智慧灯杆信息发布系统维护2025年的合同协议

智慧灯杆信息发布系统维护2025年的合同协议本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（业主）：_________住所地：_________法定代表人/负责人：_________乙方（服务商）：_________住所地：_________法定代表人/负责人：_________鉴于甲方拥有智慧灯杆信息发布系统（以下简称“系统”），并希望乙方提供系统的维护服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1系统维护范围包括但不限于以下硬件设备：灯杆基础、灯头、LED显示屏、控制器、配电箱、网络设备等。1.2系统维护范围包括但不限于以下软件系统：信息发布管理平台、数据接口、播放软件、远程监控系统等。1.3系统维护范围包括但不限于以下应用程序：与第三方系统对接的应用程序，如交通诱导、公共安全监控等。1.4维护内容包括：1.4.1日常巡检：乙方应按照约定对系统进行定期巡检，检查设备运行状态，及时发现并处理潜在问题。1.4.2故障维修：乙方应及时对系统出现的故障进行诊断、修复，确保系统恢复正常运行。1.4.3系统升级：乙方应根据系统运行情况和业主需求，对系统软件、硬件进行升级，提升系统性能和功能。1.4.4数据备份与恢复：乙方应定期对系统数据进行备份，并在数据丢失或损坏时进行恢复。1.4.5安全维护：乙方应对系统进行安全加固，防止黑客攻击、病毒入侵等安全事件。1.4.6技术咨询：乙方应向甲方提供系统相关的技术咨询和培训服务。1.5维护响应时间：1.5.1乙方应提供24小时热线支持。1.5.2重大故障乙方应立即响应，并在规定时间内到达现场进行维修。1.5.3一般故障乙方应在4个工作小时内响应。第二条服务期限2.1本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。2.2合同到期前，双方应就续约事宜进行协商，并签订新的合同。如双方未就续约事宜达成一致，本合同到期后自动终止。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用：本合同采用固定年费方式，年度服务费为人民币______元（大写：_________）。该费用包含本合同第一条所述的全部维护服务内容。3.2支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费支付至乙方以下账户：账户名称：_________开户银行：_________账号：_________3.3支付时间：年度服务费在合同签订后10日内支付。第四条双方权利义务4.1甲方权利义务：4.1.1按时支付服务费用。4.1.2提供必要的系统运行环境，包括但不限于供电、网络等。4.1.3配合乙方进行系统维护和故障排查。4.1.4对系统数据进行备份和管理，并确保数据安全。4.2乙方权利义务：4.2.1按照合同约定提供维护服务。4.2.2保证维护服务质量，确保系统稳定运行。4.2.3对系统进行安全维护，防止安全事件发生。4.2.4对服务过程进行记录，并定期向甲方汇报系统运行情况。4.2.5对系统数据进行保密，不得泄露给第三方。第五条知识产权5.1智慧灯杆信息发布系统及相关软件的知识产权归甲方所有。5.2乙方在提供服务过程中产生的知识产权归属问题，由双方另行协商解决。第六条违约责任6.1甲方未按时支付服务费用的，应支付滞纳金，滞纳金利率为每日万分之五。6.2服务商未按时提供维护服务的，应承担相应的赔偿责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。6.3因一方违约导致系统无法正常运行，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过本合同年度服务费的twice。第七条争议解决7.1双方应友好协商解决本合同履行过程中发生的任何争议。7.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1双方应对本合同内容及系统相关信息及数据进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。8.2本保密义务不因本合同的终止而解除。第九条合同生效及其他9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__