体育产业经营管理 第二版 课件 第二章 经营管理环境

第二章体育产业经营管理的环境CONTENTS目录010203体育市场环境外部环境分析内部环境分析Part01体育市场环境体育市场内涵政策环境法律环境01体育市场环境（一）体育市场内涵指直接买卖体育服务产品，参与及观赏体育活动的场所。如对外开放的体育场馆、健美健身中心、游泳池、各种收费的体育培训班等。32博班2版本1.狭义的体育市场01体育市场环境（一）体育市场内涵指体育服务产品和体育实物产品经营交换的场所及交换关系的总和，这不仅包括体育劳务和服务产品的交换活动，也包括和体育有关的产品的交换活动，如运动服装、运动饮料、运动鞋帽、运动器材等。同时还包括一些体育要素的交换活动，如体育资金、体育科学技术、体育人才等。2.广义的体育市场01体育市场环境（一）体育市场内涵指一定时间、地点和条件下，具有一定购买力水平的体育消费者群体。决定市场规模有三要素，分别是购买者、购买欲望、购买水平。体育市场=体育产品购买者×购买欲望×购买水平。3.从经营管理角度的理解01体育市场环境（二）体育市场政策环境习近平总书记关于体育的重要论述深刻阐明了新时代体育强国建设的发展方向、发展思路、措施保障，形成了完整、系统、科学的体育强国建设理论体系，是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要组成部分，是指导新时代我国体育强国建设的根本遵循。1.体育事业深化改革01体育市场环境（二）体育市场政策环境国家体育总局及其他相关部门，全面贯彻习近平总书记重要指示精神，以增强人民体质、提高健康水平为根本目标，以满足人民群众日益增长的多元化体育健身需求为出发点和落脚点，实行对体育管理体制和运行机制的改革，以高质量发展推动体育强国建设。1.体育事业深化改革01体育市场环境（二）体育市场政策环境1.大力吸引社会投资，运用政府和社会资本合作等多种模式，拓宽体育产业投融资渠道。2.完善健身消费政策，将全民健身经费纳入财政预算，加大体育设施建设投入，通过政府购买服务等方式支持大众健身。3.完善税费价格政策，在所得税、营业税、房产税、城镇土地使用税及水电气热价格等方面给予相应优惠。4.完善规划与土地政策，加强社区群众健身设施配建和改造，落实体育设施用地政策。2.优惠政策带来红利01体育市场环境（二）体育市场政策环境5.完善人才培养和就业政策，培养复合型体育产业人才，支持退役运动员从事体育产业工作。6.完善无形资产开发保护和创新驱动政策，加强体育品牌建设，推动科技成果产业化。7.优化市场环境，按市场原则确立体育赛事转播收益分配机制，放宽转播权限制，完善安保服务标准等。2.优惠政策带来红利01体育市场环境（二）体育市场政策环境随着体育产业结构的不断优化调整，包括体育健身休闲业、体育场馆运营及赛事运作在内的体育服务业中长期发展空间巨大，以满足大众多元化体育服务需求为核心的体育服务业体系趋于完备，在赛事运作、版权运营和经纪业务等初始形态的基础上，包括体育旅游、体育科技、场馆运营、体育新媒体、大数据分析等细分领域将进一步迸发巨大的商业价值。3.体育市场结构优化01体育市场环境（三）体育市场法律环境（一）宪法“宪法作为体育法以及体育市场法规的法源，规定了体育的基本法律规范。（二）法律“法律是全国人大或其常委会经一定立法程序制定或批准施行的规范性文件。

01体育市场环境（三）体育市场法律环境（三）行政法规国务院有权根据宪法和法律，规定行政措施，制定行政法规，发布决定和命令。如国务院发布的《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》、《关于加快发展体育产业的指导意见》（四）部门规章国家体育总局发布的规章、指示等，凡内容属于规范体育市场发展的，均是制定体育市场法规的依据，如体育总局印发《体育市场黑名单管理办法》。省、自治区、直辖市的人民政府所制定的关于体育市场具体事务的规章，如《云南省体育经营活动管理条例》、上海市单用途预付消费卡管理规定》。

Part02外部环境分析经营管理环境宏观环境微观环境02外部环境分析（一)经营管理环境从事体育服务产品经营管理的部门受外部影响的总和，包括宏观环境和微观环境。02外部环境分析（二)经营管理的宏观环境又称一般环境或社会环境，是指对体育产业经营管理活动及其发展产生间接影响的各种客观因素和力量。（一）政治环境政治环境包括政治制度、政治形势、政局情况、政治发展趋势等。一是对国内政治环境的分析，二是对国际政治环境的分析。

1.政治环境外部环境分析02社会环境是指一个国家的人口数量、年龄结构、职业结构、民族构成和特征、生活习惯、道德风尚、历史传统、文化传统等，还包括国民受教育的程度，各种教育发展规模、结构等。经济环境运行状况和发展趋势将直接或间接地制约着经营管理活动。2.经济环境3.社会环境外部环境分析02技术环境包括国家的科技水平，新技术、新设备、新材料、新工艺的开发和采用，国家的科技政策、科技管理体制和人才等方面。自然地理环境是由一个国家或地区的自然资源、地理条件、气候条件等方面组成，将会影响到经营管理活动的销售收入、劳动力素质、生产的组织、信息的收集、资源供应、科研开发能力等4.技术环境外部环境分析02微观环境分析包括所在行业总体情况、消费者、竞争者状况、供应商、营销中介及社会公众，以及内部情况等。外部环境分析02（三)经营管理的微观环境行业总体情况：市场规模、市场增长率、市场竞争的地理区域、购买者的数量、新产品及其技术变革的速度、行业的整体盈利水平、以及进入和退出的难度、行业生命周期等。市场规模分析某一产品或行业的整体规模，包括目标产品或行业在指定时间内的产量、产值等，具体根据人口数量、消费者需求、年龄分布、地区的贫富度等。1.行业总体情况2.体育消费者需求体育消费者需求主要包括消费者的基本需求和需求偏好的变化趋势、市场活力，以及价格决定等因素。外部环境分析02分析企业所面对的竞争者，主要是了解体育产品同类经营者的市场密度、产品差异性和进入难度。如果进入门槛高，潜在进入者少，那么竞争就弱；如果政府政策支持强，进入者多，那么竞争就强。3.竞争者情况有形资源是指那些可量化的资源，包括企业的财务资源、组织资源、实物资源和技术资源等。无形资源包括员工之间的信任、员工的思想、创新能力、管理能力和企业的品牌、声誉等。4.经营资源分析外部环境分析02Part03内部环境分析内容途径方法体育产业经营管理中，内部环境包括企业资源、企业能力等方面。

内部环境分析03（一)内部环境分析内容经营资源可以理解为能够给企业带来竞争优势或劣势的任何要素，它既包括那些看得见、摸得着的有形资源，也包括那些看不见、摸不着的无形资源。

1.企业经营资源分析03内部环境分析有形资源是指那些可量化的资源，包括企业的财务资源、组织资源、实物资源和技术资源四方面。

无形资源是指那些根植于企业的历史，长期积累下来的资产，如知识，员工之间的信任，员工的思想、创新能力、管理能力，以及企业的品牌、声誉等。

03内部环境分析企业能力分析是指对企业的关键性能力进行识别并进行有效性、竞争性分析。主要包括经营管理水平、市场竞争能力和市场适应能力等方面。

2.企业能力分析03内部环境分析1.经营管理水平体现在体育产业经营管理部门管理体制与组织机构的健全程度、管理团队的综合素质、团队成员的文化水平和受教育程度，以及经营管理活动的决策机制和执行能力等方面。

2.市场竞争能力包括体育服务产品的供给能力、市场竞争优势、财务实力、销售能力等。03内部环境分析3.市场适应能力指经营管理部门适应各种环境变化的能力，主要反映为经营管理部门与时俱进地制定经营管理战略的能力、应用新技术和服务产品创新的能力、适应消费需求变化的能力、营销手段因时而变的能力及管理团队素质不断提高的能力。03内部环境分析机构设置、管理团队与成员的知识更新速度、接受培训的频度。管理者的自身素质（政治素质、文化素质、业务素质和身体素质等）、对外部环境变化的判断能力、对本部门发展战略及时调整能力、与团队成员的团结协作能力等。1.体育产业经营管理部门的经营管理状况经济效益的实际水平与行业平均水平、本部门历史最高水平进行横向与纵向比较。2.体育产业经营管理部门的经济效益03内部环境分析（二)内部环境分析的途径消费者群体中的知晓率（知名度）、在消费者心目中的印象（美誉度）。3.体育产业经营管理部门的社会形象体育产品的市场核心竞争力分析，体育产品的市场定位与层次、成长性、收益性和生命周期等。4.体育产业经营管理部门的竞争力03内部环境分析5.体育产业经营管理部门的经营实力体育产业经营管理部门的经营实力是由体育产品供给能力、技术能力和销售能力综合体现。优（劣）势分析法市场潜力分析法鱼刺图分析法十字形图表（SWOT）分析法

03内部环境分析（三)内部环境分析的方法鱼刺图分析法监测管理人员设备环境消费者不满意产品质量职数专业性03内部环境分析十字形图表（SWOT）分析法

内部条件优势(Strengths)劣势（Weaknesses）1.设施一流、自