电梯日常维护保养制度培训

电梯日常维护保养制度培训勇于跨越追求卓越CONTENTS目录01电梯维护保养法规与标准体系02维保单位与人员资质管理03维保作业安全操作规程04电梯核心系统维护保养CONTENTS目录05安全装置维护与测试06维保周期与作业流程07故障应急处理与救援08维保记录与档案管理01电梯维护保养法规与标准体系国家与地方标准概述国家标准核心框架国家标准如GB/T18775-2025《电梯、自动扶梯和自动人行道维修规范》，规定了设备维修相关方任务、能力要求及服务质量评价，适用于全国范围内电梯维修保养的通用指导。地方标准特色补充地方标准如DB11/T420—2025《电梯安装、改造、重大修理和维护保养自检规则》，在国家标准基础上，细化了自检条件、仪器设备及报告编制等要求，结合区域特点增强实操性。标准层级适用关系国家标准是基础通用要求，地方标准在不低于国家标准的前提下，针对地方特殊情况制定补充规定。如DB37/T4914—2025电梯按需维护保养规范，是对国家标准维护模式的创新实践。

DB11/T420-2025核心变化解析适用范围与规范性引用文件明确了文件适用于乘客与载货电梯、自动扶梯与自动人行道、杂物电梯的安装、改造、重大修理和维护保养的自检。增加了规范性引用文件TSGT5002《电梯维护保养规则》。

术语定义与自检条件设备新增了“自检”和“自检单位”的术语定义。更改了自检条件及自检仪器设备要求，明确仪器应取得计量溯源证明文件并经自检单位确认，对新材料、新技术、新工艺电梯自检仪器设备提出特殊要求。

自检要求的调整与细化更改了自检要求的基本要求，强调自检单位应制定自检实施细则，确保电梯安全性。删除了原监督检验和定期检验自检要求，新增安装、改造、重大修理自检内容和要求，以及维护保养自检内容和要求，并明确各类型电梯对应的附录标准。

自检报告与附录内容更新删除了原监督检验和定期检验自检报告书编制要求，增加了安装、改造、重大修理自检报告和维护保养自检报告编制要求。修改了附录内容，使其更适合本文件自检需要，附录涵盖各类电梯安装、改造、重大修理及维护保养的自检报告等规范性文件。

GB/T18775-2025维修规范要点01适用范围与核心定义本标准适用于曳引与强制驱动电梯、液压驱动电梯、杂物电梯、自动扶梯与自动人行道的维护保养服务，明确了维修、维护、修理等关键术语的定义与区别。

02设备维修相关方任务划分规定制造单位需提供维护说明书、质量保证期限及售后技术支持；维修组织负责制定技术文件、配件管理、人员培训和档案管理；管理组织需建立安全管理制度并履行使用登记职责。

03维修组织能力与质量评价要求维修组织具备相应资质，作业人员持证上岗，建立质量保证体系。服务质量评价包括应急响应时间、故障排除率、客户满意度等指标，数据来源需客观真实。

04风险评价与维护模式创新引入设备维护风险评价指南，提出固定周期维护与基于运行状态维护相结合的模式，鼓励采用物联网技术实现按需维护保养，提升维护的精准性和有效性。维保单位主体责任TSGT5002-2025维保规则要求维保单位对其维保电梯的安全性能负责，承接新维保电梯前需确认其符合安全技术规范要求，维保后电梯应符合规范且处于正常运行状态。应急救援与演练要求维保单位需制定应急措施和救援预案，每半年至少针对本单位维保的不同类别（类型）电梯进行一次应急演练，并设立24小时维保值班电话。维保记录与档案管理维保单位应建立每部电梯的维保记录，归入电梯存档档案，档案至少保存4年。维保记录经使用单位安全管理人员签字确认，内容需包括电梯基本状况、维保项目、工作内容及结果等。年度自行检查要求维保单位每年度至少进行1次自行检查，在特种设备检验检测机构定期检验之前进行，自行检查项目不少于年度维保和电梯定期检验规定的项目及内容，并向使用单位出具经签字盖章的自行检查记录或报告。隐患告知与报告义务维保单位在维保过程中发现事故隐患应及时告知电梯使用单位；发现严重事故隐患，须立即向当地市场监督管理部门报告。02维保单位与人员资质管理许可证资质维保单位资质要求

维保单位应具备有效的《特种设备生产许可证》，许可参数、级别范围需覆盖所维保电梯的类型，如曳引与强制驱动电梯、自动扶梯与自动人行道等。人员资质要求

维保人员须与维保单位签订合法劳动合同，持有有效的《特种设备作业人员证》（项目为“T”），每年至少接受一次安全教育、岗位技能及应急救援培训并保存记录。维保点设置要求

在本市从事电梯维保业务的单位，至少应设立1个维保点，负责对本区域内电梯的维保及管理工作，确保服务响应及时。质量保证体系要求

维保单位应建立健全质量保证体系并正常运转，制定包括自检程序和自检流程图在内的自检实施细则，对维保质量进行有效管控。安全记录与信誉要求

近三年未发生与维保工作相关的电梯责任事故，符合市场监督管理部门组织的常规、专项、证后监督检查要求，无严重违法违规记录。

作业人员持证上岗规范

持证基本要求电梯维保人员必须取得《特种设备作业人员证》（项目为“电梯维修”），证书应在有效期内，且与从事的维保工作类型相匹配。

证书管理规定作业人员应与维保单位签订合法有效的劳动合同，证书由单位统一管理并存档。证书信息发生变更或到期前，需及时办理复审或换证手续。

培训与考核要求维保单位每年至少组织一次作业人员安全教育、岗位技能、紧急救援和相关法律法规培训，培训和考核记录需存档备查。

持证上岗监督现场作业时，维保人员应主动出示有效证书。维保单位及使用单位应对持证情况进行监督检查，严禁无证或持过期证书上岗。人员培训与考核机制培训内容与频次要求维保人员每年至少接受一次安全教育、岗位技能、紧急救援及相关法律法规培训，新入职人员需经培训合格后方可上岗。培训内容应包括困人解救、井道作业安全、电动工具使用及危险源辨识等。考核方式与资质管理维保人员必须取得《特种设备作业人员证》（项目为“电梯维修”）方可上岗，考核内容涵盖理论知识与实操技能。考核记录及培训档案需存档备查，确保人员资质持续符合要求。应急演练与能力评估维保单位每半年至少针对不同类别电梯进行一次应急演练，演练内容包括困人救援、火灾应急等。通过演练评估人员应急处置能力，提升实战响应效率，演练记录需详细存档。03维保作业安全操作规程

作业前安全准备要求人员资质核查作业人员须持有有效的《特种设备作业人员证》（电梯维修项目），且在有效期内。团队作业时应明确分工，如现场指挥、操作、记录等，确保责任到人。

工具与材料准备准备绝缘万用表、力矩扳手、电梯专用钥匙等工具；电梯专用润滑油脂、易损件等材料；以及安全帽、防滑鞋、绝缘手套等个人防护用品。工具需提前校验精度，备件需确认型号适配。

技术资料核对查阅电梯安装说明书、维护手册等随机文件，确认设备型号、参数；调取历史维保报告、故障记录，重点关注遗留问题，如上次未解决的门系统故障等。

现场安全防护设置在电梯首层、顶层及作业层的层门旁设置“电梯维修中，禁止使用”的警示标识；进入机房后切断主电源，在断路器手柄上挂“有人作业，禁止合闸”的锁具，并确认轿厢内辅助电源已关闭。机房与井道安全防护机房安全防护要求机房内须设置明显的安全警示标识，如“机房重地，非工作人员禁止入内”。作业前必须切断主电源并悬挂“有人作业，禁止合闸”警示牌，锁具由专人保管。机房地面应保持干燥、整洁，无杂物堆积，通风良好，温度控制在5℃-40℃之间。井道作业安全规范井道内作业前需确认照明充足，底坑无积水、杂物。进入底坑前应打开底坑照明，断开底坑急停开关。在轿顶作业时，必须按下轿顶检修箱上的检修开关，关好厅门，且作业人员应站立在安全区域，避免身体超出轿厢外框。设备与环境安全检查定期检查机房内曳引机、控制柜等设备的固定螺栓是否松动，接地是否可靠，接地电阻不超过4Ω。井道内导轨、对重、补偿链等部件应无异常磨损和变形，导轨连接板螺栓紧固无松动。同时，确保井道内无易燃、易爆物品及腐蚀性气体。01高空作业安全规范作业前安全准备作业人员必须佩戴安全帽、防滑鞋、绝缘手套，高空作业时系好安全带，使用稳固的梯子。作业前检查安全防护用品是否完好有效，确认作业区域下方无人员和障碍物。02作业中安全操作在轿顶作业时，必须按下轿顶检修箱上的检修开关，关好厅门。严禁维修人员站在井沿处向井道内探身，严禁两只脚分别站在轿厢顶与厅门上坎之间进行长时间检修操作。03底坑作业安全要求底坑深度超过1.5M的，应使用梯子上下，严禁攀附随线和轿底其他部位上下。进入底坑后，应将底坑检视灯箱上的急停开关或限速器张紧装置的断绳开关断开。04作业后安全确认作业完毕后，清理工具和材料，确保井道、机房等区域无遗留物品。将所有开关恢复到原来状态，送电试行，观测电梯运行情况，确认无异常后方可结束作业。电气安全操作要点断电与验电规范作业前必须断开电梯主电源，在断路器手柄悬挂"有人作业，禁止合闸"警示牌并锁定；使用验电器确认电源已切断，验电前需检查验电器有效性。绝缘防护要求维保人员须穿戴绝缘手套（耐压≥500V）、绝缘鞋，使用绝缘工具（绝缘电阻≥1MΩ）；潮湿环境作业时，增设绝缘垫，手持电动工具需接漏电保护器。带电作业限制严禁带电检修控制柜、门机等高压部件；确需带电测试时，须双人作业（一人操作一人监护），使用带绝缘柄工具，测试点裸露部分≤5mm。接地与短路保护定期检测接地电阻（≤4Ω），控制柜PE端子连接牢固；动力回路绝缘电阻≥0.5MΩ，控制回路≥0.25MΩ，异常时立即停机处理。04电梯核心系统维护保养曳引系统维护规范

曳引机运行状态检查每日巡查曳引机运行有无异响，月度使用测温仪检测轴承温度，确保不超过环境温度加40℃。检查曳引机油位，不足时补充同型号润滑油，油质浑浊时需更换，年度进行换油作业。

曳引绳检查与维护每季度目视检查曳引绳有无断丝、磨损，用游标卡尺测量直径，断丝量超过原直径10%或绳径偏差超过5%时需更换。使用张力仪检测各绳张力，偏差应≤5%，必要时调整绳头组合。每半年涂抹专用钢丝绳润滑油，保持绳面润滑。

曳引轮与导向轮维护每月清洁曳引轮绳槽内油污与杂物，检查绳槽磨损情况，磨损深度超过1mm时需重新车槽。每季度检查导向轮转动是否灵活，有无异响，轴承有无松动，适时添加润滑脂。确保曳引轮与导向轮平行度偏差符合要求，防止钢丝绳偏磨。门系统保养技术要求门滑轮与门导轨检查每月检查门滑轮转动灵活性，表面无裂纹、磨损量不超过原直径1/3；门导轨内无异物，表面无明显划痕，每季度用细砂纸打磨除锈并涂抹少量导轨油。门锁装置维护每周检查门锁啮合长度≥7mm，电气触点清洁无氧化，闭合时接触电阻≤1Ω；每月测试门锁联动功能，确保层门未关闭时电梯无法启动。门机皮带与驱动检查每两周检查门机皮带张力，按压下沉量≤10mm，表面无裂纹；每月检查门机驱动电机运行无异响，碳刷磨损不超过新装时厚度的1/3。安全触板与光幕测试每日测试安全触板与光幕功能，遮挡光幕或按压触板时门应立即停止关闭并反向开启，响应时间≤0.5秒；每季度清洁光幕表面，确保无灰尘遮挡。地坎与门间隙调整每周清理地坎杂物，涂抹薄层凡士林润滑；每月检查门刀与门锁滚轮间隙（轿门0.5-2mm，厅门2-5mm），门闭合后门缝间隙≤2mm。

悬挂系统检查与维护钢丝绳外观检查每季度用游标卡尺测量钢丝绳直径，若断丝量超过原直径的10%，或单根绳断丝超过6根时，需立即更换。同时检查绳股是否有断股、锈蚀、扭曲等现象。

钢丝绳张力调整使用专用张力计测量每根钢丝绳的张力，各绳张力偏差应≤5%。若张力不均，需调整绳头组合弹簧的压缩量，确保轿厢运行平稳。

钢丝绳润滑保养每半年给钢丝绳涂抹专用润滑油，涂抹时应均匀覆盖绳体，减少磨损，延长使用寿命。注意避免润滑油污染曳引轮绳槽。

曳引轮与绳槽检查检查曳引轮绳槽有无磨损，磨损深度超过1mm或绳槽间距偏差超过±1mm时需重新车槽或更换曳引轮。同时清理绳槽内的油污与杂物，确保摩擦力符合要求。

绳头组合检查定期检查绳头组合是否牢固，有无松动、锈蚀或裂纹。确保绳头弹簧无塑性变形，螺母紧固可靠，防止钢丝绳脱落引发安全事故。

电气控制系统保养控制柜清洁与检查定期清洁控制柜内灰尘，检查接线端子是否松动，用万用表检测接触器、继电器触点状态，烧蚀严重时需更换。动力回路绝缘电阻应大于等于0.5兆欧，控制回路应大于等于0.25兆欧。

门机系统电气维护检查门机皮带张力，确保下沉量不超过10mm；测试门联锁开关触点接触可靠性，闭合时电阻应小于等于1欧姆。清理门机控制板灰尘，确保门机变频器工作正常。

安全回路与传感器校验定期测试安全回路通断，断开任意安全开关电梯应立即停止运行。检查平层感应器、光电开关位置，确保平层精度误差不超过±5mm。编码器联轴器应紧固，码盘清洁无污渍。

应急装置功能测试每月测试应急照明，断电后应自动启动且持续时间不少于30分钟；检查紧急报警装置通讯畅通，确保与值班室或监控中心有效联系。消防返回功能应可靠触发，电梯能准确停靠基站。05安全装置维护与测试限速器-安全钳联动测试

测试周期与依据根据相关安全技术规范要求，限速器-安全钳联动装置应每年进行一次模拟超速测试，确保其动作速度偏差不超过5%，以保障电梯超速时能可靠制动。测试前准备工作测试前需切断电梯主电源，在机房及层门处设置警示标识；检查限速器钢丝绳有无断丝、磨损，安全钳楔块与导轨间隙是否在2-3mm范围内，确保无油污及异物。测试操作流程在检修模式下，手动触发限速器，观察限速器开关是否立即切断电源；随后检查安全钳是否可靠夹持导轨，轿厢应能平稳制停且无明显滑移，制动距离符合规范要求。测试后检查与记录测试完成后，需清理限速器轮槽及安全钳钳口，恢复各部件位置并进行空载试运行；详细记录测试数据、动作情况及调整内容，由测试人员签字确认并存档至少2年。

缓冲器性能检查缓冲器外观与状态检查每月检查缓冲器有无变形、锈蚀、漏油（液压型），弹簧缓冲器弹簧无断裂，确保结构完整，无影响性能的损伤。

液压缓冲器油位与油质检查每半年检查液压缓冲器油位，应高于油标线，油质需清澈无杂质、无乳化现象，低于油标或油质异常时需补充或更换同型号液压油。

缓冲器复位功能测试每年进行空载、满载撞击测试后，检查缓冲器复位情况，液压缓冲器复位时间应不超过120秒，弹簧缓冲器应能可靠复位。

缓冲距离测量与调整每月测量缓冲器与轿厢/对重的缓冲距离，液压缓冲器距离应不小于420mm，确保符合电梯额定速度对应的设计要求，偏差需及时调整。

门锁装置维护要求门锁啮合长度检查检查门锁啮合长度是否≥7mm，若锁钩磨损导致啮合不足，需及时调整或更换锁钩组件。

触点接触可靠性测试用万用表检测门锁触点闭合时的电阻应≤1Ω，断开时电阻≥1MΩ，氧化或烧蚀触点需清洁或更换。

门联锁开关清洁与润滑定期清理门联锁开关内部灰尘与异物，对转动部位加注少量润滑油，确保开关动作灵活无卡滞。

门刀与门锁滚轮间隙调整轿门门刀与门锁滚轮间隙应控制在0.5-2mm，厅门间隙为2-5mm，避免运行时发生碰撞或卡阻。紧急救援装置测试

紧急报警装置测试测试轿厢内紧急报警装置与使用单位安全管理机构或值班人员的通讯有效性，确保通话清晰、响应及时，符合TSGT5002-2025要求。应急照明装置测试模拟断电情况，检查应急照明是否自动启动，持续照明时间不应低于30分钟，照度应满足轿厢内人员疏散需求。紧急停止装置测试分别触发轿厢内、轿顶、底坑及机房的紧急停止装置，验证电梯是否立即停止运行，且只有复位后才能重新启动。消防操作功能测试对于消防电梯，测试消防开关动作后电梯是否能自动返回基站，消防服务功能是否正常启用，符合DB32/T5053—2025相关规定。06维保周期与作业流程

半月维保项目与要求曳引系统检查检查曳引轮有无异响、裂纹，轮槽内无油污；检查曳引钢丝绳表面有无断丝、锈蚀，张力是否均匀，偏差不超过5%。

门系统维护清洁层门、轿门地坎内异物，检查门滑轮转动是否灵活，门锁触点接触良好，门机皮带张力适中，关门时无明显撞击声。

安全装置测试测试急停开关、安全触板、光幕功能是否正常，触发时电梯应立即停止运行并报警；检查限速器钢丝绳有无松动、磨损。

电气系统检查检查控制柜内各接触器、继电器触点有无烧蚀，接线端子是否紧固；测试轿内应急照明、通讯装置畅通有效，通话清晰无杂音。作业前准备与安全防护季度维保作业流程核查电梯技术档案，确认设备型号、参数及历史故障记录；准备绝缘万用表、力矩扳手、导轨卡尺等工具及同型号润滑油、门滑块等备件；作业人员穿戴安全帽、绝缘手套，在基站与作业层设置"电梯维修中"警示标识，切断主电源并悬挂"有人作业，禁止合闸"警示牌。核心部件检查与调整曳引系统：检查曳引轮绳槽磨损（深度≤1mm），用张力计测试钢丝绳张力偏差≤5%，补充或更换曳引机齿轮油至油窗1/2-2/3处。门系统：清理门槽异物，调整门机皮带张力（按压下沉量≤10mm），检查门联锁触点清洁度及导通性。导轨与导靴：检查导轨表面划痕，测量导靴衬垫磨损量（超过1/3需更换），确保导靴与导轨间隙侧面≤2mm、顶面≤1mm。电气系统与安全装置测试电气系统：清洁控制柜灰尘，紧固接线端子（力矩≤2.5N·m），用兆欧表检测动力回路绝缘电阻≥0.5MΩ、控制回路≥1MΩ。安全装置：测试限速器转动灵活性并加注润滑油，检查安全钳楔块与导轨间隙≤3mm，验证缓冲器油位（液压式≥油标线）及复位功能。功能验证与记录归档进行空载全程运行试验，检查平层精度误差≤±5mm，运行无异常振动与异响；测试超载保护装置（110%额定载重时停止运行并报警）。填写《电梯季度维保记录》，详细记录检查项目、数据及处理情况，经使用单位安全管理人员签字确认后归档保存至少4年。

年度维保重点项目曳引系统全面维护更换曳引机减速箱齿轮油，油质需符合ISOVG220标准；检查曳引轮绳槽磨损，深度超过1mm需重新车槽；测量曳引绳张力，各绳张力偏差不超过5%，断丝量超过原直径10%时立即更换。

安全装置联动测试进行限速器-安全钳联动试验，确保限速器动作速度偏差≤5%，安全钳楔块与导轨间隙≤2mm；测试液压缓冲器复位时间≤120秒，弹簧缓冲器弹簧无断裂，缓冲距离符合规范要求。

电气系统绝缘检测用兆欧表检测动力回路绝缘电阻≥0.5MΩ，控制回路≥0.25MΩ；紧固控制柜接线端子，检查接触器、继电器触点无烧蚀，清理柜内灰尘，确保电气元件温升不超过40℃（环境温度25℃时）。

整机性能评估校验进行额定速度、平层精度（偏差≤±5mm）、超载保护（110%额定载重时停止运行）等测试；评估电梯运行平稳性，振动幅值不超过0.15mm，噪音（距设备1米处）不超过85分贝，确保整机性能符合GB/T10058标准。

按需维保实施要点电梯基础条件确认实施按需维保的电梯需满足已办理使用登记、上一年度定期检验或自行检测结论为合格、已纳入电梯应急处置服务平台、具有基于物联网的远程监测系统且已投保电梯责任保险等要求。

维保单位资质要求维保单位应取得相应级别的制造或安装、修理许可资质，持续满足许可条件、质量保证体系正常运转，聘用的作业人员依法取得相应特种设备作业人员证书并持证上岗，且近三年未发生与按需保养工作相关的电梯责任事故。

工作程序规范执行准备阶段需在相关平台进行维保服务质量公开承诺，制定按需维护保养方案、应急预案等；实施阶段经监管部门批准后按方案开展工作；电梯实施改造、大修后应重新制定周期和计划，方可继续实施按需维保。

技术要求严格把控维保周期、项目和内容需科学确定，同时充分利用电梯物联网技术进行实时线上检查维护，对检测到的异常情况全面检查，及时处置故障，确保按需维保工作的质量和安全。07故障应急处理与救援困人故障救援流程

应急响应与乘客安抚接报后立即通过对讲系统安抚乘客，告知“不要惊慌，工作人员正在救援”，提醒勿强行开门或倚靠层门，保持呼吸通畅。

电梯位置确认与安全防护通过楼层指示器或对讲系统确认电梯位置，断开机房主电源并悬挂“正在维修”警示牌，防止误送电。

手动松闸盘车救援操作两人配合：一人松闸，一人盘车，将电梯缓慢移动至最近平层位置；确认平层后关闭松闸装置，打开层门和轿厢门救出乘客。

故障排查与恢复运行救出乘客后检查故障原因（如安全回路开关、曳引机异常等），修复后进行空载试运行，确认正常后方可恢复使用。

常见故障诊断与排除电梯困人故障处理故障原因包括断电、安全回路断开（如急停开关误触、门联锁故障）、曳引机故障。处理步骤：安抚乘客，确认电梯位置，断开主电源，手动松闸救援将电梯移至平层位置救出乘客，之后排查故障原因并修复。

电梯无法启动故障排查故障原因可能为门未关闭（层门/轿厢门联锁开关未接通）、召唤按钮故障、安全回路断开、电源故障。排查步骤：检查门状态确认是否完全关闭，检查召唤按钮是否损坏或接线松动，检查安全回路是否断开，确认电梯电源是否正常。

运行过程中异响故障分析异响可能来自导轨润滑不足（金属摩擦声）、曳引绳张力不均（抖动声）、门滑轮磨损（吱吱声）、曳引机轴承损坏（嗡嗡声）。处理方法：针对导轨异响需清洁并加注导轨油；曳引绳异响调整张力；门滑轮异响更换磨损滑轮；曳引机异响检查轴承是否磨损。

平层不准故障解决故障原因有导靴磨损、曳引绳张力不均、平层感应器故障、导轨变形。解决措施：更换磨损的导靴衬垫，用张力计调整曳引绳张力使各绳张力差≤5%，校准平层感应器位置（使其对准隔磁板，误差≤2mm），若导轨变形联系专业人员校正。

层门/轿厢门打不开故障处理故障原因包括门槽有异物、门机皮带断裂、门联锁开关故障、门电机故障。处理步骤：用螺丝刀或毛刷清理门槽内异物；若门机皮带断裂则更换新皮带并调整张力；清洁门联锁开关触点氧化层或更换开关；用万用表检测门电机绕组电阻，损坏则更换电机。

应急演练组织要求演练周期与类型人员密集场所（学校、医院、商场等）使用单位每年至少进行一次应急救援演练，其他使用单位应