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PAGE新奥燃气签外包合同甲方(委托方):名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方(受托方):名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方在燃气相关业务方面的需求,乙方具备提供相关外包服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供燃气外包服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1乙方负责为甲方提供燃气设施的维护保养服务,包括但不限于燃气管道的巡检、检测、维修,燃气设备的调试、检修、更换零部件等工作,确保燃气设施的正常运行,保障供气安全。1.2承担燃气抄表、收费等相关业务,按照甲方规定的计费标准和流程,准确记录用户用气量,及时收取燃气费用,并定期向甲方汇报收费情况。1.3负责处理燃气用户的咨询、投诉等问题,以专业、耐心的态度解答用户疑问,及时响应并解决用户提出的燃气使用相关问题,维护甲方良好的客户形象。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续[延续期限]。三、双方权利与义务甲方权利与义务3.1甲方有权对乙方的服务质量进行监督检查,提出合理的改进意见和建议,乙方应积极配合并落实整改措施。3.2按照本合同约定向乙方支付服务费用。3.3向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息,包括但不限于燃气设施布局图、用户信息等,并确保所提供资料的真实性和完整性。3.4根据国家法律法规和行业标准,制定燃气服务相关的规章制度和操作流程,乙方应严格遵守执行。乙方权利与义务3.5按照本合同约定及甲方要求,勤勉尽责地提供优质、高效的外包服务,确保服务质量达到行业标准和甲方预期。3.6乙方应具备履行本合同所需的专业资质和技术能力,配备足够数量的专业技术人员,并确保人员具备相应的从业资格证书。3.7对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、用户信息等予以保密,不得向任何第三方泄露或用于与本合同无关的其他目的。未经甲方书面同意,乙方不得将本合同项下的服务转包给第三方。3.8定期对服务人员进行培训,提高服务人员的业务水平和服务意识,以更好地满足甲方及用户的需求。3.9在服务过程中如发现燃气设施存在安全隐患或其他异常情况,应及时通知甲方,并采取必要的应急措施,防止事故发生。3.10根据甲方要求,定期向甲方提交服务报告,包括服务工作进展情况、存在问题及解决方案、费用结算明细等内容。四、服务费用及支付方式4.1甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。此费用为固定总价,包含乙方履行本合同约定服务内容所需的全部费用,除本合同约定的调整情形外,不再因任何原因进行调整。4.2支付方式:甲方应在每月[具体支付日期]前,将上月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。五、违约责任5.1若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。5.2若乙方未按照本合同约定的服务内容、质量标准或服务期限提供服务,乙方应负责采取补救措施,直至达到合同要求。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应按照实际损失金额向甲方承担赔偿责任。乙方逾期履行服务义务超过[X]日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。5.3若乙方违反本合同约定的保密义务,应向甲方支付违约金人民币[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因乙方泄密行为给甲方造成重大损失或导致甲方承担法律责任的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于甲方的直接经济损失、律师费、诉讼费等。5.4任何一方违反本合同约定的其他条款,应承担因此给对方造成的全部损失,并按照合同总金额的[X%]向对方支付违约金。如违约行为导致合同无法继续履行或给对方造成严重影响的,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的法律责任:〔1〕根据《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。〔2〕根据《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。六、合同变更与解除6.1经双方协商一致,可以书面形式变更或解除本合同。6.2若因不可抗力或国家政策调整等原因导致本合同无法继续履行或部分无法履行,双方应及时协商解决,互不承担违约责任。如因上述原因需要变更或解除合同的,双方应按照公平合理的原则分担损失。6.3若一方提出解除合同,应提前[X]日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的,提出解除方应承担相应的赔偿责任。七、争议解决7.1本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同其他无争议的条款。八、其他条款8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。8.3

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