2026年四川 成都市郫都区社区工作者（专职网格员）招聘考试试卷（含答案解析）

成都市郫都区2026年社区工作者（专职网格员）招聘考试试卷（总分100分考试时间120分钟）第一部分客观题（共65分）一、单项选择题（共30题，每题1.5分，满分45分）答题要求：每题列出的四个选项中，只有一个最符合题意。1.成都市郫都区在政府工作报告中提出的战略发展定位是建设“科创高地、锦绣郫都”，其核心发展任务是（）。A.建设成都西部现代化新城B.打造国际消费中心城市C.建设国家科技创新中心D.创建全国文明典范城市2.根据《中华人民共和国民法典》，占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于（）。A.建设单位B.物业服务企业C.业主共有D.街道办事处3.成都市深入推进的党建引领“微网实格”社会治理模式，是将治理触角延伸至（）。A.街道层面B.社区层面C.网格层面D.楼栋单元层面4.社区居民委员会的根本属性是（）。A.基层政府派出机关B.基层群众性自治组织C.社区物业服务监督机构D.社区党建执行机构5.2026年郫都区政府工作报告提出，要坚持“工业立区、制造强区”战略，其中品牌价值达661亿元的是（）。A.蜀绣B.郫县豆瓣C.蜀锦D.川菜产业6.社区网格员在日常巡查中，发现某老旧小区楼道内堆满杂物堵塞消防通道。首先应当（）。A.当场罚款B.拍照取证，劝导居民清理，并上报网格平台C.报警处理D.组织物业强制清理7.郫都区郫筒街道在探索安置小区治理中，以“信义治理”理念为核心，创新形成了“街道采购、社区采购、小区自管”三类分治模式。这体现了基层治理的（）。A.行政化管控B.市场化运作C.精准施策与分类治理D.居民自治替代8.根据《成都市社区发展治理促进条例》，社区发展治理应当坚持的基本原则包括党建引领、以人为本、法治保障、协商共治和（）。A.政府主导B.共建共享C.效率优先D.市场调节9.社区工作者在调解因楼上漏水引发的邻里纠纷时，最有效的第一步做法是（）。A.直接判定责任方B.分别走访了解情况，引导双方协商查找漏水原因C.报警处理D.建议楼下住户自行修理10.成都市在推进社区治理中，着力构建“15分钟社区生活圈”，其核心目标是（）。A.提升社区商业密度B.实现公共服务均衡可及C.优化社区空间布局D.强化社区文化认同11.在Word文字处理软件中，要保存当前正在编辑的文档，应使用的快捷键是（）。A.Ctrl+NB.Ctrl+OC.Ctrl+SD.Ctrl+P12.2026年郫都区“十五五”规划建议提出，要推动电子信息产业集聚成势，与（）协同发展，打造电磁空间全产业集群。A.成都高新区B.双流区C.温江区D.金牛区13.社区网格员在应急处置中，发现居民家中燃气泄漏，正确的做法是（）。A.立即开灯检查B.关闭阀门、开窗通风、撤离并报告C.现场拨打手机D.使用明火查找漏点14.郫都区红光街道通过党建引领基层治理，唤醒群众参与热情，凝聚多元协同力量，推动治理模式从“政府主导”向（）转变。A.行政强制B.居民自治为核心C.市场运作D.物业管理为主15.社会工作者在小组工作中，当组员出现“沉默”现象时，适宜的处理方式是（）。A.直接点名发言B.创造安全氛围，引导非语言表达，逐步鼓励参与C.忽略沉默者D.批评沉默行为16.在Excel电子表格软件中，要计算A1到A10单元格区域的总和，正确的函数是（）。A.=SUM(A1:A10)B.=AVERAGE(A1:A10)C.=MAX(A1:A10)D.=MIN(A1:A10)17.根据《民法典》第二百七十八条，改建、重建建筑物及其附属设施（如加装电梯），需由专有部分面积占比三分之二以上且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积（）以上且参与表决人数（）以上的业主同意。A.二分之一，二分之一B.三分之二，三分之二C.四分之三，四分之三D.全部，全部18.郫都区在基层治理中，择优组建村（社区）书记工作室，其核心功能是（）。A.行政决策B.推动发展治理向更高水平、更专业化方向迈进C.商业运营D.招商引资19.社区工作者小张在入户走访时，发现一户困难家庭符合低保申请条件，但该户居民因不了解政策一直未申请。小张应当（）。A.当作不知情B.主动告知相关政策，协助其准备申请材料C.要求居民自己到社区咨询D.告知其不符合条件20.2026年郫都区城市价值推介会推出的优质土地数量是（）宗。A.24B.28C.34D.4421.根据成都市社区工作者管理办法，社区工作者的“三岗”等级序列是指（）。A.社区正职、副职、普通工作人员B.管理岗、技术岗、工勤岗C.初级、中级、高级D.基础岗、专业岗、高级岗22.郫都区护国社区在“三无院落”治理中创新引入“1:1基金配捐”模式，这一模式的核心目的是（）。A.减少政府财政投入B.激发居民参与热情和自治信心C.引入商业资本D.简化治理流程23.社会工作者在组织社区协商议事时，居民对议题产生严重分歧。根据协商民主原则，正确的处理方式是（）。A.居委会直接作决定B.邀请第三方专家介入，提出专业建议后再行协商C.搁置争议D.少数服从多数，强行通过24.郫都区安德街道在社区工作者招聘中，持有社会工作者职业水平证书高级的笔试加分政策为（）分。A.1分B.2分C.3分D.5分25.在Word文档编辑中，要将文档中所有的“网格员”一词全部替换为“专职网格员”，应使用（）功能。A.查找B.替换C.定位D.选择26.郫都区广兴巷街区治理中，社区在巷子里挖掘培育了24名党员骨干，指导成立了（），党员带头解决管线混乱等治理问题。A.网格党支部B.院落自治小组C.广兴巷街区党支部D.物业管理委员会27.社区工作的核心目标是（）。A.完成政府下达的行政任务B.促进社区居民自我管理、自我服务C.提高社区经济收入D.维护社区治安稳定28.成都市在推进“微网实格”治理中，构建了（）五级贯通的党组织架构。A.市—区—街道—社区—网格B.街道党工委—社区党委—网格党支部—微网格党小组—党员中心户C.区委—街道党工委—社区党委—网格党支部—楼栋党小组D.社区党委—院落党支部—楼栋党小组—党员中心户—志愿者29.社区工作者小钱在调解一起因装修噪音引发的纠纷时，楼上住户坚持“白天装修是我的权利”，楼下孕妇要求立即停工。小钱最合适的处理方式是（）。A.支持楼下孕妇，要求楼上立即停工B.支持楼上住户，告知楼下孕妇忍耐C.依据相关规定，引导双方协商合理施工时段，并建议采取降噪措施D.报警处理30.社区工作者的核心职业素养是（）。A.熟练掌握办公软件B.具备群众工作能力、应急处置能力和政策理解能力C.拥有高学历D.熟悉商业运营二、多项选择题（共10题，每题2分，满分20分）答题要求：每题列出的备选项中，有两个或两个以上符合题意，多选、少选、错选均不得分。31.2026年郫都区政府工作报告中明确的经济社会发展重点任务包括（）。A.以最小经济单元建设做大区域经济B.以科技创新引领新质生产力发展C.持续增进民生福祉D.全面取消基层考核32.社区网格员应当遵守的工作纪律包括（）。A.禁止越权处理B.禁止泄露居民隐私C.可以吃拿卡要D.禁止态度粗暴33.成都市深入推进的党建引领“微网实格”治理模式的主要特点包括（）。A.以党建为引领，将党支部建在网格上B.精细划分网格，实现治理触角全覆盖C.推动多元力量下沉网格，形成治理合力D.完全替代居委会职能34.根据《成都市社区发展治理促进条例》，社区发展治理应当坚持的原则包括（）。A.党建引领B.以人为本C.法治保障D.协商共治35.社会工作者在个案工作中应遵循的专业原则包括（）。A.保密原则B.服务对象自决原则C.非评判原则D.利益最大化原则36.郫都区基层治理创新做法包括（）。A.郫筒街道“信义治理”安置小区分治模式B.红光街道党建引领居民议事协商C.护国社区“1:1基金配捐”三无院落改造模式D.全区统一取消社区考核37.社区工作者在应对突发事件时应采取的应急措施包括（）。A.立即报告上级B.组织人员疏散C.在社交媒体发布未经核实的信息D.安抚群众情绪38.成都市在推进社区工作者职业化建设方面的措施包括（）。A.建立“三岗十八级”薪酬体系B.打通优秀社工定向招录公务员或事业编通道C.支持参加社会工作者职业资格考试并给予加分D.取消社区工作者的职业资格要求39.郫都区在社区工作者招聘中的加分政策包括（）。A.持有社会工作者职业水平证书高级加5分B.社会工作专业毕业加1分C.中共党员加1分D.退役军人加1分40.社区工作者在开展社区服务时应具备的能力包括（）。A.良好的沟通能力B.组织协调能力C.群众工作能力D.应急处置能力三、判断题（共10题，每题1分，满分10分）答题要求：请判断下列各题表述的正误。正确的在答题卡上填涂“A”，错误的填涂“B”。41.成都市郫都区在政府工作报告中提出，要建设“科创高地、锦绣郫都”，打造成都西部现代化新城。42.社区网格员在发现楼道堆物堵塞消防通道时，有权当场对居民进行行政处罚。43.郫都区郫筒街道以“信义治理”理念为核心，探索了“街道采购、社区采购、小区自管”三类分治模式。44.社会工作者在服务中应当完全服从服务对象的任何意愿，不得干预。45.郫都区安德街道公开招聘中，持有社会工作者职业水平证书员级的加1分。46.社区工作者可以私自将居民家庭信息提供给第三方商业机构。47.在Excel中，使用SUM函数可以计算单元格区域的平均值。48.郫都区红光街道通过党建引领基层治理，推动居民从“旁观者”转变为“参与者”。49.成都市“微网实格”治理模式以行政强制为主要手段，取代居民自治。50.社会工作者在开展服务时，保密原则是绝对的，任何情况下都不得打破。第二部分主观题（共35分）四、案例分析题（共1题，满分15分）答题要求：请结合基层社区工作实际，审慎分析并作答。要求观点明确、条理清晰、语言准确，不少于400字。案例：成都市郫都区郫筒街道某老旧小区建于2000年，共8栋楼，居民约320户，其中60岁以上老年人占比超过43%。小区无电梯，高层老人出行极为困难，部分老人因上下楼不便常年不出门。自2024年起，部分高层居民多次申请加装电梯，但低层住户以“影响采光、通风、造成房屋贬值”为由强烈反对。双方多次在业主大会上争吵，甚至发生肢体冲突。社区多次调解未果，加装工作停滞。高层居民情绪激动，扬言集体上访。问题：（1）根据《中华人民共和国民法典》，加装电梯的业主表决须满足什么法定条件？（5分）（2）分析该加装电梯矛盾长期难以化解的主要症结。（5分）（3）结合郫都区郫筒街道“信义治理”经验和成都市“微网实格”治理机制，设计一套可操作的矛盾化解方案。（5分）五、公文写作题（共1题，满分20分）答题要求：请按照社区公文写作规范，撰写一篇不少于500字的实施方案。要求格式规范、条理清晰、内容详实、语言得体，体现郫都区社区治理特色。题目：XX社区“党建引领·微网实格·信义共治”网格化服务管理提质增效工作实施方案成都市正在深入推进党建引领“微网实格”治理工作，郫都区郫筒街道等地探索出了“信义治理”等经验模式。请你以一名社区工作者的身份，结合成都市“微网实格”治理要求和郫都区基层治理实际，起草一份关于深化网格化服务管理、提升“党建引领·微网实格·信义共治”效能的实施方案。方案应包含工作背景、工作目标、主要任务、实施步骤、保障措施等要素，措施要具体可行，体现郫都区“微网实格”“信义治理”“社区书记工作室”等治理特色。参考答案及解析第一部分客观题一、单项选择题1.A【解析】郫都区在“十四五”规划和政府工作报告中明确提出，以“科创高地、锦绣郫都”为发展愿景，聚力共建成都西部现代化新城。2.C【解析】《民法典》第二百七十五条规定，占用业主共有道路的车位属于业主共有。3.D【解析】成都市党建引领“微网实格”社会治理将治理触角延伸至楼栋单元，构建“社区党委—网格党支部—微网格党小组—党员中心户”的治理架构。4.B【解析】根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。5.B【解析】据政府工作报告解读，2025年郫县豆瓣品牌价值已达661亿元，是郫都区最具代表性的特色产业。6.B【解析】网格员无行政处罚权，只能发现、上报、劝导，应先拍照取证，劝导居民清理，并上报网格平台。7.C【解析】郫筒街道以“精准施策+阳光共治”破解安置小区治理难题，体现了基层治理的精准施策与分类治理。8.B【解析】《成都市社区发展治理促进条例》明确，社区发展治理应当坚持党建引领、以人为本、法治保障、协商共治、共建共享的原则。9.B【解析】邻里纠纷应首先分别走访了解情况，引导双方协商查找原因，而非直接判定责任。10.B【解析】“15分钟社区生活圈”的核心目标是实现基本公共服务均衡可及，让居民在15分钟步行范围内获得所需的公共服务。11.C【解析】Word中Ctrl+S保存文档，Ctrl+N新建，Ctrl+O打开，Ctrl+P打印。12.A【解析】“十五五”规划提出电子信息产业与高新区协同发展，共同打造电磁空间全产业集群。13.B【解析】燃气泄漏应关闭阀门、开窗通风、撤离后报告，严禁开灯、打电话、用明火。14.B【解析】红光街道通过党建引领，推动治理模式从“政府主导”向“居民自治为核心”转变。15.B【解析】小组沉默应创造安全包容的氛围，逐步鼓励参与，而非直接点名或批评。16.A【解析】SUM函数用于求和，AVERAGE求平均值，MAX求最大值，MIN求最小值。17.C【解析】《民法典》第二百七十八条规定，改建、重建建筑物属于重大事项，须经参与表决专有部分面积四分之三以上且参与表决人数四分之三以上的业主同意。18.B【解析】社区书记工作室旨在推动发展治理向更高水平、更专业化方向迈进，既“解难”又“传经”。19.B【解析】社区工作者应主动宣传政策，协助困难群众办理申请，体现主动服务意识。20.C【解析】2026年郫都区城市价值推介会推出34宗优质土地，全方位展现经济、生态、产业等综合实力。21.A【解析】成都市社区工作者“三岗十八级”薪酬体系中的“三岗”指社区正职、副职、普通工作人员。22.B【解析】“1:1基金配捐”模式通过居民自筹加社区配捐，极大提振了居民信心与参与热情，增强自治能力。23.B【解析】协商遇分歧可引入专家建议，继续协商，而非强制或搁置，这是协商民主的重要原则。24.D【解析】郫都区招聘公告明确，持有社会工作者职业水平证书高级的加5分。25.B【解析】“替换”功能可批量修改指定文字。26.C【解析】广兴巷街区治理中成立了广兴巷街区党支部，党员带头解决治理问题。27.B【解析】社区工作的本质是推动居民自治，核心目标是促进居民的自我管理和自我服务。28.B【解析】成都市“微网实格”治理构建了“街道党工委—社区党委—网格党支部—微网格党小组—党员中心户”五级贯通的党组织架构。29.C【解析】应依据相关规定引导协商，而非单方面支持一方，通过协商确定合理施工时段和降噪措施。30.B【解析】社工核心素养是群众工作、应急处置和政策理解能力。二、多项选择题31.ABC【解析】根据政府工作报告，郫都区经济社会发展的重点任务包括以最小经济单元建设做大区域经济、以科技创新引领新质生产力发展、持续增进民生福祉。32.ABD【解析】网格员应遵守禁止越权、禁止泄密、禁止吃拿卡要、禁止态度粗暴等纪律。33.ABC【解析】“微网实格”以党建引领，精细划分网格，推动多元力量下沉，但并非替代居委会职能。34.ABCD【解析】《成都市社区发展治理促进条例》规定的四个基本原则，体现了基层治理的多元共治理念。35.ABCD【解析】个案工作原则包括保密、自决、非评判、利益最大化等。36.ABC【解析】郫都区在郫筒街道信义治理、红光街道党建引领、护国社区“1:1配捐”等方面形成了特色创新做法。37.ABD【解析】应急措施应科学有序，C在社交媒体发布未经核实信息可能引发恐慌，错误。38.ABC【解析】成都市通过薪酬体系、晋升通道、考证加分等方式推进社区工作者职业化建设，D“取消资格要求”错误。39.ABCD【解析】根据郫都区安德街道、安靖街道等招聘公告，四项均为明确加分政策。40.ABCD【解析】社区工作者应具备沟通、组织协调、群众工作、应急处置等能力。三、判断题41.A【解析】郫都区政府工作报告明确“科创高地、锦绣郫都”发展定位，聚力共建成都西部现代化新城。42.B【解析】网格员无行政处罚权，只能发现、上报、劝导，应由消防或城管执法部门依法处罚。43.A【解析】郫筒街道以“信义治理”理念为核心，探索“街道采购、社区采购、小区自管”三类分治模式。44.B【解析】当服务对象有自伤或伤他危险时，应适当干预，生命安全优先。45.A【解析】郫都区招聘公告明确，持有社会工作者职业水平证书员级的加1分。46.B【解析】居民信息受法律保护，社区工作者必须严格遵守保密原则，不得私自提供。47.B【解析】SUM函数求和，计算平均值应使用AVERAGE。48.A【解析】红光街道通过党建引领基层治理，推动居民从“旁观者”转变为“参与者”。49.B【解析】“微网实格”是以党建引领，推动多元参与、居民自治，而非以行政强制为主要手段。50.B【解析】保密原则在生命危险或法律要求时例外。第二部分主观题四、案例分析题（1）法定条件（5分）：根据《民法典》第二百七十八条，加装电梯属于改建、重建建筑物及其附属设施，须由专有部分面积占比三分之二以上且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积四分之三以上且参与表决人数四分之三以上的业主同意。（2）主要症结（5分）：①利益冲突刚性：低层住户预期损失（采光、通风、贬值）与高层老年人出行刚需难以调和。②信息不对称：低层对采光、通风等实际影响缺乏客观认知。③信任危机：双方长期缺乏有效沟通，互不信任。④补偿机制缺位：缺少针对低层损失的量化评估和补偿标准。⑤调解力量单一：仅靠社区口头调解，缺乏专业第三方介入。（3）化解方案（5分）：①依托“微网实格”治理机制，由微网格员逐户走访，建立“一户一档”，摸清低层住户真实诉求，为协商提供数据支撑。②借鉴郫筒街道“信义治理”经验，搭建“开放参与、公开透明”的协商平台，邀请专业机构出具日照、噪音检测报告，用客观数据消除信息不对称。③发挥“社区书记工作室”的示范引领作用，邀请经验丰富的社区书记参与调解，既“解难”又“传经”。④引入法律顾问、专业社工等第三方力量，探索差异化补偿方案（经济补偿、物业费减免、公共区域优先使用权等）。⑤选择矛盾较小的单元先行试点，成功后再推广，同时联系街道司法所、派出所等形成调解合力。五、公文写作题（参考范文）XX社区“党建引领·微网实格·信义共治”网格化服务管理提质增效工作实施方案为深入贯彻落实成都市党建引领“微网实格”治理工作部署，借鉴郫都区郫筒街道“信义治理”等成功经验，提升社区网格化服务管理精细化、精准化水平，结合本社区实际，特制定本方案。一、工作背景成都市深入推进党建引领“微网实格”社会治理，将治理触角延伸至城市“最后一公里”，形成“社区党委—网格党支部—微网格党小组—党员中心户”五级治理架构。本社区为老旧小区与新建商品房混合型社区，常住人口约5000人。当前社区网格化管理工作已实现全覆盖，但仍存在网格划分精细度不够、网格员专业素养有待提升、居民参与治理积极性不高、与物业联动机制不够顺畅、“三无院落”治理等难点问题亟待突破。为深化“党建引领·微网实格·信义共治”效能，决定开展网格化服务管理提质增效专项工作。二、工作目标通过提质增效专项工作，实现以下目标：1.完成微网格动态调整优化，按照“基础网格统全局、微网格抓落实”原则，实现网格覆盖率100%，信息准确率95%以上。2.网格员专业培训覆盖率达到100%，培养5名以上“一专多能”的全科网格员骨干，鼓励参加社会工作者职业水平考试。3.建立“网格发现—平台上报—快速响应—协同处置—反馈评价”闭环机制，一般事件24小时内办结。4.借鉴郫筒街道“信义治理”经验，推动1-2个“三无院落”实现信义治理转型，居民对网格服务满意度达到90%以上。三、主要任务（一）优化微网格设置，夯实治理底座。按照“规模适度、边界清晰、方便管理”原则，对现有网格进行科学调整优化，细分为微网格，将治理触角延伸至楼栋单元。借鉴郫都区广兴巷“街区党支部”经验，推动党支部建在网格上，形成“街道党工委—社区党委—网格党支部—微网格党小组—党员中心户”五级贯通的党组织架构。将微网格信息全部录入网格化管理平台，建立“人、房、事、物、组织”基础数据库。（二）建强网格队伍，提升专业