智慧斑马线智能提示牌维护服务2025年的合同协议

智慧斑马线智能提示牌维护服务2025年的合同协议甲方（业主方）：[填写业主方全称或个人姓名]法定代表人/授权代表：[如适用，填写姓名及职务]地址：[填写业主方地址或住址]联系人：[填写业主方指定联系人姓名]联系电话：[填写联系人电话]电子邮箱：[填写联系人邮箱]乙方（服务方）：[填写服务方全称或个人姓名]法定代表人/授权代表：[如适用，填写姓名及职务]地址：[填写服务方地址或注册地]联系人：[填写服务方指定联系人姓名]联系电话：[填写联系人电话]电子邮箱：[填写联系人邮箱]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供的智慧斑马线智能提示牌维护服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1服务对象：乙方负责维护甲方部署的位于[具体区域描述，如XX路段、XX小区门口等]的智慧斑马线智能提示牌，具体包括以下[]个地点的提示牌：(1)[提示牌地理位置描述，如XX路XX号路口]；(2)[提示牌地理位置描述，如XX路XX号路口]；(3)[根据实际情况继续列明其他提示牌位置]。每个提示牌的编号（如有）为：[列出编号或说明无编号]。1.2服务内容：自本合同生效之日起至2025年[]月[]日止，乙方为上述提示牌提供以下年度维护服务：(1)定期巡检：乙方应按每月至少一次的频率对所维护的提示牌进行外观检查，包括屏幕显示、语音播报、灯光系统、结构完整性、防水防尘性能等，并做好巡检记录。(2)清洁保养：乙方应定期对提示牌表面进行清洁，包括显示屏、外壳、透光板、灯具罩等，确保其显示清晰、外观整洁，无明显污渍、灰尘或异物附着。(3)故障维修：当提示牌出现任何硬件或软件故障时，乙方应在接到甲方通知后，[]小时内响应，[]小时内到达现场进行故障诊断。对于一般故障，应在[]个工作日内完成修复；对于复杂故障，应在[]个工作日内提供解决方案或临时措施，并努力在[]个工作日内完成最终修复。维修应确保使用原厂或同等质量标准的备件。(4)性能测试：乙方应至少每季度对提示牌的核心功能进行一次全面测试，包括但不限于：行人检测的准确性和灵敏度、语音提示的清晰度和内容准确性、灯光的亮度和闪烁模式是否符合标准、屏幕显示的亮度、对比度及色彩准确性等，并出具测试报告。(5)软件更新：在维护周期内，如需对提示牌的操作系统、应用软件或算法进行更新升级，乙方应在征得甲方同意后进行，确保更新过程不影响提示牌的正常使用，并做好版本记录。(6)备件供应：乙方应保持常用备件的合理库存，以保障维修工作的及时性。维护服务费用已包含在合同期内所需备件的费用中，超出约定范围的备件费用由甲方承担。(7)应急处理：除上述常规服务外，乙方应提供7x24小时应急故障处理服务热线，确保在非工作时间和节假日发生重大故障时能得到及时响应和处理。(8)技术支持：乙方应向甲方提供必要的技术支持服务，解答甲方关于提示牌运行的相关疑问。(9)报告提交：乙方应于每个季度结束后的[]个工作日内向甲方提交季度维护工作报告，报告内容应包括当季巡检情况、故障处理记录、设备运行状态分析及下季度工作计划等。年度维护工作完成后，应提交年度总结报告。第二条服务期限2.1本合同服务期限为一年，自2025年[]月[]日起至2025年[]月[]日止。2.2服务期限届满前[]个月，如甲方需要继续委托乙方提供维护服务，应提前书面通知乙方，双方可协商续签合同事宜。第三条服务费用与支付3.1本合同年度维护服务的总费用为人民币[]元整（大写：[金额大写]）。3.2付款方式：甲方应在本合同签订后[]日内向乙方支付合同总费用的[]%，即人民币[]元作为预付款；在年度维护服务过半（即2025年[]月[]日之后）后的[]日内，支付合同总费用的[]%，即人民币[]元；剩余[]%的合同费用，即人民币[]元，作为尾款，于年度维护服务结束后[]日内支付。3.3乙方应在收到甲方每笔付款后[]个工作日内，向甲方开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票。3.4上述费用已包含乙方履行本合同第一条约定的所有服务内容、人员工资、交通费用、工具使用费、保险费以及合同期内所需备件的费用。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：(1)有权要求乙方按照本合同约定提供维护服务，并监督服务的质量和进度。(2)有权随时检查乙方维护人员的资质证明文件。(3)应及时、准确地向乙方提供提示牌故障信息或维护需求。(4)应配合乙方进行现场维护工作，提供必要的作业条件和安全环境。(5)按照本合同第三条的约定，按时足额支付服务费用。(6)负责提供和维护提示牌所需的电力供应（如需从甲方现有电源取电），并承担相关费用。4.2乙方权利与义务：(1)有权按照本合同约定收取服务费用。(2)应确保派出维护人员具备相应的专业技能和资质。(3)必须按照本合同第一条约定的范围、内容和标准提供服务，确保服务质量。(4)维护人员应穿着统一标识的工作服，文明服务，遵守甲方的现场管理规定。(5)应妥善保管在维护过程中接触到的甲方资料和信息，承担保密义务。(6)应对维护过程中可能造成的提示牌或周边设施的人为损坏承担赔偿责任。(7)应建立完善的维护记录和档案管理制度。(8)应配备必要的通讯设备和交通工具，确保服务响应的及时性。第五条安全与责任5.1双方均有责任确保维护作业过程的安全。乙方应遵守安全操作规程，采取必要的安全防护措施，并对其工作人员在服务过程中的人身安全负责。5.2因乙方维护人员违反安全规定或操作不当造成甲方人员、财产损害的，由乙方承担全部赔偿责任。5.3因甲方原因（如提供错误信息、未提供必要安全条件等）导致乙方人员或财产遭受损失的，由甲方承担相应责任。5.4提示牌在维护期间发生意外损坏（非因乙方维护不当造成），责任划分按相关法律法规或双方约定处理。第六条知识产权6.1乙方在履行本合同过程中使用甲方提供的资料或信息，仅限于为本合同目的服务，不得用于任何其他用途。6.2维护过程中产生的运行数据、维护记录、分析报告等成果，其知识产权在服务期内归甲方所有。乙方有权在不泄露甲方商业秘密的前提下，用于内部技术改进和经验总结。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中了解的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、价格等）承担保密义务。7.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止后[]年。但根据法律法规或有关监管要求必须披露的除外。7.3任何一方不得将保密信息泄露给任何第三方，或为自身或其他第三方使用。否则，应承担相应的法律责任。第八条违约责任8.1若甲方未按本合同第三条约定的期限支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[]%向乙方支付违约金。逾期超过[]日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金，且甲方仍需支付已完成服务的相应费用。8.2若乙方未能按本合同第一条约定的内容和标准提供服务，甲方有权要求乙方限期整改。若整改后仍不符合要求，或因乙方原因导致提示牌长时间（如连续[]日）无法正常运行的，甲方有权根据实际影响，要求乙方减免相应服务费用或解除合同，并要求乙方赔偿由此给甲方造成的损失。8.3任何一方违反本合同第七条保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.4因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律法规变更等。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。9.3因不可抗力影响，双方可协商暂停履行、部分履行或终止本合同。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。10.3[如选择仲裁，则写：或向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁，按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。]第十一条合同的生效、变更与终止11.1本合同自甲乙双方授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。11.2对本合同的任何修改或补充，须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3本合同在约定的服务期限届满后自动终止。如需续签，双方应另行签订合同。11.4发生以下情况之一，本合同可提前终止：(1)双方协商一致同意终止；(2)一方严重违反本合同约定，导致合同目的无法实现，守约方有权书面通知违约方解除合同；(3)因不可抗力导致合同无法继续履行的。第十二条通知12.1本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本合同首部列明的地址或联系方式。12.2通知在专人递送时视为送达；在挂号信发出后[]日视为送达；在传真或电子邮件发送成功后视为送达。任何一方变更联系方式，应提前[]日书面通知对方。