2026年海南三亚市社区工作者考试试卷及答案

2026年海南三亚市社区工作者考试试卷及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（

）

A.坚持和发展中国特色社会主义

B.实现中华民族伟大复兴

C.全面建成小康社会

D.推动构建人类命运共同体我国《民法典》中规定，社区居民委员会是（

）

A.基层政府机关

B.基层群众性自治组织

C.民间组织

D.专业服务机构社会工作的核心价值观是（

）

A.效率、专业、责任

B.服务、公正、保密

C.专业、公正、效率

D.公正、服务、尊重《老年人权益保障法》规定，对老年人的赡养义务人包括（

）

A.子女

B.配偶

C.养子

D.以上都是在社区治理中，居民自治的核心是（

）

A.居民民主协商

B.政府主导管理

C.社区组织自决

D.引入社会力量社区应急管理工作中的“三级响应”机制指的是（

）

A.社区、街道、市三级响应

B.班组、小组、社区三级响应

C.基层、中层、高层三级响应

D.应急、预防、处理三级响应社会工作生态系统理论强调（

）

A.个人与家庭的关系

B.个人与社会系统的互动

C.个人与政府的关系

D.个人与社区组织的关系社区服务体系建设的目标是（

）

A.提高社区服务水平

B.实现社区资源优化配置

C.建立健全社区服务体系

D.以上都是我国《宪法》规定，公民的（

）受法律保护

A.人身自由

B.人格尊严

C.婚姻自由

D.以上都是社区工作者在处理纠纷时应坚持（

）

A.公平、公正、公开

B.程序合法、过程规范

C.及时、准确、有效

D.以上都是社区矛盾调解的首要原则是（

）

A.依法调解

B.以人为本

C.以事实为依据

D.促进和谐我国《社会救助暂行办法》规定的最低生活保障标准由（

）制定

A.县级以上人民政府

B.市级以上人民政府

C.省级人民政府

D.国务院社区工作者的职业道德要求包括（

）

A.忠诚、诚信、敬业

B.公平、公正、客观

C.热情、奉献、服务

D.以上都是社区服务中对残障人士的主要服务形式是（

）

A.家庭服务

B.社会救助

C.社会康复

D.医疗救助社区治理中“网格化管理”的核心是（

）

A.划分责任区域

B.整合资源服务

C.加强信息采集

D.提高管理效率二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应坚持“助人自助”的理念。（√）

《老年人权益保障法》明确规定，子女应履行赡养义务。（√）

社区组织不属于基层群众性自治组织。（×）

社会工作方法包括个案、小组和社区工作。（√）

《民法典》不适用于社区居民委员会。（×）

社区矛盾调解不需要法律依据。（×）

社区服务中对未成年人的保护属于社会救助范畴。（×）

社区应急管理应以预防为主，应急为辅。（√）

社区协商议事会是居民参与社区治理的重要形式。（√）

社区工作应该以经济效益为主要目标。（×）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论的主要观点。

答：生态系统理论认为个体的发展受到多个环境系统的影响，包括微观系统（如家庭、学校）、中观系统（如社区、组织）、宏观系统（如文化、法律）等。这些系统相互作用，共同塑造个体的行为和成长环境。社区工作者应关注个体与环境之间的互动关系，提供综合性的支持服务。社区工作者在处理矛盾纠纷时应遵循哪些基本原则？

答：社区工作者在处理矛盾纠纷时应遵循依法依规、公平公正、及时有效、注重调解和尊重当事人等基本原则。同时应坚持“预防为主、调解为先”的理念，促进社区和谐稳定。请简述《社会救助暂行办法》的主要内容。

答：《社会救助暂行办法》规定了我国社会救助的体系，包括最低生活保障、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助等，明确了救助对象、标准、程序和相关责任主体，构建了覆盖城乡、人人享有基本保障的社会救助网络。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）请在下列句子中选择合适的词语填空：

在这场比赛中，他表现得非常（

），最终取得了优异的成绩。

A.执着B.精彩C.专业D.坚强答：B.精彩下列句子中，语义最明确的一项是（

）

A.他正在读书，但很累了。

B.现在已是深夜，他还能在工作。

C.这个政策应该由政府来执行。

D.她对这件事有些不同的看法。答：C.这个政策应该由政府来执行。语句表达题。请选出逻辑最通顺的一项：

A.我每天都会骑自行车去上班，所以锻炼身体。

B.每天我骑自行车去上班，这样锻炼身体。

C.由于每天骑自行车去上班，所以我锻炼身体。

D.我每天骑自行车去上班，因此锻炼身体。答：D.我每天骑自行车去上班，因此锻炼身体。下列句子中没有语病的一项是（

）

A.他因为生病，所以没有来参加活动。

B.由于他生病，没有来参加活动。

C.他没有来参加活动，因为生病。

D.因为生病，他没有来参加活动。答：B.由于他生病，没有来参加活动。下列词语中，与“社会救助”最接近的是（

）

A.社区治理

B.社会保障

C.社会服务

D.社区服务答：B.社会保障请选择合适的词语填入空格：

我们应当（

）社会弱势群体，帮助他们解决实际困难。

A.关注B.关心C.关照D.关怀答：C.关照下列词语中，与“治理”意思相同的是（

）

A.管理

B.调解

C.服务

D.宣传答：A.管理请选出句子中“的”字使用正确的一项：

A.社区的服务建设工作

B.社区的服务建设工作得力

C.社区的服务建设工作的开展

D.社区的服务建设工作的开展情况答：D.社区的服务建设工作的开展情况请选出下列句子中关联词使用准确的一项：

A.因为天气好，我们才去郊游。

B.因为天气好，所以我们要去郊游。

C.由于天气好，我们才去郊游。

D.天气好，我们还是去郊游。答：C.由于天气好，我们才去郊游。请选出下列句子表述最得体的一项：

A.这个方案不够完善，我建议再修改一下。

B.你这个方案是错误的。

C.我认为这个方案需要进一步优化。

D.这个方案有问题，你必须重新做。答：C.我认为这个方案需要进一步优化。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：由三个正方形拼成一个大的正方形图形，问下一个图形的形状是（

）

A.正方形

B.长方形

C.三角形

D.圆形答：A.正方形定义判断：下列选项中，不属于社区社会组织的是（

）

A.社区志愿者团队

B.社区居民会议

C.社区公益基金会

D.社区居民互助组答：B.社区居民会议类比推理：医院：医生，相当于学校：（

）

A.教师B.学生C.校长D.教室答：A.教师逻辑判断：如果小张是大学生，则他有文凭；小张有文凭。因此，小张是大学生。该推理（

）

A.正确B.错误C.不一定正确D.不可判断答：B.错误图形推理：从A到B到C的变化规律是（

）

A.增加

B.减少

C.混合变化

D.没有规律答：A.增加定义判断：下列属于社会福利的是（

）

A.低保补助

B.社区文化活动

C.社会保险

D.医疗救助答：B.社区文化活动类比推理：耳朵：听觉，相当于眼睛：（

）

A.视觉B.色彩C.精神D.动作答：A.视觉逻辑判断：某地居民委员会由5人组成，其中4人是女性。因此，该委员会中女性人数不少于总人数的一半。此判断是否正确？（

）

A.正确B.错误C.不一定D.不可判断答：A.正确图形推理：图形按顺时针旋转，问下—个图形应为（

）

A.顺时针90度B.逆时针90度C.水平翻转D.垂直翻转答：A.顺时针90度定义判断：下列属于社会救助的是（

）

A.失业救济

B.社区文化活动

C.社会福利

D.社会保险答：A.失业救济类比推理：人：情感，相当于动物：（

）

A.行动B.食物C.情感D.动作答：C.情感六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年三亚市某社区居民人口性别比例统计：

男性：1200人

女性：1350人

（1）该社区女性人口占总人口的百分比是多少？

答：（1）52.5%

解析：总人口为1200+1350=2550人，女性占比为1350/2550=52.5%。（2）该社区男女比例是多少？

答：（2）1:1.125

解析：男女比例为1200:1350=1:1.125。某社区2025年第三季度志愿服务总次数为500次，志愿者人数为100人，平均每人参加次数为5次。

（1）该社区志愿服务总次数是否达到预期目标？（假设预期是450次）

答：（1）是

解析：实际参加次数为500次，高于预期450次。（2）若志愿服务次数提高至600次，志愿者人数不变，则平均每人次数为多少？

答：（2）6次

解析：600/100=6次。某社区2025年开展健康讲座12场，参与人数分别是：30、40、50、45、60、70、65、55、40、35、45、50。

（1）该社区健康讲座参与人数的平均值是多少？

答：（1）48.75

解析：总人数=30+40+50+45+60+70+65+55+40+35+45+50=585人，平均为585/12=48.75人。（2）参与人数最多的是哪一场？

答：（2）70人

解析：最高参与人数为70人，出现在第6场。某社区2025年开展活动情况如下：

活动A：80人参与

活动B：50人参与

活动C：70人参与

活动D：100人参与

（1）参与人数最多的活动是（

）

答：（1）活动D

解析：活动D参与人数为100人，为最多。（2）四种活动的总参与人数是多少？

答：（2）200人

解析：80+50+70+100=200人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区新建了一处公共停车场，由于位置选址问题，引起部分居民不满，认为影响了自家的通行和绿化，导致邻里之间发生争吵，甚至出现肢体冲突。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答：（1）主要原因包括：

①停车场选址未充分征求居民意见，引发不满；

②居民对公共空间的使用存在不同理解，缺乏沟通；

③部分居民因自身利益受损而情绪激动，导致矛盾升级。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答：（2）处理方式应包括：

①及时介入，控制事态发展，避免冲突扩大；

②组织相关居民代表召开协商会，说明停车场的建设必要性及设计方案；

③倾听居民诉求，寻求双方利益平衡点，如调整停车布局、增加补偿措施；

④引导居民通过合法途径表达意见，如提交建议书、参与听证会等；

⑤协助居民达成共识，推动形成社区共建机制；

⑥后续跟进，确保问题解决并建立长效沟通机制。案例二：社区服务策划

某社区拟开展针对老年人的“健康关怀”活动，内容包括健康讲座、体检服务、心理咨询和兴趣小组。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答：（1）活动方案框架如下：

活动名称：健康关怀活动

活动目的：提升社区老年人健康意识，改善生活质量

主办单位：社区居委会

活动对象：60岁及以上老年人

活动内容：健康讲座、定期体检、心理咨询、兴趣活动（如绘画、书法）

时间安排：每月举办一次，持续三个月

地点：社区活动中心及各小区广场

组织方式：由社区工作者协调，卫生服务中心提供专业支持

经费预算：财政拨款与社会资助相结合（2）如何评估活动效果？（5分）

答：（2）评估活动效果可从以下几个方面进行：

①参与人数与参与率调查；

②老年人反馈满意度调查；

③健康指标改善情况统计；

④活动前后问答知识测试结果对比；

⑤活动记录和总结报告分析。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区居委会拟于2026年3月15日召开居民议事会，讨论关于社区环境整治方案。