单位物管服务外包合同

PAGE单位物管服务外包合同甲方（委托方）：名称：[甲方单位名称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方单位地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（受托方）：名称：[乙方单位名称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方单位地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方需要将单位物业管理服务进行外包，乙方具备提供专业物业管理服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方将单位物业管理服务外包给乙方事宜达成如下协议：一、服务内容及标准1.1服务内容乙方负责甲方单位区域内的物业管理服务，包括但不限于以下方面：建筑物及附属设施设备的日常维护、保养、维修，确保其正常运行。公共区域的清洁卫生，包括楼道、走廊、电梯、停车场、绿化区域等的清扫、消毒等。安全保卫服务，包括人员及车辆出入管理、巡逻、监控等，保障单位区域内的安全。绿化养护，维护单位内的花草树木、绿地景观等。协助甲方处理各类与物业管理相关的事务，包括但不限于协调与供应商的关系、处理业主投诉等。1.2服务标准乙方应按照国家相关标准以及行业通行的高标准为甲方提供物业管理服务，具体如下：建筑物及附属设施设备应保持良好的运行状态，维修及时率不低于[X]%，设施设备完好率不低于[X]%。公共区域应每日定时清扫，保持干净整洁，无明显垃圾、污渍，垃圾清运及时，做到日产日清。安全保卫服务应严格执行门禁制度，人员及车辆出入登记准确无误，巡逻定时且无遗漏，监控设备24小时正常运行，确保单位区域内无安全事故发生。绿化养护应保证花草树木生长良好，无病虫害，绿地景观美观整洁，绿化覆盖率符合相关规定要求。对于甲方交办的各类物业管理事务，应在接到通知后[X]小时内做出响应，并及时、妥善处理，处理结果应得到甲方认可。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。若一方有意终止合同，应提前[通知期限]书面通知对方。三、服务费用及支付方式3.1服务费用甲方应向乙方支付的物业管理服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用为固定总价，不因任何因素调整，但因甲方要求增加服务内容或服务标准发生实质性变更的除外。3.2支付方式甲方应在每月[支付日期]前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[开票期限]个工作日内为甲方开具合法有效的发票。四、双方权利义务4.1甲方权利义务有权对乙方的物业管理服务工作进行监督、检查，提出意见和建议。按照本合同约定及时支付服务费用。协助乙方协调与单位内部其他部门的关系，为乙方开展服务工作提供必要的支持和便利条件。向乙方提供物业管理服务所需的相关资料，包括但不限于建筑物图纸、设施设备清单、人员信息等。第509条【合同履行原则】规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。甲方应确保所提供资料的真实性、准确性和完整性，并在乙方需要时及时提供更新后的资料。4.2乙方权利义务有权按照本合同约定收取服务费用。根据本合同约定及行业标准，自主组织实施物业管理服务工作，制定具体的服务方案和操作规程，但不得违反法律法规及本合同约定。配备具备相应专业资质和技能的物业管理服务人员，并确保人员数量和素质满足服务需求。定期对物业管理服务人员进行培训和考核，提高服务质量和水平。建立健全物业管理服务档案，妥善保管与服务相关的各类资料，并定期向甲方报送服务工作情况报告。严格遵守国家法律法规及行业规范，勤勉尽责地履行本合同约定的各项义务，如因乙方原因导致甲方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。第577条【违约责任】规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。乙方应严格按照本合同约定履行义务，否则应承担违约责任。五、物业管理服务人员5.1人员配备乙方应根据本合同服务内容及标准，配备足够数量的物业管理服务人员，具体人员构成及数量如下：物业经理：[X]名，负责全面管理物业管理服务工作。维修人员：[X]名，负责建筑物及附属设施设备的维修、保养。保洁人员：[X]名，负责公共区域的清洁卫生。安保人员：[X]名，负责安全保卫服务。绿化养护人员：[X]名，负责绿化养护工作。5.2人员管理乙方应加强对物业管理服务人员的管理，确保人员遵守法律法规、甲方规章制度及本合同约定。乙方人员在工作过程中造成甲方或第三方人身、财产损害的，由乙方承担全部责任。乙方应定期对人员进行培训和考核，如甲方发现乙方人员存在不称职或违反规定的情况，有权要求乙方更换人员。六、物业管理服务设施设备6.1设施设备提供乙方应自行配备物业管理服务所需的设施设备，包括但不限于清洁工具、维修工具、安保设备、绿化养护设备等，并确保设施设备完好、正常运行。6.2设施设备维护乙方应建立设施设备维护管理制度，定期对设施设备进行检查、维护、保养，确保设施设备性能良好。如设施设备出现故障或损坏，乙方应及时维修或更换，因设施设备问题导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。七、物业管理服务用房及相关场地7.1用房提供甲方应无偿为乙方提供物业管理服务用房，用房面积为[X]平方米，位于[具体位置]。该用房仅供乙方用于物业管理服务工作，未经甲方书面同意，乙方不得擅自改变用途。7.2场地使用乙方有权使用单位区域内的相关场地，包括但不限于停车场、绿化区域等，但应遵守甲方的相关规定，不得损害甲方及第三方利益。八、合同变更与解除8.1合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。8.2合同解除经双方协商一致，可以解除本合同。若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方可协商解除合同，互不承担违约责任。九、违约责任9.1甲方违约责任若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业管理服务工作，由此造成的一切损失由甲方承担。9.2乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容及标准提供物业管理服务，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未整改到位或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方承担违约责任。违约责任的承担方式包括但不限于继续履行、采取补救措施、赔偿损失等，具体赔偿金额根据甲方实际遭受的损失确定，但最低不低于当月服务费用的[X]%。若乙方擅自将本合同项下的物业管理服务工作转包或分包给第三方，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照合同未履行部分服务费用的[X]%向甲方支付违约金。乙方人员在工作过程中因故意或重大过失给甲方或第三方造成人身、财产损害的，乙方应承担全部赔偿责任，如因此导致甲方遭受行政处罚或其他损失的，乙方还应赔偿甲方的全部损失。十、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他条款11.1保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本合同履行期间及终止后[保密期限]年。11.2通知条款双方在本合同履行过程中如需通知对方，应以书面形式送达对方以下地址：甲方地址：[甲方通知地址]乙方地址：[乙方通知地址]如一方地址发生变更，应提前[通知期限]书面通知对方。通知送达日期以对方签收日期为准，如对方拒绝签收，则以邮件发出后[X]日视为送达。11.3不可抗力条款本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。因不可抗力导致一方无法履行本合同约定的义务，不承担违约责