智慧养老服务系统合作协议2025

智慧养老服务系统合作协议2025甲方（系统提供方）：[甲方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（养老服务提供方）：[乙方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]鉴于甲方拥有并运营“智慧养老服务系统”（以下简称“系统”），该系统集成了信息技术、物联网技术与养老服务需求，旨在提升养老服务效率和质量；鉴于乙方在养老服务领域拥有专业经验和服务网络，希望利用系统提供智慧养老服务；基于双方平等自愿的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条合作内容与范围1.1甲乙双方同意建立合作关系，乙方获得在[约定区域/乙方服务范围内]使用系统的权利，用于管理和提供智慧养老服务。1.2系统使用范围包括但不限于：老年人基本信息管理、健康状况监测、服务需求发布与匹配、服务过程跟踪、服务人员管理、用户反馈收集以及系统提供的数据分析功能。1.3系统具体功能模块以系统实际提供的为准，主要包含：用户端（老年人或其家属使用）、服务人员端（护理人员或服务人员使用）、管理端（乙方管理人员使用）。1.4乙方利用系统提供的功能，开展包括但不限于健康管理、生活照护、紧急响应、精神慰藉等养老服务。第二条甲方的权利与义务2.1甲方有权要求乙方按照本协议约定支付相关费用。2.2甲方负责保障系统的稳定运行，确保系统主要功能正常运行时间不低于[约定百分比，如99.5%]。2.3甲方应向乙方提供必要的技术培训，确保乙方相关人员能够熟练操作系统各项功能，培训至少包括[列举主要培训内容]。2.4甲方应定期对系统进行维护和升级，升级计划应提前[约定时间]通知乙方，重大升级内容应征得乙方同意。系统升级后，应保证不对乙方现有数据造成破坏。2.5甲方应提供7x24小时的技术支持服务，响应乙方提出的合理技术问题，并在[约定时间]内提供解决方案。2.6甲方有义务保护系统及其用户数据的安全，采取必要的技术措施防范数据泄露、篡改或丢失，确保符合国家及行业关于网络安全和个人信息保护的相关法律法规。2.7甲方应授予乙方在协议有效期内使用系统所必需的必要接口和权限，并确保其安全性。第三条乙方的权利与义务3.1乙方有权在协议约定的范围内使用系统，并要求甲方提供必要的支持和保障。3.2乙方应按照本协议约定按时足额支付费用。3.3乙方应遵守国家法律法规及甲方关于系统使用的规定，不得擅自修改系统程序、泄露系统信息或将其用于协议约定之外的目的。3.4乙方应负责根据系统流程，规范管理其服务人员，并对服务人员进行必要的系统使用培训，确保服务人员有效利用系统提供服务。3.5乙方应建立完善的内部服务管理制度，确保通过系统提供的服务符合约定的标准和质量要求。3.6乙方应严格遵守数据安全和隐私保护规定，对通过系统收集、处理的老年人个人信息严格保密，仅用于提供养老服务目的，并确保符合《个人信息保护法》等相关法律法规要求。乙方不得向任何无关第三方提供或出售老年人个人信息，除非获得老年人本人明确授权或法律法规另有规定。3.7乙方应配合甲方进行系统维护、升级和故障排查工作，及时反馈系统使用情况和用户意见。第四条费用与支付方式4.1协议项下费用包括但不限于：(1)系统使用费：乙方应向甲方支付系统使用费。首年使用费为人民币[具体金额]元，自协议生效之日起计算；后续每年使用费为人民币[具体金额]元，于每年[约定时间]前支付。(2)培训费：首次系统培训费用为人民币[具体金额]元，在协议签署后[约定时间]内一次性支付。后续培训费用按需协商确定。(3)系统维护费：年度系统维护费为人民币[具体金额]元，于每年[约定时间]前支付，包含[列举维护内容]。(4)系统升级费：若系统进行重大版本升级或增加对乙方有重大利益的新功能，双方应另行协商确定升级费用，并在升级完成后[约定时间]内支付。4.2支付方式：乙方应通过银行转账方式将费用支付至甲方指定的以下账户：开户名：[甲方账户名]开户行：[甲方开户银行]账号：[甲方银行账号]4.3逾期支付：若乙方未能按时支付任何费用，每逾期一日，应按逾期金额的[约定百分比，如万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[约定天数]的，甲方有权暂停向乙方提供系统服务，直至费用结清。第五条知识产权5.1系统的所有知识产权，包括但不限于软件著作权、数据库权益、技术秘密等，均归甲方所有。甲方保留系统的一切权利。5.2乙方在协议有效期内获得的是系统在为本协议约定目的使用范围内的非独占性使用权。5.3在合作过程中，基于乙方提供的原始数据，由甲方利用系统处理后产生的分析报告等衍生成果，其知识产权归属由双方根据贡献大小另行协商确定，或约定为双方共有，具体以书面形式确认。5.4双方均需对在合作中获知的对方商业秘密、技术秘密以及老年人个人信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、转让或用于协议约定以外的目的。保密期限为本协议有效期内及协议终止后[约定年限，如三年]。第六条合作期限与终止6.1本协议合作期限为[具体年限，如三年]自[协议生效日期]起计算。期满前[约定时间，如三个月]，如双方无书面异议，本协议自动续展[具体年限]，续展次数不限/最多续展[具体次数]次。6.2经双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。6.3发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[约定时间，如三十日]仍未纠正的。(2)乙方连续[约定次数，如两次]未能按时支付应付款项，经甲方书面催告后仍未支付的。(3)甲方未能持续提供符合本协议约定标准的系统服务，经乙方书面催告后仍未改善的。(4)乙方因经营原因需要停止服务的。(5)不可抗力事件持续影响系统或服务达[约定时间]以上的。6.4协议终止时，乙方应立即停止使用系统，并按照甲方要求移交所有属于甲方的资料、设备（如有）等。甲方应配合乙方完成数据迁移或封存工作（根据双方约定和法律规定）。第七条违约责任7.1除本协议其他条款另有约定外，任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。7.2若乙方违反数据安全和隐私保护义务，导致老年人个人信息泄露或被滥用，应承担全部责任，并赔偿甲方及因此受损害的老年人等相关方的全部损失。7.3若甲方违反系统稳定运行义务，导致乙方服务严重受阻，应承担相应责任，并赔偿乙方的直接经济损失。具体赔偿标准可约定为[例如，按影响时长乘以一定金额计算]。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律、法规的变更等。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[约定时间]内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼]，并约定如下：(1)仲裁：提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。(2)诉讼：向[具体法院名称，如乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条法律适用与通知10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2所有根据本协议发出的通知、文件等均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或邮箱。任何一方变更联系方式，应提前[约定时间]以书面形式通知对方。第十一条其他条款11.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解。11.2对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。11.3本协议项下的任何权利或义务均不得被转让，但本协议允许的除外。11.4