最终版-公共政策研究专题

公共冲突的解决之道公共政策研究专题课堂展示报告内容

公共冲突解决的理论探讨

公共冲突的解决步骤公共冲突解决的总结与应用231公共冲突的特点

非管理型冲突的螺旋结构有效的解决公共冲突

传统的解决方法

新型解决方法解决冲突的十项准则公共冲突解决的理论探讨Part1公共冲突的基本特点复杂的利益网络

新利益的出现专业数据权力方式等等过程的不标准化

没有标准的指导方针

政府的方针政策影响议题的广泛性

新议题的出现

技术性信息的重要性

价值观等非管理型的冲突螺旋Part1出现问题形成立场坚定立场交流停止冲突扩散危机感出现结果变化公民政府或企业非管理型冲突的螺旋结构Part1规避冲突诉诸斗争迅速解决所罗门陷阱6传统的解决方法Part1

政策制定者同时也是促进者把焦点放到解决问题上利益团体面对面发现不同点利益团体共同塑造过程最后达成共赢新型解决方法Part1出现问题MABCD得出方案创新方法Part1冲突是过程、关系和物质的混合充分理解问题所在给予充足时间来规划策略冲突解决需要利益团体间的主动关系创造性的定义问题利益团体参与决策过程的制定利益与立场过程具有灵活性关注解决冲突过程中错误的地方充分保护各方利益解决冲突的十项准则Part1方案准备冲突分析设计方案设立程序执行程序实施程序开展教育开发备选方案达成协议执行协议建立监察系统关注细节再谈判处理阻碍因素公共冲突的解决步骤Part2预先回顾收集信息评价信息1.确定所需信息2.确定信息来源3.开展访谈4.记录访谈5.其他考虑因素直接观察

二手资料

个人访谈书面记录影音材料面谈VS电话访问时间地点方案准备冲突分析设计策略设立程序确定访谈对象

选取访谈主导者确定访谈顺序确定访谈问题建立访谈模式Part2定义问题确定执行步骤建立冲突管理目标选择会议结构明确外部限制其他确定其他角色确定参与主体1.交换信息资源2.确定冲突议题和

主体利益3.设计可接受的方案4.推荐方案5.达成一致公共会议任务组和建议委员会问题解决性的工作坊正式洽谈会议方案准备冲突分析设计策略设立程序Part2

各利益群体间合作

任务组

外部专家

利益主体产生建议书

中间者集合建议开发备选方案的方法开展教育Part3方案准备冲突分析设计策略设立程序执行程序实施程序开展教育开发备选方案达成协议

回顾问题的历史和环境因素

定义问题

对利益开展讨论

达成一致Part2

重申基本步骤

赞成基本原则设计和应用基本原则实施程序1.运用总体协议框架达成具体协议2.分别协商议题3.合并综合性方案达成协议的方法Part3方案准备冲突分析设计策略设立程序执行程序实施程序开展教育开发备选方案达成协议Part2运用总体协议框架达成具体协议确定议题达成细节上的一致对原则进行协商一致议题1议题2议题3总体协议议题1的方案议题2的方案议题3的方案Part2方案准备冲突分析设计策略设立程序执行程序实施程序开展教育开发备选方案达成协议Part2分别协商议题确定议题组合形成最终协议协商议题1议题2议题3议题1的方案议题2的方案议题3的方案分别达成协议议题1的方案议题2的方案议题3的方案Part3方案准备冲突分析设计策略设立程序执行程序实施程序开展教育开发备选方案达成协议Part2合并综合性方案确定议题达成一致A组的方案议题1议题2议题3方案1方案2方案3方案4方案2方案5B组的方案协商方案4方案2方案6Part3方案准备冲突分析设计策略设立程序执行程序实施程序开展教育开发备选方案达成协议Part2WHY为什么进行冲突解决理论研究Part3Part3Part3公共冲突日益增多的原因1社会阶层分化利益意识增强23政治体制改革落后没有相应的利益制衡机制45社会资源短缺Part3厦门PX事件Part3六一“大散步”厦门PX事件的解决开放式座谈会启动公民