2026年云南省曲靖市中级人民法院特邀调解员选聘笔试试题及答案解析

2026年云南省曲靖市中级人民法院特邀调解员选聘笔试试题及答案解析一、单项选择题（每题2分，共20分）1.根据《中华人民共和国人民调解法》，下列关于人民调解委员会的表述，正确的是（）。A.人民调解委员会由主任、副主任和委员共3-9人组成B.人民调解委员会成员每届任期2年，可连选连任C.企业事业单位根据需要设立人民调解委员会，需经司法行政机关批准D.人民调解委员会调解民间纠纷，可适当收取成本费用2.特邀调解员在调解过程中发现当事人一方存在家庭暴力行为，且另一方已申请人身安全保护令，此时调解员应当（）。A.继续调解，督促施暴方道歉B.终止调解，告知当事人通过诉讼解决C.暂停调解，建议受暴方先向公安机关报案D.要求施暴方签署不再施暴的承诺书后继续调解3.甲、乙因农村土地承包经营权流转产生纠纷，甲主张流转合同未约定期限应视为永久有效，乙主张未约定期限应视为不定期流转。根据《农村土地承包法》及相关司法解释，正确的处理原则是（）。A.未约定期限的流转合同无效B.未约定期限的视为双方可随时解除C.未约定期限的应参照当地习惯确定期限D.未约定期限的按20年最长期限认定4.调解过程中，当事人丙情绪激动，声称“再逼我就去上访”，调解员的最佳回应是（）。A.“上访解决不了问题，还是好好调解吧”B.“我理解您现在很着急，我们先冷静下来慢慢说”C.“上访是您的权利，但调解能更快解决问题”D.“如果您坚持上访，我们只能终止调解”5.张某与李某因借款纠纷申请调解，张某出示的借条显示借款金额为“叁万元”，但李某主张实际收到2.5万元，现金交付无其他凭证。调解员核实后，应重点关注（）。A.借条的真实性B.当地民间借贷交易习惯C.李某的还款能力D.张某的资金来源6.根据《最高人民法院关于人民法院特邀调解的规定》，特邀调解员在调解中发现纠纷涉及国家利益、社会公共利益的，应当（）。A.继续调解，优先促成双方妥协B.终止调解，及时报告人民法院C.建议当事人补充材料后重新调解D.邀请利害关系人参与调解7.彝族村民阿某与汉族村民王某因宅基地边界争议发生冲突，阿某坚持按“族规”确定边界，王某要求按《土地管理法》登记范围划分。调解员处理此类民族地区纠纷时，核心原则是（）。A.尊重民族习惯，优先适用族规B.严格依据法律规定，否定族规效力C.在法律框架内尊重合理习俗，寻求平衡点D.建议双方通过仲裁解决8.调解达成协议后，当事人要求制作调解书，根据《民事诉讼法》，特邀调解员应（）。A.直接以人民调解委员会名义制作调解书B.引导当事人申请司法确认C.要求当事人自行签订书面协议D.协助当事人向法院提交调解协议备案9.某物业公司与业主因物业费缴纳纠纷申请调解，业主提出“小区卫生差、安保缺失”，物业公司主张“已按合同提供服务”。调解员首先应（）。A.核实物业服务合同具体条款B.要求物业公司提供服务记录C.倾听业主具体不满事项D.计算欠缴物业费金额10.调解员在调解离婚纠纷时，发现女方隐瞒婚前重大疾病史，男方要求撤销婚姻。此时调解员应（）。A.告知双方婚姻撤销需通过诉讼程序B.继续调解，协商离婚条件C.建议男方收集证据后再调解D.以“隐瞒疾病”为由认定婚姻无效二、多项选择题（每题3分，共15分，多选、少选、错选均不得分）11.特邀调解员的职业道德要求包括（）。A.保持中立，不偏不倚B.保守当事人隐私和商业秘密C.主动引导当事人接受调解方案D.避免与一方当事人单独接触12.下列纠纷中，属于人民法院特邀调解范围的有（）。A.涉及确认婚姻无效的纠纷B.追索劳动报酬的小额纠纷C.相邻关系引发的损害赔偿纠纷D.可能影响社会稳定的群体性纠纷13.调解农村土地纠纷时，需重点关注的地方性因素包括（）。A.当地土地承包经营权证发放情况B.历史形成的土地使用习惯C.村民委员会的意见D.少数民族关于土地的传统规则14.调解员运用“换位思考法”时，正确的做法是（）。A.要求当事人站在对方角度思考B.向当事人说明对方行为的合理性C.引导当事人表达对方可能的感受D.直接指出当事人的过错15.调解协议司法确认的效力包括（）。A.具有强制执行力B.等同于法院生效判决C.不得再就同一纠纷提起诉讼D.可作为申请强制执行的依据三、简答题（每题8分，共24分）16.简述特邀调解员在调解前需完成的准备工作。17.列举三种常见的调解技巧，并说明其适用场景。18.如何处理调解过程中当事人的“非理性诉求”？四、案例分析题（20分）【案情】曲靖市麒麟区某社区，张大爷（78岁）与养子小张（45岁）因房产继承纠纷申请调解。张大爷称：“我老伴去世前留了口头遗嘱，说房子归我养老，小张没尽赡养义务，不能继承。”小张反驳：“口头遗嘱无效，我是法定继承人，房子应有我一份。”调解员走访了解到：小张近年因生意失败经济困难，每月仍给张大爷500元生活费；张大爷独居，社区工作人员常上门照顾；张大爷老伴去世时，有两名社区医生在场见证口头遗嘱。问题：（1）分析本案的核心争议点及法律依据。（2）设计一份调解方案，需包含沟通策略、利益平衡点及协议要点。五、论述题（21分）结合曲靖市多元纠纷解决机制建设实践，论述特邀调解员在“诉源治理”中的角色定位与实践路径。答案及解析一、单项选择题1.答案：A解析：《人民调解法》第8条规定，人民调解委员会由主任、副主任和委员共3-9人组成（A正确）；成员每届任期3年（B错误）；企业事业单位设立人民调解委员会无需批准（C错误）；调解不收费（D错误）。2.答案：C解析：《反家庭暴力法》第15条规定，医疗机构、居民委员会等发现家庭暴力应及时报案。调解员发现家暴行为，应暂停调解并建议受暴方优先寻求公力救济（C正确），而非继续调解或终止后直接诉讼（B错误）。3.答案：B解析：《农村土地承包法》第49条及司法解释规定，土地流转未约定期限的，视为不定期合同，双方可随时解除（B正确），但应在合理期限前通知对方。4.答案：B解析：调解中应对情绪激动当事人，需先共情安抚（B正确）。A否定当事人诉求，C强调权利但未缓解情绪，D可能激化矛盾。5.答案：B解析：民间借贷中，现金交付无其他凭证时，需结合当地交易习惯（如是否习惯大额现金交付）判断（B正确）。借条真实性已无争议（A错误），还款能力与资金来源非核心（C、D错误）。6.答案：B解析：《最高人民法院关于人民法院特邀调解的规定》第15条规定，调解中发现涉及国家、社会公共利益的，应终止调解并报告法院（B正确）。7.答案：C解析：民族地区纠纷调解需贯彻“法律为主、习俗为辅”原则，在不违反法律强制性规定的前提下尊重合理习俗（C正确）。A、B均片面，D不符合调解优先原则。8.答案：B解析：特邀调解达成协议后，调解员应引导当事人申请司法确认以赋予强制执行力（B正确）。人民调解委员会制作的调解书需司法确认才具强制力（A错误）。9.答案：C解析：调解物业纠纷时，应先倾听业主具体诉求以建立信任（C正确），再核实合同、服务记录等（A、B后续步骤）。10.答案：A解析：《民法典》第1053条规定，隐瞒重大疾病的婚姻可撤销，但需通过诉讼或仲裁程序（A正确）。调解无权认定撤销或无效（B、D错误）。二、多项选择题11.答案：ABD解析：调解员应保持中立，不主动引导接受方案（C错误），需保守秘密（B）、避免单独接触（D）、保持中立（A）。12.答案：BCD解析：确认婚姻无效属身份关系确认之诉，需法院判决（A错误）；小额劳动报酬、相邻纠纷、群体性纠纷均属特邀调解范围（B、C、D正确）。13.答案：ABCD解析：农村土地纠纷需结合权证（A）、历史习惯（B）、村委会意见（C）及民族规则（D）综合处理。14.答案：BC解析：换位思考法需引导当事人理解对方（B、C正确），而非强制要求（A错误）或直接指责（D错误）。15.答案：AD解析：司法确认的调解协议具有强制执行力（A、D正确），但不等同于判决（B错误），当事人仍可申请再审（C错误）。三、简答题16.参考答案：（1）了解纠纷基本信息：通过当事人陈述、初步证据（如合同、权属证明）明确争议焦点；（2）核实当事人身份：确认主体适格（如是否为完全民事行为能力人）；（3）评估风险：判断是否存在暴力、欺诈等可能影响调解的因素；（4）准备法律依据：针对纠纷类型收集相关法条（如《民法典》《土地管理法》）及类似案例；（5）确定调解时间、地点：选择双方方便且利于沟通的场所（如社区调解室）；（6）通知当事人：明确调解流程、权利义务（如自愿原则、保密原则）。17.参考答案：（1）“冷处理法”：适用于当事人情绪激烈、矛盾尖锐时（如家庭暴力后的即时调解），通过暂停调解让双方冷静，避免冲突升级；（2）“利益引导法”：适用于经济纠纷（如合同履行争议），引导双方计算诉讼成本（时间、金钱）与调解收益（快速解决、保持合作），促成妥协；（3）“第三方参与法”：适用于家族、社区内部纠纷（如遗产分配），邀请当事人信任的亲属、村干参与，借助社会关系增强调解说服力。18.参考答案：（1）倾听与共情：先不否定诉求，如“我理解您希望……的心情”，降低当事人对抗性；（2）法律释明：用通俗语言说明非理性诉求的法律障碍（如“按法律规定，精神损害赔偿需达到严重程度”）；（3）提供替代方案：结合实际提出合理补偿方式（如分期履行、实物抵偿）；（4）案例引导：引用类似已调解成功案例，说明非理性诉求难以实现的现实；（5）设定合理预期：明确调解是双方让步的过程，帮助当事人调整过高期待。四、案例分析题（1）核心争议点及法律依据：争议点①：口头遗嘱的效力。根据《民法典》第1138条，口头遗嘱需在危急情况下订立，且有两个以上见证人在场；危急情况消除后，遗嘱人能用书面或录音形式立遗嘱的，口头遗嘱无效。本案中，张大爷老伴去世时属危急情况，有两名社区医生见证（符合形式要件），但需核实“危急情况消除后”是否未另立遗嘱（若未另立，口头遗嘱有效）。争议点②：养子的继承权。根据《民法典》第1127条，养子属法定第一顺序继承人；第1130条规定，有扶养能力但未尽扶养义务的，可少分或不分遗产。小张虽经济困难，但每月支付生活费，可能被认定“尽主要扶养义务”（需结合当地生活水平判断）。（2）调解方案：沟通策略：①单独沟通：先与张大爷共情（“您担心养老问题很正常”），解释口头遗嘱需符合“危急情况未消除”的条件（若老伴去世后张大爷未另立遗嘱，口头遗嘱有效）；再与小张说明“尽赡养义务”的法律认定（经济支持+精神关怀），肯定其每月支付生活费的行为。②联合调解：引导双方表达情感需求（张大爷希望保障晚年居住，小张希望获得认可）。利益平衡点：确认房屋由张大爷居住至去世（保障养老）；小张可继承部分份额（如30%）或获得经济补偿（如张大爷去世后房屋出售，小张分得30%房款）；小张承诺定期探望（补充精神赡养）。协议要点：①张大爷享有房屋居住权至去世；②小张放弃房屋所有权，但张大爷去世后，房屋由小张继承30%份额（或一次性补偿8万元）；③小张每月至少探望2次，社区监督履行；④双方签署调解协议并申请司法确认。五、论述题参考答案：在曲靖市推进“诉源治理”背景下，特邀调解员是矛盾前端化解的“第一道防线”，其角色定位与实践路径体现在以下方面：角色定位：（1）纠纷预防者：通过参与社区普法（如针对农村土地、婚姻家庭纠纷开展法律讲座）、网格巡查，提前发现潜在矛盾（如邻里边界争议、物业缴费矛盾），避免升级为诉讼；（2）矛盾调和者：依托“专业性+本土性”优势（如熟悉民族地区习俗的调解员），在法院立案前介入，运用“背靠背”“情理法融合”等技巧，促成双方自愿和解；（3）规则引导者：通过调解过程释法（如解释《民法典》侵权责任条款、《土地承包法》流转规则），帮助当事人形成合理预期，减少“缠诉”“滥诉”；（4）信息传递者：定期向法院反馈常见纠纷类型（如麒麟区的物业纠纷、会泽县的矿山赔偿纠纷）及调解难点，为法院制定类案指导意见提供实践依据。实践路径：（1）强化专业性培训：针对曲靖多民族、城乡差异大的特点，开展“法律知识+民族习俗+调解技巧”专题培训（如邀请彝族毕摩讲解民族习惯与法律的衔接）；（2）构建多元联动机制：与村委会、司法所、妇联等建立“网格+调解”协作模式（如