2026年会展维护数字化转型协议

2026年会展维护数字化转型协议,甲方（委托方公司）：乙方（服务方公司）：鉴于甲方举办或参与各类会展活动，需要乙方提供专业的会展维护数字化转型服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条合同标的1.1本合同标的为乙方为甲方提供的会展维护数字化转型服务，包括但不限于以下内容：,-会展现场数字化管理系统搭建；,-会展数据统计分析；-会展现场设备维护与升级；-会展现场安全监控；-会展现场客户服务支持。1.2服务内容的具体规格型号、标准、数量、单价和总价如下：,-系统搭建费用：人民币壹拾贰万伍仟元整；,-数据分析费用：人民币壹拾万元整；,-设备维护与升级费用：人民币捌万元整；,-安全监控费用：人民币捌万元整；-客户服务支持费用：人民币捌万元整。合同总价为人民币叁拾柒万伍仟元整。第二条权利义务2.1甲方权利义务：-甲方应按照合同约定，按时支付乙方服务费用；-甲方应提供必要的场地、设备等支持，确保乙方能够顺利完成服务；,-甲方应配合乙方进行现场调查和需求分析；-甲方应按照乙方要求提供相关数据和信息。2.2乙方权利义务：-乙方应按照合同约定，按时、保质完成服务；,-乙方应提供专业的技术支持和售后服务；,-乙方应确保服务过程中数据的保密性；-乙方应遵守国家相关法律法规，确保服务符合相关标准。第三条交付方式,3.1乙方应在合同签订后30个工作日内完成系统搭建和设备安装；3.2乙方应在系统搭建完成后5个工作日内向甲方提供系统操作手册和培训；3.3乙方应在设备安装完成后3个工作日内向甲方提供设备操作手册和培训。第四条付款方式,4.1本合同服务费用分阶段支付，具体如下：,-系统搭建费用：合同签订后10个工作日内支付50%；,-数据分析费用：系统搭建完成后10个工作日内支付50%；-设备维护与升级费用、安全监控费用、客户服务支持费用：合同签订后10个工作日内支付50%，剩余50%在服务完成后10个工作日内支付。第五条违约责任5.1乙方未按时完成服务，每逾期一日，应向甲方支付合同总价的千分之五作为违约金；5.2甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付应付款项的千分之五作为滞纳金；5.3如一方违约导致合同无法履行，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第六条争议解决,6.1双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决；6.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条合同期限、生效条件、份数,7.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年；7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第八条其他,8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；8.2本合同自双方签字盖章之日起生效，具有法律效力。,甲方（委托方公司）：乙方（服务方公司）：,签订日期：年月日第九条服务内容与标准9.1乙方应确保所有会展设备在合同有效期内正常运行，包括但不限于音响、灯光、投影仪、网络设备等，保证其功能符合甲方需求；9.2乙方需对会展设备进行定期检查和维护，确保设备性能稳定，每年至少进行两次全面检测；9.3乙方应配备至少两名专业技术人员负责现场支持，以应对突发状况；9.4乙方需在服务期内提供7x24小时客户服务支持，确保甲方在任何时间都能得到有效帮助；9.5乙方在服务过程中应严格遵守国家相关法律法规和行业标准，确保服务质量。第十条保密条款10.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄；10.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。第十一条不可抗力,11.1如因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担违约责任；11.2不可抗力包括自然灾害、管理部门行为、社会异常事件等，双方应在合理期限内提供相关证明。第十二条合同解除,12.1如一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并要求赔偿损失；12.2合同到期前，双方均可提前一个月书面通知对方解除合同。第十三条附则,13.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充；,13.2本合同自双方签字盖章之日起生效，具有法律效力；13.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第十四条服务质量考核14.1乙方应按照甲方要求，定期提交服务质量报告，包括但不限于设备维护记录、现场支持案例、客户满意度调查结果等；14.2甲方将根据乙方提交的报告，结合现场检查和客户反馈，对乙方服务质量进行考核；14.3考核结果将作为乙方服务费用调整的依据，具体调整方案由双方协商确定。第十五条知识产权,15.1双方在履行合同过程中产生的任何知识产权，归各自所有；15.2未经对方同意，任何一方不得擅自使用对方的知识产权。第十六条争议解决,16.1双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决；16.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十七条合同生效,17.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年；17.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十八条其他,18.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充；18.2本合同自双方签字盖章之日起生效，具有法律效力。签订日期：附件：1.会展设备清单,2.服务质量考核标准3.客户满意度调查问卷,第十九条数据安全与个人信息保护保护19.1乙方承诺，在提供服务过程中，严格遵守国家有关数据安全与个人信息保护保护的相关法律法规，确保甲方数据安全。19.2乙方将建立健全数据安全管理制度，对甲方数据进行分类分级保护，确保数据不被外泄、修改或非法使用。19.3乙方应设立专门的数据安全管理人员，负责监督和管理数据安全工作。数据安全管理人员应具备相应的资质和经验，能够有效应对数据安全风险。第二十条培训与支持20.1乙方应定期对甲方相关人员进行培训，确保甲方人员能够熟练掌握系统操作和维护方法。20.2培训内容应包括但不限于系统操作、故障排除、安全防护等，培训方式可采用线上或线下方式进行。20.3乙方应提供7*24小时的在线技术支持，确保甲方在遇到问题时能够及时得到解决。第二十一条违约责任21.1若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付相应的违约金。21.2若乙方未按照合同约定提供服务质量，甲方有权要求乙方进行整改，直至满足合同要求。21.3若因乙方原因导致甲方数据外泄或丢失，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第二十二条不可抗力22.1不可抗力是指因自然灾害、管理部门行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情形。22.2发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取措施减轻损失。22.3不可抗力事件解除后，双方应尽快恢复正常履行合同。第二十三条合同解除23.1在合同履行过程中，任何一方有权解除合同，但应提前三十日书面通知对方。23.2合同解除后，双方应按照合同约定处理相关事宜，包括但不限于费用结算、设备归还等。第二十四条通知与送达,24.1本合同项下的通知，应以书面形式进行，并通过以下方式送达：,（1）以挂号信方式寄送至对方住所或营业场所；,（2）通过电子邮件发送至对方指定的电子邮箱；（3）通过传真发送至对方指定的传真号码。24.2通知送达时间以对方签收或确认收到通知的时间为准。第二十五条附则25.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。25.2本合同自双方签字盖章之日起生效，具有法律效力。25.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。附件：,1.会展设备清单2.服务质量考核标准,3.客户满意度调查问卷第二十六条保密条款26.1双方对本合同内容以及履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。26.2本保密义务在本合同终止后仍继续有效，保密期限为自合同签订之日起至合同终止后五年。第二十七条争议解决27.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十八条法律适用28.1本合同适用中华人民共和国法律。第二十九条合同变更29.1本合同自签订之日起生效。如需变更本合同，双方应签订书面变更协议，并经双方签字盖章后生效。第三十条其他30.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。1.会展设备清单-展位设备：展位围栏、展台、照明设备、音响设备等，共计100套。-管理设备：电脑、打印机、投影仪等，共计20套。2.服务质量考核标准-展会现场设备安装完毕时间：2小时内。-展会现场设备正常运行时间：99.9%。-客户满意度：90%以上。3.客户满意度调查问卷,-问题1：您对本次会展的设备质量满意吗？,-非常满意（80分以上）-满意（60-80分）,-一般（40-60分）-不满意（40分以下）,-问题2：您对本次会展的服务质量满意吗？,-非常满意（80分以上）-满意（60-80分）,-一般（40-60分）-不满意（40分以下）,-问题3：您对本次会展的整体满意度如何？,-非常满意（80分以上）-满意（60-80分）-一般（40-60分）-不满意（40分以下）4.人员培训与支持甲方承诺将为乙方提供必要的技术培训，确保乙方工作人员能够熟练操作会展设备。具体培训内容包括但不限于设备操作、故障排除、维护保养等。培训时长不少于8小时，培训地点由甲方指定，培训费用由甲方承担。5.应急预案为确保会展活动顺利进行，双方应共同制定应急预案。应急预案应包括以下内容：-设备故障应急处理流程：在设备出现故障时，乙方应在1小时内通知甲方，甲方应在接到通知后2小时内赶到现场进行处理。-人员伤亡应急处理流程：在发生人员伤亡事故时，乙方应立即启动应急预案，并立即拨打120急救电话，同时通知甲方。-突发事件应急处理流程：在遇到自然灾害、火灾等突发事件时，乙方应立即启动应急预案，确保人员安全，并通知甲方。6.费用结算-甲方应在合同签订后5个工作日内向乙方支付首期费用人民币50万元。-乙方应在会展活动结束后15个工作日内向甲方提交费用结算报告，甲方应在收到报告后5个工作日内支付剩余费用。-费用结算方式：银行转账。7.违约责任-若甲方未按合同约定提供设备或服务，应向乙方支付违约金，违约金为未履行部分费用的50%。-若乙方未按合同约定提供设备或服务，应向甲方支付违约金，违约金为未履行部分费用的50%。-若任何一方违反合同约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。8.争议解决-双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成