物业水电费收取外包合同

PAGE物业水电费收取外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方为[物业项目名称]的物业管理方，负责该物业区域内的物业服务工作；乙方为具备专业水电费收取能力的企业，双方经友好协商，就甲方将物业水电费收取工作外包给乙方事宜，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：第一条委托事项1.1甲方委托乙方负责[物业项目名称]物业区域内业主及租户水电费的收取工作，包括但不限于抄表、核算费用、开具发票、催缴欠费等相关事宜。1.2乙方应按照国家法律法规、行业规范以及本合同约定，勤勉尽责地完成委托事项，确保水电费收取工作的准确性、及时性和合法性。第二条委托期限2.1本合同委托期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前，双方如无异议，则自动延续年。如需终止合同，一方应提前日书面通知对方。第三条双方权利与义务（一）甲方权利与义务3.1权利3.1.1有权对乙方水电费收取工作进行监督、检查，提出意见和建议。3.1.2有权知晓乙方水电费收取工作的进展情况，要求乙方定期汇报工作。3.2义务3.2.1向乙方提供开展水电费收取工作所需的物业区域内业主及租户的基本信息，包括但不限于姓名、联系方式、房屋面积、水电表底数等相关资料，并确保资料的准确性。3.2.2协助乙方处理在水电费收取过程中遇到的业主或租户的重大纠纷或阻碍，提供必要的支持和协调。3.2.3按照本合同约定及时向乙方支付外包服务费用。（二）乙方权利与义务3.3权利3.3.1有权要求甲方按照本合同约定提供相关资料和协助。3.3.2根据本合同约定获得外包服务费用。3.4义务3.4.1按照国家法律法规、行业规范以及本合同约定的标准和流程，开展水电费收取工作。3.4.2配备专业的工作人员，负责水电费收取工作，并确保工作人员具备相应的专业知识和技能，遵守职业道德和法律法规。3.4.3建立健全水电费收取工作的管理制度和流程体系，保证工作的规范化、标准化和信息化，确保数据的准确性和安全性。3.4.4每月定期向甲方报送水电费收取情况报表，包括但不限于抄表数据、费用核算明细、欠费情况等，报表应真实、准确、完整。3.4.5严格按照国家规定的水电费价格标准进行核算和收取，不得擅自提高或降低收费标准。3.4.6妥善保管在工作过程中涉及的业主及租户资料，不得泄露或用于非本合同约定的其他用途。3.4.7在水电费收取过程中，如遇业主或租户对费用有异议，应及时与甲方沟通，并积极协助甲方进行解释和处理。3.4.8对于欠费业主或租户，应按照合理的方式进行催缴，不得采取暴力、威胁等非法手段。第四条费用及支付方式4.1甲方应向乙方支付的外包服务费用为每月人民币元（大写元整）。4.2支付方式：甲方应在每月日前，将上月的外包服务费用支付至乙方指定的银行账户。4.3乙方应在收到甲方支付的费用后日内向甲方开具合法有效的发票。第五条水电费核算与收取5.1乙方应按照甲方提供的水电表底数及国家规定的水电费价格标准，每月定期进行水电费的核算工作。5.2水电费核算结果经甲方审核确认后，乙方方可向业主及租户进行收取。5.3乙方应通过多种方式方便业主及租户缴纳水电费，包括但不限于线上缴费平台、线下代收点等。5.4对于业主或租户逾期未缴纳水电费的情况，乙方应按照本合同约定进行催缴。催缴无效的，乙方应及时告知甲方，由双方共同协商解决方案。第六条发票开具6.1乙方应按照国家税收法律法规的规定，在收到甲方支付的外包服务费用后，及时向甲方开具合法有效的发票。6.2如果乙方开具的发票不符合法律法规规定或因乙方原因导致甲方无法正常抵扣税款等损失的，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。第七条保密条款7.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业主及租户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或用于非本合同目的的其他用途。7.2本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后年。第八条违约责任8.1若甲方未按照本合同约定按时向乙方支付外包服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停水电费收取工作，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金。8.2若乙方未按照本合同约定履行水电费收取工作义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。包括但不限于因乙方工作失误导致的业主投诉、欠费无法收回等损失。8.3若乙方违反本合同约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算的，赔偿金额不低于本合同约定的外包服务费用总额的%。8.4任何一方违反本合同约定的其他条款，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照本合同约定的外包服务费用总额的%向对方支付违约金。第九条合同变更与解除9.1经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。[合同变更或解除的具体情形及程序，可根据实际情况详细列举]9.2若因不可抗力或政府政策调整等原因导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方应协商解决，互不承担违约责任。第十条争议解决10.1本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。第十一条其他条款11.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。11.3本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处