2025年山东省青岛市网格员练习题（附答案）

2025年山东省青岛市网格员练习题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.根据《青岛市城乡网格化服务管理办法》，青岛市网格按照“规模适度、边界清晰、全域覆盖、相对稳定”原则划分，城市社区网格原则上按（）户左右标准设置，农村网格以自然村或村民小组为基础划分。A.200B.300C.400D.5002.青岛市网格实行“多网合一”整合机制，以下不属于纳入网格统一服务管理范畴的事项是（）。A.社会治安防控B.生态环境巡查C.市场主体税收稽查D.特殊群体关爱3.网格员日常巡查中发现辖区独居老人张某某连续3天未出门、电话无人接听，敲门无应答，第一时间应采取的处置措施是（）。A.直接破门进入查看情况B.联系老人直系亲属到场，同步上报社区网格长C.先行离开，间隔2小时再次尝试联系D.联系邻居帮忙寻找备用钥匙4.青岛市“网格通”智慧平台是网格员开展工作的核心工具，网格员采集的流动人口居住信息需在采集后（）小时内录入平台，确保数据动态更新。A.12B.24C.48D.725.根据青岛市民政部门2025年最新政策，网格员排查发现低保边缘家庭中符合重度残疾人、重病患者“单人保”申请条件的人员，应主动告知政策并协助其在（）个工作日内完成申请材料提交。A.3B.5C.7D.106.网格员在辖区老旧小区巡查时发现单元楼外墙保温层脱落，存在坠物安全隐患，首先应开展的工作是（）。A.拍照留存证据，在隐患区域设置警示标识，疏散周边群众B.联系物业进场维修C.上报街道应急管理办公室D.逐户告知居民绕行7.以下不属于青岛市网格员法定职责范畴的是（）。A.排查上报网格内矛盾纠纷隐患B.协助开展反诈、禁毒、消防安全宣传C.代替网格内居民办理不动产登记业务D.协助开展社区矫正对象日常走访8.青岛市2025年要求网格矛盾纠纷化解率达到95%以上，网格员排查到涉及劳资、邻里、物业等一般矛盾纠纷，应优先（）。A.直接上报街道司法所B.联合网格内人民调解员现场调解，调解不成再逐级上报C.告知双方到法院起诉D.记录在工作日志后续跟进9.网格员排查发现辖区有商户违规销售烟花爆竹，按照青岛市禁放管理规定，应第一时间上报（）部门处置。A.应急管理B.市场监管C.公安D.城市管理10.根据青岛市反电信网络诈骗工作部署，网格员每月开展反诈宣传覆盖户数应不低于网格总户数的（），年内实现全员覆盖。A.10%B.15%C.20%D.25%11.农村网格网格员排查发现耕地存在“非粮化”“非农化”问题，按照青岛市耕地保护要求，应在（）小时内上报街道农业农村办公室和自然资源部门。A.2B.6C.12D.2412.网格员走访时发现网格内有孕妇属于建档立卡重点关注对象，应协助其对接社区卫生服务中心，每（）跟进一次健康随访情况。A.周B.半月C.月D.季度13.青岛市网格事件处置实行“闭环管理”，一般事件办结后，网格员应在（）个工作日内对诉求人进行满意度回访。A.1B.3C.5D.714.以下哪种情形网格员可以为网格居民出具居住证明（）。A.居民已在网格内实际居住满6个月，且已完成流动人口信息登记B.居民仅在网格内购房但未实际居住C.居民暂未办理居住登记，仅提供租房合同D.居民为外地户籍，仅临时租住3天15.根据青岛市安全生产隐患排查要求，网格员每月对网格内“九小场所”的消防安全巡查覆盖率应达到（）。A.70%B.80%C.90%D.100%16.网格员发现网格内有未成年人无人监护，按照青岛市未成年人保护工作要求，应第一时间（）。A.将未成年人接到自己家中照料B.上报社区未成年人保护站，联系民政、公安部门到场处置C.联系周边亲戚暂时照料D.告知学校老师处理17.青岛市网格实行“一格一员”或“一格多员”配置，网格辅助人员不承担以下哪项工作（）。A.协助开展信息采集B.协助开展政策宣传C.独立处置网格重大矛盾纠纷D.协助走访特殊群体18.网格员在巡查中发现辖区河流出现水体发黑、异味明显问题，按照青岛市水环境治理要求，应通过“网格通”平台上报（）部门处置。A.生态环境B.城市管理C.水务D.住房城乡建设19.青岛市2025年网格基础信息准确率要求达到98%以上，网格员每（）应对网格内实有人口、实有房屋、实有单位基础信息完成一轮全面复核更新。A.季度B.半年C.9个月D.年20.网格内发生突发公共事件时，网格员应第一时间到达现场，首先开展的工作是（）。A.组织周边群众抢险救灾B.排查人员伤亡情况，维护现场秩序，同步上报社区和街道应急部门C.拍照留存事件现场证据D.联系媒体报道事件情况二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.青岛市网格员的基本工作准则包括（）。A.属地管理、分级负责B.民呼我应、快速处置C.依法依规、保守秘密D.多元参与、协同联动2.以下属于青岛市网格基础信息采集范畴的有（）。A.实有人口信息（含户籍人口、流动人口、境外人员）B.实有房屋信息（含自住、出租、空置房屋）C.实有单位信息（含企业、个体工商户、社会组织）D.居民个人银行存款、投资等资产信息3.网格员需要定期走访的特殊重点群体包括（）。A.独居老人、困境儿童、留守妇女B.低保对象、特困人员、残疾人C.社区矫正对象、刑满释放人员、吸毒人员D.精神障碍患者、涉稳重点人员4.根据青岛市“网格吹哨、部门报到”工作机制，网格员上报的以下事件中，相关部门需在24小时内响应处置的有（）。A.小区消防通道被堵塞B.餐饮店燃气泄漏隐患C.邻里噪音纠纷D.路灯损坏影响居民出行5.网格员开展宣传工作的主要内容包括（）。A.党的路线方针政策、法律法规B.青岛市养老、医疗、就业等民生保障政策C.反诈、消防、防灾减灾、安全生产等安全知识D.社区居民的个人隐私信息6.青岛市对网格员的考核内容主要包括（）。A.基础信息采集准确率、更新及时率B.事件上报处置率、群众满意度C.巡查走访到位率、矛盾纠纷化解率D.宣传工作覆盖率、重点群体关爱落实率7.网格员在日常工作中应遵守的保密规定包括（）。A.不得泄露网格采集的居民个人信息B.不得泄露网格内涉稳、涉恐等敏感事件信息C.不得泄露未成年人保护、家庭暴力受害人等特殊群体的隐私信息D.可以将工作账号转借他人使用开展工作8.以下属于网格日常巡查“九必查”内容的有（）。A.公共安全隐患B.生态环境问题C.违法建设行为D.市场主体经营资质9.网格员协助开展社区矫正工作的主要职责包括（）。A.定期走访社区矫正对象，了解其思想动态和生活情况B.对社区矫正对象开展法治宣传和教育帮扶C.发现社区矫正对象脱离监管、违法违规行为及时上报司法行政部门D.直接对社区矫正对象作出治安处罚决定10.青岛市农村网格网格员需要承担的涉农服务工作包括（）。A.协助开展耕地保护、防止返贫致贫监测B.协助开展农村人居环境整治、秸秆禁烧巡查C.协助开展农业技术推广、惠农政策宣传D.代替农户办理农业补贴申领手续三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确打“√”，错误打“×”）1.青岛市网格划分可以随意调整，不需要报上级网格化服务管理部门备案。（）2.网格员对于网格内居民诉求，属于职责范围内的应当场答复或办理，不属于职责范围的应告知群众相关办理渠道，不得推诿拒绝。（）3.网格员采集的居民信息可以自行存储在个人手机或电脑中，不需要上传至“网格通”平台。（）4.青岛市要求网格员每周在网格内巡查走访时间不少于4个工作日，时长不少于20小时。（）5.网格内发生重大刑事案件、群体性事件时，网格员应先处置再上报，避免引起恐慌。（）6.网格员可以接受居民馈赠的礼品、礼金，用于开展网格公益活动。（）7.对于网格内排查出的精神障碍患者，网格员需要配合卫生健康部门、家属落实定期随访和管控措施，避免发生肇事肇祸事件。（）8.青岛市实行网格事项准入制度，未纳入网格化服务管理事项清单的工作，不得随意安排网格员承担。（）9.网格员走访时发现居民家中有电动自行车违规进楼充电行为，应先予以劝阻，劝阻无效的上报公安、消防部门处置。（）10.群众通过12345政务服务热线反映的网格内诉求，网格员不需要跟进处置，由相关部门直接办理即可。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.你是青岛市市北区某老旧小区的网格员，巡查时接到居民反映：单元楼内6楼独居老人李阿姨（78岁，患有高血压、糖尿病，子女在外地工作）在家摔倒无法起身，敲门无人应答，已拨打120急救电话。请结合青岛市网格员工作规范，详细说明你的处置流程及注意事项。2.你是青岛市胶州市某农村网格网格员，排查发现本村村民王某某在自家承包的耕地内搭建彩钢棚，准备用于经营废旧物资回收，且未办理任何用地和经营手续，周边村民多次反映存在环境污染和火灾隐患。请结合青岛市耕地保护、违法建设治理相关要求，说明你的处置流程。五、论述题（共1题，20分）结合2025年青岛市“新时代网格服务提升行动”要求，谈谈作为一名网格员，如何做好“小网格大服务”，提升网格内居民的获得感、幸福感、安全感，字数要求不少于400字。一、单项选择题1.B2.C3.B4.B5.A6.A7.C8.B9.C10.A11.D12.C13.A14.A15.D16.B17.C18.A19.B20.B二、多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABCD4.AB5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABC10.ABC三、判断题1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.√8.√9.√10.×四、案例分析题第1题参考答案：处置流程：①第一时间赶赴现场，同步联系社区网格长、李阿姨的直系亲属告知情况，确认亲属是否能及时到场，同步通过“网格通”平台上报事件。②到达现场后，在单元楼门口引导120急救人员快速到达老人住所，协助急救人员联系开锁人员到场开门，全程做好现场秩序维护，避免周边居民聚集围观。③老人送医后，协助联系社区志愿者跟进医院照料事宜，直到老人子女到场，同步对接社区民政专干，梳理老人符合的养老帮扶、医疗救助政策，待老人出院后协助申请。④事件办结后1个工作日内对老人及其子女进行回访，了解后续康复需求，将老人纳入网格重点关爱台账，每周至少1次上门或电话随访。注意事项：全程做好老人隐私保护，不得对外泄露老人患病、摔倒等信息；不得擅自挪动老人或自行破门进入，避免造成二次伤害；后续需建立重点关爱台账，定期跟进老人生活状况，协调解决子女不在身边的照料难题。第2题参考答案：处置流程：①第一时间对现场进行拍照、录像取证，登记王某某基本信息、彩钢棚搭建面积、耕地性质，同步通过“网格通”平台上报街道农业农村办公室、自然资源所和综合行政执法部门。②当场对王某某进行政策告知，说明其行为违反《山东省耕地保护“田长制”实施方案》和青岛市违法建设治理规定，属于占用耕地“非农化”行为，要求其立即停止施工，耐心讲解耕地保护政策和违法建设的法律后果。③配合街道自然资源、综合执法部门工作人员开展现场核查，向周边村民了解相关情况，协助送达限期整改通知书。④跟进整改进度，王某某完成整改后现场核查验收，上报平台核销事件，同步在村内开展耕地保护、违法建设相关政策宣传，避免同类问题再次发生。若王某某逾期未整改，配合相关部门依法处置，同时做好村民情绪疏导，避免引发矛盾纠纷。五、论述题参考答案要点：①筑牢基础信息“压舱石”：按照青岛市网格基础信息“底数清、情况明、动态准”要求，每半年完成一轮网格基础信息全面复核，对实有人口、实有房屋、实有单位信息动态更新，确保准确率达98%以上，为精准服务提供数据支撑。②织密民生服务“连心网”：落实“每周至少4天网格巡查”要求，建立“重点群体周走访、一般住户月覆盖”机制，对独居老人、困境儿童、残疾人等特殊群体建立“一人一档”，主动对接养老、医疗、就业等惠民政策，上门协助办理相关业务，实现“政策找人、服务上门”。