海陵区九龙镇招聘社区网格员考试试题附答案详解

海陵区九龙镇招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、社会工作者毛毛拟为某监狱的服刑人员开展一个小组。帮助矫正他们的越轨行为。毛毛最宜选择的小组类型是()。

A.互助小组

B.成长小组

C.支持小组

D.治疗小组

【答案】：D

2、某社会福利机构收养了50名儿童，采用“大孩子帮助小孩子”的管理方式，但在实施过程中却出现了大孩子欺负小孩子的情况。社会工作者计划采取小组丁作方法对此问题进行干预。下列说法中，最合适的是（）。

A.鼓励大孩子给小孩子补习功课

B.将大孩子和小孩子分开组织活动

C.鼓励小孩子联合起来向福利机构负责人反映

D.结合大小孩子的共同兴趣让他们一起组织活动

【答案】：D

3、小林家庭贫困，最近他的母亲意外死亡，为处理母亲的后事，小林向亲友和社会工作者求助。此时小林处于危机发展的()阶段。

A.危机发生

B.危机应对

C.危机解决

D.危机恢复

【答案】：B

4、王某在工作时因工负伤，致残后一直待在家里，由父母照顾。后来，经好友介绍，王某又找到了一份工作，但该工作要求王某安装假肢。安装假肢的费用应由()。

A.王某本人负担

B.王某因工致残前的工作单位负担

C.工伤保险基金负担

D.王某现在的工作单位负担

【答案】：C

5、云南省保山市隆阳区瓦马乡河东村发生山体滑坡灾害，大半个村子被冲埋，具体灾情还在核实。对于社会工作者小刘来说，其首先应该做的是（）。

A.安抚灾民的情绪

B.对灾民进行心理辅导

C.为受灾群众提供生活保障

D.紧急救援，帮助转移群众

【答案】：D

6、在问卷设计中，问题排序非常重要。在关于社会工作者职业水平考试调查的问卷设计中，根据问题排序原则，排在最后的问题应是()。

A.下列三门考试中哪门最难？(1)“社会工作综合能力(2)“社会工作实务”(3)“社会工作法规和政策”

B.你对社会工作者职业水平考试有何建议？

C.对于社会工作者职业水平考试(1)必要(2)可有可无(3)没必要

D.对于你参加社会工作者职业水平考试，贵单位的鼓励措施有哪些？(1)补贴报名费(2)通过后予以奖励(3)其他

【答案】：B

7、某地区医疗中心重症医学科李主任已有20年的工作经历，抢救过很多危重病人。由于长期的能量透支和巨大的工作压力，李主任最近出现了严重的身心不适，常说“我感觉自己很失败，做不了手术了。”这种状态影响到了他的正常工作。面对李主任这种情况，医务社会工作者首先应采取的措施是（）。

A.策划李主任的家庭会议，增强他的家庭动力系统

B.进行个案干预，舒缓压力，调整自我认知

C.组织举办重症室医生支持小组，进行群体减压

D.推动医院建立一线骨干医生强制轮休制度

【答案】：B

8、根据《法律援助条例》，下列人员向不同地方的法律援助机构提出法律援助申请，符合规定的是（）。

A.李某，居住在甲地，儿子住所地在乙地，因儿子拒付赡养费，李某向甲地法律援助机构提出法律援助申请

B.王某，居住在甲地，乙地某机关对其有国家赔偿义务，因国家赔偿问题，王某向甲地法律援助机构提出法律援助申请

C.楚某，父母离异，随母亲落户甲地，父亲住所地在乙地，因父亲拖欠抚养费，楚某向乙地法律援助机构提出法律援助申请

D.赵某，居住在甲地并受聘于甲地某公司，户籍地为乙地，因公司支出劳动报酬问题，赵某向乙地法律援助机构提岀法律援助申请。

【答案】：C

9、你作为一名社会工作者与你的服务对象甲对话如下：

A.澄清

B.对焦

C.摘要

D.建议

【答案】：B

10、社区需求是社区社会工作服务过程中的重要环节，下列说法中，正确的是（）

A.社区需求分析是对服务的项目、种类、规模、适当性方面进行的分析

B.社区需求分析是对活动方案的内容、方法、时间的合理性进行的分析

C.社区需求分析是对居民的感受性、表达性、比较性、规范性要求进行的分析

D.社区需求分析是对社区的个人、家庭、邻里各方面状态的分析

【答案】：C

11、“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……和……以及……你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的?”这是社会工作者对目标设定中的()程序所采用的方法。

A.确定服务对象的需要和问题

B.向服务对象解释设定目标的目的

C.共同选择适当的目标

D.与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊

【答案】：A

12、下列关于学龄阶段面临的主要问题的说法错误的是（）。

A.学龄儿童的攻击方式可分为暴力攻击和语言攻击两大类，男孩以暴力攻击居多，女孩以语言攻击居多

B.学龄阶段儿童意外伤害是指突然发生的各种事件或事故对儿童所造成的损伤

C.儿童性伤害是指对不满18周岁的儿童进行性接触的违法犯罪行为，以及引诱、强迫儿童从事性活动的违法犯罪行为

D.校园欺负是在学校内发生的儿童间的暴力、攻击行为

【答案】：A

13、从银行资产负债管理的角度而言，下列选项中，作为衡量银行短期资产负债效率核心指标的是（）。

A.总资产回报率

B.净利息收益率

C.净资产回报率

D.不良贷款率

【答案】：B

14、在小组结束阶段，社会工作者帮助组员保持小组经验的正确方法是（）。

A.让组员在小组中模拟练习他们学到的行为规范

B.评估组员参加小组的心理感受和行为改善情况

C.协助组员从小组中获得新的认知并转变为行动

D.提醒组员注意小组目标或与其一致的个人目标

【答案】：A

15、针对社区环境卫生差、街面秩序乱和邻里纠纷多等现象，某社会工作服务机构组织居民志愿者成立了文明倡导队，开展说服和调解工作，有效地改善了社区环境，促进了邻里和睦。该机构的做法体现的社会工作在社会层面的功能是（）。

A.维持居民正常生活

B.缓解居民心理压力

C.促进社会和谐发展

D.激发居民内在潜能

【答案】：C

16、设有火灾自动报警系统和自动灭火系统或设有火灾自动报警系统和机械防（排）烟设施的建筑，应设置（）。

A.国家综合性消防救援机构

B.消防值班室

C.消防巡逻室

D.消防控制室

【答案】：D

17、2010年4月14日上午7时49分，青海省玉树藏族自治州玉树县发生两次地震，最高震级7．1级，全国各地的同胞积极支持玉树地震灾区抗震救灾工作，参与了救灾捐赠活动。以下关于救灾捐赠款物的管理和使用的说法，正确的是()。

A.救灾捐赠款物要2010年度内分配使用，不得滞留

B.对灾区不适用的境内救灾捐赠物资，经捐赠人书面同意，报省级人民政府民政部门批准可以变卖，所得款必须作为救灾捐赠款管理使用、不得挪作他用

C.救灾捐赠、募捐活动及款物分配、使用情况由州级以上人民政府民政部门统一向社会公布

D.对于可重复使用的救灾捐赠物资，县级以上地方人民政府民政部门应当及时回收、妥善保管，作为地方救灾物资储备

【答案】：D

18、社会工作者小刘为网络成瘾青少年的家长开展小组服务。在小组过程中，小刘引导和协助家长表达自己面对孩子网络成瘾时的情绪和感受，鼓励他们分享经验。小刘的做法体现了()的特点。

A.支持小组

B.成长小组

C.教育小组

D.治疗小组

【答案】：A

19、根据《村民委员会组织法》，全村1／5以上有选举权的村民联名，可以要求罢免村民委员会成员。而正式罢免村民委员会成员的条件是()。

A.全村有选举权的村民过半数通过

B.全村有选举权的村民过半数参加投票，参加投票的村民过半数通过

C.全村18岁以上村民过半数通过

D.全体村民委员会成员过半数通过

【答案】：B

20、老李是农村贫困户家庭成员，因患病需要支付高额的医疗费用，影响了家庭基本生活。根据《社会救助暂行办法》，老李应当向（）提出贫困资助申请。

A.村民委员会

B.村民代表会议

C.乡镇人民政府

D.县级人民政府民政部门

【答案】：C

21、下列规定中是在保护残疾人的康复权的是()。

A.扶持残疾人康复器械的研制

B.弘扬残疾人自强不息的精神

C.设立全国助残日

D.通过电影反映残疾人生活

【答案】：A

22、小丁夫妇结婚15年，不能生育，欲收养一名子女。根据《收养法》，

A.小明，3岁，被遗弃，查找不到父母

B.小军，19岁，父母双方均去世

C.小西，11岁，父母离异，父亲不愿独自抚养

D.小兰，6岁，父亲去世，母亲改嫁

【答案】：A

23、民办非企业单位终止的两种情形为注销登记和撤销登记，下列符合注销登记的情形是()。

A.原业务主管单位不再担当其业务主管单位，且在90日内找不到新的业务主管单位

B.出租、出借民办非企业单位登记证书和印章

C.设立分支机构

D.从事营利性的经营活动

【答案】：A

24、某社会工作服务机构在社区招募中小学生夏令营营员。租住在本社区的外来务工人员老张觉得这是一个让孩子增长见识、提升能力的好机会，想给儿子乐乐报名,但他又担心孩子不是本地户籍，可能没有资格参加，在报名处徘徊犹豫。社会工作者小杜主动向老张询问了解情况，并协助老张完成报名流程，乐乐成为夏令营营员。小杜的做法体现了儿童社会工作中的（）原则。

A.平等参与

B.家庭系统

C.最小伤害

D.儿童优先

【答案】：A

25、独居老人张爷爷患有多种慢性病。最近，张爷爷突发脑梗，导致日常生活起居、外出行动和就医等都出现了困难。社区居委会将张爷爷转介给社会工作者小袁。小袁初步了解了张爷爷的情况后，决定将张爷爷列为个案管理工作的服务对象。在与张爷爷建立了专业关系后,小袁下一步需要完成的工作是（）。

A.评估张爷爷需求和生活中的问题

B.与张爷爷签订个案管理服务契约

C.邀请邻居作为志愿者照顾张爷爷

D.为张爷爷制订个案管理服务方案

【答案】：B

26、在一次督导会上，社会工作者小李和小刘对是否需要继续为外来务工青年大明提供服务产生了分歧。小李认为大明已经返回原籍，个案就结案了。小刘则建议联络大明户籍所在地的社会工作服务机构，由他们继续为大明服务，以巩固大明改变的信心和成果。小刘上述建议依据的是对结案阶段(??)的要求。

A.转介服务

B.跟进服务

C.时机选择

D.情绪处理

【答案】：B

27、增加残疾人群体的健康是“健康中国”国家战略的重要组成部分。为持续推进残疾人的康复工作，各地社会工作服务机构开展了多种形式的服务，以促进残疾人在社区内实现康复，如开展康复训练小组工作.举办康复技能工作坊和提供医疗资源链接等。上述服务属于我国残疾人预防工作体系中（）的内容。

A.一级预防

B.二级预防

C.三级预防

D.四级预防

【答案】：C

28、某外来民工子弟学校的驻校社会工作者发现学生中时常有暴力行为发生。针对该问题，在学校的支持下，社工计划进行多方面的干预与处置，其中并不恰当的一项举措是：

A.把有暴力行为的学生交给辖区内的警察去训诫

B.建立有暴力行为学生的家长学校，促进家长改变粗暴的家庭教育方式

C.组织起被殴打学生的心理关爱小组，开展自信心和社交技能的提升

D.在各个班级开展为期一个月的“反暴力行为”的主题班队活动

【答案】：A

29、在一次小组讨论中，社会工作者说：“对于这个问题我们已经讨论了一段时间，谁能来总结一下?”社会工作者的这个问题属于（）。

A.探究回答型的提问

B.重新定向型的提问

C.反馈和阐述型的提问

D.开放式的提问

【答案】：C

30、鲁甸地震后，由各高校社会工作专业的教师和学生组成的社会工作服务队在灾区进行服务。同时，他们也对自己的服务进行研究，并对研究成果进行了批判性反思，用于改进服务。

A.独立模式

B.支持模式

C.合作模式

D.个案模式

【答案】：A

31、社会工作者在帮助服务对象小会如何克服注意力不集中，上课打扰其他同学的问题。在制定目标时，社会工作者一共列出了6条，经过和小会的讨论，去除了小会觉得目标太高，不容易达到的2条，最后确定了4个目标。社会工作者的这种做法是（）。

A.确定目标并决定目标的先后次序

B.与服务对象讨论目标的可行性

C.确保目标可测量、具有操作性

D.确定服务对象的需要和问题

【答案】：B

32、社区戒毒人员大李在一次个案访谈中向禁毒社会工作者透露，他已被吊销驾照，但仍然偷偷开车帮朋友运送货物，他运气很好，从未被交警发现，根据矫正社会工作的保密原则，针对大李所说的事情，禁毒社会工作者合适的做法是（）。

A.告知大李会向警方报告此事

B.严厉批评大李的无证驾驶行为

C.肯定大李“助人为乐”的行为

D.为大李保密，提醒其注意安全

【答案】：A

33、宝宝六个月了，爸爸妈妈逗她时，她会微笑；见到陌生人时，她没有什么表情。根据鲍尔比的依恋理论，宝宝正处于（)。

A.前依恋关系阶段

B.形成中的依恋关系阶段

C.鲜明清晰的依恋关系阶段

D.纠正目标的依恋关系阶段

【答案】：B

34、加强困境儿童保障工作的基本原则是（）

A.坚持政府尽责、社会主导、家庭参与、分类保障

B.坚持家庭尽责、政府主导、社会参与、分类保障

C.坚持社会尽责、政府主导、家庭参与、统一保障

D.坚持社会尽责、家庭主导、政府参与、统一保障

【答案】：B

35、根据《中共天津市委关于全面加强城市基层党建工作的意见》，社区党组织每季度确定一天为”固定活动日”，每月及时公布（）清单，引导在职党员把参加集中活动与选择参加日常活动结合起来，自觉认领岗位，服务社区建设和区域化党建。

A.社区活动清单、党员活动清单

B.社区活动清单、居民需求清单

C.社区活动清单、社区服务清单

D.社区活动清单、共建活动清单

【答案】：B

36、社会救助社会工作中，如果服务对象是一名因为身体残疾而导致贫困的母亲，社会工作者可以采取针对个体的微观工作方法；如果是遭遇自然灾害导致贫困的社区，社会工作者就要运用团体或者社区重建的方法；如果服务对象是流浪儿童，社会工作者就需要考虑运用危机干预、心理辅导等方法。以上表述主要说明社会救助社会工作具有（）的特点。

A.救助对象的多样性

B.救助类型的复杂性

C.工作方法的融合性

D.工作过程的持续性

【答案】：C

37、小龙是村里的混混，经常干一些违反治安管理处罚条例的事情，去年过年时就曾因平时的矛盾，和邻居发生争执，做了一些违反治安管理处罚的事，但由于是过年，且不想得罪小龙，就没有报案，没想到今年过年的时候小龙又旧事重提，以此为由想闹事，为了不再受其欺负，邻居将其去年做的事报告派出所，你觉得派出所应该（）。

A.不予受理

B.从重处罚

C.正常处罚

D.从轻处罚

【答案】：A

38、社会工作者小王召集居民骨干开会讨论社区停车难问题。他计划采用“头脑风暴’’方法，鼓励大家积极表达意见。下列小王制订的讨论规则中，最符合“头脑风暴”方法要求的是（）。

A.与会人员表达意见时，他人可以插话反驳

B.与会人员可根据他人观点形成自己的看法

C.与会人员表达意见时要考虑意见的可行性

D.占会人员发言时间可长可短，也可不发言

【答案】：B

39、在生存-关系-成长理论中，阿尔德弗尔(C.P.Alderfer)提出了人的三种基本需要：生存需要、关系需要和成长需要。其中，成长需要对应的是马斯洛需要层次论中的()。

A.生理需要

B.安全需要

C.归属需要

D.尊重需要

E.自我实现的需要

【答案】：D

40、社区需求分析是社区社会工作服务过程中的重要环节，下列说法中，正确的是：

A.社区需求分析是对服务的项目、种类、规模、适当性方面进行的分析

B.社区需求分析是对活动方案的内容、方法、时间的合理性进行的分析

C.社区需求分析是对社区居民的感受性、表达性，比较性、规范性要求进行的分析

D.社区需求分析是对社区的个人、家庭、邻里各方面状态进行的分析

【答案】：C

41、周先生是一名酒精戒断患者，在帮助周先生的过程中，社会工作者认为为更好地帮助周先生达到酒精戒断的目标，还需要其他专业人士的帮助。为此，社工向心理专家和精神科医生请教如何准确评估周先生的问题与需要，这属于（）方法

A.调查

B.观察

C.咨询

D.询问

【答案】：C

42、下列关于受赠人的权利和义务的说法不正确的是（）。

A.对于不易储存、运输和超过实际需要的受赠财产，受赠人可以变卖，所取得的全部收入应当用于捐赠目的

B.受赠人与捐赠人订立了捐赠协议的，应当按照协议约定的用途使用捐赠财产，不得擅自改变捐赠财产的用途

C.受赠人应当公开接受捐赠的情况和受赠财产的使用、管理情况，接受社会监督

D.县级以上人民政府及其部门作为受赠人时，只可以按照捐赠人的意愿分发或者兴办公益事业，不得将其受赠财产转交公益性社会团体或者公益性非营利的事业单位

【答案】：D

43、服务对象小王：“我知道自己容易冲动，可是，我向同事提意见，也是出于好意，他们就是不理解。现在，同事都说我太固执，没人愿意和我一起工作，但我觉得我没做错！”社会工作者的下列回应中，应用认知行为治疗模式中认知重塑治疗技巧的是()。

A.“嗯，那你和我说说具体情况吧”。

B.“嗯.那咱们商量一下怎么改变这种局面吧”。

C.“嗯，那我去你单位和你的同事们聊聊，你同意吗”?

D.“嗯，那咱们来模拟一下，看看你的想法是否合适”。

【答案】：D

44、社会工作者小张为社区内的残障人士开展职业康复服务。在职业咨询的基础上，小张计划进一步了解这些残障人士职业发展的意愿和可能性。接下来，小张应开展的工作是（）。

A.职业评估

B.职业介绍

C.职业培训

D.就业指导

【答案】：A

45、下列陈述中，属于问卷结构中指导语的是（）

A.本调査采用不记名方式.您的信息仅作研究之用，不会被公开

B.通过对社区居民的随机抽样，您被选中参加本调查

C.选择答案“2”的，请直接跳至第5题

D.访问结束，谢谢您的合作

【答案】：C

46、假如你是一名社会工作者，近来接待了一名25岁的男性案主。该案主对你抱怨道：“我都已经这么大了，父母老把我当小孩，凡事都管着，连一点空间都不给我。”这时，你的回应最符合“同感”的技巧的是()。

A.这是因为你父母爱你，你得好好珍惜

B.你爸妈实在没必要这样做

C.你觉得你爸妈对你过度关心，使你缺乏自由

D.为人父母者大都如此，你别在意

【答案】：C

47、初中生小李最近上课时注意力不集中，物理成绩经常不及格，情绪非常低落。学校社会工作者小张知道后，主动与小李的班主任联系，要为小李进行个案辅导。小李初次与小张会谈时，以为会因为成绩不好遭受批评，表现得十分紧张。为缓解小李的紧张情绪，小张想采用积极主动的技巧来开展工作。下列表述中，小张最宜采用的表述是（）。

A.“看起来你有点儿紧张，其实，很多人也和你有一样的经历。”

B.“看起来你有点儿紧张，你看这里有不少书，你先说说这里有你喜欢的书吗?”

C.“看起来你有点儿紧张，那我就从头和你说起吧!”

D.“看起来你有点儿紧张，其实我是想帮助你解决困难提高成绩，你觉得怎么样?”

【答案】：D

48、某高校社会工作专业的教师和学生针对北京市外来打工子弟开展了一系列的小组活动，小组主题是“融入城市生活，正确身份认同”。该小组属于（）下的小组工作。

A.互动模式

B.发展模式

C.社会目标模式

D.治疗模式

【答案】：A

49、小杨终于盼到了刑满释放的这一天，可是他却不敢回到原先的学校，小杨的父母也表示，小杨以前在原学校就被贴上“坏学生”的标签，如今所有人都知道小杨是从监狱出来的了。社会工作者此时正确的做法是()。

A.提供住宿场所

B.提供就业、就学辅导

C.提供生活辅导和医疗保健转介服务

D.提供物质援助

【答案】：B

50、现役军人在对敌作战、边海防执勤或抢险救灾任务中失踪，经法定程序宣告死亡的，按照（）对待。

A.病故

B.烈士

C.失踪

D.因公牺牲

【答案】：B

第二部分多选题(20题)1、我国的抚恤工作对象一般包括()。

A.残疾军人

B.退休军官的家属

C.烈士遗属

D.因公牺牲军人遗属

E.伤残人员

【答案】：ACD

2、在开展社会工作过程中，社会服务机构的筹资方法包括（）

A.项目申请

B.私人恳请

C.电话劝募

D.特别事件筹资活动

众筹集资

【答案】：ABCD

3、确定折现率的理想方法是采用资金的机会成本加适当的风险调整值，下列收益率或利率中可视作资金机会成本的有（）。

A.国债收益率

B.银行存款利率

C.市场平均投资收益率

D.银行贷款利率

E.银行同业拆借利率

【答案】：AB

4、社会工作者在为受暴妇女提供服务时，应遵循的原则有()。

A.尊重受暴妇女的人格独立

B.分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系

C.接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们

D.与受暴妇女建立信任、真诚的专业关系

E.协助受暴妇女平衡家庭和个人角色

【答案】：ACD

5、小胡刚刚大学毕业，找了几次工作，却因为自己没有工作经验，被拒绝了，他参加了社会工作者顾辉组织的小组活动，希望能够得到帮助。顾辉复述了小胡遇到的问题，对他的遭遇表示同情，并且告诉他，当初自己刚刚毕业找工作时也曾遇到过同样的问题，而且还介绍了小组中曾经遇到过相同问题的高军和他认识，向他传授一些面试的技巧。在这个过程中，顾辉所运用的小组工作技巧有()。

A.中立

B.适当自我表露

C.积极回应

D.适当帮助梳理

E.提问

【答案】：BC

6、小冉是社区青年汇的社会工作者，通过需求调查，他发现社区有几名流动青年面临不同困境：租住环境恶劣、没有收入、刚来北京无处求助。对此，小冉首先将其召集在一起，表达对他们的尊重，输送温暖和爱心，并整合资源，连接辖区房屋中介为需要者提供便宜租住的房源、连接辖区饭店安排工作、提供北京生活信息咨询等服务。小冉的工作体现了青少年社会工作（）的服务原则。

A.尊重青少年的价值与尊严

B.接纳与关爱青少年

C.注重青少年个别需求

D.协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力

E.尊重隐私

【答案】：ABCD

7、在某社区服务中心运作过程中，属于授权行为的是()。

A.机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

B.机构主管临时让老曾代他负责“社区平安钟”项目

C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作

D.机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划

E.机构领导让小张对一个个案进行评估

【答案】：BCD

8、根据《社会保险法》，下列生活在甲市的人员中，可以参加甲市基本养老保险的有（）

A.周某，甲市农村户口，在甲市市区打零工

B.邹某，乙市农村户口，在甲市开家乡特产小店，个体工商户

C.格某，丙市城市户口，丙市某企业停薪留职，自由撰稿人

D.张某，丁市农村户口，甲市某企业农民工

E.马某，德国国籍，甲市某外企职工

【答案】：ABD

9、特惠型社会政策的缺点是()。

A.对象覆盖面窄

B.社会效益小

C.需要复杂的对象资格甄别程序

D.会产生“贫困烙印”问题

E.对解决贫困问题的针对性不强

【答案】：ABCD

10、《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2011—2020年)》提出的社会工作专业人才队伍建设的十大重点工程之一是社会工作专业人才培训基地和教材建设工程，此工程要着力加强社会工作培训基地建设，按照()原则进行。

A.分工明确

B.布局合理

C.整合资源

D.优势互补

E.着眼实践

【答案】：ABCD

11、小区物业管理公司是社区工作者经常打交道的合作单位之一。为了充分认识物业管理公司，社会工作者应了解的情况有（）。

A.物业管理公司的财务收支账目

B.物业管理公司的社会责任意识

C.物业管理公司的人事考勤记录

D.物业管理公司的发展目标和组织结构

E.物业管理公司关键决策人的价值取向

【答案】：BD

12、根据《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》，下列关于加强民办社会工作服务机构能力建设的措施，正确的有（）。

A.加强民办社会工作服务机构党群组织建设

B.着力提升民办社会工作服务机构服务水平

C.大力推动民办社会工作服务机构市场化发展

D.建立健全民办社会工作服务机构联系志愿者制度

E.进一步增强民办社会工作服务机构内部治理能力

【答案】：ABD

13、小文自幼身体有残疾，成年后生活、工作屡遭挫折，他觉得自己一无是处，认为家人及周围的人都不喜欢自己，视自己为“寄生虫”，对其他人充满怨恨，生活态度悲观。社会工作者依据认知行为理论判断小文的困扰源于（）

A.小文对自己的知觉和评价

B.小文对他人的知觉和评价

C.家人对小文的知觉和评价

D.周围人对小文的知觉和评价

E.小文对自己所处物理环境的知觉和评价

【答案】：AB

14、小翠今