服装定制电销外包合同

PAGE服装定制电销外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方希望将服装定制电销业务外包给乙方，乙方具备提供该外包服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方进行服装定制电销外包事宜达成如下协议：一、服务内容1.乙方负责按照甲方提供的服装定制产品信息及客户需求，通过电话销售的方式向潜在客户推广甲方的服装定制服务。2.乙方应积极拓展客户资源，与潜在客户进行有效沟通，介绍甲方服装定制的款式、材质、价格、定制流程等优势特点，促成客户与甲方达成服装定制业务合作。3.乙方需及时记录客户反馈信息，包括但不限于客户的兴趣点、关注点、疑问等，并定期整理反馈给甲方，以便甲方更好地优化产品和服务。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续年。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的电销工作进行监督、检查，提出意见和建议。有权根据乙方的工作表现，要求乙方进行整改或调整工作方式。有权在乙方严重违反本合同约定或法律法规规定时，解除本合同。2.义务向乙方提供准确、详细的服装定制产品信息及相关资料，包括但不限于服装款式图、材质说明、价格体系、定制流程等，确保乙方能够全面了解并向客户准确介绍。按照本合同约定向乙方支付服务费用。协助乙方处理客户提出的涉及甲方产品质量、定制标准等方面的重大问题，及时给予乙方明确的答复和解决方案。尊重乙方的知识产权，不得擅自使用乙方在服务过程中产生的任何创意、方案等成果。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供相关资料和信息。有权根据本合同约定获得服务费用。在法律法规允许的范围内，有权自主开展电销工作，但需符合甲方的业务要求和形象标准。2.义务乙方应组建专业、稳定的电销团队，团队成员应具备良好的沟通能力、销售技巧和服装定制相关知识。乙方应确保团队成员遵守法律法规及本合同约定，勤勉尽责地开展工作。严格按照甲方提供的产品信息及要求进行电话销售，不得擅自更改或夸大产品内容。在与客户沟通时，应使用文明、规范的语言，维护甲方良好的商业形象。建立完善的客户信息管理系统，对客户信息进行严格保密。未经甲方书面同意，不得将客户信息泄露给任何第三方。定期向甲方汇报电销工作进展情况，包括但不限于客户开发数量、意向客户数量、成交订单数量等，并提交详细的工作报告。积极配合甲方处理客户投诉和纠纷，按照甲方要求及时解决问题，降低对甲方业务的负面影响。四、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方按照乙方成功促成的服装定制业务订单金额的%向乙方支付服务费用。2.服务费用的计算以甲方与客户最终签订的服装定制合同金额为准。（二）支付方式1.甲方在收到客户支付的服装定制款项且确认乙方促成该订单后，于个工作日内将相应服务费用支付至乙方指定账户。2.乙方应在每次结算前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝支付服务费用且不承担任何违约责任。五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后年。六、知识产权归属1.乙方在服务过程中产生的与电销工作相关的创意、文案、话术、客户信息管理系统等知识产权归乙方所有。2.乙方应确保其在服务过程中使用的任何知识产权不会侵犯第三方的合法权益，否则由此引发的一切法律责任由乙方承担。3.甲方有权在本合同约定的范围内使用乙方提供的服务成果，但不得擅自将其用于其他商业用途或转让给第三方。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定履行义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方的直接经济损失、因客户投诉产生的赔偿费用、甲方为处理纠纷而支付的律师费、诉讼费等合理费用。3.若乙方违反保密条款或知识产权归属条款，应向甲方支付违约金元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约金数额不低于人民币元。4.任何一方违反本合同约定的其他条款，应承担违约责任，向对方支付违约金元，并赔偿对方因此遭受的损失。如一方违约行为构成根本违约，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担上述违约责任。八、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本合同过程中，若一方提出解除合同，需提前日书面通知对方。经对方书面同意后，方可解除合同。因解除合同给对方造成损失的，提出解除方应承担赔偿责任。3.若出现下列情形之一，一方有权解除本合同：因不可抗力致使本合同无法继续履行的；一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；法律法规规定的其他可以解除合同的情形。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效