2026年事业单位考试申论模拟试卷

2026年事业单位考试申论模拟试卷一、归纳概括题（共2题，每题15分，共30分）1.阅读以下材料，概括厦门市城市管理局在提升城市精细化管理水平方面采取的主要措施。（15分）材料一：近年来，厦门市城市管理局积极探索“智慧城管”建设，依托大数据、云计算等技术手段，构建城市运行管理平台。该平台整合了交通、环卫、市政、园林等多部门数据，实现信息共享和协同处置。例如，通过智能监控摄像头实时监测道路拥堵情况，自动调度环卫车辆进行清扫；利用GIS系统精准定位市政设施损坏点，快速安排维修人员到场处理。（400字）材料二：厦门市城市管理局推行“街长制”，将辖区划分为若干责任片区，每片配备一名“街长”，负责该片区的市容环境、秩序管理等工作。“街长”通过移动终端APP上报问题，系统自动派单给相关职能部门，形成“发现问题-派遣任务-处理反馈”的闭环管理。据测算，该制度实施后，问题处置效率提升30%。（300字）材料三：为加强垃圾分类工作，厦门市城市管理局联合社区开展“垃圾分类进家庭”活动，通过入户宣传、互动体验等方式，提高居民分类意识。同时，建立垃圾分类积分奖励机制，居民通过分类投放可获得积分，积分可兑换生活用品。此外，城管部门还定期对垃圾收运车辆进行智能监控，确保垃圾日产日清。（300字）答案：厦门市城市管理局在提升城市精细化管理水平方面采取的主要措施包括：1.智慧城管建设：依托大数据、云计算等技术，构建城市运行管理平台，整合交通、环卫、市政、园林等多部门数据，实现信息共享和协同处置。通过智能监控摄像头实时监测道路拥堵情况，自动调度环卫车辆；利用GIS系统精准定位市政设施损坏点，快速安排维修人员。（5分）2.推行“街长制”：将辖区划分为责任片区，每片区配备一名“街长”，负责片区内的市容环境、秩序管理等工作。通过移动终端APP上报问题，系统自动派单给相关职能部门，形成“发现问题-派遣任务-处理反馈”的闭环管理，提升问题处置效率。（5分）3.加强垃圾分类工作：联合社区开展“垃圾分类进家庭”活动，通过入户宣传、互动体验等方式提高居民分类意识。建立垃圾分类积分奖励机制，居民通过分类投放可获得积分，积分可兑换生活用品。定期对垃圾收运车辆进行智能监控，确保垃圾日产日清。（5分）解析：本题主要考查考生的归纳概括能力。材料一介绍了厦门市城市管理局在智慧城管建设方面的举措，材料二介绍了“街长制”的实施情况，材料三则聚焦于垃圾分类工作。考生需准确提炼每则材料的核心内容，并进行整合归纳。答案中分条列出了三个主要措施，并简要说明了具体做法，符合题意要求。（15分）2.阅读以下材料，概括厦门市城市管理局在提升市民满意度方面面临的主要问题。（15分）材料一：部分市民反映，在节假日高峰期，公园、景区人流量大，导致拥挤、踩踏事件时有发生。虽然城管部门加强了现场疏导，但效果有限。有市民建议，应通过预约制度限制瞬时人流。（400字）材料二：一些老旧小区的市政设施老化严重，道路破损、路灯损坏等问题频发，影响居民出行安全。市民多次反映，但问题长期得不到解决，导致居民投诉情绪高涨。（300字）材料三：部分商家违规占道经营，严重影响市容环境。城管部门虽多次整治，但商家屡禁不止，形成“打游击”现象。有市民指出，应加强执法力度，并建立长效管理机制。（300字）答案：厦门市城市管理局在提升市民满意度方面面临的主要问题包括：1.节假日高峰期人流量管理不足：公园、景区在节假日高峰期人流量大，导致拥挤、踩踏事件时有发生。现场疏导效果有限，缺乏有效的预约制度限制瞬时人流。（5分）2.老旧小区市政设施老化问题突出：部分老旧小区的市政设施老化严重，道路破损、路灯损坏等问题频发，影响居民出行安全。市民多次反映，但问题长期得不到解决，居民投诉情绪高涨。（5分）3.违规占道经营屡禁不止：部分商家违规占道经营，严重影响市容环境。城管部门虽多次整治，但商家屡禁不止，形成“打游击”现象，缺乏长效管理机制。（5分）解析：本题主要考查考生的归纳概括能力。材料一反映了节假日高峰期人流量管理不足的问题，材料二指出老旧小区市政设施老化问题突出，材料三则聚焦于违规占道经营屡禁不止的问题。考生需准确提炼每则材料的核心问题，并进行整合归纳。答案中分条列出了三个主要问题，并简要说明了具体表现，符合题意要求。（15分）二、综合分析题（共1题，20分）阅读以下材料，分析厦门市城市管理局在推进城市精细化管理过程中，如何平衡“管理”与“服务”的关系，并提出具体建议。（20分）材料一：厦门市城市管理局在推进城市精细化管理过程中，强调“管理”与“服务”并重。例如，在垃圾分类工作中，既通过严格执法确保分类投放，又通过积分奖励等方式提高居民参与积极性。这种做法得到了市民的广泛认可。（400字）材料二：一些市民反映，城管执法过于严厉，缺乏人性化考量。例如，对流动小贩的处罚过于频繁，导致其生活困难。有建议指出，应加强对流动小贩的引导和管理，而非简单粗暴的执法。（300字）材料三：厦门市城市管理局推行“城市管家”服务，通过设立便民服务点、开通热线电话等方式，为市民提供咨询、投诉等服务。此外，还定期开展城市管理进社区活动，提高市民对城市管理工作的了解和支持。（300字）答案：厦门市城市管理局在推进城市精细化管理过程中，通过以下方式平衡“管理”与“服务”的关系：1.执法与服务相结合：在垃圾分类工作中，既通过严格执法确保分类投放，又通过积分奖励等方式提高居民参与积极性。这种做法既保证了管理效果，又体现了服务意识。（6分）2.人性化执法：针对流动小贩问题，应加强对流动小贩的引导和管理，而非简单粗暴的执法。例如，可以设立临时经营区域，提供合规经营指导，帮助其解决实际困难。（6分）3.完善便民服务机制：通过设立便民服务点、开通热线电话等方式，为市民提供咨询、投诉等服务。定期开展城市管理进社区活动，提高市民对城市管理工作的了解和支持，增强市民的参与感和获得感。（8分）具体建议：1.加强宣传引导：通过多种渠道宣传城市管理相关政策法规，提高市民的法律意识和配合度。（4分）2.优化执法流程：简化执法程序，提高执法效率，避免因执法过于严厉导致市民不满。（4分）3.建立长效管理机制：针对流动小贩等问题，建立长效管理机制，避免“打游击”现象。（4分）解析：本题主要考查考生的综合分析能力。材料一介绍了厦门市城市管理局在推进城市精细化管理过程中，如何平衡“管理”与“服务”的关系。材料二反映了城管执法过于严厉的问题，材料三则介绍了“城市管家”服务机制。考生需分析如何平衡“管理”与“服务”，并提出具体建议。答案中首先分析了平衡“管理”与“服务”的方式，然后提出了具体建议，符合题意要求。（20分）三、提出对策题（共1题，25分）阅读以下材料，针对厦门市城市管理局在推进城市精细化管理过程中遇到的问题，提出具体对策。（25分）材料一：厦门市城市管理局在推进城市精细化管理过程中，发现部分老旧小区的市政设施老化严重，道路破损、路灯损坏等问题频发，影响居民出行安全。市民多次反映，但问题长期得不到解决。（400字）材料二：部分商家违规占道经营，严重影响市容环境。城管部门虽多次整治，但商家屡禁不止，形成“打游击”现象。有市民指出，应加强执法力度，并建立长效管理机制。（300字）材料三：一些市民反映，在节假日高峰期，公园、景区人流量大，导致拥挤、踩踏事件时有发生。虽然城管部门加强了现场疏导，但效果有限。有市民建议，应通过预约制度限制瞬时人流。（300字）答案：针对厦门市城市管理局在推进城市精细化管理过程中遇到的问题，提出以下具体对策：1.加强老旧小区市政设施维护：-建立老旧小区市政设施巡查制度，定期检查道路、路灯等设施，及时发现并修复问题。（5分）-加大财政投入，对老旧小区市政设施进行升级改造，提升设施质量和使用寿命。（5分）-引入社会资本，通过PPP模式等方式，吸引社会资本参与老旧小区市政设施建设和维护。（5分）2.加强违规占道经营管理：-建立长效管理机制，加强对商家的引导和管理，而非简单粗暴的执法。（5分）-设立临时经营区域，提供合规经营指导，帮助商家解决实际困难。（5分）-加强执法力度，对违规占道经营行为进行严厉处罚，形成震慑效应。（5分）3.完善节假日高峰期人流量管理：-推行公园、景区预约制度，限制瞬时人流，避免拥挤和踩踏事件发生。（5分）-加强现场疏导，增派安保人员，确保游客安全有序出行。（5分）-利用智能监控系统，实时监测人流量，及时启动应急预案。（5分）解析：本题主要考查考生的提出对策能力。材料一反映了老旧小区市政设施老化问题，材料二指出违规占道经营屡禁不止的问题，材料三则聚焦于节假日高峰期人流量管理不足的问题。考生需针对这些问题提出具体对策。答案中分条列出了三个方面的对策，并简要说明了具体做法，符合题意要求。（25分）四、应用文写作题（共1题，25分）假如你是厦门市城市管理局的一名工作人员，请就“提升垃圾分类工作实效”主题，草拟一份在社区开展宣传活动的方案。（25分）答案：厦门市城市管理局关于在社区开展垃圾分类宣传活动的方案一、活动主题提升垃圾分类工作实效，共建绿色美好家园二、活动时间2026年5月20日至6月20日三、活动地点厦门市各社区四、活动对象厦门市各社区居民五、活动内容1.宣传培训：-组织社区志愿者进行垃圾分类知识培训，提升其宣传能力。-在社区设立宣传点，通过展板、宣传册等形式，向居民普及垃圾分类知识。2.互动体验：-开展垃圾分类模拟投放活动，让居民现场体验垃圾分类过程。-设置垃圾分类知识问答环节，答对者可获得小礼品。3.积分奖励：-建立垃圾分类积分奖励机制，居民通过分类投放可获得积分，积分可兑换生活用品。-定期评选“垃圾分类达人”，给予表彰和奖励。4.入户宣传：-组织志愿者入户宣传，向居民讲解垃圾分类的重要性，并指导其正确分类投放。六、活动保障1.组织保障：-成立活动领导小组，负责活动的策划、组织和实施。2.物资保障：-准备宣传资料、小礼品等物资，确保活动顺利进行。3.经费保障：-申请专项经费，用于活动宣传、物资采购等。七、预期效果通过此次活动，提升居民垃圾分类意识，提高垃圾分类投放准确率，共建绿色美好家园。解析：本题主要考查考生的应用文写作能力。考生需根据题目要求，草拟一份在社区开展垃圾分类宣传活动的方案。答案中分条列出了活动主题、时间、地点、对象、内容、保障和预期效果，符合题意要求。（25分）五、文章论述题（共1题，30分）以“精细化管理：城市治理的基石”为题，写一篇文章。（30分）答案：精细化管理：城市治理的基石城市是人类文明发展的结晶，是现代社会的重要载体。随着城市化进程的加快，城市治理的重要性日益凸显。精细化管理作为城市治理的重要手段，是提升城市品质、增强市民满意度的关键。本文将从精细化管理的重要性、实施路径和未来展望等方面，探讨其在城市治理中的作用。一、精细化管理的重要性精细化管理是指在城市治理过程中，通过科学的方法和技术手段，对城市运行进行全面、细致的管理。精细化管理的重要性主要体现在以下几个方面：1.提升城市品质：精细化管理能够有效解决城市治理中的“短板”问题，提升城市基础设施和服务水平。例如，通过智能监控系统，实时监测城市运行状态，及时发现并处理问题，保障城市安全有序运行。2.增强市民满意度：精细化管理注重市民需求，通过提供个性化、多样化的服务，提升市民的获得感、幸福感和安全感。例如，通过垃圾分类积分奖励机制，提高居民参与垃圾分类的积极性，改善城市环境。3.促进可持续发展：精细化管理能够有效节约资源、减少污染，促进城市可持续发展。例如，通过优化交通管理，减少交通拥堵和尾气排放，改善城市空气质量。二、精细化管理的实施路径精细化管理是一项系统工程，需要政府、企业和社会各界的共同努力。其实施路径主要包括以下几个方面：1.科技赋能：利用大数据、云计算、人工智能等技术手段，构建城市运行管理平台，实现信息共享和协同处置。例如，厦门市城市管理局通过智慧城管建设，提升了城市管理的效率和水平。2.制度创新：建立健全城市治理相关制度，明确各部门职责，形成齐抓共管的工作格局。例如，推行“街长制”，将辖区划分为责任片区，每片区配备一名“街长”，负责片区内的市容环境、秩序管理等工作。3.社会参与：通过多种渠道宣传城市管理相关政策法规，提高市民的法律意识和配合度。例如，开展垃圾分类进家庭活动，提高居民分类意识，增强市民的参与感和获得感。三、精细化管理未来展望随着科技的进步和社会的发展，精细化管理将迎来新的机遇和挑战。未来，精细化管理将主要体现在以下几个方面：1.智能化水平提升：通过人工智能、物联网等技术，实现城市管理的智能化，提升管理效率和水平。例如，通过智能监控摄像头，实时监测城市运行状态，自动调度资源，保障城市安全有序运行。2.人性化服务增强：更加注重市民需求，提供个性化、多样化的服务，提升市