奔驰买车没给销售合同

PAGE奔驰买车没给销售合同奔驰购车合同纠纷解决方案甲方（购车方）：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方（销售方）：公司名称：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方从乙方处购买奔驰汽车，但乙方未提供销售合同，双方就相关事宜经友好协商，达成如下协议：一、购车事实确认1.甲方于年月日在乙方处购买奔驰汽车一辆，车辆型号为，车架号为。2.甲方已向乙方支付购车款共计人民币元，支付方式为（现金/转账/支票等）。二、销售合同缺失问题乙方承认在此次交易中未向甲方提供销售合同。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.甲方有权要求乙方按照相关法律法规及行业惯例，尽快提供完整的销售合同。2.甲方应配合乙方提供必要的信息，以便乙方完成销售合同的起草与签署。3.甲方应按照合同约定及法律法规规定，履行支付购车款及相关税费等义务。（二）乙方权利义务1.乙方应在本协议签订后的个工作日内，起草一份符合法律法规及行业惯例的销售合同，并提交给甲方审核。2.乙方起草的销售合同应包括但不限于车辆基本信息、价格、付款方式、交付时间、质量保证、售后服务等条款，确保合同内容完整、准确、合法。3.乙方应确保其提供的销售合同不包含任何实质性变更双方已达成的购车交易内容，不得损害甲方的合法权益。4.乙方应按照法律法规及行业惯例，勤勉尽责地履行与车辆销售相关的其他义务，包括但不限于协助甲方办理车辆登记手续、提供车辆相关资料等。四、销售合同条款内容（一）车辆基本信息1.车辆品牌为奔驰，具体型号为，车架号为，发动机号为。2.车辆颜色为，内饰颜色为。3.车辆配置清单（详细列出车辆的各项配置，包括但不限于发动机功率、轴距、轮胎规格、车载设备等）：（二）价格及付款方式1.车辆总价为人民币元（大写：元整）。2.付款方式：甲方已支付定金人民币元（大写：元整），于年月日支付购车款人民币元（大写：元整），剩余款项人民币元（大写：元整），甲方应按照以下方式支付：[具体付款方式及时间节点，如分期支付，每期支付人民币元，分别于每月日前支付，最后一期于年月日前支付完毕]（三）交付时间及地点1.乙方应于年月日前，将车辆交付至甲方指定地点：。2.交付车辆时，乙方应确保车辆符合国家相关标准及双方约定的质量要求，并提供车辆的相关资料，包括但不限于车辆合格证、使用说明书、保修手册等。（四）质量保证1.乙方保证所售车辆为全新、原装正品，符合国家质量标准及奔驰品牌的质量要求。2.车辆的质量保证期限为自车辆交付之日起年或行驶里程公里，以先到者为准。在质量保证期限内，乙方应按照奔驰品牌的售后服务政策，对车辆提供免费的维修、保养等服务。3.如车辆出现质量问题，甲方应及时通知乙方，乙方应在接到通知后的个工作日内，安排专业人员对车辆进行检查和维修。如因乙方原因导致车辆质量问题无法及时解决，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。（五）售后服务1.乙方应按照奔驰品牌的售后服务标准，为甲方提供优质、及时的售后服务。售后服务内容包括但不限于车辆维修、保养、零部件更换、技术咨询等。2.乙方应在其经营场所内设立专门的售后服务热线，确保甲方在遇到问题时能够及时联系到乙方。售后服务热线应在工作日的至时间段内保持畅通，接听人员应具备专业的汽车知识和良好的沟通能力，能够及时解答甲方的疑问并提供有效的解决方案。3.乙方应定期对甲方购买的车辆进行回访，了解车辆的使用情况及甲方的需求，及时提供相关的保养建议和优惠活动信息。回访方式包括但不限于电话回访、短信回访等，回访周期为每个月一次。（六）违约责任1.若甲方未按照合同约定支付购车款，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权解除合同，并没收甲方已支付的定金，同时甲方应按照车辆总价的%向乙方支付违约金。2.若乙方未按照合同约定的时间交付车辆，每逾期一日，应按照车辆总价的%向甲方支付违约金。逾期超过日的，甲方有权解除合同，并要求乙方双倍返还定金，同时乙方应按照车辆总价的%向甲方支付违约金。3.若乙方提供的车辆不符合质量要求，甲方有权要求乙方按照国家相关法律法规及合同约定进行更换、维修或退货，并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。损失赔偿范围包括但不限于车辆差价损失、交通费用损失、因车辆质量问题导致的其他直接或间接损失等。4.若乙方违反合同约定的售后服务条款，甲方有权要求乙方按照合同约定履行义务，并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。损失赔偿范围包括但不限于因售后服务不到位导致的车辆维修费用增加、车辆使用寿命缩短等直接或间接损失。（七）争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。（八）其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力，如补充协议与本合同有冲突之处，以补充协议为准。五、销售合同审核与签署1.甲方应在收到乙方提交的销售合同初稿后的个工作日内进行审核，并将审核意见反馈给乙方。甲方的审核意见应明确指出合同中存在的问题及修改建议，以便乙方及时进行修改。2.乙方应根据甲方的审核意见，对销售合同进行修改完善，并在个工作日内将修改后的合同再次提交给甲方审核。如甲方对修改后的合同仍有异议，双方应继续协商，直至达成一致意见。3.经双方审核通过的销售合同，应由双方签字（或盖章）确认。签字（或盖章）方式如下：甲方签字（或盖章）：日期：年月日乙方签字（或盖章）：日期：年月日六、后续事项安排1.乙方应在销售合同签署后的个工作日内，为甲方办理车辆登记手续，并将车辆行驶证、车辆登记证书等相关证件交付给甲方。2.甲方应按照销售合同约定及法律法规规定，及时缴纳车辆购置税、保险费等相关税费，并办理车辆保险手续。车辆保险的险种及保额应符合国家相关规定及双方约定，保险期限应与车辆质量保证期限相匹配。3.在车辆质量保证期限内，乙方应按照本合同约定及奔驰品牌的售后服务政策，为甲方提供免费的维修、保养等服务。甲方应按照乙方的要求，定期将车辆送至乙方指定的售后服务中心进行保养和检查。4.双方应保持密切沟通与合作，及时解决车辆使用过程中出现的问题。如遇重大事项或突发情况，双方应及时协商并采取有效的解决方案，确保车辆的正常使用和双方的合法权益不受损害。七、保密条款1.双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起年。八、通知与送达1.双方在本合同履行过程中如需向对方发送通知或其他文件，应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件等）发送至对方在本合同中预留的联系地址或电子邮箱。2.如以信函方式发送通知，在信函寄出后的个工作日视为送达；如以传真方式发送通知，在传真发送成功后的个工作日视为送达；如以电子邮件方式发送通知，在电子邮件发送成功后的个工作日视为送达。3.任何一方变更联系地址或电子邮箱的，应在变更后的个工作日内书面通知对方。如因未及时通知导致通知无法送达的，由变更方承担相应的法律责任。九、不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本合同项下的义务，应在不可抗力事件发生后的个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。通知应包括不可抗力事件的详细情况、对本合同履行的影响以及预计的持续时间等内容。3.在不可抗力事件持续期间，双方应相互协商，寻求解决方案，尽力减少不可抗力事件对本合同履行的影响。如因不可抗力事件导致本合同无法继续履