黄浦区小东门街道招聘社区网格员备考题库附答案详解

黄浦区小东门街道招聘社区网格员备考题库第一部分单选题(50题)1、“社会工作者在工作过程中，还应协调各方面的组织机构、社区团体以及居民之间的关系，增加了解，减少分歧，促进他们之间的团结、合作，甚至联合”，在这里社区工作者主要扮演的角色是()。

A.协调者

B.使能者

C.教育者

D.中介者

【答案】：A

2、关于信访，下列说法错误的是()。

A.信访的主体可以是公民、法人或者其他组织

B.信访可以采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式

C.信访只能向县级以上人民政府反映情况

D.信访主体可以反映情况、提出建议、意见或者投诉请求

【答案】：C

3、政府为了满足民生需求、维护社会公平、解决各种社会问题而通过各种方式调动公共资源、促进各项社会事业发展、为民众提供福利性社会服务的政策体系是（）。

A.公共政策

B.政策行动

C.社会政策

D.政策纲领

【答案】：C

4、老肖因公致残，入住荣军医院进行康复治疗，但治疗效果不佳。老肖既要忍受身体的疼痛，又要面对生活方式的调整、自我价值的重新确认、社会支持网络的重建等问题。社会工作者对老肖目前的状况进行了评估,认为他的问题与需求是多元的，且融合在他的日常生活中。上述老肖的问题和需求在其生活中呈现出（）的状态。

A.“未分化”

B.“常态化”

C.“动态化”

D.“个性化”

【答案】：A

5、小彭与妻子和儿子生活在C社区。一年前，妻子因为被诊断出先天性心脏病，辞职在家休养，小彭因为公司倒闭而被辞退在家，儿子即将进入高中，大笔的学费让小彭和妻子犯了愁。此案例中，社会工作者需要为小彭夫妇提供()。

A.就业救助和城市低保

B.医疗救助和教育救助

C.城市低保和医疗救助

D.就业救助和教育救助

【答案】：A

6、根据国务院《关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》（国发[2012]45号）的要求，凡认为符合条件的社区居民（）。

A.既可以直接向其户籍所在地的街道办事处（乡镇政府）提出最低生活保障申请，也可以委托居（村）民委员会代为提交申请

B.应该直接向其户籍所在地的街道办事处（乡镇政府）提出最低生活保障申请，不得委托居（村）民委员会或他人代为提交申请

C.应该直接向本社区居（村）民委员会提出最低生活保障申请，不得越级向其户籍所在地的街道办事处（乡镇政府）提交申请

D.既需要向其户籍所在地的街道办事处（乡镇政府）提出最低生活保障申请，也需要同时向本社区居（村）民委员会提交申请

【答案】：A

7、“由社区照顾”的重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。社区工作者小吴为帮助糖尿病患者，协助建立了糖尿病人互助小组。这种支持网络属于（）。

A.提供直接服务的网络

B.社区紧急支援网络

C.正式网络

D.服务对象自助网络

【答案】：D

8、多了帮助一些好动的学生改变上课经常“开小差”的习惯，社会工作者所用的合理目标是()。

A.减少服务对象“开小差”的次数

B.改变服务对象不良的行为习惯

C.培养服务对象良好的听课习惯

D.延长服务对象上课集中注意力的时间

【答案】：C

9、小李读初中时父母因家庭矛盾离异，母亲搬离后再无消息，父亲再婚，他一直跟爷爷奶奶生活在一起。青少年时期的特殊经历令小李一直振作不起来，频繁更换工作，收入不稳定。经社区居委会介绍，社会工作者小王主动联系了小李。为了建立专业关系，小王首先要做的是（）

A.专注倾听小李的困扰

B.明确小李问题的表现

C.阐明小李的权利责任

D.确认小李的受助身份

【答案】：A

10、某公司向某县环境保护社会团体捐赠一笔现金，以资助其建立环保公益网站，另赠送三辆汽车以供该社会团体赴农村宣传环保之用，双方就上述内容签订了协议。下列行为符合《公益事业捐赠法》规定的是()。

A.政府有关部门接到群众关于该社会团体有违法使用和管理受赠财产的举报，依法对其进行了财务审计

B.开展环保活动中，该社会团体发现两辆汽车足够使用，遂变卖了一辆汽车，所得收入用于支付拖欠工作人员的部分工资和办公费用

C.适逢该县发生重大洪涝灾害，许多民居被毁，该社会团体把该公司捐赠的部分现金转赠县民政局，以资助灾民倒房重建

D.该公司向该社会团体查询所赠款物使用、管理情况，该社会团体以涉及业务秘密为由婉拒查询

【答案】：A

11、社区社会工作者小张帮助社区党群服务中心工作人员开展小组活动，通过赋能培训、家庭关系修复、心理疏导、资源链接等方式帮助社区服刑人员，体现了社区社会工作的（）

A.推动社区发展

B.扩大社区参与

C.参与社区矫正

D.统筹社区照顾

【答案】：C

12、社会工作者拟为社区内的初中学生开办自我探索小组，协助他们成长。下列表述中，适宜作为该小组目标的是（）。

A.帮助他们发现优势、挖掘潜能

B.帮助他们深入了解当下的社会环境

C.帮助他们提升自信，克服学习困难

D.帮助他们学习处理人际冲突的技巧

【答案】：A

13、社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商户为主，小周了解到这类学生家长平时忙于生意，对孩子的关心以满足物质需要为主。小周决定对这些家庭进行家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域中的（）。

A.心理健康服务

B.救助服务

C.学校社会工作

D.矫治服务

【答案】：C

14、下列权益中，不属于《妇女权益保障法》明确规定的妇女依法享有的权益的是()。

A.婚姻家庭权益

B.社会保障权益

C.环境友好权益

D.文化教育权益

【答案】：C

15、《社会团体登记管理条例》规定，以下不属于社会团体的章程的是（）。

A.组织管理制度，执行机构的产生程序

B.宗旨、业务范围和活动地域

C.产生、罢免负责人的程序

D.团体的分立、合并

【答案】：D

16、根据《中华人民共和国民法典》，非婚生子女享有与婚生子女同等的权利，（）不得加以危害和歧视。

A.婚生子女

B.父母

C.祖父母、外祖父母

D.任何组织或者个人

【答案】：D

17、根据，《劳动争议调解仲裁法》，下列关于劳动争议调解仲裁的说法，正确的是()。

A.当事人申请劳动争议仲裁后，不得自行和解

B.当事人必须以书面形式提出劳动争议调解申请

C.劳动争议当事人一方不愿意调解的，劳动争议调解委员会不予调解

D.企业劳动争议调解委员会由劳动行政部门、企业方和职工三方代表组成

【答案】：C

18、在中国关于社区工作的说法，哪项是最正确的？

A.社区工作仅是一种方法

B.社区工作是一个领域

C.社区工作即是一种方法，也是一个领域

D.社区工作既不是一种方法，也不是一个领域

【答案】：C

19、小林今年12岁，六年级，性格比较内向，不爱跟同学说话，喜欢独来独往，学习成绩处于中下等。班主任老师对此比较忧心，向社会工作者求助，经多方打探，社会工作者了解到小林6岁的时候父母离婚，双方并没有在意小林的真正想法。之后小林一直跟其母亲住在一起，母亲早出晚归，挣钱养家，也没有很好的照顾小林。作为一位专业社会工作者，你会从（）角度入手。

A.学校

B.同辈群体

C.社区

D.家庭

【答案】：D

20、学习骑自行车后不利于学习骑三轮车，这种迁移属于（）。

A.顺向负迁移

B.顺向正迁移

C.逆向负迁移

D.逆向正迁移

【答案】：A

21、小张夫妻俩发现儿子小明上初中以后逐渐对学习失去兴趣，性格变得很叛逆，夫妻俩教育孩子时，感到束手无策，希望社会工作者能够帮助他们的孩子。在这个案例中，小明是()的服务对象。

A.潜在

B.现有

C.外展

D.自愿

【答案】：A

22、一般家庭寄养结案的时间为寄养儿童年满（）之时。

A.12周岁

B.15周岁

C.16周岁

D.18周岁

【答案】：D

23、退役士兵小高2018年年底复员，当地民政部门联络上了当地的公交公司。可是小高既无学历优势，又无专业特长，难以在新的岗位中如鱼得水。社会工作者小李决定以小组介入的方式，帮助面对同类问题或共同需求的组员，建立同辈群体支援网络，推进社会再适应。其中，介入步骤不包括（）

A.小组初期：心态调适

B.小组中期：环境探知

C.小组末期：职业准备

D.小组后期：确定职业

【答案】：D

24、关于收养的原则，表述错误的是（）。

A.应当遵循最有利于被收养人的原则

B.保障被收养人的合法权益

C.保障收养人的合法权益

D.保障送养人的合法权益

【答案】：D

25、城镇居民基本医疗保险以（）为主，政府给予适当补助。

A.企业缴纳

B.家庭缴费

C.个人缴费

D.社会赞助

【答案】：B

26、关于社会工作专业的伦理守则的内涵，下列表述正确的是：

A.是人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则；

B.是专业工作者在实践中的一般规定；

C.是一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念；

D.是以社会伦理为基础，结合行业本身特点，形成特定的群体行为规范

【答案】：D

27、根据《立法法》，关于我囯行政法规的说法，正确的是（）。

A.行政法规是行政部门内部管理的规范性文件的总称

B.行政法规是国务院组成部门制定的有关行政管理方面的规范性文件的总称

C.行政法规是国务院根据宪法和法律制定的有关行政管理等方面的规范性文件

D.行政法规是全国人民代表大会或其常务委员会制定的针对行政部门行为的规范

【答案】：C

28、人类行为的特点主要有()

A.适应性

B.单一性

C.动态性

D.指向性

E.发展性

【答案】：A

29、个案管理的定义可分为（）两种。

A.价值取向

B.结果取向

C.体系取向

D.政策取向

E.过程取向

【答案】：C

30、连续两年以来，田某的家庭享受着最低生活保障，当地人力资源社会保障部门考虑到田某具有劳动能力的情况，连续四次为田某介绍符合他的情况的工作，均遭到田某的拒绝，下列关于该状况的处理，正确的是()。

A.人力资源保障部门应当尊重田某的意愿，不再为他介绍工作

B.人力资源保障部门应当坚持为田某找工作，必要时可采取强制手段

C.县级人民政府民政部门应当在田某接受工作之前继续为田某提供其最低生活保障金

D.县级人民政府民政部门应当决定减发或者停发其本人的最低生活保障金

【答案】：D

31、根据《社会保险法》，下列情形中，属于领取失业保险金应当具备条件的是（）。

A.本人自愿中断就业未登记的

B.有求职要求，但未进行失业登记的

C.已进行失业登记，但无求职要求

D.失业前用人单位和本人已缴纳失业保险费一年的

【答案】：D

32、理性情绪治疗模式的理论基础是（）。

A.人本主义

B.行为主义

C.社会学习理论

D.经典条件作用理论

【答案】：A

33、D社区有很多独居老人，他们大多对生活没有信心，情绪低落，不与外人接触。为了让独居老人重获生活的信心。社会工作者决定开展小组工作，将社区独居老人组织起来。介人工作第一阶段内容是交流生活经历和当下的生活境遇，在几个老人分享交流后，其他老人的情绪越发低落，有些老人甚至对生活感到绝望。对此，社区工作者应该()。

A.相信通过分享，老人们会宣泄内心沉积的伤感，情绪会好转

B.对小组活动的失败做出总结反思，并解散小组

C.改变交流的内容.让老人的情绪有所改善

D.中止当前环节的活动，放音乐让老人舒缓情绪

【答案】：D

34、对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，属于老年人享有的()。

A.享受家庭赡养与扶养的权利

B.婚姻自由权

C.住房权

D.财产所有权

【答案】：A

35、对于人民调解，下列说法不正确的是()。

A.当事人可以选择人民调解员

B.当事人可以一方要求终止调解

C.当事人不能中途退场

D.当事人应当履行调解协议

【答案】：C

36、依据现行的《天津市志愿服务条例》规定，志愿服务组织因故不能完成志愿服务时，应当及时告知（）。

A.志愿服务组织

B.志愿服务对象

C.社区居委会

D.社区党组织

【答案】：B

37、按照行业分类，以下民办非企业单位属于教育事业的是（）。

A.民办职业培训学校

B.民办社区服务中心

C.民办培训中心

D.画院

【答案】：C

38、关于社会工作基本要素的说法，正确的有（）。

A.社会工作的主要服务对象是基本生活陷入困境的人

B.社会工作通过求助、转介和外展方式发现服务对象

C.社会工作者的专业服务方法之一是社区服务

D.社会工作者是从事一线服务的机构工作人员

E.社会工作价值观贯穿社会工作服务的全过程

【答案】：A

39、某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。对此，社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果（）。

A.既实现了任务目标，又实现了过程目标

B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标

C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标

D.既没实现任务目标，也没实现过程目标

【答案】：C

40、下列陈述中，属于问卷结构中指导语的是（）

A.本调査采用不记名方式.您的信息仅作研究之用，不会被公开

B.通过对社区居民的随机抽样，您被选中参加本调查

C.选择答案“2”的，请直接跳至第5题

D.访问结束，谢谢您的合作

【答案】：C

41、钱某是一名有城镇户口的退伍士兵，正等待安置工作，入伍前钱某是一家企业的正式职工，目前该企业仍存在，对钱某的安置方式应当是（）。

A.与其他退伍士兵一并重新安置

B.回原企业复工复职

C.根据本人意愿，重新安置工作

D.由其原企业的上一级机关重新安置工作

【答案】：B

42、吴某与某软件公司签订了劳动合同，期限为3年。合同签订后，公司支付9000元培训费对吴某进行专业技术培训，培训结束后，双方又签订了为期3年的服务期合同。工作一年后，吴某发现公司一直未给自己办理社会保险，欲与公司解除劳动合同。根据《劳动合同法》，吴某正确的做法是()。

A.应提前30日通知公司解除劳动合同，但应赔偿公司损失

B.应提前30日通知公司解除劳动合同，无须赔偿公司损失

C.可随时通知公司解除劳动合同，但应向公司支付违约金

D.可随时通知公司解除劳动合同，且无须向公司支付违约金

【答案】：C

43、某社会工作服务机构招募了一批大学生志愿者，帮助社区残障人士的孩子补习英语，每周一次，持续两个月。志愿者小华最近一个月志愿服务时间与自己上课时间冲突，迟到了两次，每次迟到15分钟。针对这种情况，社会工作者在督导时最适宜的处理方式是（）。

A.包容小华服务迟到行为

B.教导小华学习时间管理

C.提议小华暂停志愿服务

D.建议小华调整服务时间

【答案】：B

44、1岁小儿头围测量为43cm，应考虑下列哪种疾病

A.脑膜炎

B.脑积水

C.大脑发育不良

D.佝偻病

E.颅内肿瘤

【答案】：C

45、自振频率和自振周期是桥梁动力特性参数中重要的概念,下列有关频率和周期的说法错误的为（）。

A.自振频率指单位时间内完成振动的次数

B.自振频率和质量成正比关系

C.自振周期指振动波形重复出现的最小时间

D.自振频率和自振周期互成倒数关系

【答案】：B

46、根据《民政部、财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》，具体负责本级政府购买社会工作服务的统筹规划、组织实施和绩效评估的部门是（）。

A.审计部门

B.民政部门

C.人力资源和社会保障部门

D.财政部门

【答案】：B

47、企业因经营困难需裁减的人员虽不足20人，但占职工总数的()以上时，必须提前向工会或全体职工说明情况。

A.5％

B.10％

C.15％

D.20％

【答案】：B

48、下列费用中，不属于生育保险基金支付范围的是()。

A.女职工生育的检查费

B.女职工生育的接生费

C.女职工生育期间的营养费

D.女职工生育的住院费

【答案】：C

49、社会工作者小马最近听到家长反映，

A.赞同和支持小陈的想法和做法

B.批评教育小陈，限期改正

C.澄清家教志愿服务的目标和要求

D.代表机构通知小陈暂停家教志愿服务

【答案】：C

50、某新建小区的居民之间缺乏交往，彼此都不认识。针对这一问题，社会工作者小宋通过组织社区联欢活动来增加居民之间的接触和交流，增进居民之间的相互信任。上述小宋的做法，主要体现社会工作在社会层面功能的是（）

A.维持社会秩序

B.建构社会资本

C.促进正常生活

D.实现社区照顾

【答案】：B

第二部分多选题(20题)1、刘女士失业后，丈夫经常以工作忙为由不回家，稍不如意就打骂妻子。刘女士考虑到孩子年幼。自己又没有工作，不想离婚，整天以泪洗面。她向社会工作者倾诉，但对未来的改变缺乏信心。为促使其接受机构的服务，社会工作者目前应该做的工作有（）。

A.给予刘女士及时的鼓励

B.与刘女士讨论并明确改变要求

C.向刘女士介绍机构的服务

D.对刘女士进行危机干预

E.找民政部门帮助解决家暴问题

【答案】：ABC

2、下列关于危机的描述，正确的有（）。

A.危机的发展一般可以分为四个阶段

B.家庭破裂属于特殊生活经历的危机

C.危机产生之后，服务对象的身心处于极度的紧张状态

D.危机是指个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱状态

E.危机是指个人的基本生活能力受到严重削弱，自身生存受到严重威胁的状态

【答案】：ABCD

3、对问题进行界定后，存在()情况即可终结服务。

A.机构缺乏合适的工作人员

B.服务对象不愿接受服务

C.社会工作者极其不喜欢服务对象

D.服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内

E.服务对象问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符

【答案】：ABD

4、某民办养老院在某市民政局登记，该民政局同时也是其业务主管单位。2011年4月20日，入住该院的李老伯病逝。为感谢养老院长期精心照顾，李老伯在遗嘱中明确将财产中的20万元捐赠给该养老院，用于更新康复设施。根据《民办非企业单位登记管理暂行条例》和国家有关规定，下列关于该笔捐赠的说法，正确的有()。

A.养老院应当接受财政部门和审计部门对该笔赠款的监督

B.养老院应当对李老伯的捐赠开具行政事业性收费票据

C.养老院应当向该市民政局报告接受使用捐赠的有关情况

D.养老院可将赠款中的8万元捐赠给该市民政局用于救灾

E.养老院可将赠款中的5万元用于员工技能培训

【答案】：ABC

5、在小组中期转折阶段，组员之间的沟通和互动比初期有所增强，但自我肯定、安全感与良好互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置等方面产生矛盾和争执。这一阶段，小组的常见特征有()。

A.多数组员认同小组

B.小组的凝聚力极大增强

C.组员互动中表现出防卫心理

D.角色竞争中存在冲突

E.小组的关系结构趋于稳定

【答案】：ACD

6、根据《退役士兵安置条例》，为妥善安置退役士兵，国家建立的以扶持就业位置，（）等多种方式相结合的退役士兵安置制度。

A.自主就业

B.安排工作

C.退休

D.供养

E.保送读研

【答案】：ABCD

7、下面是某求助者MMPl2的测验结架：

A.45/54

B.49/94

C.48/84

D.89/98

【答案】：BCD

8、突发公共卫生事件是指()。

A.公众卫生事件

B.造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情

C.突然发生的，群体性不明原因疾病

D.重大食物和职业中毒

E.其他严重影响公众健康的事件

【答案】：BCD

9、小雷7岁的时候被养父母收养，在一起生活了一段时间后，小雷发现养父脾气特别不好，俩人一度闹得很僵。随着年龄增长，小雷与养父之间的关系不仅没有改善，反倒变得更加糟糕，于是养父提出解除收养关系。收养关系解除后的效力有（）。

A.未成年养子女与生父母及其近亲属间的权利义务关系自行恢复

B.成年养子女与生父母间的权利义务关系自行恢复

C.养子女与养父母及其近亲属间的权利义务关系解除

D.未成年养子女与生父母及其近亲属间的权利义务关系协商恢复

E.收养关系解除后，经养父母抚养的成年养子女，对缺乏劳动能力又缺乏生活来源的养父母，应给付生活费

【答案】：AC

10、社会工作者小梅在为中学生策划旨在提升环保意识的小组活动方案。在小组开始阶段，她设计了相互介绍和热身游戏等活动；在小组中期转折阶段，她设计了适合中学生的有助于解决小组成员角色冲突的情景剧，并讨论彼此在小组活动中的成长经验；在小组后期成熟阶段，她设计了加强组员间信任、支持的活动。小梅在设计小组活动时，运用的技巧有()。

A.紧扣小组阶段目标

B.注重组员经验分享环节

C.契合组员特征和能力

D.营造舒适安全氛围

E.协调和处理小组冲突

【答案】：ABC

11、由于残疾人社会工作具有很大的特殊性，其工作内容和范围显然要比其他类型的社会工作广泛许多，与残疾人的社会权利相对应，主要包括（）等。

A.残疾人康复服务

B.就业服务

C.社会预防服务

D.教育服务

E.社会康复

【答案】：ABCD

12、小白和丈夫小张是经过媒人介绍认识的，小自感觉对小张不来电，所以没打算答应这门婚事。小白的妈妈经打听后得知小张家开办了一个工厂，家庭比较富裕，小张的父母也还比较年轻，而且感觉小张的为人也还不错，于是劝说女儿嫁给了小张。两人结婚后一年左右，有了一个女儿。但小张重男轻女的思想特别严重，夫妻俩经常吵架，小白感觉自己出身卑微，嫁给小张有种攀高枝的感觉，所以每次吵架都不敢吭声，偶尔说一两句，丈夫便拳脚相加。小白找到了社会工作者请求帮助。社会工作者在帮助小白的过程中做法正确的是（）。

A.采用家庭治疗的方法，对小白及其丈夫小张进行辅导

B.采用危机介入的方法，制止家庭暴力

C.帮助小白建立社会支持网络

D.采用优势视角对小白进行个案辅导

E.劝小白为了家庭和孩子保持沉默

【答案】：ABCD

13、阿芳45岁才得一子。儿子在上周意外去世，她倍受打击。社会工作者运用危机介入模式帮助阿芳，应采取的介入措施有（）。

A.帮助阿芳整理想法和感受

B.帮助阿芳缓解失去孩子的悲伤

C.协助阿芳探讨过往感受

D.评估阿芳的危险程度

E.劝阻阿芳不要过度悲伤

【答案】：ABD

14、结案时服务对