2025年山东省潍坊市网格员练习题(附答案)

2025年山东省潍坊市网格员练习题(附答案)一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.根据《潍坊市城乡网格化服务管理办法》，潍坊市网格划分按照“边界清晰、规模适度、无缝覆盖、动态调整”原则，城市社区网格原则上覆盖（）户左右，农村网格以自然村或村民小组为基础划分。A.200B.300C.400D.5002.潍坊市网格化服务管理中，网格员需定期开展入户走访，要求普通居民家庭每年至少走访（）次，重点人群、特殊困难家庭每月至少走访1次。A.1B.2C.3D.43.潍坊市政法委明确的网格员“五大职责”不包括以下哪项（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷排查化解C.公共安全隐患排查D.行政执法处罚4.潍坊市正在推进的“多网合一”网格化工作，要求整合党建、政法、民政、应急、城管等各类网格资源，实现“一张网格管全域”，其中网格事件闭环处置流程是（）A.排查-上报-分流-处置-反馈-评价B.上报-排查-分流-处置-评价-反馈C.排查-分流-上报-处置-反馈-评价D.上报-排查-处置-分流-评价-反馈5.网格员采集流动人口信息时，需按照《山东省流动人口服务管理暂行办法》要求，督促流动人口在到达居住地（）日内主动申报居住登记。A.3B.7C.15D.306.潍坊市针对独居老人、困境儿童、重度残疾人等特殊群体建立“一对一”帮扶台账，网格员发现特殊群体遭遇生活困难时，第一时间对接的部门是（）A.公安部门B.民政部门C.人社部门D.医保部门7.网格内发生火情初期，网格员第一时间采取的措施不包括（）A.立即拨打119报警B.疏散周边群众到安全区域C.进入火场抢救贵重财物D.在路口引导消防车到达现场8.潍坊市“网格通”APP是网格员开展工作的核心工具，网格员上报事件时不属于必填项的是（）A.事件地点B.事件照片C.事件详情D.处理结果9.调解网格内邻里纠纷时，应当遵循的原则不包括（）A.自愿平等B.依法依规C.强制调解D.尊重当事人诉讼权利10.根据《潍坊市安全生产专项整治三年行动计划》，网格员对网格内生产经营单位开展安全隐患排查，重点排查的“九小场所”不包括（）A.小商店B.小学校C.小餐饮D.小旅馆11.潍坊市要求网格员对网格内反电信网络诈骗宣传覆盖率达到100%，以下不属于当前高发诈骗类型的是（）A.刷单返利诈骗B.冒充公检法诈骗C.养老诈骗D.中奖短信诈骗12.网格内发生疑似精神障碍患者肇事肇祸苗头时，网格员第一时间应联系的单位不包括（）A.属地派出所B.社区卫生服务中心C.患者家属D.民政部门13.潍坊市城乡居民医疗保险参保缴费期通常为每年9-12月，网格员在宣传医保政策时，告知居民普通门诊统筹报销比例在基层医疗机构不低于（）A.40%B.50%C.60%D.70%14.网格员排查发现网格内存在违法建设行为，按照职责要求应当第一时间（）A.直接拆除违法建设B.上报属地城管部门或街道综合执法队C.要求业主限期自行拆除D.没收施工工具15.根据潍坊市疫情防控常态化工作要求，网格员发现网格内有国内高风险地区返回人员时，首先应采取的措施是（）A.立即将人员送到集中隔离点B.要求人员居家静止并上报属地疫情防控部门C.上门采集核酸样本D.对人员住所进行消杀16.潍坊市网格化服务管理实行“三色预警”机制，其中黄色预警对应的事件处置时限为（）A.24小时内B.3个工作日内C.7个工作日内D.15个工作日内17.网格员在开展工作时，以下行为符合规范的是（）A.将采集的居民个人信息出售给房产中介B.入户走访时穿着统一网格员马甲、出示工作证件C.替居民保管身份证、银行卡等重要证件D.对居民反映的问题承诺一定可以解决18.潍坊市农村网格网格员需协助开展防止返贫动态监测工作，重点监测的三类人群不包括（）A.脱贫不稳定户B.边缘易致贫户C.突发严重困难户D.一般农户19.网格内居民申请最低生活保障，网格员入户核查家庭收入时，以下不计入家庭收入的是（）A.工资薪金B.养老金C.优抚对象抚恤金D.房屋租赁收入20.潍坊市网格员考核体系中，占比最高的考核指标是（）A.居民满意度B.信息采集准确率C.事件上报数量D.走访频次二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.潍坊市网格员基础信息采集工作要求“底数清、情况明”，以下属于必须采集的基础信息有（）A.人口信息：户籍人口、流动人口、特殊群体信息B.房屋信息：自住房屋、出租房屋、闲置房屋信息C.单位信息：网格内机关企事业单位、个体工商户信息D.资源信息：网格内公共服务设施、应急物资储备信息2.以下属于网格员矛盾纠纷排查范围的有（）A.邻里纠纷、婚姻家庭纠纷B.物业与业主纠纷、涉企劳资纠纷C.征地拆迁、环境污染引发的纠纷D.已经进入司法诉讼程序的纠纷3.潍坊市要求网格内“小事不出格、大事不出村（社区）、难事不出镇（街）”，以下事件中网格员可以自行处置的有（）A.居民楼道内杂物堆积B.邻里因噪音产生的小额纠纷C.小区消防通道被私家车占用D.独居老人家中水电故障4.网格员开展禁毒宣传工作时，需向居民普及的毒品常识包括（）A.传统毒品、合成毒品、新型毒品的识别方法B.吸食毒品的法律后果及对个人、家庭的危害C.发现涉毒行为的举报渠道D.戒毒人员的个人隐私信息5.潍坊市网格化服务管理中，“三活四清五到家”是网格员的基本工作要求，其中“四清”包括（）A.家庭情况清B.人员类别清C.隐患问题清D.诉求建议清6.网格员在排查食品安全隐患时，重点关注网格内餐饮单位的哪些问题（）A.是否持有有效食品经营许可证B.从业人员是否持有健康证C.食材是否过期、是否存在假冒伪劣情况D.经营场所卫生是否达标7.以下属于潍坊市网格员应当为居民代办的政务服务事项有（）A.居民养老保险资格认证B.高龄津贴申请代办C.户口迁移办理D.残疾人两项补贴申请代办8.网格内发生自然灾害（如暴雨、大风）时，网格员需要开展的工作有（）A.逐户排查房屋漏雨、倒塌隐患，提醒居民做好防范B.对低洼地带、危房住户第一时间组织转移C.统计上报受灾情况，协助开展救灾救助D.参与灾后环境消杀、物资发放工作9.网格员在开展反邪教宣传工作时，需向居民告知的内容有（）A.邪教的种类、特征及危害B.参与邪教活动属于违法行为C.发现邪教宣传品及时上报或销毁D.邪教人员患病不需要就医10.潍坊市对网格员的激励保障措施包括（）A.薪酬待遇动态增长机制B.优秀网格员定向招录村（社区）干部政策C.定期业务培训机制D.人身意外伤害保险保障三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.潍坊市网格分为综合网格和专属网格，学校、医院、商圈、工业园区等区域属于专属网格。（）2.网格员入户走访时，遇到居民不在家，可以直接进入居民家中查看情况。（）3.网格内发生群体性事件时，网格员第一时间要冲在前线控制参与人员，无需上报。（）4.潍坊市要求网格员对上报的事件要跟进处置进度，在事件处置完成后3个工作日内反馈给反映问题的居民。（）5.重度残疾人、低保对象、特困人员参加城乡居民医疗保险，个人缴费部分由政府全额补贴。（）6.网格员可以根据工作需要，随意对外发布网格内人员的个人信息。（）7.潍坊市“多网合一”工作要求，各部门原有网格全部整合到城乡综合网格中，不再单独设立网格。（）8.居民反映的问题不属于网格员职责范围的，可以直接告知居民无法解决，不用上报或指引对接相关部门。（）9.网格员发现网格内有流浪乞讨人员时，应当及时联系救助管理站进行救助。（）10.优秀网格员的评选标准只看事件上报数量，和居民满意度无关。（）四、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.请列出潍坊市网格员的5项核心工作职责。2.简述网格员排查发现网格内有高空抛物安全隐患时的处置流程。3.潍坊市要求网格员对重点人群做到“六必访”，请列出“六必访”的具体内容。4.简述网格内发生居民突发疾病晕倒时，网格员的应急处置步骤。五、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.你是潍坊市奎文区某城市社区的网格员，入户走访时了解到，网格内张大爷今年78岁，独居，患有高血压、糖尿病等慢性病，近期因行动不便无法到医院购药，且子女在外地工作暂时无法返回，同时张大爷家的供暖管道出现漏水，联系物业后物业以管道属于业主私有部分为由拒绝维修，张大爷情绪非常激动，和物业工作人员发生了争执。请结合网格员工作职责，谈谈你会如何处理上述问题。2.你是潍坊市寿光市某村网格的网格员，近期接到多位村民反映，村里有人以“免费健康讲座”“赠送鸡蛋米面”为噱头，向村里老年人推销“特效保健品”，声称可以治愈高血压、糖尿病等慢性病，不少老人已经花费数千元购买，部分老人服用后出现头晕、腹泻等不适症状，推销人员还在现场收集老人的身份证、银行卡信息，声称要办理“健康补贴”。请结合潍坊市网格员相关工作要求，谈谈你会如何处置该事件。一、单项选择题1.B2.B3.D4.A5.A6.B7.C8.D9.C10.B11.D12.D13.B14.B15.B16.B17.B18.D19.C20.A二、多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABD8.ABCD9.ABC10.ABCD三、判断题1.√2.×3.×4.√5.√6.×7.√8.×9.√10.×四、简答题1.潍坊市网格员核心工作职责包括：①基础信息采集：采集网格内人口、房屋、单位、设施等基础信息，定期更新维护，确保信息准确；②矛盾纠纷排查化解：定期排查网格内各类矛盾纠纷，能调解的当场调解，无法调解的及时上报；③公共安全隐患排查：排查网格内安全生产、消防、食品药品、公共卫生等各类隐患，督促整改并上报；④政策宣传与服务代办：向居民宣传各类惠民政策、法律法规，为特殊群体代办政务服务事项；⑤特殊群体关爱帮扶：定期走访独居老人、困境儿童、重度残疾人等特殊群体，协调解决其生活困难。2.高空抛物隐患处置流程：①第一时间在隐患区域设置警示标识，提醒过往居民绕行，避免发生人员伤亡；②排查隐患来源，排查是居民窗户杂物堆积、外墙脱落还是施工导致的坠物风险，逐一核实责任主体；③对存在隐患的居民或单位当场下达隐患提醒，要求立即整改，明确整改时限；④若责任主体拒不整改，第一时间上报属地城管部门或街道办事处，留存隐患照片、视频等证据；⑤跟进整改进度，整改完成后到现场核验，将处置结果反馈给周边居民，同时开展高空抛物危害宣传，提高居民安全意识。3.“六必访”具体内容为：①困难家庭必访，每月至少1次，了解其生活需求，对接落实救助政策；②独居空巢老人、留守老人必访，重点关注身体健康、生活照料情况；③困境儿童、留守儿童必访，关注就学、监护情况；④重度残疾人、精神障碍患者必访，了解康复、救助政策落实情况；⑤涉稳重点人员必访，掌握思想动态，及时疏导化解不稳定因素；⑥刑满释放、社区矫正人员必访，了解就业、生活情况，协助开展帮教工作。4.突发疾病处置步骤：①第一时间拨打120急救电话，清晰告知患者所在位置、症状、年龄等信息；②判断患者意识，若患者还有意识，询问既往病史，不要随意移动患者，避免二次伤害，可通过居民联系卡查找其家属联系方式，第一时间通知家属；③疏散周边围观人群，保证空气流通，若有具备急救知识的居民，可在专业人员指导下开展临时救助；④到路口引导救护车到达现场，协助医护人员将患者送上救护车；⑤后续跟进患者救治情况，将相关情况告知其家属及社区，必要时协助家属办理相关救助手续。五、案例分析题第1题参考处理方式：1.安抚情绪：第一时间安抚张大爷和物业工作人员的情绪，避免矛盾升级，告知张大爷会协调解决他的诉求，让他不要着急。2.解决购药需求：详细登记张大爷需要购买的药品名称、剂量、生产厂家，携带张大爷的医保卡和处方到社区医院或定点药店购药，送药上门后告知用药注意事项，同时联系社区卫生室医生，定期上门为张大爷测量血压、血糖，建立健康台账。3.协调供暖管道维修：现场查看供暖管道漏水情况，联系专业维修人员上门评估，若确实属于业主私有部分，告知张大爷相关维修规定，协调物业安排维修人员上门维修，涉及的维修费用若张大爷存在困难，协助其申请社区临时救助，或者联系志愿者团队免费维修，维修过程全程跟进，确保维修到位。4.建立长效帮扶机制：将张大爷纳入重点关爱台账，每周至少上门走访1次，留下自己的联系卡，告知张大爷有任何问题随时联系，同时联系张大爷的子女，建议其定期回家探望，或者委托亲属定期照看，协调社区志愿服务队与张大爷结对，提供日常帮扶。5.事后排查：对网格内其他独