2025版室内除甲醛治理质保售后协议

2025版室内除甲醛治理质保售后协议引言/双方信息甲方（服务接受方/客户）：[客户姓名/名称]，身份证号/统一社会信用代码：[客户证件号码]，地址：[客户地址]，联系电话：[客户联系电话]。乙方（服务提供方/治理公司）：[公司名称]，法定代表人：[法定代表人姓名]，地址：[公司地址]，联系电话：[公司联系电话]，营业执照号/统一社会信用代码：[公司证件号码]，环保相关资质证明：[资质证书编号]。鉴于甲方希望改善室内空气质量，消除或降低室内甲醛等有害物质浓度，乙方拥有相应的专业技术和设备，愿意提供室内除甲醛治理服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就室内除甲醛治理服务及相关质保、售后服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方为甲方位于[详细治理地址，包括房屋编号、楼层、房间等]的室内环境提供除甲醛治理服务。1.2治理范围包括：[列出具体治理区域，如客厅、卧室、书房、餐厅、厨房、卫生间等]。1.3治理项目具体包括：(a)环境评估与检测（如需，明确是否包含治理前检测及标准）；(b)采用[具体说明治理技术名称，如光触媒、活性炭吸附、空气净化器配合、化学分解等]技术进行治理；(c)使用[如使用药剂，需说明药剂名称、品牌、主要成分及安全性说明，并确保符合环保标准]；(d)乙方将派遣具备相应资质的专业技术人员上门进行治理操作，包括[简述主要操作步骤，如表面处理、喷涂/投放药剂、设备运行设置、通风指导等]；(e)治理过程中产生的废弃物由乙方负责按规定处理。第二条治理工期与时间安排2.1预计治理工期为[XX]天，具体时间为[起始日期]至[结束日期]。2.2乙方将在[约定日期]前与甲方确认最终的上门治理时间，并提前[XX]小时通知甲方。2.3如遇不可抗力或甲方原因（如未能按时提供必要空间、配合等）导致工期延误，经双方协商一致，工期可相应顺延。第三条费用与支付3.1本协议项下治理服务的总费用为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。3.2费用构成包括：[如包含检测费、药剂费、设备租赁费、人工费等，需列明]。3.3甲方应于[支付时间节点，如签订协议时支付X%，治理完成验收合格后支付Y%，或一次性支付]向乙方支付相应费用。3.4支付方式为：[现金、银行转账、其他方式]，付款账户信息如下：账户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]第四条质保条款4.1自治理服务完成并经甲方验收合格之日起，乙方为该治理项目提供为期[XX]个月（以下简称“质保期”）的质量保证。4.2质保范围：在质保期内，因乙方提供的服务或使用的技术、药剂直接导致治理区域内的甲醛浓度（以治理完成时甲方认可的检测机构出具的检测报告为基准）再次超标，且超过国家或地方相关安全标准[具体说明超标标准，如首次检测标准或约定一个具体数值]的[百分比，如20%]，乙方应在收到甲方书面通知及符合约定的复测报告后[XX]个工作日内，免费进行复治服务，直至达到标准或双方协商一致的其他结果。4.3甲方在使用过程中应保持良好的通风习惯，并遵守乙方提出的其他维护建议。因甲方原因（如长期密闭、存放大量甲醛释放源且未清除、人为破坏等）导致的甲醛浓度反弹，不属于乙方质保范围。4.4质保期内，如需乙方进行必要的维护服务（非因乙方治理原因导致的反弹），可能产生相应的服务费用，具体标准按本协议第六条“售后服务”执行。第五条售后条款5.1超出质保期后，甲方如仍有需求，可向乙方申请有偿售后服务。具体服务项目、内容、标准及费用由双方另行协商确定，并签订补充协议。5.2乙方承诺在收到甲方售后服务请求后，将在[XX]个工作小时内响应，并尽快安排技术人员上门服务。5.3乙方提供售后服务的内容可能包括：[如：定期效果复查、针对性强化治理、提供长期维护指导等]。5.4售后服务的收费标准将依据服务项目及当时的市场价格确定，具体费用在服务完成后由双方结算。第六条治理效果与检测6.1乙方将在治理前[可选，如需]配合甲方选择或确认具有相应资质的检测机构对治理区域进行甲醛浓度检测，并出具检测报告。治理完成后的检测，建议在治理完成[XX]天后，由双方共同或委托同一检测机构进行，检测标准应符合GB/T18883-2022《室内空气质量标准》或HJ/T256-2006《室内空气质量检测技术规范》等国家标准或行业规范。6.2如经检测确认治理效果未达到协议约定或双方认可的基准标准，乙方应在[XX]日内采取免费补救措施直至达标。6.3检测费用由[约定承担方，如甲方预付，乙方承担；或双方各半；或验收合格后由乙方承担]。第七条双方权利与义务7.1乙方的权利与义务：(a)有权要求甲方提供必要的治理环境条件，并配合乙方的操作。(b)应按照国家相关法律法规、环保标准以及行业规范提供服务。(c)保证投入服务的设备、药剂符合国家标准，并具有相关资质证明。(d)派遣具备专业技能和良好职业道德的技术人员进行服务。(e)按照约定时间完成治理工作，并尊重甲方隐私和财产。(f)对治理过程中知悉的甲方信息承担保密义务。(g)履行本协议约定的质保和售后服务责任。(h)向甲方提供真实的公司信息、资质证明及服务说明。7.2甲方的权利与义务：(a)有权要求乙方提供符合标准的治理服务，并监督服务过程。(b)有权在服务前了解治理方案、技术、药剂信息及可能存在的风险。(c)应如实告知乙方室内情况及可能影响治理的因素。(d)按照约定支付服务费用。(e)在治理期间及质保期内，应配合乙方保持治理区域的正常通风，并遵守相关维护要求。(f)对乙方工作人员进行必要的配合与指引。(g)对乙方工作人员造成的个人物品损坏，应承担相应赔偿责任。(h)履行本协议约定的付款及其他配合义务。第八条违约责任8.1若乙方未能按时完成治理工作，且非因甲方原因或不可抗力导致，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额[百分比，如0.1%]的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[百分比，如10%]。8.2若乙方提供的治理效果在质保期内未能达到质保条款约定的标准，且经复测确认，乙方应承担免费复治责任，如因此给甲方造成其他损失，乙方应予以赔偿。8.3若甲方未能按时支付约定款项，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额[百分比，如0.1%]的违约金。8.4任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.5本协议其他条款中约定的违约责任，按约定执行。第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[XX]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。9.3因不可抗力导致本协议无法履行的，双方应根据事件影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一种：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同生效与终止11.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。11.2本协议在以下条件满足时终止：(a)双方约定的服务内容全部完成，费用结清；(b)双方协商一致解除；(c)因一方违约导致协议无法继续履行，另一方依法解除；(d)依法被解除或终止。11.3协议终止后，双方应结清所有款项，乙方应向甲方返还属于甲方的物品（如有），并妥善处理服务过程中产生的废弃物。保密条款、法律适用与争议解决条款在本协议终止后继续有效。第十二条其他12.1本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。12.2本协议所有通知均应以书面形式，通过邮寄、传真或电子邮件等方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。12.3