金安区双河镇招聘社区网格员真题附答案详解

金安区双河镇招聘社区网格员真题第一部分单选题(50题)1、社会工作者赵丽丽在社会工作领域工作，最近她觉得自己所学的知识已经不能更好地解决服务对象的问题，于是决定出国深造，这体现社会工作价值观中的（）。

A.服务大众

B.待人真诚

C.注重能力培养和再学习

D.注重服务中人与人之间关系的重要性

【答案】：C

2、残疾人社会工作在介入模式上，由单一的个案模式向综合服务模式转变。个案模式比较注重个体和家庭关系的介入，而综合服务模式则更多从社会系统的角度来反思对残疾人合法权益的保护问题。以下选项中()是综合服务模式。

A.从社会系统的角度来反思对残疾人合法权益的保护问题

B.帮助家属学习照顾技巧

C.帮助残疾人获得教育的机会

D.为残疾人提供适当的就业岗位

【答案】：A

3、随着我国经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化，各种矛盾纠纷不断增加，并呈现出复杂性、多样性、专业性和面广量大的特点。只有正确处理人民内部矛盾和其他社会矛盾，妥善协调各方面利益关系，才能最大限度激发社会创造力、最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素，保持社会和谐稳定，（）作为人民调解的依据在其中起到了很大作用。

A.自愿平等原则

B.协商一致原则

C.尊重当事人权利的原则

D.依法调解原则

【答案】：D

4、一名中学生晚自习时间玩手机，被老师发现后没收。这名学生心怀不满，在老师走后吐了一口痰，老师发现后让其把痰舔干净。在这名老师的监督下，学生不得不舔干净了自己吐的痰。学生家长认为老师的行为侵犯了学生的人格尊严，将老师和学校同时告上法庭，要求公开赔礼道歉，并赔偿精神抚慰金。经法庭主持调解，双方达成和解协议，起诉被撤回。由此看出学校老师在对未成年人培养教育方面应当()。

A.对未成年人实施素质教育

B.对未成年人关爱和尊重

C.开展未成年人成长教育

D.确保未成年人健康与安全

【答案】：B

5、在极不均匀电场中,最大场强与平均场强相差很大,以致在外加电压及其平均场强较低时在电极曲率半径较小处附近产生局部的游离放电,这就是（）。

A.电晕

B.沿面放电

C.闪络

【答案】：A

6、社会工作者根据服务对象个人的特殊需要．为其提供个案服务；

A.专业助人方法

B.潜在服务对象

C.个人的价值观

D.社会工作服务机构

【答案】：A

7、《中华人民共和国突发事件应对法》规定，对于突发事件的处理，不履行法定职责的，由其上级行政机关或者监察机关责令改正；有些情形需根据情节对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。下列情形不会被给予处分的是（）。

A.未及时组织开展生产自救、恢复重建等善后工作的

B.未按规定及时采取措施处置突发事件或者处置不当，造成后果的

C.未按规定及时发布突发事件警报、采取预警期的措施，导致损害发生的

D.在处理突发事件时，征用单位和个人的财产，处理结束后及时归还

【答案】：D

8、社会工作者小于在为阳光社区的残障人士服务时，发现残障人士因出行不方便，很少参与社区生活。为解决此问题，小于向残联申请到一笔专项资金，对社区内的建筑物、道路进行了无障碍设施改造，促进了社区内残障人士的无障碍公共服务及社区公共事务的无障碍参与。小于的上述工作保障了残障人士的（）。

A.社会福利权

B.康复权

C.环境友好权

D.劳动权

【答案】：C

9、社会工作者大安突然接到社区工作人员的电话，说张婶家的女儿圆圆站在楼顶上要自杀，请他去帮忙制止。大安赶到现场，一边用专业技巧安抚圆圆的情绪，一边劝阻围观居民不要喊叫，以免刺激圆圆。在警察到来之前，圆圆的情绪逐渐稳定下来。上述大安的做法中，反映出社会工作者应具备的心理素质有（）。

A.有同情心又能理性分析和处理问题

B.指导服务对象修正偏差行为的能力

C.与服务对象一起处理好问题的能力

D.可与服务对象进行良好沟通的能力

E.既充满信心又能冷静应对危机情境

【答案】：A

10、在汶川地震中，为帮助灾区人民渡过难关，某境外企业向灾区捐赠了一批救援物资。根据《公益事业捐赠法》的相关规定，该企业可减征或免征的税种是()。

A.营业税

B.车船使用税

C.进口关税

D.企业所得税

【答案】：C

11、民办非企业单位根据其依法承担民事责任的不同方式分类，下列不属于的是（）。

A.民办非企业单位（法人）

B.基金会

C.民办非企业单位（个体）

D.民办非企业单位（合伙）

【答案】：B

12、多多今年5岁了，上幼儿园大班，小小年纪便多才多艺，和其他小朋友们相处得十分开心。关于这一阶段儿童认知发展的主要特点的说法中错误的是()。

A.自我中心主义开始减弱

B.自我意识得到发展

C.推理和解决问题的能力增强

D.语言能力增强

【答案】：C

13、根据《人民调解法》，关于调解协议的说法，正确的是（）。

A.达成调解协议前，当事人不得要求终止调解

B.经人民调解委员会调解达成的调解协议具有法律约束力

C.调解协议书自双方当事人签名、盖章或者按指印起生效

D.调解协议书生效后，当事人之间就调解协议内容发生争议的，人民调解委员会应当再次调解

【答案】：B

14、常见的家庭类型不包括()。

A.核心家庭

B.主干家庭

C.离异家庭

D.联合家庭

【答案】：C

15、2018年，甲县村民王某（男）与夏某（女）结婚，王某夫妇结婚后不久到乙县建筑工地务工并居住至今。下列关于王某夫妇计划生育管理工作的说法中，正确的是（）。

A.甲县和乙县人民政府共同管理，以甲县管理为主

B.仅由甲县人民政府管理

C.甲县和乙县人民政府共同管理，以乙县管理为主

D.仅由乙县人民政府管理

【答案】：C

16、在劳动争议仲裁案件中，仲裁庭应当于开庭的()日前，将开庭时间、地点的书面通知送达当事人。

A.3

B.5

C.7

D.10

【答案】：B

17、某福利院的服务对象老王因中风导致行动不便，出入均需护理人员陪同，但老王不愿麻烦护理人员。有一天他自行出去活动时不慎摔倒，生命垂危，经抢救后脱离危险。帮助老王的社会工作者的小李因此感到内疚，不断自责，机构督导及时跟进，下列做法中．属于支持性督导的是（）。

A.评估小李个案服务过程

B.指导小李改进服务技巧

C.教导小李中风处置方法

D.协助小李处理情绪困扰

【答案】：D

18、针对一些人随意将共享单车停放在盲道上的现象，社会工作者小王策划了一次“还盲人朋友一个安全的交通环境”的宣传倡导，引导公众将共享单车规范停放，并建议城市管理部门加强监管。小王上述做法维护了残疾人的（）。

A.康复权

B.文化生活权

C.社会福利权

D.环境友好权

【答案】：D

19、白晨在向社会工作者小智诉说家中的不幸时，抱怨自己的老公太无能，挣钱少，自己的生活压力非常大。小智对白晨的遭遇表示同情，同时向她诉说自己家里的情况也不是很好，丈夫患有慢性疾病，家里的一切都得她来照顾。在这个过程中，小智运用的技巧是（）。

A.对质

B.建议

C.忠告

D.自我披露

【答案】：D

20、由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者可以采取的基线测量做法是()。

A.测量员工参加小组后顾客投诉情况

B.测量小组过程中员工沟通情况

C.测量员工参加小组前后顾客投诉情况

D.测量员工参加小组后沟通情况

【答案】：C

21、在小组工作的准备阶段，社会工作者还要考虑本小组的规模，以下有关小组规模的说法不正确的是：

A.小组的规模指的是小组的大小，主要与小组人数有关

B.学者们多数意见小组人数为3-50人

C.活动性、辅导性或教育性的小组规模可稍小些

D.超过25人的小组，组员之间的紧密型将明显降低

【答案】：C

22、法律援助是为了保障经济困难公民获得必要的法律服务，由政府提供的一种专项救助服务，下面关于法律援助的说法，错误的是（）。

A.法律援助是一种无偿服务

B.法律援助主要依据的法律是《法律援助条例》

C.法律援助的申请必须采取书面形式进行申请

D.法律援助以经济困难公民为主要对象

【答案】：C

23、用摇表测量电阻的单位是（）。

A.欧姆

B.千欧

C.兆欧

【答案】：C

24、社会工作者拟为社区内的初中学生开办自我探索小组，协助他们成长。下列表述中，适宜作为该小组目标的是（）。

A.帮助他们发现优势、挖掘潜能

B.帮助他们深入了解当下的社会环境

C.帮助他们提升自信，克服学习困难

D.帮助他们学习处理人际冲突的技巧

【答案】：A

25、某项调查显示，不少长期为社区老人提供服务的社会工作者，经常会感到透支了精力和情感，甚至觉得自己的工作没有价值，这说明社会工作者在为老年人提供服务时应注意（）

A.反移情现象

B.合理调节精力

C.移情现象

D.体察自我情绪，采取应对措施

【答案】：D

26、社会工作者小李和小张在邀请社区老年人担任“社区秋季运动会”志愿者的问题上有不同意见。小李认为“老年人担任志愿者安全风险太大”，小张则认为“老年人担任志愿者有利于鼓舞人心”。一天，65岁且身体硬朗的纪奶奶找到小李希望担任运动会志愿者。根据社会工作专业伦理责任，小李恰当的做法是（）

A.尊重纪奶奶的意愿，同意其担任志愿者并告知风险

B.告知纪奶奶担任志愿者有安全风险，劝其放弃申请

C.以个人原因为由，将纪奶奶转介给小张

D.以名额已满为理由，婉拒纪奶奶的申请

【答案】：A

27、某社会工作服务机构负责人想向政府申请经费，支持机构开展刑满释放人员的安置帮助服务，在项目申请书中，为说明经费使用的具体绩效，他陈述了经费申请理由经费用途、经费测算方法、经费管理措施和项目预期效果。他在项目书中还需说明()。

A.项目的详细服务计划

B.项目的人员队伍沟通

C.项目的社会交代方法

D.项目的组织机构简介

【答案】：C

28、关于城市社区建设工作中的“社区”的界定，下列说法正确的是（）。

A.聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体

B.居民委员会辖区

C.居民委员会

D.社区党组织、社区居民委员会以及社区服务站的总称

【答案】：B

29、社会工作者在进行老年人居家养老需求评估时，老人们纷纷表示，希望有更多机会为社区服务，也希望社区搭建一个平台，让老年人可以交流生活经验，表达意见，维护自身权益，并互相支持。老年人的上述建议反映了他们对（）的需要。

A.健康维护

B.就业休闲

C.社会参与

D.居家安全

【答案】：C

30、2006年10月，党的十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，该决定指出要“建设宏大的社会工作人才队伍”，为达到此目标，下列任务描述错误的是（）。

A.加强专业培训，提高社会工作人员职业素质和专业水平

B.加快高等院校社会工作人才培养体系建设，培养各类专门人才

C.完善社会工作岗位设置，多渠道吸纳社会工作专业人才

D.加快推进行政性社会工作，补充专业社会工作不足

【答案】：D

31、婚姻登记机关对离婚协议的审查处理，哪一做法是正确的？（）

A.查明双方确实是自愿离婚，并已经对子女抚养、财产以及债务处理等事项协商一致的，予以登记，发给离婚证

B.查明双方确属自愿离婚的，应当予以登记，发给离婚证

C.查明双方已经对子女抚养协商一致的，应当予以登记，发给离婚证

D.查明双方已经对财产及债务处理协商一致的，应当予以登记，发给离婚证

【答案】：A

32、在涉及吸毒的案件中，我国规定相关组织可以进行现场检测，以收集相应的证据，对于现场检测不满的可以申请实验室检测，对于实验室检测不满的，可以申请实验室复检，下列关于实验室检测和实验室复检说法错误的是（）。

A.都应在收到检测报告后24小时内将检测结果告知被检测人

B.接受委托单位应当在接到检测样本后三日内出具实验室检测报告

C.都在公安机关接到相关申请后的三日内作出是否同意进行检测的决定

D.必须在同一个检测单位检测

【答案】：D

33、以下（）做法体现出对未成年人发展权的保护。

A.不得歧视女性未成年人

B.父母为未成年人提供发展所需的生活条件

C.必须使适龄未成年人依法入学接受并完成义务教育

D.禁止对未成年人实施家庭暴力

E.向正在抚养未成年人的贫困家庭提供物质救助

【答案】：B

34、7岁的阳阳在娇惯中长大，当其想法不能得到满足时，父母会因其哭闹而妥协，阳阳成了整个家庭的“小太阳”。根据结构式家庭治疗模式，该家庭关系结构属于（）。

A.倒三角

B.纠缠

C.三角缠

D.疏离

【答案】：A

35、某福利机构社会工作者赵明为智障人士服务多年，运用各种手法帮助他们适应社会。例如教他们唱歌、跳舞，培养一些兴趣，带领他们走进社区，与居民一起观看节目，使他们融人群体中。赵明的这些实践行动体现了社会工作价值观的()作用。

A.推动智障人士的动力

B.确定机构目标的根据

C.体现社会工作者教育的核心内容

D.有效促进社会工作者的个人水平

【答案】：B

36、按照《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》，下列民办社会工作服务机构从业人员符合规定的是（）。

A.甲机构有专职工作人员10人，其中：5人社会工作专业专科学历，1人取得助理社会工作师职业水平证书；2人社会工作专业本科学历，1人取得社会工作师职业水平证书；3人非社会工作专业专科学历，没有取得社会工作者职业水平证书

B.乙机构有专职工作人员8人，其中：法学本科学历1人，取得社会工作师职业水平证书；社会工作专业专科学历4人，1人取得助理社会工作师职业水平证书；其他3人非社会工作专业专科学历，1人取得助理社会工作师职业水平证书

C.丙机构有专职工作人员6人，其中：4人社会工作专业专科学历，1人取得助理社会工作师职业水平证书；文学、社会学本科学历各1人，没有取得社会工作者职业水平证书

D.丁机构有专职工作人员8人，其中：7人社会工作专业专科学历，1人取得助理社会工作师职业水平证书；社会学本科学历1人，取得社会工作师职业水平证书

【答案】：B

37、张某和妹妹在甲工厂流水线做工。张某想跳槽到待遇更高的乙工厂，提前30日以书面形式提出了辞职。因乙工厂与甲工厂是竞争对手，甲工厂老板以开除张某妹妹作为要挟，要求张某辞职后不得到乙工厂工作。甲工厂的行为侵犯了张某（）的权利。

A.取得劳动报酬

B.选择职业

C.平等就业

D.劳动保护

【答案】：B

38、在小组工作过程中，组员相互之间的交流频繁，小组凝聚力大大增强，组员对小组充满信心，小组内冲突减少，关系稳定。这是小组工作()阶段的特点。

A.开始

B.中期转折

C.后期成熟

D.结束

【答案】：C

39、社会工作者小田最近接待了一位24岁的案主，该案主的情绪非常低落。通过沟通他们之间建立了良好的专业关系，小田也鼓励他讲出自己的烦心事。在小田再三承诺替他保密的情况下，这位案主告诉小田，在12岁时，他在一家超市里面偷东西，而且现在去还会偷一些，这就是他一直苦恼和忧郁的原因。马卜就要开个案工作会了，小田所面临的伦理难题是()。

A.情理法问题

B.案主自决与知情同意

C.保密问题

D.个人利益和社会责任

【答案】：C

40、某单位为了支持残疾人就业，将本单位部分保洁工作交由社区残疾人承担。但残疾人在工作时遭到其他员工的歧视，有人经常让残疾人替他们完成本应自己完成的工作。这些残疾人敢怒不敢言。针对这种情况，社会工作者应采取的做法是()。

A.为承担保洁工作的残疾人进行技能培训

B.评估这些残疾人身心方面的适应性，疏导他们的情绪，以便做好工作

C.在员工中开展残疾人权益宣教工作，消除对残疾员工的歧视

D.探访残疾人，了解他们在生活中存在的困难并帮助他们解决

【答案】：C

41、关于社会工作接案阶段，下列说法错误的是（）。

A.“接案”是整个助人过程的基础和起点

B.“接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程

C.对服务对象与问题的详细了解是接案阶段的主要工作

D.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

【答案】：C

42、依据《市民政局市财政局市人力社保局关于加强社区工作者队伍建设的指导意见》要求，对社区工作者实施综合考核，重点考核（）。

A.工作实绩和出勤率

B.岗位职责和群众满意度

C.工作实绩和群众满意度

D.工作实绩和网格情况

【答案】：C

43、魏军曾是一名社区矫正对象，其间被学校开除。冋归社会后，父母曾为他找过很多学校，希望他能继续接受教育，但是学校却因魏军曾经偷过东两，不肯接受。上述学校的行为主要违背了青少年社会工作中的（）原则。

A.保密

B.尊重青少年的价值与尊严

C.接纳与关爱青少年

D.注重青少年的个别需求

【答案】：B

44、单亲家庭是指()。

A.父母亲有一位已经过世的家庭

B.母亲与子女一起生活的家庭

C.父亲或者母亲一方与未成年子女一起生活的家庭

D.父亲或者母亲一方与子女一起生活的家庭

【答案】：C

45、阿军的妈妈经常查看阿军的书包，发现一封女同学写给阿军的情书后，不问青红皂白直接向老师告发那位女同学，愤怒的阿军以自杀威胁母亲。社会工作者小张来到阿军家时，现阿军正在阳台上要跳楼，而母亲死拽住不放，这时社会工作者小张应立刻（）。

A.接案

B.问题界定

C.预估

D.危机介入

【答案】：D

46、根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，申请低保应以家庭为单位，如申请人有特殊情形的，可以单独提出申请。下列人员中，可以单独申请最低生活保障的是（）。

A.困难家庭中丧失劳动能力且单独立户的成年重度残疾人

B.困难家庭中丧失劳动能力且单独立户的未成年重度残疾人

C.脱离家庭、在宗教场所居住3年以上(含3年)的宗教教职人员

D.脱离家庭、在宗教场所居住2年以上(含2年)的生活困难的宗教教职人员

【答案】：A

47、王先生一家原本非常和睦，但自从独生女儿去外地上大学后，妻子便开始不安，担心女儿不适应独立生活，常常流泪，还时常与丈夫争吵。在家庭辅导中，社会工作者应以（）理论为基础开展家庭辅导。

A.生态系统

B.家庭系统

C.家庭生命周期

D.家庭关系

【答案】：C

48、医患关系是社会关注的一大热点，良好的医患互助能使医患关系得到改善，某医院社会工作部为改善医患关系，举办医护人员和患者共同参与的小组活动，在小组工作过程中，围绕医患沟通技巧训练可安排的内容是（）。

A.提升患者对疾病的控制能力

B.?请患者在小组中反馈学习感受

C.?帮助组员练习“澄清”“重复”等技巧

D.?请医护人员向患者提供有关疾病诊治知识

【答案】：C

49、某基金会接受了某文具制造企业捐助的10万元现金和一批文具，按照该企业捐助人的意愿，基金会计划将这笔资金和文具分批赠与本市的一个农民工子女小学。但该学校在接受完第一笔捐助资金和文具后，由于教学管理方面存在着较大问题被当地教育系统解散，学生被分流给附近的一些正规学校。对于未捐赠出的资金和文具，该基金会可采取的处置办法是()。

A.可以依法拍卖或者变卖，所得收入用于捐赠目的

B.不能拍卖或者变卖，只能将未捐赠出的资金和文具返还给捐助企业

C.必须要重新和捐赠方进行商议，拟定新的协议，确定新的捐赠对象

D.必须要履行和捐赠方的最初协议，将资金和文具追踪赠与第一批被资助对象

【答案】：A

50、某公司员工田某发生工伤后，与公司就工伤医疗费支付金额发生争议。根据《劳动争议调解仲裁法》，关于田某和公司双方处理劳动争议的说法，正确的是（）。

A.双方应进行协商，如协商不成，公司可直接向人民法院提起诉讼

B.双方可向劳动争议调解组织申请调解，如调解不成，田某可向人民法院提起诉讼

C.双方可向劳动争议调解组织申请调解，如调解不成，公司可直接向人民法院提起诉讼

D.双方可向劳动争议仲裁机构申请仲裁，如对裁决不服，田某可直接向人民法院提起诉讼

【答案】：D

第二部分多选题(20题)1、某青少年控烟小组临近结束，社会工作者对组员在认知和行为上的积极变化予以鼓励的肯定；同时与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化；还计划在未来6个月，到组员家中进行家访。上述做法中，社会工作者协助组员保持小组经验的方法有()。

A.模拟练习

B.树立信心

C.寻求支持

D.处理情绪

E.跟进服务

【答案】：BC

2、心理咨询师作鉴别诊断时需要考虑排除()。多选题

A.肝炎

B.疑病神经症

C.心脏病

D.恐惧神经症

【答案】：ACD

3、下面的服务内容中，属于社区工作方法在矫正社会工作中的运用的是()。

A.社区工作者对A社区进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境

B.B社区开展社区教育，培育社区居民接纳，尊重矫正对象的意识和习惯

C.C社区根据社区政策向矫正对象提供相应服务

D.D社区挖掘社会志愿力量，共同参与社区矫正工作

E.E社区着眼于矫正对象的潜能发掘和自己解决问题

【答案】：ABD

4、社会工作者小陈在设计小组活动时考虑到设定目标是增强大学生的人际交往能力。针对这个目标及大学生群体活跃的特性，她确定了“小游戏、大成长”的活动设计原则，即每次都用小游戏来引入，促进大学生组员在小组中的分享，使他们获得人际交往方面的成长。小陈在小组活动设计中考虑了（）因素。

A.扣紧小组目标

B.考虑组员的特征及能力

C.小组活动的基本要素

D.经验分享环节

E.小组外在力量

【答案】：ABD

5、王大爷今年刚退休，前几年儿女离家都组成了自己的家庭，老伴退休数年每天买菜做饭，闲时跟其他老人一起参加社区合唱团，老伴要求王大爷一起参与社区活动，王大爷虽身体硬朗却不愿出门，整天憋在家里。王奶奶急在心里，便向社会工作者小李咨询。通过与王奶奶的初步交流，小李帮助分析了王大爷现状的可能原因，以下描述正确的是()。

A.王大爷因社会角色变化，产生失落感

B.面对疾病和死亡产生了无奈和恐惧感

C.退出就业领域使王大爷产生无用感

D.经济收入减少，感觉社会地位下降，不愿见人

E.退休使人际关系淡化，进而产生孤独感

【答案】：ACD

6、根据《妇女权益保障法》，下列关于妇女婚姻家庭权益的说法，正确的有()。

A.国家保护妇女的婚姻自主权，禁止干涉妇女结婚、离婚自由

B.妇女有按照国家有关规定生育子女的权利，也有不生育的自由

C.父亲丧失行为能力不能担任未成年子女监护人的，任何人不得干涉母亲的监护权

D.在夫妻财产共同所有的情况下，女方因抚育子女等承担较多义务的，有权在离婚时要求男方予以补偿

E.妇女对夫妻共同财产享有与配偶平等的占有、使用、收益、处分的权利

【答案】：ABCD

7、家庭社会工作中，常用的家庭干预技巧有（）。

A.示范技巧

B.观察技巧

C.聚焦技巧

D.再标签技巧

【答案】：BCD

8、在个别督导过程中，督导在态度方面需注意的事项有（）。

A.诚恳倾听被督导者的叙述

B.及时提供示范，建议可行的方法

C.仔细阅读服务报告，提出督导教育重点

D.委婉提出评价和建议，避免督导者出现抗拒心态

E.接纳被督导者的感受，鼓励其自主判断服务对象问题

【答案】：ABC

9、青年阶段面临的主要问题包括（）。

A.对异性的好奇和社会责任感的缺乏而导致犯罪

B.角色转换与冲突

C.工作上遭遇到歧视

D.婚姻家庭的调适问题

E.对前途的迷茫

【答案】：CD

10、从动态角度看，社会政策是由若干阶段构成的行动过程，一般来说，社会政策过程的主要阶段包括()。

A.社会政策制定

B.社会政策实施

C.社会政策评估

D.社会政策调整

E.社会政策宣传

【答案】：ABCD

11、王先生向社会工作者表示因生意失败，导致情绪低落，脾气暴躁。社会工作者所做的工作应包括()。

A.鼓励求助对象积极面对改变

B.明确求助对象的改变要求

C.确认求助对象的受助身份

D.收集资料

E.与服务对象签订协议

【答案】：ABC

12、信访人应当自觉遵守社会公共秩序和信访秩序。根据《信访条例》，信访人在信访