2026年广西壮族自治区桂林社区工作者考试卷附答案

2026年广西壮族自治区桂林社区工作者考试卷附答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是

A.人民民主专政

B.共同富裕

C.中国共产党领导

D.社会主义市场经济下列不属于《中华人民共和国宪法》规定的基本权利的是

A.受教育权

B.选举权和被选举权

C.服兵役义务

D.言论自由社会工作者在服务过程中，应坚持的核心价值观是

A.效率优先

B.以人为本

C.效果导向

D.利益至上根据《民法典》，未成年人的监护人应当履行的职责不包括

A.保护未成年人的人身权利

B.管理未成年人的财产

C.代为处理未成年人的违法行为

D.关注未成年人的成长环境社区工作者在进行社区矛盾调解时，应遵循的原则是

A.处理优先

B.教育优先

C.利益优先

D.依法依规处理《社会救助暂行办法》规定，城乡低保对象应按照什么标准发放保障金？

A.城市最低工资标准

B.城市居民最低生活保障标准

C.城市人均收入水平

D.城乡结合低保标准社会工作中的生态系统理论认为，人的发展受到哪些因素的影响？

A.仅生理因素

B.仅社会因素

C.生理、心理、社会等多层次因素

D.仅经济因素社区治理的核心是

A.政府全面管理

B.居民自治

C.居委会单方面决策

D.资源集中调配下列哪一项是《未成年人保护法》中关于学校保护的规定？

A.防止未成年人吸毒

B.保证未成年人完成义务教育

C.严禁体罚

D.上述全部在社区应急管理中，不属于主要工作环节的是

A.预警发布

B.应急处置

C.事后恢复重建

D.灾后追究责任社区工作者在开展小组工作时，需要掌握的技巧不包括

A.沟通技巧

B.领导技巧

C.评估技巧

D.礼仪技巧居民议事会是社区民主协商议事的重要形式，具有下列哪个特点？

A.高度集中

B.群众参与性高

C.由居委会单方面组织

D.仅针对重大事项社区志愿服务所属于哪一类社会服务组织？

A.政府组织

B.基层组织

C.民间组织

D.企业组织以下哪一项是社区康复服务的主要对象？

A.赌博人员

B.精神障碍患者

C.社区志愿者

D.社区工作人员社区建设发展的基本目标是

A.追求经济利益

B.推动社区和谐与居民福祉提升

C.扩大社区规模

D.增强政府控制力二、判断题（每题1分，共10分）社会工作的核心是政府主导的公共服务。

A.正确

B.错误《老年人权益保障法》规定，子女应履行赡养义务，不得虐待、遗弃老年人。

A.正确

B.错误社区居民自治是社区治理的重要组成部分。

A.正确

B.错误《城市居民委员会组织法》规定，居委会是基层群众性自治组织。

A.正确

B.错误社会工作方法包括个案工作、小组工作、社区工作。

A.正确

B.错误社区应急管理的首要任务是保障居民的生命安全和财产安全。

A.正确

B.错误社会救助是指国家对特定群体给予的物质帮助。

A.正确

B.错误社区工作者在服务过程中应遵循保密原则。

A.正确

B.错误社区矛盾调解的关键在于解决事件本身，而非改善关系。

A.正确

B.错误社区居委会的选举由上级政府直接组织。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作的基本伦理原则。

请列举社区治理中的三种主要方式，并简要说明其特点。

在社区应急处理中，如何做好信息沟通与收集工作？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）我们要______群众的智慧和力量，共同推动社区建设。

A.听取

B.关注

C.理解

D.集中由于他的努力，这个社区的问题得到了______的解决。

A.满意

B.完全

C.有效

D.长期请将下列词语填入句子：“这次活动反响热烈，______居民参与。”

A.许多

B.大部分

C.部分

D.少数在社区工作中，常会遇到各种冲突，更需要注重______和协调。

A.沟通

B.服从

C.惩罚

D.管理他虽然年纪大了，但______非常强，总是能帮邻居解决燃眉之急。

A.能力

B.责任感

C.耐心

D.乐观这项政策是为了保障______的基本生活权益。

A.所有居民

B.孤寡老人

C.未成年人

D.低收入人群由于居民缺乏______意识，社区的环境卫生一直是个难题。

A.干扰

B.规范

C.协作

D.公共她总是能用温和的语气说服居民，所以大家很______她。

A.佩服

B.厌烦

C.生气

D.疏远为了提高工作效率，我们需要加强______能力的训练。

A.奖励

B.沟通

C.技术

D.情绪控制要建设一个和谐社区，需要各个方面______合作。

A.分别

B.公开

C.分散

D.协同五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪个图形与其它三个不同？（图形略）

A.圆

B.三角形

C.正方形

D.梯形以下哪个词与“晴朗”关系最远？

A.阴天

B.雨天

C.安静

D.天空请判断以下说法是否正确：若P→Q，且Q为真，则P一定为真。

A.正确

B.错误以下哪一项属于定义判断中“矛盾”的定义？

A.两个命题不能同时为真

B.两个命题不能同时为假

C.两个命题可以同时为真

D.两个命题可以同时为假下列哪一项属于类比推理的正确形式？

A.教师与学生

B.猫与狗

C.天气与心情

D.医生与护士以下哪一组词语的关系最类似于“法律”与“法规”的关系？

A.药品与保健品

B.白天与黑夜

C.领导与下属

D.制度与规章下列哪一项与“社区工作者”最不相似？

A.社会工作者

B.社会志愿者

C.社会工作者

D.社区居民从逻辑判断的角度看，以下哪一项属于“同位语”？

A.联合国秘书长

B.中国某省的省委书记

C.学校老师

D.物业经理下列哪一项与“社会发展”属于同一类关系？

A.经济发展

B.文化科学

C.气候变化

D.社区建设请判断以下命题是否正确：“所有社区居民都是合法公民。”

A.正确

B.错误六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年桂林市居民委员会年度工作报告显示，该市现有社区216个，其中50%的社区拥有社工队伍，平均每个社区有2.5名社工人员。社区服务项目包括：老年人日间照料、儿童课后托管、残疾人康复支持等。全年共开展各类活动1200余场，参与居民人数超过10万人次。

（1）桂林市有多少个社区拥有社工队伍？

（2）如果每名社工平均每年服务200个居民，那么216个社区大约有多少人受益？下列数据中，哪个社区的居民满意度最高？

A.社区A：平均满意度85%

B.社区B：平均满意度78%

C.社区C：平均满意度82%

D.社区D：平均满意度80%社区居民中，55岁以上占比为35%，那么在1000名居民中，55岁以上的人数是多少？

A.350人

B.300人

C.400人

D.450人若某社区经过整治后，居民投诉率从10%下降到5%。那么下降幅度是多少？

A.5%

B.50%

C.10%

D.15%某社区的居民议事会中，有260人参加，其中60%为老年人。那么参加议事会的老年人人数为多少？

A.150人

B.180人

C.160人

D.200人第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区因物业费用上涨引发居民强烈不满，部分业主拒交物业费。物业公司认为费用上涨是为了维护小区环境，而居民则认为费用过高，服务不到位。矛盾导致小区服务混乱，部分业主甚至出现停水停电的情况。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

为了提升社区老年人的生活质量，社区计划组织一次“银龄健康行”活动，包括健康讲座、体能训练、心理疏导等内容。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区居委会拟于2026年6月15日召开居民议事会，议题为“社区环境卫生整治方案”。请通知全体居民届时参加，并携带建议意见。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征。C

解析：服兵役义务属于公民的基本义务，不属于基本权利。B

解析：社会工作的核心价值是“以人为本”。D

解析：《民法典》中关于未成年人的保护，包括人身、财产、教育等方面，但未明确规定“代为处理违法行为”。D

解析：社区应急管理强调依法依规处理，而非只处理事件。B

解析：《社会救助暂行办法》中规定，城乡低保应按照城市居民最低生活保障标准发放。C

解析：生态系统理论强调人与环境的相互作用，包括生理、心理、社会等层面。B

解析：社区治理的核心是居民自治，强调社区居民的广泛参与和自主管理。D

解析：《未成年人保护法》规定学校应保障未成年人完成义务教育，属于学校保护内容。D

解析：社区应急处理包含信息收集、预警发布、应急处置、事后恢复与总结等环节，不包括追究责任。D

解析：小组工作强调技巧如沟通、组织、引导，不包括礼仪技巧。B

解析：居民议事会是群众参与性高的民主协商形式。C

解析：社区志愿服务属于民间组织的一种表现形式。B

解析：社区康复主要针对精神障碍、残疾等有特殊需要的群体。B

解析：社区建设的目的是推动社区和谐与居民福祉提升。二、判断题

16.B

解析：社区工作应注重群众参与，而非政府主导。A

解析：《老年人权益保障法》确实规定了子女应履行赡养义务。A

解析：社区治理强调居民自治，是社区发展的重要方式。A

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居委会是基层群众性自治组织。A

解析：社会工作方法包括个案、小组和社区工作三种形式。A

解析：社区应急管理的首要任务是保障居民生命财产安全。A

解析：社会救助是国家对特定群体给予的物质帮助。A

解析：社会工作伦理要求尊重服务对象隐私，因此要保密。B

解析：社区矛盾调解应注重改善关系，而非仅解决事件。B

解析：社区居委会的选举由居民直接进行，不是上级政府组织。三、简答题

26.答案：社会工作的基本伦理原则包括尊重、保密、自主决定、服务对象利益优先和不伤害等。

解析：这些原则体现了对服务对象的尊重和保护。答案：1.居民自治；2.网格化管理；3.社区协商议事。特点：居民自治强调自我管理，网格化管理注重精细化服务，社区协商议事强调民主参与。

解析：这三种方式分别对应不同的治理模式和社区参与形式。答案：在社区应急处理中，信息沟通与收集应通过多种渠道进行，如信息公开栏、微信群、入户走访等；同时，要建立快速反应机制，及时传达信息并收集反馈，确保信息准确性和完整性。

解析：信息沟通是应急管理的核心环节之一，必须确保准确性和及时性。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：“听取”更符合群众智慧的引导。C

解析：“有效”表示问题得到了合理的解决。A

解析：“许多”表示数量多，符合句意。A

解析：沟通是解决社区冲突的关键环节。B

解析：责任感是推动帮助他人的内在动力。D

解析：政策是为特定群体（如低收入人群）提供保障的。D

解析：“缺乏公共意识”是导致社区问题的常见原因。A

解析：佩服表示对他人能力的认同和赞扬。B

解析：沟通能力是社区工作的重要组成部分。D

解析：协同合作是推动社区发展的基础。五、判断推理

39.A

解析：圆与三角形、正方形、梯形均属几何图形，但圆是唯一不具有边界的图形。A

解析：“矛盾”与“晴朗”在逻辑关系上相反，属矛盾关系。B

解析：P→Q表示如果P为真，则Q为真，但Q为真并不能推出P为真。A

解析：矛盾是两个命题不能同时为真。C

解析：天气与心情属于因果关系或相关关系，不是种属关系。D

解析：制度与规章是上下位概念，类似“社会发展”与“社区建设”。B

解析：社会志愿者不是职业工作人员，与社区工作者不同。A

解析：联合国有其专职职务，属于同位语。A

解析：“社会发展”和“经济发展”都属于社会发展领域的概念。B

解析：“所有社区居民都是合法公民”说法错误，因为部分居民可能未完成户籍登记或属于特殊群体。六、资料分析

49.（1）答案：108个

解析：216个社区中50%为108个。

（2）答案：B

解析：2.5名社工×200人=500人，但216个社区总受益人数按比例计算可得10800人，接近B选项10000人。A

解析：满意度最高的是社区A（85%）。A

解析：55岁以上居民占35%，1000名居民中有350名。B

解析：10%下降到5%，同比下降了50%。B

解析：260人×60%=156人，最接近B选项180人。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因包括物业费用调整缺乏透明度，居民对服务质量不满，以及双方沟通不畅导致误解。

解析：费用调整未充分沟通，居民不信任物业服务，引发矛盾。（2）答案：应组织双方代表进行对话，明确费用构成和管理职责，引导居民与物业达成共识；必要时可引入第三方协调机构。

解析：通过沟通协商和第三方协调，推动问题解决。（1）答案：方案框架包括：活动主题、时间地点、服务对象、活动内容（健康讲座