电梯司机职责培训课件

电梯司机职责培训课件CONTENTS目录01电梯司机岗位认知与重要性02电梯基本构造与工作原理03电梯司机岗位职责与工作规范04电梯安全操作规程CONTENTS目录05电梯日常检查与维护配合06电梯应急处理措施07电梯法律法规与标准规范08培训考核与职业发展01电梯司机岗位认知与重要性电梯司机的角色定位与职责概述角色定位：安全运行的直接守护者电梯司机是保障电梯安全、规范运行的关键岗位人员，负责直接操作电梯设备，确保乘客及货物的安全运输，是连接设备与使用者的重要纽带。核心职责一：严格执行安全操作规程必须经过行业主管部门培训考核合格，持有效特种作业证上岗，严禁无证操作或交由无证人员操作；严格遵守劳动纪律及各项安全管理规定、操作规程。核心职责二：日常检查与维护配合每日开梯前进行试运行检查，确认轿厢、厅门、安全装置等无异常后方可运行；负责轿厢、厅门口等区域的清洁卫生，配合专业维保人员进行设备检修保养。核心职责三：乘客安全与服务保障确保乘客乘梯安全，禁止超载（如一次准乘13人，按说明书重量要求执行）、运载危险品；文明服务，使用礼貌用语，引导乘客正确乘梯，关注老弱病残等特殊乘客需求。核心职责四：应急处理与记录报告发现设备异常或故障时，立即停止使用并通知管理人员；遇困人等紧急情况，按规程安抚乘客并配合救援；认真填写交接班记录、电梯运行及维修记录。电梯安全运行对乘客生命财产的重要性

保障乘客生命安全电梯作为垂直运输工具，其安全运行直接关系乘客生命。据统计，电梯安全装置失效或操作不当可能导致坠落、挤压等严重事故，造成人员伤亡。安全钳、限速器等装置在电梯失控时可迅速制动，避免悲剧发生。

保护乘客财产安全电梯平稳运行可防止乘客携带物品因晃动、碰撞受损。超载、急停等异常情况可能导致货物坠落、损坏。规范操作和定期维护能确保电梯运行稳定，减少财产损失风险。

维护公共安全秩序电梯安全是公共安全的重要组成部分。电梯故障可能引发群体性事件，影响社会秩序。如困人事故若处理不当，易引发乘客恐慌。保障电梯安全运行，有助于维护公共场所正常秩序和社会稳定。

提升公共交通效率安全可靠的电梯是高效垂直交通的基础。故障停运将导致客流拥堵，影响楼宇使用效率。例如，办公楼电梯故障可能延误员工上下班，商场电梯问题会影响顾客购物体验和商家经营。电梯司机岗位的法律责任与义务

持证上岗的法律要求电梯司机必须经安全技术培训，考试合格并持有当地特种设备安全监督管理部门核发的“特种作业人员证”方可上岗，严禁无证操作或让无证人员代岗操作。

遵守操作规程的义务电梯司机应严格遵守国家及地方相关的电梯安全操作规程，包括但不限于运行前检查、不超载、不运载危险品、禁止在运行中从事与工作无关活动等，确保电梯安全运行。

日常检查与报告责任电梯司机负有每日开梯前试运行检查、日常清洁维护轿厢与厅门卫生、及时发现并报告电梯异常情况及安全隐患的责任，对发现的故障或问题不得隐瞒不报或延误报告。

应急处置与乘客安全保障义务在电梯发生困人、故障等紧急情况时，电梯司机必须保持冷静，严格按照应急救援规程操作，负责安抚乘客情绪、及时上报并配合专业人员进行救援，保障乘客的人身安全。

违法违规的法律后果电梯司机若违反相关法律法规及操作规程，如无证上岗、超载运行、擅自离岗、隐瞒事故隐患等，将面临警告、罚款等行政处罚；若因违规操作导致安全事故，将依法承担相应的民事赔偿责任，构成犯罪的，将追究刑事责任。02电梯基本构造与工作原理电梯主要组成系统及功能介绍曳引与驱动系统由曳引机、曳引钢丝绳、导向轮等组成，是电梯的动力核心。曳引机通过钢丝绳与轿厢连接，提供升降动力；钢丝绳承受轿厢和对重全部重量，需定期检查有无断丝、锈蚀；限速器在超速时触发安全钳制动，保障运行安全。轿厢与门系统轿厢是乘客或货物的承载空间，需保持清洁、照明通风良好；门系统含轿厢门和层门，通过门机控制开关，配备安全触板或光幕防止夹人，门锁装置确保门未闭合时电梯无法启动，门地坎需定期清理杂物以防卡阻。导向与平衡系统导轨系统约束轿厢和对重的运行轨迹，确保平稳升降；导靴减少轿厢与导轨摩擦，需定期润滑；对重装置平衡轿厢重量，降低电机负荷，提升运行效率，其重量需与轿厢额定载重量匹配。安全保护系统包含安全钳、缓冲器、极限开关等关键装置。安全钳在电梯失控时夹紧导轨制动；缓冲器安装于井道底部，吸收冲顶或蹲底冲击能量；极限开关防止电梯超越顶层或底层运行，各安全装置需定期测试确保灵敏可靠。控制与信号系统由控制柜、操纵盘、召唤按钮等组成，负责电梯的运行调度。控制柜内继电器、接触器等元件控制电梯启停、选层；轿厢内操纵盘和层外召唤按钮接收指令，指示灯和显示屏实时反馈运行状态，通讯装置保障紧急情况下的内外联络。曳引系统与门系统的工作机制

曳引系统的组成与提升机制曳引系统由曳引机、曳引钢丝绳、导向轮等组成，通过曳引轮与钢丝绳的摩擦力驱动轿厢升降。曳引机作为动力源，带动曳引轮转动，钢丝绳一端连接轿厢，另一端连接对重装置，实现轿厢的平衡与提升。

门系统的安全结构与控制逻辑门系统包括轿厢门和层门，采用机械联锁与电气安全装置双重保护。门机控制门的平稳开关，安全触板或光幕在检测到障碍物时立即停止关门并反向开启；门锁装置确保门未闭合时电梯无法启动，层门关闭后禁止从外部扒开。

关键部件的协同与安全保障曳引钢丝绳需定期检查张力均匀性及磨损情况，限速器与安全钳配合监控运行速度，当超速时触发制动；门系统与曳引系统通过控制系统联动，确保门完全关闭后电梯启动，运行中门异常打开时立即停止，保障乘梯安全。安全保护装置的种类与作用限速器-安全钳联动装置限速器监测电梯运行速度，当超速时触发安全钳，安全钳能迅速夹紧导轨，使轿厢停止运行，防止坠落事故。限速器动作速度需符合国家标准，安全钳楔块与导轨间隙应保持在0.2-0.4mm。门联锁装置包括轿厢门和层门联锁，确保门未闭合时电梯无法启动，运行中门意外开启时立即停梯。层门关闭后应无法从外部扒开，电气触点接触良好，机械锁钩啮合深度不小于7mm。缓冲器安装于井道底部，用于吸收轿厢或对重冲顶、蹲底时的冲击能量，分为弹簧缓冲器和液压缓冲器。液压缓冲器在额定速度下可有效减少冲击，保护乘客和设备安全。超载保护装置当轿厢载重超过额定值时，装置触发报警并切断控制电路，电梯无法启动。需严格控制准乘人数（如13人）和重量，禁止超载运行，超载指示灯亮起时应引导乘客下梯。极限开关与限位开关极限开关在电梯超越端站时切断总电源，限位开关则在轿厢接近端站时减速。两者配合防止电梯冲顶或蹲底，确保运行范围安全可控，动作后需手动复位。03电梯司机岗位职责与工作规范日常操作与运行服务职责01电梯启动前检查与试运行每日开梯前，司机需检查轿厢门、厅门门槛槽有无杂物，照明、通风及紧急呼叫装置是否完好；随后进行空载试运行，确认启动、运行、停靠及开关门无异常，发现问题立即通知管理人员。02严格执行安全操作规范运行中须精神集中，禁止从事与工作无关的事情；严格控制载重量，一次准乘13人（按说明书要求），严禁超载；禁止运载易燃易爆等危险品，发现违规行为应及时劝阻。03乘客服务与文明引导主动问候乘客，使用“您好”“请”“谢谢”等文明用语；耐心解答乘梯咨询，指导正确操作；电梯到站后清晰报层，如停层错误立即道歉并更正；对老弱病残孕等特殊乘客主动提供帮扶。04设备清洁与记录管理每日保持轿厢、厅门口清洁，清除门槽内杂物尘土；认真填写交接班记录，详细记录运行状况、故障情况及维修信息；电梯停运后检查笼门是否关好上锁，确认电源关闭。交接班制度与运行记录填写要求

01交接班基本要求电梯司机应提前十分钟到岗进行交接班，因故不能上班须提前24小时请假，紧急情况需在班前2小时向物业部经理说明。交班司机在接班司机未到岗前不得擅自离岗。

02交接班内容与流程交接内容包括电梯运行状况、有无故障或异常记录、钥匙及相关工具、乘客遗留物品、上级指示及其他注意事项。双方共同对电梯进行功能性检查，确认无误后在交接记录本上签字。

03运行记录填写规范运行记录需真实、准确、完整填写电梯运行时间、运行状态、故障情况、保养情况及交接班信息。发现异常情况须及时上报并详细记录，严禁隐瞒不报或延误报告。

04交接班卫生与物品交接交班司机交班前需搞好轿厢和门厅卫生，清理轿箱门、厅门门槛槽中杂物尘土。双方核对消防器材、工具、备品备件等物品数量及完好状态，确保交接清晰。轿厢与厅门的清洁维护职责

轿厢内部日常清洁每日清洁轿厢内壁、地面、操纵盘及镜面，清除杂物与污渍；每周对按钮、通风口等部位进行深度清洁，确保无灰尘堆积影响操作灵敏度。

厅门与地坎槽维护每日检查并清理厅门门槛槽内的尘土、砂石等杂物，防止门机卡滞；每周清洁厅门表面及门踏板，确保开关门顺畅无异物阻碍。

清洁工具与标准使用中性清洁剂及软布擦拭，严禁使用腐蚀性化学药剂；清洁后需检查轿厢照明、通风装置及安全标识是否完好，保持乘梯环境整洁明亮。

清洁记录与反馈每次清洁需在《电梯运行维护记录》中详细登记，发现轿厢或厅门部件损坏、变形等问题时，立即上报管理人员并暂停使用。服务态度与职业素养要求

01文明服务规范主动使用"您好""请""谢谢""对不起"等文明用语，做到微笑服务，耐心解答乘客询问，对停层错误等情况及时致歉。

02职业行为准则当班期间坚守岗位，精神集中，不从事与工作无关的活动，严禁酒后上岗或疲劳作业，保持制服整洁并佩戴工牌。

03特殊群体关怀对老、弱、病、残、孕及携带重物乘客主动提供帮助，提醒儿童乘梯安全，遇乘客衣物被夹等情况及时协助并致歉。

04应急服务素养遇电梯故障或紧急情况时，保持冷静，安抚乘客情绪，使用规范话术解释情况，严格按应急流程配合救援，避免乘客恐慌。04电梯安全操作规程上岗前准备与检查流程资质与状态确认

电梯司机必须持有有效的特种作业操作证，且在有效期内。上岗前需确保精神状态良好，无饮酒、疲劳或服用影响判断力药物等情况。交接班记录核查

认真查阅上一班的运行日志，了解电梯运行状况、有无故障或异常记录、钥匙及工具交接情况，确认无带病运行问题后签字交接。设备功能检查

检查轿厢内操纵盘按钮、开关、指示灯功能是否正常，照明、通风装置是否完好，紧急呼叫装置（电话或对讲）是否畅通，“年检合格”标志是否在有效期内。门系统与安全装置检查

检查轿厢门、层门门锁装置是否完好，开关门是否平稳顺畅，有无异响或卡滞，安全触板或光幕功能是否正常。确认层门关闭后从外部无法扒开，轿门和厅门未闭合到位时电梯不能启动。空载试运行检查

在空载状态下，将电梯从基站至顶层逐层进行一次试运行，检查电梯启动、运行、停靠、开关门是否平稳，有无异常震动、异响或异味，平层精度是否良好。开机与运行中的操作规范开机前准备与试运行检查确认轿厢位置，开启厅轿门进行空载试运行，检查选层、启动、换速、平层及安全触板功能是否正常，监听有无异常声响；验证门联锁装置有效性，确保厅门关闭后无法从外部扒开，轿门未闭合时电梯不能启动。运行中操作与安全监控操作时精神集中，平稳操纵电梯，禁止从事与工作无关的活动；严格控制载重，禁止超载运行及运送易燃易爆危险品；密切关注运行状态，发现异常震动、异响或异味时，立即停靠最近楼层疏散乘客并报告。开关门与乘客引导规范手动开关门时确认乘客安全进出，防止夹人夹物；自动门电梯观察门机运行是否平稳，对操作不熟悉的乘客主动指引；到达目的楼层准确报站，如停层错误立即道歉并更正，提醒乘客爱护设施、勿倚靠门体。特殊情况禁止行为严禁无证操作或让无证人员代岗；禁止在运行中擦拭、润滑机件或擅自短接安全装置；不得利用轿顶安全窗、轿厢安全门装运长件物品，禁止用检修开关代替正常运行操作。开关门操作与乘客引导规范开关门操作流程与安全确认电梯到站后，需确认轿厢与楼层地坎平齐，先开启轿厢门，再开启层门；关门时观察门机运行是否平稳，安全触板或光幕功能是否正常，确保无夹人夹物风险后方可启动电梯。乘客进出电梯的规范引导主动提醒乘客“请按顺序进出”“注意脚下间隙”，对携带大件物品、老弱病残孕等特殊乘客应提供必要协助，引导其站在轿厢内安全区域，避免倚靠门区或在轿厢内打闹。超载及违规乘梯的劝阻处理发现超载时，应礼貌劝导“电梯已超载，请您稍候下一趟”，并协助疏散乘客；严禁运载易燃易爆等危险品，遇乘客携带时需耐心解释规定并指引合规运输方式。异常情况的应急处置措施若发生门未完全关闭电梯启动、夹人夹物等异常，应立即按下急停按钮，安抚乘客并重新开关门确认；如门机故障导致无法正常开关，需设置警示标识并通知维修人员。载重限制与超载处理方法

额定载重标准与标识规范电梯须明确标注额定载重量及对应载客人数（如13人），标识应张贴于轿厢内醒目位置，确保乘客清晰可见。严禁超过说明书规定的载重限值运行。

超载判断与预警机制通过超载保护装置实时监测载重，超载时电梯应发出声光报警，且无法启动运行。司机需密切关注报警信号，及时采取措施。

超载处理操作流程发现超载后，司机应立即劝导部分乘客下梯，使用文明用语如"请您稍候，马上接您"。待超载解除、报警停止后，方可正常启动电梯。

违规超载的风险与责任超载运行易导致曳引绳损伤、制动失效等安全隐患，司机对超载行为负有制止责任。根据规定，纵容超载或未及时处理可能面临相应处罚。禁止行为与安全注意事项

严禁无证操作及违规授权电梯司机必须持有效特种作业证上岗，严禁将电梯交由无证人员操作，违者将面临200元/次罚款。操作证复印件需公示于驾驶室内备查。

严禁超载及违规运载电梯一次准乘13人，载重需严格按照说明书要求，严禁超载运行。禁止运载易燃、易爆等危险品，特殊情况需经批准并采取安全措施。

严禁擅离岗位及无关行为运行时间内当班司机严禁做与本职工作无关的事情，离开操作岗位必须关闭电锁、锁闭外笼门，违者罚款50元。严禁在轿厢内吸烟、饮食、嬉戏打闹。

严禁违规操作及设备损坏禁止用检修开关代替正常运行开关，严禁短接安全回路或用物件塞住安全装置使其失效。不得擅自拆卸、润滑运行中机件，严禁倚靠、踢踹轿厢门和层门。

安全门及设施管理要求电梯楼层安全门由司机负责开启和关闭，未关闭并插好插销将罚款20元/层。停运后须检查笼门是否关好上锁、电源是否关闭，确保设备处于安全状态。05电梯日常检查与维护配合每日开机前试运行检查项目设备功能检查检查轿厢门、厅门开关是否顺畅，有无异响或卡滞；验证安全触板、光幕功能是否正常，确保感应灵敏无失效。运行状态测试进行空载试运行，从基站至顶层逐层停靠，检查电梯启动、运行、制动是否平稳，平层精度是否在±15mm范围内，有无异常震动或声响。安全装置验证测试紧急停止按钮功能，按下后电梯应立即制动；检查警铃、紧急通话装置是否畅通，确保与监控室或值班室通讯正常。信号与照明检查确认楼层指示器、轿厢内指令按钮显示清晰准确，功能正常；检查轿厢及井道照明是否完好，照度符合规定要求。异常情况处理试运行中发现门机异响、运行不平稳、安全装置失效等异常，应立即停止使用电梯，设置警示标志并通知维修人员，严禁带病运行。运行中异常情况识别与报告

机械异常识别要点电梯运行中出现异响（如金属摩擦声、撞击声）、异常振动或晃动，轿厢停靠时平层精度偏差超过±15毫米，门机开关门速度异常或卡顿，均需立即停梯检查。电气故障判断标准观察到控制柜内接触器、继电器出现火花、焦糊味，轿厢内按钮、指示灯失灵或显示错乱，电源电压波动导致电梯突然停梯或重启，应视为电气系统异常。安全装置失效迹象安全触板或光幕失效（门夹人无回弹），超载保护装置未报警（超过13人或额定载重），紧急停止按钮按压无响应，均属于严重安全隐患，需立即停用。规范报告流程与内容发现异常后，立即通过对讲机或电话向管理人员报告，说明电梯编号、故障时间、具体症状（如"3号梯轿厢异响，停于5-6层之间"），并在《电梯运行记录》中详细记录，禁止擅自处理。配合专业维保人员工作要求

维保前准备与沟通主动向维保负责人确认作业内容、范围及时间，清理轿厢、层门周边障碍物，确保维保区域照明充足、通道畅通。

操作配合与指令执行严格遵守维保负责人的统一指挥，对操作指令必须应答并复述后再执行；协助操作电梯至指定楼层或检修状态，禁止擅自操作与维保无关的装置。

安全警示与现场监护在维保楼层厅门处悬挂"正在维修，请勿使用"警示牌，禁止无关人员进入作业区域；密切关注维保过程，发现异常情况立即提醒维保人员。

信息反馈与记录确认如实向维保人员反映电梯近期运行异常情况，配合填写维保记录；维保完成后，共同检查电梯功能是否恢复正常，确认无遗留问题后方可签字交接。检修期间安全标识设置规范

检修标识基本要求电梯检修时必须在厅门处悬挂"电梯检修暂停使用"的警告标志，标志应清晰醒目，采用红底白字或黄底黑字，尺寸不小于30cm×20cm，确保乘客及无关人员易于辨识。

标识悬挂位置规定标识应悬挂在电梯各层厅门外侧显眼位置，距离地面1.5-1.8米高度；若电梯有多扇层门，需在所有层门处均设置标识。对于群控电梯，还应在候梯区域设置整体检修告示。

特殊场景标识要求井道地坑内电气设备浸水检修时，除厅门标识外，需在机房电源开关处悬挂"正在检修，请勿合闸"标识；涉及动火作业时，应增设"禁止烟火"标识并配备灭火器材。

标识管理与配合要求电梯司机需配合维修人员确认标识设置到位后方可允许检修作业，检修完毕后应监督标识移除，严禁在未移除标识情况下启动电梯。标识应由专人负责管理，确保无破损、无模糊。06电梯应急处理措施电梯困人事故应急救援流程困人事故初步响应接到困人报警后，电梯司机应立即通过紧急通话装置与被困乘客取得联系，安抚其情绪并告知救援正在进行，同时确认轿厢位置、乘客人數等关键信息。启动应急救援程序司机需立即上报管理人员及维保单位，详细说明故障情况，并在底层电梯厅门竖立停梯告示，严禁非专业人员擅自操作。配合专业救援操作在专业维保人员到达前，司机应密切监视被困乘客状况，按照应急救援预案配合后续救援工作，严格遵循"电梯故障困人救援规程"，禁止自行撬门或让乘客跳梯。救援后处理与记录乘客安全救出后，司机需协助维保人员检查电梯故障原因，确认无安全隐患后方可恢复使用，并认真填写《电梯运行故障记录》，详细记录事故经过、救援措施及处理结果。电梯故障停运的处理步骤立即启动应急响应保持镇静，立即按下轿厢内紧急停止按钮和警铃按钮，通过紧急通话装置联系维修人员或管理部门，清晰说明故障情况（如轿厢位置、是否困人等）。安抚乘客并维持秩序若有乘客，应通过对讲系统安抚其情绪，告知正在进行救援，提醒乘客切勿自行撬门、扒门或尝试跳出轿厢，避免发生二次伤害。实施安全隔离与警示在故障电梯各楼层厅门处悬挂“电梯故障，暂停使用”警示牌，阻止其他人员靠近或使用该电梯，并引导乘客使用其他电梯或步行楼梯。配合专业救援与故障排除等待维修人员到达后，主动提供故障发生时的详细信息，配合维修人员进行故障排查和救援操作，严格遵循维修负责人的统一指挥，禁止擅自操作电梯设备。记录与报告故障情况故障处理完毕后，认真填写《电梯故障记录表》，详细记录故障发生时间、现象、处理过程及结果，并及时向相关管理部门汇报，为后续设备维护和事故分析提供依据。火灾与地震等紧急情况应对火灾应急处置流程接到火灾通知或发现火情时，立即停靠至疏散层（通常为基站），打开轿门引导乘客有序撤离，切断电梯电源并报告相关部门，严禁乘坐电梯逃生。地震应急响应措施遇地震时，立即在最近楼层停靠，疏散乘客至安全区域，切断电梯电源，待地震结束且设备检查无异常后，方可恢复使用。紧急情况乘客安抚与引导保持冷静，使用文明用语安抚乘客情绪，如"请不要惊慌，我们将立即采取措施保障您的安全"，指导乘客远离电梯门，切勿擅自撬门或跳梯。紧急装置使用规范熟练掌握紧急停止按钮、报警装置（警铃、对讲系统）的位置和操作方法，发生紧急情况时第一时间触发，确保与外界通讯畅通。乘客受伤与突发疾病应急处置

立即停车并安抚乘客发现乘客受伤或突发疾病时，立即将电梯平稳停靠至最近楼层，保持轿厢内通风，安抚患者及其他乘客情绪，避免恐慌。

启动紧急通讯与求助通过轿厢内紧急呼叫装置联系管理中心或拨打急救电话（120），清晰说明电梯位置、患者症状、人数等关键信息，同时报告单位负责人。

现场初步救助与防护在确保自身安全的前提下，对伤者进行初步处理：如外伤出血可协助压迫止血，避免随意移动骨折或疑似脊柱损伤患者；突发疾病者可协助其保持舒适体位，若有呕吐需防止窒息。

疏散与配合专业救援引导其他乘客有序离开轿厢，设置警示标识防止无关人员进入。保留现场原状，配合医护人员或救援人员转运患者，提供事件经过说明并协助后续调查。07电梯法律法规与标准规范特种设备安全法相关规定

电梯司机持证上岗要求《特种设备安全法》规定，电梯司机必须经安全技术培训并考试合格，取得特种作业人员证书后方可上岗，严禁无证操作。

安全使用责任主体使用单位是电梯安全使用的责任主体，应建立安全使用责任制，设置安全管理机构或配备安全管理人员，保障电梯安全运行。

定期检验与维护义务电梯使用单位需按照安全技术规范要求，在检验合格有效期届满前一个月向特种设备检验机构提出定期检验要求，未经检验或检验不合格的电梯不得使用。

事故应急与报告义务使用单位应制定电梯事故应急专项预案，并定期进行应急演练；发生事故时，应当按照应急预案采取措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失，并及时向事故发生地县级以上人民政府负责特种设备安全监督管理的部门和有关部门报告。电梯安全技术规程要点解读

基本操作规范电梯司机必须持证上岗，严禁无证操作；作业前需进行空载试运行，检查层门、轿厢门、安全触板等装置功能是否正常，确认无异常后方可载客。载重与乘载限制严格遵守电梯额定载重量，禁止超载运行；乘客电梯一次准乘人数按额定载重计算（如13人），严禁运载易燃、易爆等危险品，特殊情况需经批准并采取防护措施。安全装置使用要求熟悉紧急停止按钮、警铃、应急通话装置位置及操作方法；电梯检修时必须在层门处悬挂"检修暂停使用"警示标志，严禁短接安全回路或屏蔽安全装置。日常检查与维护配合每日开梯前检查轿厢照明、通风、操纵盘按钮及平层精度，保持轿厢、厅门地坎槽清洁；配合维保人员进行定期保养，如实反映电梯运行异常情况，禁止擅自拆卸设备。行业操作标准与规范要求

国家法规依据严格遵循《特种设备安全法