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文档简介
PAGE怎样跟酒店签外包合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有酒店相关业务需要外包,乙方具备提供相关外包服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方将酒店部分业务外包给乙方事宜,达成如下协议:一、外包业务范围及内容1.业务范围甲方将酒店的[具体业务范围,如客房清洁服务、餐饮服务、前台接待服务等,需明确列举]业务外包给乙方。2.具体内容乙方应按照本合同约定及甲方要求,负责[详细描述各项业务的具体工作内容,例如客房清洁服务需包括每日客房的清扫、布草更换、房间物品整理等;餐饮服务需涵盖食材采购、菜品制作、餐厅清洁等],确保服务质量达到行业标准及甲方的期望。二、合同期限本合同自[合同生效日期]起生效,有效期为[X]年。合同期满前,双方如无异议,则自动延续[X]年。若一方希望终止合同,应在合同期满前[X]个月书面通知对方。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的外包服务进行监督、检查,提出意见和建议,要求乙方改进服务质量。有权根据实际情况调整外包业务范围及内容,但应提前[X]天书面通知乙方。2.义务向乙方提供开展外包业务所需的相关资料、信息及必要的协助,包括但不限于酒店场地、设备设施等。根据本合同约定,按时足额向乙方支付外包服务费用。按照乙方合理要求,协调酒店其他部门与乙方的工作衔接,保障外包业务的顺利开展。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照合同约定提供必要的支持和协助。根据本合同约定及实际服务情况,获得相应的外包服务费用。2.义务乙方应具备从事外包业务所需的合法资质、专业人员及设备设施,并确保其持续有效。严格按照本合同约定及相关行业标准,勤勉尽责地履行外包服务义务,提供优质、高效、安全的服务。乙方工作人员应遵守甲方酒店的各项规章制度,保守甲方商业秘密及客户信息,不得泄露或用于任何与本合同无关的目的。定期对服务质量进行自查自纠,及时发现并解决问题,不断提升服务水平。如遇重大问题或突发事件,应立即通知甲方,并采取有效措施进行处理。按照国家法律法规及相关规定,为其工作人员缴纳社会保险等费用,并承担因乙方原因导致的一切法律责任。四、服务费用及支付方式(一)服务费用1.甲方应向乙方支付的外包服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用为固定总价,包含乙方完成外包业务所需的全部成本及合理利润,不因任何因素调整,但本合同另有约定除外。2.上述费用涵盖乙方提供服务过程中的人员工资、设备采购及维护、物料消耗、管理费用、税费等一切费用。(二)支付方式1.甲方应在每月[具体支付日期]前,将上月的外包服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到款项后的[X]个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。五、服务质量标准及考核1.服务质量标准乙方提供的外包服务应符合以下标准:[列举各项业务对应的具体行业标准,如客房清洁应达到[具体星级酒店客房清洁标准];餐饮服务应符合[餐饮服务食品安全标准及相关行业规范]等]服务响应及时,对甲方及客户提出的问题和需求,应在[X]小时内做出有效回应,并在合理时间内解决。乙方工作人员应具备良好的服务态度和职业素养,不得与甲方及客户发生争执或冲突。2.考核方式甲方将定期或不定期对乙方的服务质量进行考核,考核方式包括但不限于现场检查、客户反馈调查、数据分析等。甲方应在考核结束后的[X]个工作日内,将考核结果书面通知乙方。如乙方服务质量未达到标准,甲方有权要求乙方限期整改。3.违约责任若乙方服务质量连续[X]个月未达到本合同约定标准,且经甲方书面通知后仍未有效改进,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担违约责任。乙方应按照未履行合同金额的[X]%向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起[X]年。七、保险与赔偿1.保险乙方应为其工作人员购买足额的人身意外伤害保险及其他必要保险,并在本合同有效期内持续保持保险有效。2.赔偿在本合同履行期间,如因乙方原因导致甲方或第三方人身伤亡、财产损失等,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于医疗费、误工费、财产损失赔偿金等。如甲方因此遭受任何法律纠纷或索赔,乙方应积极协助甲方处理,并承担甲方因此支付的全部费用,包括但不限于律师费、诉讼费、鉴定费等。若因甲方原因导致乙方或第三方损失,甲方应承担相应的赔偿责任。八、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致,可以解除本合同。若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的,双方可协商解除合同,互不承担违约责任。九、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定履行服务义务,应承担违约责任,按照未履行合同金额的[X]%向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方声誉造成损害的,乙方还应采取有效措施消除影响,并赔偿甲方相应的声誉损失。3.任何一方违反本合同的保密条款,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成重大损失或恶劣影响的,违约方应承担进一步的法律责任。十、争议解决本合同履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有
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