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文档简介
2026年定制化物业托管协议第一条协议标的本协议之标的为委托方拥有的位于的物业(以下简称“标的物业”),包括但不限于住宅、商业、办公等用途。第二条服务内容与价款1.服务内容:-服务方负责标的物业的日常管理、维护、维修、清洁等工作;-服务方负责标的物业的安全保卫、消防管理、绿化养护等工作;,-服务方负责标的物业的租赁代理、客户服务等工作;-服务方根据委托方要求,提供其他定制化服务。2.服务期限:自2026年1月1日起至2028年12月31日止。3.服务价款:人民币壹佰万元整(¥100,000.00),分季度支付,每季度支付人民币贰拾伍万元整(¥25,000.00)。第三条双方权利义务,1.委托方义务:-按时支付服务费用;-提供必要的配合和支持,包括但不限于提供相关资料、协助解决物业管理中的问题等;-不得擅自改变标的物业的使用性质。2.服务方义务:-按照协议约定提供优质、高效的服务;,-定期向委托方报告物业管理情况;,-维护标的物业的安全、整洁、美观;-遵守国家相关法律法规和物业管理规定。第四条违约责任1.委托方未按时支付服务费用的,应向服务方支付违约金,违约金为未支付服务费用的千分之五,自逾期之日起计算。2.服务方未按协议约定提供服务的,应向委托方支付违约金,违约金为未提供服务部分服务价款的百分之十。3.因服务方原因导致标的物业发生安全事故的,服务方应承担全部责任,并赔偿由此造成的损失。第五条质量标准与验收方式1.服务方应按照国家相关标准和行业规范提供服务,确保服务质量。2.委托方有权对服务方提供的服务进行验收,验收标准为国家和行业相关标准。3.验收不合格的,服务方应在接到通知后三日内进行整改,直至合格。第六条保密条款1.双方对本协议内容以及标的物业的相关信息负有保密义务。2.未经对方同意,任何一方不得向任何第三方外泄本协议内容以及标的物业的相关信息。第七条争议解决1.双方因履行本协议发生的争议,应首先通过友好协商解决。2.协商不成的,任何一方均可向标的物业所在地人民法院提起诉讼。第八条其他1.本协议一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。委托方(通用名称):服务方(通用名称):签订日期:年月日第九条服务内容与标准,1.服务方应提供以下基础物业服务:-24小时安保服务,确保物业区域安全,如遇紧急情况,安保人员应在5分钟内到达现场;-定期清洁公共区域,包括电梯、走廊、楼梯间等,每月至少进行两次全面清洁;,-维护公共设施,如路灯、监控设备等,确保其正常运行;-绿化养护,保持绿化区域整洁美观,每月至少进行一次修剪和施肥。2.服务方应提供以下增值服务:,-委托方举办活动时,提供场地租赁、设备租赁等服务;-定期组织业主活动,如亲子活动、健康讲座等,提高业主生活质量;-建立业主交流平台,方便业主之间交流信息,增强社区凝聚力。第十条费用与支付,1.基础物业服务费为每月每平方米人民币元,按月支付;,2.增值服务费用根据实际需求另行协商确定;3.服务方应在每月日前向委托方提交上个月的服务费用清单,委托方应在收到清单后日内支付费用。第十一条违约责任,1.若委托方未按时支付服务费用,应向服务方支付%的滞纳金;,2.若服务方未按时提供服务,应向委托方支付%的违约金;3.若服务方违反保密条款,应向委托方支付元人民币的赔偿金。第十二条协议解除,1.本协议有效期为年,自双方签字盖章之日起计算;,2.协议期满前个月,任何一方均可书面通知对方解除本协议;3.协议解除后,双方应按照协议约定,办理相关手续,结清费用。第十三条附件,1.本协议附件包括:-物业服务项目清单;-物业服务收费标准;-业主大会决议。2.附件与本协议具有同等法律效力。委托方(通用名称):服务方(通用名称):第十条费用与支付(续),1.基础物业服务费为每月每平方米人民币2.5元,按月支付;3.服务方应在每月5日前向委托方提交上个月的服务费用清单,委托方应在收到清单后5日内支付费用。第十一条违约责任(续),1.若委托方未按时支付服务费用,应向服务方支付5%的滞纳金;,2.若服务方未按时提供服务,应向委托方支付10%的违约金;3.若服务方违反保密条款,应向委托方支付5000元人民币的赔偿金。第十二条协议解除(续),1.本协议有效期为3年,自双方签字盖章之日起计算;2.协议期满前3个月,任何一方均可书面通知对方解除本协议;第十三条附件(续),1.本协议附件包括:-物业服务项目清单;-物业服务收费标准;-业主大会决议。第十四条争议解决,1.双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决;2.协商不成的,任何一方均可向服务方所在地的人民法院提起诉讼。第十五条其他,1.本协议一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效;1.若委托方未按时支付物业服务费用,逾期超过30日,服务方有权暂停部分或全部物业服务,直至费用全部结清;2.若委托方违反本协议规定,擅自改变物业服务内容或方式,导致服务方损失,委托方应赔偿服务方实际损失,并支付相当于损失金额10%的违约金;3.若服务方在提供服务过程中出现重大失误,造成委托方财产损失,服务方应承担全部赔偿责任,并支付相当于损失金额5%的违约金。第十七条保密条款1.双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄;2.本保密条款自本协议签订之日起生效,至本协议终止后3年内有效。第十八条法律适用与争议解决,1.本协议适用中华人民共和国法律;2.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向服务方所在地的人民法院提起诉讼。第十九条不可抗力1.因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方互不承担责任;2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为、社会异常事件等。第二十条协议的修改与补充,1.本协议的修改与补充,必须以书面形式进行,并由双方签字盖章;2.未经双方书面同意,任何一方不得对本协议进行修改或补充。第二十一条生效,1.本协议自双方签字盖章之日起生效;2.本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。委托方(通用名称):XX房地产开发有限公司服务方(通用名称):XX物业管理有限公司附件一:物业服务项目清单,1.清洁服务:每日两次公共区域清洁,每周一次深度清洁;,2.维修服务:24小时应急维修,24小时内响应;,3.安全服务:24小时安保巡逻,定期安全检查;,4.绿化服务:定期修剪绿化带,保持绿化美观;5.环保服务:定期清理垃圾,保持环境卫生。附件二:物业服务收费标准,1.清洁服务:每平方米0.5元/月;,2.维修服务:按实际维修费用收取;3.安全服务:每平方米1元/月;4.绿化服务:每平方米0.3元/月;5.环保服务:每平方米0.2元/月。附件三:业主大会决议1.业主大会决议:同意XX房地产开发有限公司与XX物业管理有限公司签订本协议;2.业主大会决议:同意本协议的物业服务项目清单和收费标准。附件四:服务质量监督与考核1.服务质量监督:委托方设立物业服务监督小组,负责对服务方提供的服务进行监督和考核;2.考核标准:根据《物业管理条例》及国家相关标准,结合本项目的实际情况,制定详细的考核标准;3.考核方式:每月对服务方进行一次全面考核,考核内容包括服务质量、服务态度、工作效率等方面;4.考核结果:考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,不合格的,服务方需在规定时间内整改;5.考核结果应用:考核结果将作为物业服务费用调整的依据,若连续两次考核不合格,委托方有权解除本协议。附件五:争议解决1.争议解决方式:双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决;,2.协商不成:可向当地物业管理主管部门申请调解;3.调解不成:可依法向人民法院提起诉讼。附件六:协议解除1.协议解除条件:任何一方违反本协议约定,经对方书面通知后,未在规定期限内纠正的,对方有权解除本协议;2.协议解除程序:协议解除需提前30日书面通知对方,并按照国家相关规定办理相关手续。附件七:其他,1.本协议未尽事宜,由双方另行协商解决;,2.本协议自签订之日起生效,有效期为五年;3.本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。,委托方(盖章):XX房地产开发有限公司1.住宅小区绿化率需达到30%以上,并定期进行修剪、施肥、病虫害防治,确保绿化环境美观、整洁;2.公共区域照明设施完好率需达到98%以上,每月进行一次巡检,发现问题及时修复;3.小区停车场管理规范,车辆停放整齐,停车费用合理,每月收取费用需明确公示;4.小区安保人员24小时巡逻,确保小区安全,如有突发情况,及时响应处理;5.小区卫生清洁人员每天对公共区域进行清扫,垃圾清理及时,确保小区环境干净卫生;6.小区维修人员需在接到报修电话后2小时内赶到现场,24小时内完成维修工作,维修费用合理透明。附件九:物业服务费用1.本协议约定的物业服务费用为每月每平方米人民币2元,共计人民币50万元/年;,2.服务方需在每月的XX日前向委托方开具物业服务费用发票;3.若物业服务费用调整,需提前一个月通知委托方,并经委托方同意后方可调整;4.乙方有权对物业服务费用进行审计,确保费用使用合理。附件十:保密条款1.双方对本协议内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄;2.本保密条款在本协议终止后仍然有效。附件十一:通知方式,1.本协议签订后,双方应指定专人负责接收对方通知;,2.通知应以书面形式发送,送达地
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