产品召回公告告知函4篇范本

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE产品召回公告告知函4篇范本产品召回公告告知函篇1尊敬的______：我谨代表______公司，就近期发觉的产品质量问题，向您发出以下召回公告告知函。我们对此次产品问题给广大消费者带来的不便和困扰表示诚挚的歉意。经过我们严格的内部调查，发觉我司生产的______型号产品存在以下安全隐患：1.产品在使用过程中可能发生过热现象，存在安全隐患；2.产品内部电路设计存在缺陷，可能导致短路风险；3.产品说明书存在误导性描述，可能对消费者使用造成误导。为保证消费者的人身和财产安全，我司决定立即启动产品召回计划，具体一、召回范围：所有购买并使用的______型号产品。二、召回时间：自本公告发布之日起至______年______月______日止。三、召回方式：1.请消费者将产品寄回至以下地址：______；2.我司将提供免费检测和维修服务，如产品存在质量问题，将进行免费更换；3.消费者可拨打以下电话咨询详情：______。四、注意事项：1.请消费者在寄回产品前，务必将产品断电，并妥善保管好产品说明书和相关配件；2.寄回产品时，请务必填写《产品召回登记表》，以便我司及时与您联系；3.我司承诺，召回过程中所有费用由我司承担。我司将进一步加强产品质量管理，保证产品安全可靠。在此过程中，如有任何疑问，请随时与我们联系。感谢您的理解与支持，我们将竭诚为您服务。敬请周知。顺祝商祺！公司名称_____日期_____产品召回公告告知函第（2）篇尊敬的______：我代表______公司向您致以诚挚的问候。在此，我们深感遗憾地通知您，近期我司发觉一批生产于______年______月的______型号产品存在潜在的安全隐患，为保证消费者使用安全，我司决定立即启动产品召回程序。具体召回情况一、召回产品信息：1.产品名称：______2.型号：______3.生产日期：______年______月4.生产批次：______5.受影响数量：______件二、召回原因：经过我司质量检测部门对召回产品的全面检查，发觉部分产品存在______（如：设计缺陷、制造瑕疵等）问题，可能导致在使用过程中出现安全隐患。三、召回措施：1.请贵公司立即停止销售、使用该批次产品；2.请贵公司配合我司做好以下工作：（1）通知相关客户停止使用该批次产品；（2）协助我司收集相关产品信息，包括购买时间、购买地点、购买数量等；（3）协助我司通知客户办理产品召回事宜。四、召回期限：召回期限自本函发出之日起______日内。五、后续事宜：1.我司将免费为召回产品提供维修、更换或退货服务；2.我司将承担因召回产生的相关费用；3.如贵公司有任何疑问，请随时与我司联系。为保障消费者权益，我们恳请贵公司积极配合我司做好本次产品召回工作。如有需要，我司将安排专业人员与您联系，共同处理相关事宜。感谢贵公司对我司的支持与理解，我司将竭诚为您提供优质的产品和服务。如有任何疑问，请随时通过以下方式与我司联系：联系人：______联系方式：______地址：______敬请予以关注，期待您的回复。顺祝商祺！公司名称_____日期_____产品召回公告告知函第3篇尊敬的____：我司诚挚地通知您，关于我司生产的一款名为“XX型智能手表”的产品，由于近期接到消费者反馈，发觉部分产品存在潜在的安全隐患，为保证消费者的人身安全和产品使用安全，我司决定采取产品召回措施。一、背景与目的说明1.背景说明：近期我司接到多起消费者反馈，反映“XX型智能手表”在使用过程中存在电池过热、屏幕闪烁等问题。2.目的说明：为保证消费者的人身安全和产品使用安全，我司决定立即启动产品召回，对存在安全隐患的产品进行免费更换或退货。二、具体事项详细描述1.受影响产品：本次召回的产品为“XX型智能手表”，生产日期为____年____月____日至____年____月____日。2.受影响数量：共计____台产品受到此次召回影响。3.召回原因：经过我司技术部门调查，发觉部分产品存在电池过热、屏幕闪烁等安全隐患，可能导致电池燃烧、屏幕损坏等严重的结果。三、数据事实支撑1.我司已对受影响产品进行检测，发觉电池过热、屏幕闪烁等问题与产品质量有关。2.消费者反馈问题已得到我司高度重视，我司已启动紧急处理流程。四、明确的行动建议或要求1.请受影响消费者在接到本通知后，立即停止使用受影响产品，避免安全发生。2.受影响消费者可凭购买凭证至我司指定维修点进行产品更换或退货。3.我司将竭诚为您提供服务，如有疑问，请随时联系我司客服：____。五、时间节点和后续安排1.召回期限：自本通知发布之日起至____年____月____日止。2.我司将密切关注召回进展，保证召回工作顺利进行。六、联系方式1.客服：____2.电子邮箱：____3.地址：____感谢您对我司产品的关注与支持，我司将一如既往地为消费者提供优质的产品和服务。敬请广大消费者予以关注，并积极配合我司完成召回工作。顺祝商祺！公司名称______姓名______职位______日期______产品召回公告告知函第（4）篇尊敬的______：我司近期在产品质量检查中发觉，部分______型号的产品存在潜在的安全隐患。为保证消费者的使用安全，我司决定立即启动产品召回计划，现将有关事项公告一、召回产品信息1.产品名称：______品牌______型号2.生产批次：______至______3.销售区域：全国范围内二、召回原因经检测，部分产品在特定使用条件下可能存在以下问题：1.产品内部电路设计存在缺陷，可能导致过热甚至起火；2.产品外部材料可能存在脱落风险，影响使用安全。三、召回措施1.我司将立即停止该批次产品的销售，并通知相关经销商和零售商进行下架处理；2.我司将主动联系已购买该批次产品的消费者，提供免费维修或更换服务；3.对于无法维修或更换的产品，我司将提供相应的赔偿方案。四、消费者权益保障1.消费者可通过以下方式联系我司：电子邮箱：______联系方式：______地址：______2.我司将严格按照国家相关