《创新创业》-5项目五 如何构建企业结构和企业文化

创业者故事：二次创业张晓旭大连理工大学2004届毕业生英语专业用组织制度管理好员工目录任务一设计你的组织结构任务二塑造你的企业文化创业市场任务导入：潘小敢的创业故事任务分析新企业应该设立哪些部门？每个部门应该设置哪些岗位？每个岗位都应该有哪些工作职责？工作量和薪水之间应该如何挂钩才能最大程度地避免矛盾？这些都是创业者需要逐个解决的管理问题。木桶理论告诉我们，一个企业的竞争能力不取决于优秀员工代表的最长的长板，而是取决于员工中最短的那块木板。一、企业的组织结构设计部门岗位（一）意义和内涵（二）组织结构设计的原理管理层次管理幅度（三）组织结构的类型0102030405直线制直线职能制矩阵制事业部制职能制1.直线制2.职能制3.直线职能制二、创业企业的岗位分析职务描述也称为岗位描述，岗位说明任职说明书上岗需具备的任职条件（一）职务描述SEO岗位名称职责与工作任务工作条件工作环境聘用条件晋升与培训机会（二）任职说明书身体要求常规要求能力要求（二）任职说明书岗位名称公司贷款助理年龄25岁—35岁性别男女不限学历要求大学本科以上工作经验在银行工作三年以上1.体能要求视力良好，能听见20英尺以外的说话声；对数字口头表达能力强；有充沛的体力巡访客户；能用手书写；无严重的疾病和传染病。2.知识与技能良好的语言沟通能力，如倾听与提问能力；具有一般会计能力；有良好的书写能力；有良好的综合分析能力；能对财务文件进行研究分析；有能力代表公司的形象；具有销售技能；具有企业管理与财务知识，具有银行信用政策和服务的知识，熟悉与银行相关的法律知识与术语；能熟练运用计算机；有独立工作的能力，能适应高强度的工作；具有面试能力；对经济、政治事件有分析能力。3.其他特性具有驾驶执照；愿意偶尔在下班后或周末加班，能每月/周出省出差；愿意在下班后参加各种活动；平时衣着整洁。任务实施潘小敢通过学习创业组织的知识，将自己组织的结构设计为直线制，但是他很快发现这种组织结构并不完全适合自己的企业。不足之处集中表现在组织结构缺乏弹性，同一层次之间缺乏必要的联系，管理人员负担过重。于是，潘小敢认真研究了自己企业的管理幅度和管理层次，设计了自己企业的组织结构直线职能制，并设置了相应的部门和岗位。接下来潘小敢又为每个岗位进行了工作分析，制定了每个岗位的职务描述和任职说明书。通过这一系列的举措，潘小敢觉得自己的连锁门店组织设计日趋合理，可以很好地发挥组织的职能了。目录任务一设计你的组织结构任务二塑造你的企业文化创业市场任务导入：潘小敢的创业故事（续）任务分析俗话说“没有规矩，不成方圆”。一个企业如果缺乏严谨的管理制度就无法对员工进行有效的管理。一个好的制度可以防止好人变坏，一个好的文化则可以激励员工从优秀迈向卓越。创业企业都需要制定哪些制度？又该如何制定这些制度？企业文化应该从哪些方面建设？这些问题是创业者需要解决的问题。一、企业文化

中层的制度行为文化深层的精神心理文化表层的物质文化（一）精神心理文化01价值观02英雄人物03文化仪式04文化传播渠道（二）制度行为文化案例：海尔的十三不准1.不准在车间随地大小便2.不准迟到早退3.不准在工作时间喝酒4.车间内不准吸烟，烟头罚500元5.不准哄抢工厂物资6.不准打架7.不准骂人8.不准浪费粮食9.不准乱停车10.不准扎堆聊天11.不准损坏公物12.不准用工作电话办私事13.不准工作时间外出1.行政管理各类制度1.考勤管理制度2.印章管理制度3.着装管理制度4.后勤管理制度5.卫生管理制度6.会议管理制度7.档案管理制度8.车辆管理制度9.办公设备管理制度10.办公用品管理制度2.安全管理各类制度1.警卫人员值勤制度2.防火安全制度3.安全生产管理制度4.安全保卫制度5.事故管理制度6.危险物品安全管理制度3.财务管理各类制度1.现金管理制度2.费用开支制度3.计量管理制度4.仓储管理制度5.差旅费标准制度6.电话费标准制度7.账册报表管理制度8.数据统计分析制度4.生产管理制度1.岗位职责制度2.产品标准制度3.工艺流程制度4.控制参数制度5.安全规程制度6.设备管理制度7.现场管理制度8.质量管理制度9.产品检验制度10.设备操作规程制度5.物资管理各类制度1.仓库管理制度2.招标采购管理制度3.物料消耗定额管理制度4.物资库存量管理制度5.采购物资价格管理制度6.营销管理各类制度1.销售管理制度2.经销商管理制度3.价格管理制度4.市场调研制度5.宣传推广制度6.客户服务制度7.合同管理制度7.人事管理各类制度1.招聘管理制度2.绩效考评制度3.工作分析制度4.培训上岗制度5.薪酬管理制度6.录用管理制度7.离职管理制度8.责任追究制度9.人员调动管理制度10.福利保障制度8.研发与技术管理各类制度1.产品研发制度2.保密管理制度3.科技创新制度4.资本运作制度5.进出口贸易管理制度（三）物质文化01020304厂区的外观形象产品的外观形象设施、设备的外观形象人员的外观形象2.物质文化的内容工作环境和生活环境企业的建筑形象和厂区环境、办公室环境、道路和标识、户外广告、生产现场等内容产品和有形服务产品的造型、企业的商标、企业的品牌形象、企业的产品包装、企业的统一服装等内容二、招聘你的员工0102030405人才市场招聘广告招聘朋友推荐网络招聘校园招聘招聘的途径二、招聘你的员工招聘广告主要应该包括：企业的背景介绍招聘的岗位招聘的岗位职责招聘的人员数量招聘的有效期招聘的薪酬标准与福利待遇招聘的地点、方式招聘的注意事项。（二）招聘员工的流程招聘的流程制定招聘计划发布招聘信息招聘选拔背景调查人员录用正式录用及签订合同3.招聘选拔应聘申请表筛选笔试工作模拟测试面试01040203实操：简历与应聘申请表某公司的应聘申请表

应聘职位：（二）招聘员工的流程招聘的流程制定招聘计划发布招聘信息招聘选拔背景调查人员录用正式录用及签订合同三、面试员工的方法SEO你为什么来