南京中医药大学2025陪同就医服务发展研究报告

BOTBTIÅSčOčxExH—«»Łax»s+s»s«›!juauia6eue¡ą¡puesa•!âg gĂhJaplyjoațt!tsu主要执笔人：君 士勇 授田 侃 授一、研究背景陪诊服务行业的兴起由中国社会三大结构性变革相互交织、共同驱动形成。/1.62.4800二、陪诊服务的需求与供给结构分析障局的数据，2024年全国跨省异地就医直接结算惠及参保群众深刻体现了我国劳动市场向零工经济和服务业转型的趋势。研14890%）和女性占比较高（82.79%）5.58%三、陪诊服务的理论机制与实践逻辑（一）功能性赋能：结构性中介、知识转译与效率提升功能性赋能机制的核心在于陪诊师的结构性中介定位，通过深度嵌入就医流程细节中，实现对患者就医效率的有效提升。临”“四、结构性挑战与制度性困境（一）职业身份与专业边界的结构性张力陪诊服务价值的高度复合性，使其在现行制度中面临职业身份的结构性模糊，这是行业迈向专业化的最大障碍。（二）平台经济下的劳动权益与保障困境陪诊服务的零工经济模式在提供了灵活性的同时，也将劳动者置于系统性的不确定性和权益保护的真空地带。（三）行业监管滞后与质量控制难点目前，行业监管体系的建设速度明显滞后于市场爆发速度，导致服务质量控制和消费者保护成为核心难点。五、政策建议与制度蓝图（一）加强顶层设计、完善陪诊师职业体系建设（二）健全劳动保障，明确平台与从业者责任针对零工经济模式下劳动者权益保障的真空地带，亟须调整现行劳动关系认定和保障模式，强化平台的社会责任。“”（三）构建多层次支付体系，扩大服务可及性实现陪诊服务的可持续发展，需要拓宽支付渠道，构建由政府、市场、个人共同承担的多层次支付体系。“（四）强化行业监管，保障消费者权益有效的监管是保障服务质量和消费者权益的最后一道防线，必须建立跨部门、有力的监管体系。“”六、总结与展望“”“”“”“”参考文献........智研咨询.2024—2030年中国陪诊服务行业市场运营态势及发展前景研判报告[EB/OL].https:///research/1167957.html.,...“”[EB/OL]...新华网.“陪伴”出来的大市场[EB/OL].http://www.zj.xinhuanet.com/20250813/8c0ebf50e3674ccb8aabebe365d29b59/c.html.陈龙,孙萍.超级流动、加速循环与离“心”运动———关于互联网平台“流动为生”劳动的反思[J].中国青年研究,2021,(04).方芗.《医疗实践中的知识呈现：意义赋予与信任构建》[M].北京:社会科学文献出版社,2022...,凯博文.《疾痛的故事》[M].方筱丽,译.上海：上海译文出版社，1988/2018.雷紫雯,刘战伟,章梅芳.“知识摆渡人”：医疗职业陪诊师的知识中介与转译研究[J].国际新闻界,2025,47(03)..,.[J].,2024,(03).,..,,吴越,陈红宇,卢云峰.零工、灵工与创客：比较视野下的青年平台就业研究[J].青年研究,2024,(06).徐保军.当前新职业青年群体的特征、困境与应对[J].人民论坛,2021,(11).姚泽麟,严文彬.在临时家属与就诊规划师之间:职业陪诊的情感劳动与“专业性”建构[J].浙江学刊,2024,(04)...,,诸大建.U盘化就业:中国情境下零工经济的三大问题[J].探索与争鸣,2020,(07).朱斌.稳定化与结构化——新制度主义视角下的中国劳动力市场变化(2006-2017)[J].社会学研究,2022,37(02).M.inprinofMalin,B.J.,Chandler,C.FreetoWorkAnxiously:SplinteringforandCulture&oficInsecurityonMentalHealth:RecentEvidencefromAustralianPanel&B.TheandtheOofan