出租车驾驶员资格证考试全科目模拟测试题及答案

出租车驾驶员资格证考试全科目模拟测试题及答案第一部分：单选题（本部分共60题，每题1分，共60分。请从A、B、C、D四个选项中选出一个最恰当的选项填入括号内。）1.出租车驾驶员在运营过程中，如遇乘客要求的路线与导航规划的路线不一致且明显绕路时，驾驶员应当（）。A.坚持按导航路线行驶，以保障时间效率B.无条件服从乘客，按乘客要求路线行驶C.向乘客解释情况，说明按导航路线更优，若乘客坚持则按乘客要求行驶D.拒绝载客，要求乘客下车答案：C2.根据《出租汽车经营服务管理规定》，出租汽车驾驶员在运营过程中，应当（）。A.根据自己心情决定是否载客B.挑选乘客，拒载短途客C.按照乘客指定的目的地选择合理路线行驶D.可以途中拼载其他乘客以增加收入答案：C3.驾驶出租车通过没有交通信号灯控制也没有交通警察指挥的交叉路口，应当（）。A.减速慢行，让行人和优先通行的车辆先行B.加速通过，避免拥堵C.鸣喇叭示意，快速通过D.保持原速，直接通过答案：A4.出租车驾驶员在载客途中，如遇乘客突发疾病，下列做法错误的是（）。A.立即拨打急救电话120B.在确保安全的前提下，将车辆迅速驶往最近的医院C.为了赶时间，可以闯红灯和逆行D.询问乘客病情，视情况进行必要的救助答案：C5.饮酒后驾驶出租汽车的，由公安机关交通管理部门处（）拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，5年内不得重新取得机动车驾驶证。A.10日以下B.15日C.20日以上D.30日答案：B6.出租车计价器是国家法定的计量器具，必须（）。A.由驾驶员自行调整B.定期向质量技术监督部门申请检定C.只要显示正常即可，无需检定D.根据公司要求随时更换答案：B7.出租车驾驶员在运营中仪容仪表不整、举止不文明的，将被扣除（）。A.服务质量信誉考核分B.安全生产考核分C.继续教育学分D.年度审验资格答案：A8.雨天驾驶出租车行驶，路面湿滑，轮胎附着力下降，为了避免发生侧滑，应当（）。A.猛踩制动踏板B.急打方向盘C.降低车速，谨慎驾驶D.加速通过积水路段答案：C9.出租车在运营过程中，乘客遗失物品在车上的，驾驶员应当（）。A.占为己有B.丢弃路边C.及时归还失主或送交出租汽车管理机构或公安机关D.等待失主电话联系，期间不运营答案：C10.根据道路交通安全法，机动车在高速公路上行驶，车速超过100公里/小时时，与同车道前车距离应保持（）米以上。A.50B.80C.100D.150答案：C11.出租车驾驶员连续驾驶（）小时，应当停车休息至少20分钟，以防止疲劳驾驶。A.2B.3C.4D.5答案：C12.下列哪种行为属于出租车驾驶员的正确服务行为？（）A.在车内吸烟B.主动帮助乘客提拿大件行李C.接打电话时免提并大声聊天D.对乘客的问询爱答不理答案：B13.出租车在设有禁停标志、标线的路段，在机动车道与非机动车道、人行道之间设有隔离设施的路段以及（）不得停车。A.路口B.人行横道C.施工地段D.以上所有区域答案：D14.出租车驾驶员从业资格注册有效期为（）年。A.1B.3C.5D.6答案：D15.驾驶出租车通过窄路、窄桥时，最高行驶速度不得超过每小时（）公里。A.20B.30C.40D.50答案：B16.出租车载客途中，乘客要求停车去卫生间，驾驶员应当（）。A.予以拒绝，要求下车后重新打车B.坚决不停车，继续行驶C.在确保安全且符合交通法规的前提下，尽量满足乘客需求D.加收等候费后停车答案：C17.火警电话是（）。A.110B.120C.119D.122答案：C18.出租车驾驶员在交接班时，应当（）。A.可以暂停载客，亮“停运”灯B.交接班期间可以拒载乘客C.不得以交接班为由拒载乘客，应当合理安排交接班时间D.可以在路边随意停车交接答案：C19.夜间行车，出租车灯光照射距离由远变近，说明车辆可能（）。A.驶入上坡路段B.驶入下坡路段C.驶入平直路段D.驶入弯道答案：A20.出租车驾驶员在运营过程中，发现乘客携带易燃、易爆等危险物品，应当（）。A.帮助乘客藏匿B.拒绝载客C.多收运费作为风险补偿D.装作没看见答案：B21.机动车在道路上发生故障，需要停车排除故障时，驾驶人应当立即开启危险报警闪光灯，将机动车移至不妨碍交通的地方停放；难以移动的，应当持续开启危险报警闪光灯，并在来车方向设置警告标志等措施扩大示警距离，必要时（）。A.迅速报警B.迅速逃生C.叫朋友来帮忙D.自己动手修车答案：A22.出租车驾驶员在考核周期内累计综合得分为（）分的，应当在信誉考核周期届满后30日内，接受从业资格证培训机构组织的不少于18个学时的出租汽车驾驶员继续教育。A.0至10B.10至19C.20以下D.20至59答案：C23.出租车车身颜色应当符合（）的要求，保持整洁、完好。标志A.个人喜好B.出租汽车行政主管部门C.汽车制造商D.出租汽车公司答案：B24.驾驶出租车行经人行横道时，应当（）。A.加速通过B.减速行驶，遇行人正在通过人行横道时停车让行C.鸣喇叭驱赶行人D.紧随前车通过答案：B25.出租车驾驶员在运营过程中，不得有下列行为：（）。A.使用计价器B.按照乘客要求使用空调C.途中甩客D.主动出具发票答案：C26.道路交通安全违法行为累积记分周期为（）个月。A.6B.12C.24D.36答案：B27.出租车在遇有雾、雨、雪、沙尘、冰雹等低能见度气象条件时，能见度在50米以内时，最高行驶速度不得超过每小时（）公里。A.20B.30C.40D.50答案：B28.乘客上车后，驾驶员应当首先（）。A.询问目的地并按下计价器B.询问乘客职业C.询问乘客收入D.开始讲述自己的故事答案：A29.出租车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）的罚款。A.200元以上2000元以下B.1000元以上3000元以下C.2000元以上1万元以下D.1万元以上3万元以下答案：C30.出租车载客结束结算费用时，应当（）。A.只报总价B.按照计价器显示金额收费，并主动出具发票C.讨价还价D.漫天要价答案：B31.驾驶车辆在冰雪路面上行驶，最容易发生（）。A.侧滑B.爆胎C.发动机过热D.刹车失灵答案：A32.出租车驾驶员在运营中，如遇乘客之间发生争吵，应当（）。A.参与争吵，帮助一方B.立即停车，赶乘客下车C.保持中立，耐心劝解，必要时报警D.假装没听见答案：C33.机动车驾驶人初次申领机动车驾驶证后的（）个月为实习期。A.6B.12C.18D.24答案：B34.出租车在道路上临时停车上下客时，应当（）。A.靠路边右侧按顺行方向停放B.在路中间停车C.在路口停车D.在人行横道上停车答案：A35.出租车驾驶员应当依法经营，诚实守信，（）。A.可以利用不正当手段争抢客源B.可以排挤其他经营者C.不得垄断经营D.可以联合涨价答案：C36.车辆转向失控后，若车辆偏离直线行驶方向，应（），使车辆尽快减速停车。A.立即制动B.紧急制动C.果断地连续踩踏、放松制动踏板D.拉起手刹答案：C37.出租车驾驶员在运营过程中，对乘客的批评和投诉，应当（）。A.恶语相向B.虚心接受，及时整改C.置之不理D.辱骂乘客答案：B38.驾驶出租车通过学校区域时，应当（）。A.保持正常速度行驶B.加速通过C.减速慢行，注意观察，避让学生D.鸣喇叭通过答案：C39.出租车驾驶员在载客过程中，如无正当理由不得（）。A.使用导航B.中途终止服务C.与乘客聊天D.开启收音机答案：B40.出租车应当安装符合标准的（），并保持完好有效。A.车载卫星定位装置B.倒车雷达C.车载音响D.车载冰箱答案：A41.遇前方车辆缓慢行驶或排队等候时，出租车驾驶员应当（）。A.借道超车B.从两侧穿插C.依次排队或交替通行D.鸣喇叭催促答案：C42.出租车驾驶员在运营过程中，应当遵守交通法规，确保行车安全，这体现了（）。A.经济效益B.安全第一C.服务至上D.速度第一答案：B43.出租车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向（）米以外。A.50B.100C.150D.200答案：C44.出租车驾驶员在载客途中，如乘客要求改变目的地，驾驶员应当（）。A.坚决拒绝B.立即终止服务C.按新目的地重新计价D.拒绝重新计价，直接送至新目的地答案：C45.下列哪项不是出租车驾驶员应当具备的职业道德？（）A.诚实守信B.文明服务C.见利忘义D.助人为乐答案：C46.驾驶出租车行经漫水路或漫水桥时，应当（）。A.加速通过B.低速通过，确认安全后通过C.熄火滑行D.原地等待答案：B47.出租车驾驶员在运营过程中，应当随车携带（）。A.行驶证、驾驶证、从业资格证、道路运输证B.身份证、户口本C.车辆购置税完税证明D.保险单答案：A48.夜间在市区道路行驶，使用远光灯灯光射距（）米。A.100B.150C.200D.300答案：B49.出租车在运营中，如遇乘客呕吐在车内，驾驶员应当（）。A.辱骂乘客并索要赔偿B.立即停车赶乘客下车C.理解并给予帮助，事后及时清理D.忍受异味继续运营答案：C50.出租车计价器发生故障时，（）。A.可以继续运营，口头议价B.应当立即停止运营，及时修复C.可以按照预估价格收费D.可以免费载客答案：B51.驾驶车辆从窄路汇入车流时，应（）。A.加速汇入B.减速观察，确认安全后汇入C.鸣喇叭强行汇入D.等待所有车辆通过后汇入答案：B52.出租车驾驶员在运营中，不得擅自（）。A.调整计价器B.开启空调C.播放音乐D.开启车窗答案：A53.道路交通事故是由（）造成的。A.人、车、路、环境B.只有车C.只有人D.只有路答案：A54.出租车在进出站点时，应当（）。A.加速抢道B.依次排队，顺序进出C.随意停靠D.逆向行驶答案：B55.出租车驾驶员在运营过程中，应当自觉接受（）的监督检查。A.乘客B.出租汽车行政主管部门C.公安机关D.以上所有答案：D56.驾驶出租车通过铁路道口时，应当（）。A.加速通过B.减速观察，确认安全后通过C.熄火滑行D.紧随前车通过答案：B57.出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括（）。A.遵守法规、经营行为、运营服务等B.个人收入C.家庭状况D.车辆品牌答案：A58.遇到前方救护车执行任务时，出租车应当（）。A.紧随其后B.加速超越C.减速或停车让行D.鸣喇叭示意答案：C59.出租车在运营过程中，如乘客不按规定支付车费，驾驶员应当（）。A.将乘客拉回原点B.扣留乘客物品C.耐心解释，或请相关部门处理，不得采取过激行为D.辱骂殴打乘客答案：C60.出租车驾驶员应当参加（）组织的继续教育。A.自己所在的公司B.道路运输管理机构C.车辆维修厂D.保险公司答案：B第二部分：判断题（本部分共40题，每题1分，共40分。请判断下列各题的正确性，正确的选“A”，错误的选“B”。）1.出租车驾驶员在运营过程中可以吸烟。（）答案：B2.出租车在空驶状态下，可以拒载残疾人。（）答案：B3.驾驶出租车通过没有交通信号灯的交叉路口，应当减速慢行，注意观察。（）答案：A4.出租车驾驶员可以随意更改计价器参数。（）答案：B5.乘客下车时，驾驶员应当提醒乘客带好随身物品，并检查车内是否有遗留物。（）答案：A6.出租车在繁华路段行驶时，可以鸣喇叭催促前车。（）答案：B7.出租车驾驶员应当定期进行体检，确保身体健康状况符合驾驶要求。（）答案：A8.遇到交通事故，出租车驾驶员应当立即停车，保护现场，抢救伤员。（）答案：A9.出租车在运营中，可以根据路程远近自行决定是否使用计价器。（）答案：B10.驾驶出租车在高速公路上行驶，可以倒车。（）答案：B11.出租车驾驶员应当保持车容整洁，车内无异味。（）答案：A12.乘客要求在禁停路段下车时，驾驶员可以为了满足乘客要求而停车。（）答案：B13.出租车驾驶员在考核周期内累积计分达到20分，应当接受不少于18学时的继续教育。（）答案：A14.驾驶车辆在夜间遇有暴雨时，应当使用远光灯。（）答案：B15.出租车驾驶员在运营过程中，不得利用车身广告做虚假宣传。（）答案：A16.出租车在运营中，如遇乘客醉酒，驾驶员可以拒载。（）答案：B17.出租车驾驶员应当遵守道路交通安全法律法规，文明行车。（）答案：A18.出租车在通过隧道时，可以开启远光灯。（）答案：B19.出租车驾驶员在交接班前，可以亮“停运”灯拒载。（）答案：B20.出租车在运营过程中，可以中途强行拼客。（）答案：B21.驾驶出租车遇到行人横过马路，应当减速或停车让行。（）答案：A22.出租车驾驶员可以私自拆除车内监控设备。（）答案：B23.出租车在雨天行驶时，应当减速慢行，防止侧滑。（）答案：A24.出租车驾驶员在运营中，可以拒绝支付过路费、过桥费。（）答案：B25.出租车应当按规定的区域、点位停靠候客。（）答案：A26.出租车驾驶员在运营中，可以挑肥拣瘦，选择乘客。（）答案：B27.驾驶车辆在冰雪路面制动时，容易发生侧滑，应当轻踩制动踏板。（）答案：A28.出租车驾驶员在运营中，应当使用文明用语。（）答案：A29.出租车在运营中，如乘客携带宠物，驾驶员一律可以拒载。（）答案：B（导盲犬等特殊工作犬除外）30.出租车驾驶员在运营过程中，不得向乘客推销商品。（）答案：A31.驾驶出租车在高速公路上发生故障，车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内。（）答案：A32.出租车驾驶员可以伪造、变造从业资格证。（）答案：B33.出租车在运营中，应当按乘客指定的目的地选择合理路线。（）答案：A34.出租车驾驶员在运营中，可以私自抬高运价。（）答案：B35.驾驶出租车通过学校门口时，应当注意观察，避让学生。（）答案：A36.出租车驾驶员在运营中，可以不按规定携带从业资格证。（）答案：B37.出租车在运营中，如遇乘客突发疾病，应当立即送往医院。（）答案：A38.出租车驾驶员在运营中，可以接受乘客的小费。（）答案：B39.驾驶出租车在窄路会车时，应当减速靠右通过。（）答案：A40.出租车驾驶员应当定期参加安全教育培训。（）答案：A第三部分：多选题（本部分共30题，每题2分，共60分。每题有两个或两个以上正确选项，错选、漏选不得分。）1.出租车驾驶员在运营过程中，应当遵守的职业道德包括（）。A.诚实守信B.文明服务C.安全行车D.公平竞争答案：ABCD2.出租车驾驶员在运营服务中，应当做到（）。A.仪容端庄B.举止文明C.待客礼貌D.语言规范答案：ABCD3.出租车在道路上行驶，不得有下列行为（）。A.超速行驶B.酒后驾驶C.疲劳驾驶D.违反交通信号灯答案：ABCD4.出租车驾驶员在行车中遇到突发险情时，应当采取的应急措施包括（）。A.冷静判断B.果断处置C.紧急避险D.减少损失答案：ABCD5.出租车在运营过程中，如遇乘客携带易燃易爆物品，驾驶员应当（）。A.拒绝载客B.向相关部门报告C.帮助乘客藏匿D.劝阻乘客携带答案：ABD6.出租车驾驶员在通过交叉路口时，应当注意（）。A.交通信号灯B.交通标志C.交通标线D.行人动态答案：ABCD7.出租车在雨天行驶时，应当注意（）。A.降低车速B.增大跟车距离C.避免紧急制动D.开启示廓灯答案：ABC8.出租车驾驶员在运营过程中，不得有的行为包括（）。A.途中甩客B.故意绕道C.拒载乘客D.议价宰客答案：ABCD9.出租车在夜间行驶时，应当正确使用灯光，包括（）。A.路况良好时使用近光灯B.路况不良时使用远光灯C.交会时使用近光灯D.雨天开启雾灯答案：ABC10.出租车驾驶员在运营服务中，对乘客的投诉应当（）。A.虚心接受B.及时整改C.查明原因D.辱骂乘客答案：ABC11.出租车在高速公路上行驶时，应当遵守的规定包括（）。A.保持安全车距B.不得倒车C.不得逆行D.不得穿越中央分隔带掉头答案：ABCD12.出租车驾驶员在行车中，遇有行人横过道路，应当（）。A.减速或停车让行B.鸣喇叭示意C.绕过行人D.注意观察行人动态答案：AD13.出租车在运营过程中，如遇乘客呕吐，驾驶员应当（）。A.提供帮助B.事后及时清理C.保持耐心D.立即赶乘客下车答案：ABC14.出租车驾驶员在行车中，遇有前方车辆停车排队等候时，应当（）。A.依次排队B.不得穿插C.不得借道超车D.鸣喇叭催促答案：ABC15.出租车在运营过程中，如遇乘客之间发生纠纷，驾驶员应当（）。A.保持中立B.耐心劝解C.必要时报警D.参与争吵答案：ABC16.出租车驾驶员在运营服务中，应当遵守的法律法规包括（）。A.《道路交通安全法》B.《出租汽车经营服务管理规定》C.《消费者权益保护法》D.《合同法》答案：ABC17.出租车在通过铁路道口时，应当注意（）。A.观察信号灯B.听从指挥C.不得抢行D.确认安全后通过答案：ABCD18.出租车驾驶员在行车中，遇有校车停靠上下学生时，应当（）。A.停车等待B.不得超越C.注意观察D.鸣喇叭示意答案：ABC19.出租车在运营过程中，如遇乘客遗失物品，驾驶员应当（）。A.及时归还B.送交相关部门C.占为己有D.丢弃答案：AB20.出租车驾驶员在行车中，遇有急救车执行任务时，应当（）。A.减速让行B.停车让行C.不得阻碍D.紧随其后答案：ABC21.出租车在冰雪路面行驶时，应当注意（）。A.安装防滑链B.降低车速C.避免急打方向D.避免紧急制动答案：ABCD22.出租车驾驶员在运营服务中，应当提供的服务包括（）。A.主动帮助乘客提拿行李B.提供舒适的乘车环境C.按规定使用计价器D.主动出具发票答案：ABCD23.出租车在运营过程中，如遇乘客目的地不明确，驾驶员应当（）。A.耐心询问B.协助查找C.拒绝载客D.讽刺挖苦答案：AB24.出租车驾驶员在行车中，遇有交通拥堵时，应当（）。A.依次排队B.不得占用应急车道C.不得穿插D.保持耐心答案：ABCD25.出租车在运营过程中，如遇乘客提出不合理要求，驾驶员应当（）。A.耐心解释B.委婉拒绝C.发生争执D.强行满足答案：AB26.出租车驾驶员在行车中，遇有雾天时，应当注意（）。A.开启雾灯B.降低车速C.增大跟车距离D.使用喇叭答案：ABC27.出租车在运营过程中，如遇乘客要求绕路，驾驶员应当（）。A.说明情况B.按合理路线行驶C.满足乘客要求并重新计价D.强行拒绝答案：ABC28.出租车驾驶员在运营服务中，应当遵守的运营规范包括（）。A.持证上岗B.按规定区域经营C.不得拒载D.不得甩客答案：ABCD29.出租车在行车中，遇有行人突然横穿马路，应当（）。A.立即减速B.必要时停车C.注意观察D.鸣喇叭示警答案：ABC30.出租车驾驶员在运营过程中，应当维护乘客的合法权益，包括（）。A.人身安全B.财产安全C.知情权D.公平交易权答案：ABCD第四部分：填空题（本部分共20题，每题1分，共20分。请将正确答案填入横线处。）1.出租车驾驶员在运营过程中，应当随车携带________、________、________和________。答案：行驶证；驾驶证；从业资格证；道路运输证2.饮酒后驾驶机动车的，处暂扣________个月机动车驾驶证，并处________元以上________元以下罚款。答案：6；1000；20003.出租车在运营过程中，应当按________显示的金额收费，并主动出具________。答案：计价器；发票4.出租车驾驶员在考核周期内累计综合得分为________分的，应当在信誉考核周期届满后30日内，接受不少于18个学时的继续教育。答案：20以下5.道路交通安全违法行为累积记分周期为________个月，满分为________分。答案：12；126.出租车在道路上发生故障，难以移动的，应当持续开启________，并在来车方向设置________。答案：危险报警闪光灯；警告标志7.出租车驾驶员在运营过程中，不得有________、________、________和________等行为。答案：途中甩客；故意绕道；拒载乘客；议价宰客8.驾驶机动车在高速公路上行驶，车速超过100公里/小时时，与同车道前车距离应保持________米以上。答案：1009.出租车在通过没有交通信号灯控制也没有交通警察指挥的交叉路口时，应当________。答案：减速慢行，让行人和优先通行的车辆先行10.出租车驾驶员在运营过程中，如遇乘客突发疾病，应当立即拨打________电话。答案：12011.出租车计价器必须定期向________部门申请检定。答案：质量技术监督12.出租车驾驶员从业资格注册有效期为________年。答案：613.驾驶车辆在冰雪路面上行驶，最容易发生________。答案：侧滑14.出租车在运营过程中，如遇乘客携带易燃易爆物品，驾驶员应当________。答案：拒绝载客15.出租车驾驶员在行车中，遇有校车停靠上下学生时，应当________。答案：停车等待，不得超越16.出租车在雨天行驶时，应当________，谨慎驾驶。答案：降低车速17.出租车驾驶员在运营过程中，应当自觉接受________的监督检查。答案：出租汽车行政主管部门18.驾驶机动车在夜间遇有暴雨时，应当使用________。答案：近光灯和示廓灯19.出租车在运营过程中，如遇乘客遗失物品，驾驶员应当________或________。答案：及时归还失主；送交出租汽车管理机构或公安机关20.出租车驾驶员在运营服务中，应当做到________、________、________和________。答案：仪容端庄；举止文明；待客礼貌；语言规范第五部分：简答题（本部分共10题，每题5分，共50分。请简要回答下列问题。）1.出租车驾驶员在运营过程中，如遇乘客要求绕路，应如何处理？答案：出租车驾驶员应首先向乘客解释导航规划的路线是最优路线，并说明绕路会增加费用。若乘客坚持要求绕路，驾驶员应尊重乘客意愿，按乘客要求的路线行驶，但到达目的地后，应按实际行驶里程和计价器显示金额收费，并提前向乘客说明。2.简述出租车驾驶员在行车中遇突发险情时的应急处置原则。答案：应急处置原则包括：冷静判断、果断处置、先人后物、先救人后救物、避重就轻、减少损失。驾驶员应保持头脑清醒，迅速判断险情性质，采取正确的应急措施，优先保障人员生命安全。3.出租车驾驶员在运营服务中，应如何保持良好的仪容仪表？答案：驾驶员应保持精神饱满，衣着整洁得体，不穿拖鞋，男驾驶员不留长发、胡须，女驾驶员不浓妆艳抹。身体应保持清洁卫生，无异味，指甲修剪整齐。4.出租车在运营过程中，如遇乘客呕吐在车内，驾驶员应如何处理？答案：驾驶员应保持耐心，不得辱骂或驱赶乘客。可提供纸巾、水等帮助乘客。乘客下车后，应及时清理车内呕吐物，保持车容整洁，并进行必要的消毒处理。5.简述出租车驾驶员在通过学校区域时应注意的事项。答案：通过学校区域时，应减速慢行，注意观察道路两侧的学生动态，遇学生横过马路时应停车让行。禁止在学校区域鸣喇叭，严禁超车。6.出租车驾驶员在运营过程中，发现乘客携带危险物品，应如何处理？答案：驾驶员应当坚决拒绝载客，并向乘客解释相关规定，说明危险物品的危害。必要时，可向公安机关或相关部门报告。7.出租车在运营过程中，如遇乘客之间发生争吵甚至斗殴，驾驶员应如何处理？答案：驾驶员应保持中立，耐心劝解，平息事态。若劝解无效或事态升级，应立即停车，打开车门，必要时报警处理，确保自身和其他乘客的安全。8.简述出租车驾驶员在雨天行车的注意事项。答案：雨天路面湿滑，轮胎附着力下降，应降低车速，增大跟车距离，避免紧急制动和急打方向，以防侧滑。正确使用雨刮器和灯光，确保视线良好。9.出租车驾驶员在运营服务中，应如何做到文明服务？答案：应使用文明用语，礼貌待客，主动帮助乘客提拿行李，尊重乘客的风俗习惯。耐心解答乘客询问，不得与乘客发生争吵，满足乘客的合理需求。10.出租车在高速公路上发生故障时，驾驶员应如何设置警告标志？答案：驾驶员应立即开启危险报警闪光灯，将车辆移至应急车道内，难以移动的应就地停车。在故障车来车方向150米以外设置警告标志，车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内，并迅速报警。第六部分：案例分析题（本部分共5题，每题10分，共50分。请根据所给案例进行分析并回答问题。）1.案例描述：出租车驾驶员张某在运营过程中，乘客李某要求前往某医院。途中，李某因病情严重呕吐不止，并伴有昏迷迹象。张某见状，为了赶时间，连续闯了两个红灯，并逆行了一段距离，最终将李某送至医院抢救。问题：请评价张某的行为，并说明正确的做法。答案：张某的出发点是好的，为了抢救伤员，但其采取的交通违法行为（闯红灯、逆行）极其危险，可能引发更严重的交通事故，危及自身、