.增强人际关系

【答案】：ABD

15、关于社会服务机构的规划与计划，下列理解正确的有（）。

A.计划由中高层管理者制订

B.计划有可操作性，甚至可分解成每日的行动目标

C.计划往往比规划的时间跨度要长

D.规划注重未来发展的方向性目标，更关注机构与外部社会环境关系

E.规划能为人们提供行政控制的标准和手段。依靠规划可以对机构各部门及成员的工作