2026年快递服务合同协议时效承诺

2026年快递服务合同协议时效承诺甲方（快递服务提供方）：________________________统一社会信用代码/营业执照号码：________________________地址：____________________________________________联系电话：________________________________________电子邮箱：________________________________________乙方（快递服务接受方）：________________________身份证号码/统一社会信用代码/营业执照号码：________________________地址：____________________________________________联系电话：________________________________________电子邮箱：________________________________________鉴于甲方拥有提供快递服务的资质和能力，乙方需要使用甲方的快递服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：（一）“快递服务”是指甲方根据本协议约定，将乙方交寄的快件安全、及时地运送到指定收件人的服务。（二）“交寄”是指乙方按照本协议约定，将快件交付给甲方揽收人员或指定地点的行为。（三）“签收”是指快件由最终收件人凭有效凭证确认接收，并办理签收手续的行为。（四）“运输时效”是指快件从甲方揽收完成时起到最终收件人签收时止的总时间。（五）“延误”是指快件的运输时效未能达到本协议第三条所约定的承诺时效。（六）“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。第二条服务范围与内容（一）甲方同意按照本协议约定，向乙方提供覆盖中国境内（除港澳台地区外）的快递服务。（二）乙方可以选择本协议约定的标准快递服务或特快快递服务。（三）标准快递服务是指承诺快件在交寄之日起3个工作日内（不含交寄当日，包含周末及法定节假日）送达指定收件人的服务。（四）特快快递服务是指承诺快件在交寄当日或次日内（具体以双方约定或甲方系统显示为准）送达指定收件人的服务。（五）甲方负责快件的揽收、分拣、包装、中转、运输和投递等全程服务。（六）除非另有约定，甲方不接受易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性等危险物品以及法律法规禁止寄运的物品的快件。第三条时效承诺（一）对于选择标准快递服务的快件，甲方承诺在符合本协议约定条件的前提下，快件从甲方揽收完成时起到最终收件人签收时止，总运输时效不超过3个工作日（不含交寄当日，包含周末及法定节假日）。（二）对于选择特快快递服务的快件，甲方承诺在符合本协议约定条件的前提下，快件在交寄当日或次日内送达指定收件人。（三）时效计算方式：以快件扫描揽收时间为起始时间，以最终收件人签收时间为结束时间，期间经过的周末及法定节假日均计入运输时效。（四）甲方承诺的时效承诺适用于2026年度提供的标准快递服务和特快快递服务。（五）甲方在运输过程中将采取合理措施确保快件运输，但不可抗力、客户原因、收件人原因、偏远地区客观条件限制等造成的延误，甲方不承担延误责任。第四条甲方的权利与义务（一）甲方有权要求乙方提供准确的交寄信息，并按照约定支付快递费用。（二）甲方应按照本协议约定提供快递服务，并保证快件在运输过程中的安全。（三）甲方应履行本协议第三条所承诺的时效要求。（四）甲方应为乙方提供快件查询服务，乙方有权查询快件状态。（五）甲方应妥善保管乙方的个人信息，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。（六）如发生快件延误，甲方应及时通知乙方，并根据本协议第五条约定承担相应责任。第五条乙方的权利与义务（一）乙方有权要求甲方按照本协议约定提供安全、及时的快递服务。（二）乙方应如实、完整地填写交寄单，并保证所填写信息的真实性、准确性、完整性。（三）乙方应按照本协议约定向甲方支付快递费用。（四）乙方应按照甲方的要求，配合完成快件的揽收、签收等手续。（五）如发现快件丢失、损毁或延误，乙方应及时向甲方提出异议并提供相关证明。第六条费用与结算（一）快递费用根据快件重量、体积、服务类型等因素确定，具体收费标准详见双方另行确认的价目表。（二）乙方可以选择预付或到付方式支付快递费用。预付费用应在交寄时支付，到付费用应在快件签收时支付。（三）如乙方选择月结账户，甲方应于每月约定的日期前向乙方提供上月费用结算清单，乙方应在收到清单后核对，并在约定时间内支付费用。第七条延误处理与赔偿（一）对于选择标准快递服务的快件，如果实际运输时效超过3个工作日（不含交寄当日，包含周末及法定节假日），且非因乙方或不可抗力原因造成的，视为延误。（二）对于延误的快件，甲方应按照快件运费的100%向乙方提供现金补偿。（三）对于选择特快快递服务的快件，如果实际运输时效超过约定时效（当日或次日内）的120%，且非因乙方或不可抗力原因造成的，视为延误。（四）对于延误的特快快件，甲方应按照快件运费的200%向乙方提供现金补偿。（五）延误赔偿的计算基准为实际产生的运费，补偿金额不超过人民币_________元/票。（六）甲方应在收到乙方有效的延误通知及证明材料后____日内，将补偿款项支付至乙方指定账户。（七）甲方因延误向乙方支付的补偿款项，不免除甲方其他违约责任。第八条快件安全与保险（一）在快件运输过程中，甲方应采取必要的措施确保快件的安全，如因甲方原因导致快件丢失、损毁，甲方应按照快件实际价值进行赔偿，赔偿上限为人民币_________元/票。（二）甲方可以为快件购买默认保险，保险金额为人民币_________元/票，具体保险条款以甲方公示为准。如乙方不希望购买保险，应在交寄时明确告知甲方。第九条信息保密（一）双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密、技术信息以及个人隐私等信息承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。（二）本保密义务在本协议终止后仍然有效。第十条违约责任（一）除本协议另有约定外，任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，并赔偿因此给对方造成的直接经济损失。（二）如果甲方未能履行时效承诺，除承担本协议第七条约定的延误赔偿外，乙方还有权要求甲方退还该快件运费。第十一条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条不可抗力（一）如果发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议的任何义务，该方不应被视为违约，并应根据事件的影响，部分或全部免除责任。（二）发生不可抗力的一方应在事件发生后____日内通知对方，并提供相关证明。第十三条通知与送达（一）双方在本协议首部列明的地址、联系电话和电子邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前____日书面通知对方。（二）所有根据本协议发出的通知，均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式送达上述有效联系方式。第十四条协议生效、变更与终止（一）本协议自双方签字盖章之日起生效。（二）本协议的任何变更或补充，均须经双方书面同意。（三）除本协议另有约定外，任何一方有权在提前____日书面通知对方的情况下终止本协议。协议终止后，双方应根据约定处理未尽事宜。第十五条其他（一）本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。（二）本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。（三）本协议一式两份，甲乙双方各