宾馆入住卫生清洁承诺函8篇

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE宾馆入住卫生清洁承诺函[8篇]宾馆入住卫生清洁承诺函篇1承诺书编号：__________。1.定义条款在本承诺书中，以下术语具有特定含义：1.1'卫生清洁标准'指本承诺涉及的特定技术参数，包括但不限于清洁频率、消毒方法、废弃物处理流程等具体要求；1.2'实施周期'指本承诺函约定的清洁作业完成与复查的周期性安排；1.3'第三方机构'指经双方书面确认具备法定资质的卫生检测机构；1.4'突发卫生事件'指因不可抗力或管理疏漏导致的急性公共卫生风险。2.承诺范围2.1实施主体本承诺由____________（宾馆名称）全权负责履行，其法定代表人为第一责任主体，各楼层管理单元承担连带责任。2.2实施对象承诺覆盖范围包括但不限于客房区域（含布草消毒）、公共区域（大堂、走廊、餐厅）、餐饮用具（餐具、厨具）、电梯设备、空调系统等所有与顾客接触的设施设备。2.3实施标准依据《___________________法》第__条及《公共场所卫生管理条例》第__条，制定以下标准：（1）客房清洁每日不低于2次，重点部位（卫生间、床铺）消毒周期不超过4小时；（2）公共区域地面每日高频擦拭，高频接触表面（门把手、电梯按钮）每2小时消毒1次；（3）食品用具清洗需通过__________消毒设备，并留存消毒记录；（4）废弃物处理须符合《城市生活垃圾管理办法》第__条要求，日产日清。3.保障机制3.1资金保障本承诺涉及的清洁耗材采购、设备维护、人员培训费用由____________专项预算覆盖，年投入金额不低于经营收入的5%，专项账目独立核算。3.2人员保障设立卫生管理岗位，配备持证上岗人员不少于____________名，建立完整培训档案，培训周期不少于每季度1次。3.3技术保障采用经认证的清洁设备，消毒产品需取得《消毒产品卫生许可批件》，并定期更新设备技术参数。4.违约认定4.1轻微违约指未达标的清洁频次或消毒效果未造成直接健康危害，如客房卫生检查不合格率超过3%但未超过5%等情形。违约方须在收到通知后48小时内完成整改，并支付违约金____________元/次。4.2重大违约指因卫生问题引发法律诉讼、行政处罚或媒体曝光，如客房检出《传染病防治法》列举的致病微生物等情形。违约方须承担全部行政处罚金及赔偿金，并解除本承诺函。5.争议解决5.1协商双方就本承诺内容产生的分歧，应优先通过书面函件形式协商解决，协商期不超过30日。5.2仲裁协商未果的，提交____________仲裁委员会，适用仲裁规则第____________条。5.3诉讼仲裁裁决生效后，任何一方不服的，可在收到裁决书之日起2年内向____________人民法院提起诉讼，诉讼时效自裁决书送达之日起计算。承诺人签名：____________签订日期：____________宾馆入住卫生清洁承诺函篇2承诺方：__________________接收方：__________________1.承诺背景为规范宾馆入住卫生清洁管理，保障宾客健康权益，提升服务品质，维护行业声誉，承诺方基于对卫生清洁工作重要性的深刻认识，特向接收方作出如下承诺。承诺方充分理解卫生清洁工作对宾馆运营及宾客体验的关键作用，并决心通过系统性措施，保证清洁标准符合国家及行业相关法律法规要求。2.承诺内容承诺方郑重承诺，在宾馆运营过程中，严格遵守以下卫生清洁标准及要求：（1）客房清洁：每日对客房进行至少一次全面清洁，包括床铺、毛巾、布草、卫生间等区域的消毒处理；特殊情况下（如长住客退房、疑似污染事件）需增加清洁频次。（2）公共区域清洁：大堂、走廊、电梯、餐厅等公共区域每日清洁，地面、墙面、家具表面定期消毒，垃圾日产日清。（3）布草洗涤：所有布草由符合卫生标准的洗涤厂集中处理，保证高温消毒、紫外线照射等程序落实到位。（4）食品卫生：若宾馆设有餐饮部门，需严格执行《食品安全法》相关规定，厨房区域每日彻底清洁，餐具消毒符合标准。（5）消毒用品管理：使用经认证的消毒剂，并保证存放、使用符合安全规范，定期更换消毒设备滤网及耗材。3.实施计划为有效落实卫生清洁承诺，承诺方制定分阶段实施计划第一阶段：至____年____月____日，完成现有清洁流程梳理，修订卫生管理制度，并对全体员工进行卫生知识培训。第二阶段：至____年____月____日，采购新型清洁设备，如自动消毒、空气净化器等，并优化布草管理流程。第三阶段：至____年____月____日，建立宾客卫生反馈机制，每月分析清洁问题，持续改进服务。后续阶段：根据行业动态及评估结果，每半年更新清洁标准及操作规程。4.保障措施为保证承诺内容有效执行，承诺方采取以下保障措施：（1）人员配置：配备__________名专业人员负责实施卫生清洁，并设立专职卫生主管，负责日常检查及突发情况处置。（2）技术支持：引入智能清洁管理系统，实时监控清洁设备运行状态，保证消毒效果达标。（3）培训体系：每季度组织卫生清洁培训，内容涵盖病毒防控、清洁剂使用规范等，员工考核合格后方可上岗。（4）应急预案：制定卫生事件（如传染病爆发）应急方案，包括隔离区设置、物资储备及信息发布流程。5.违约责任承诺方承诺以下违约情形及相应责任：（1）若卫生检查中连续两次发觉客房消毒不合格，将扣除当月管理费____%，并限期整改。（2）若因清洁疏漏导致宾客健康受损，承诺方将承担医疗费用及赔偿金，并公开道歉。（3）违反食品卫生承诺的，接受相关部门处罚，并暂停餐饮服务直至整改完成。6.附则（1）本承诺函自签订之日起生效，有效期三年。（2）由__________机构进行年度评估，评估报告将提交接收方及行业监管部门。（3）本承诺函内容与国家后续出台的卫生法规具有同等效力，承诺方将无条件遵从。承诺人签名：______________签订日期：____年____月____日宾馆入住卫生清洁承诺函篇31.总则本承诺函由宾馆（以下简称“承诺方”）就入住卫生清洁服务作出以下承诺，以规范服务行为，保障客人健康权益。2.承诺事项承诺方郑重承诺，在经营活动中严格遵守国家及地方相关卫生法规政策，保证入住区域卫生清洁工作符合以下标准：（1）客房卫生清洁频次：每日至少清洁一次，特殊需求按需即时服务；（2）公共区域卫生清洁频次：每两小时巡查一次，每日全面清洁消毒；（3）质量标准：环境卫生指标达到GB/T__________标准，用品消毒效果符合卫生部门检测要求；（4）设施设备维护：定期检查并清洁空调、电梯、卫生间等设备，保证无异味、无污渍；（5）垃圾分类处理：严格执行垃圾分类标准，及时清运垃圾。3.双方责任（1）承诺方负责按照本承诺函约定履行卫生清洁义务，接受卫生部门的检查；（2）承诺方应向员工进行卫生操作培训，保证服务人员掌握正确的清洁消毒方法；（3）客人有权对卫生清洁工作提出意见，承诺方应在合理期限内响应并整改。4.附则本承诺有效期自__________至__________。承诺方因违反本承诺函约定，造成客人健康损害或卫生事件，愿承担相应法律责任。承诺人签名：__________签订日期：__________宾馆入住卫生清洁承诺函篇4合同编号：__________尊敬的_：为了严格遵守国家相关法律法规，切实保障住客的健康权益与生命安全，维护宾馆的声誉与形象，提升服务质量，营造安全、卫生、舒适的入住环境，本宾馆郑重作出如下承诺：一、总则1.1本宾馆承诺严格遵守《_________卫生法》、《公共场所卫生管理条例》、《旅游饭店星级的划分与评定》等相关法律法规及行业标准的规定，建立健全卫生管理组织机构，明确卫生管理职责，保证各项卫生工作落到实处。1.2本宾馆承诺将卫生工作纳入日常管理的重要内容，定期开展卫生检查与评估，及时发觉问题并采取有效措施进行整改，不断提升卫生管理水平。1.3本宾馆承诺对所有员工进行卫生知识培训，提高员工的卫生意识和操作技能，保证员工能够按照卫生规范进行操作，为住客提供符合卫生标准的住宿服务。1.4本宾馆承诺积极配合卫生部门的检查，对部门提出的意见和建议及时进行整改，并虚心接受部门的指导。二、客房卫生管理2.1本宾馆承诺对所有客房进行定期清洁和消毒，保证客房的清洁卫生。客房清洁消毒工作应遵循以下规范：2.1.1客房清洁应做到“一客一清洁一消毒”，即每接待一位住客，应对客房进行全面清洁和消毒。2.1.2清洁工具应做到“一客一消毒”，防止交叉污染。2.1.3清洁人员应按照清洁流程进行操作，保证客房的各个角落都得到清洁。2.1.4消毒工作应使用符合国家标准的消毒剂，并按照规定的浓度和方法进行消毒。2.1.5客房内的床上用品、毛巾、浴巾等应做到“一客一换一消毒”，保证床上用品的清洁卫生。2.1.6客房内的卫生间应进行重点清洁和消毒，保证卫生间无异味、无污垢、无细菌滋生。2.1.7客房内的垃圾桶应及时清理，并定期进行消毒。2.1.8客房内的空气应保持清新，定期进行通风换气。2.2本宾馆承诺对客房内的设施设备进行定期清洁和消毒，保证设施设备的清洁卫生。设施设备清洁消毒工作应遵循以下规范：2.2.1客房内的家具、地面、墙面等应定期进行清洁，保持干净整洁。2.2.2客房内的电器设备应定期进行清洁，保证电器设备的表面清洁。2.2.3客房内的卫生间设施设备应定期进行清洁和消毒，保证卫生间设施设备的清洁卫生。2.2.4客房内的空调、通风系统应定期进行清洁和消毒，防止细菌滋生。2.3本宾馆承诺对客房内的布草进行分类管理和清洗消毒，保证布草的清洁卫生。布草管理和清洗消毒工作应遵循以下规范：2.3.1客房内的布草应进行分类管理，不同类型的布草应分开存放和清洗。2.3.2布草的清洗应使用符合国家标准的洗涤剂，并按照规定的温度和时间进行清洗。2.3.3布草的消毒应使用符合国家标准的消毒剂，并按照规定的浓度和方法进行消毒。2.3.4布草的晾晒应在通风良好的地方进行，保证布草充分干燥。2.4本宾馆承诺对客房内的空气质量进行监测，保证客房内的空气质量符合国家标准。空气质量监测工作应遵循以下规范：2.4.1定期对客房内的空气质量进行监测，监测内容包括甲醛、苯、总挥发性有机物等。2.4.2客房内的空气质量不符合国家标准的，应及时采取措施进行改善。2.5本宾馆承诺对客房内的饮用水进行消毒处理，保证饮用水的安全卫生。饮用水消毒处理工作应遵循以下规范：2.5.1饮用水应使用符合国家标准的饮用水，并定期进行水质检测。2.5.2饮用水应进行消毒处理，保证饮用水的安全卫生。2.5.3饮用水设施应定期进行清洁和消毒，防止细菌滋生。三、公共区域卫生管理3.1本宾馆承诺对大堂、走廊、餐厅、电梯等公共区域进行定期清洁和消毒，保证公共区域的清洁卫生。公共区域清洁消毒工作应遵循以下规范：3.1.1公共区域的地面应定期进行清洁，保持干净整洁。3.1.2公共区域的墙面、天花板应定期进行清洁，保持干净整洁。3.1.3公共区域的家具、设施设备应定期进行清洁，保持干净整洁。3.1.4公共区域的卫生间应进行重点清洁和消毒，保证卫生间无异味、无污垢、无细菌滋生。3.1.5公共区域的垃圾桶应及时清理，并定期进行消毒。3.1.6公共区域的地面、墙面应定期进行消毒，防止细菌滋生。3.2本宾馆承诺对公共区域的空气质量进行监测，保证公共区域的空气质量符合国家标准。空气质量监测工作应遵循以下规范：3.2.1定期对公共区域的空气质量进行监测，监测内容包括甲醛、苯、总挥发性有机物等。3.2.2公共区域的空气质量不符合国家标准的，应及时采取措施进行改善。3.3本宾馆承诺对公共区域的饮用水进行消毒处理，保证饮用水的安全卫生。饮用水消毒处理工作应遵循以下规范：3.3.1饮用水应使用符合国家标准的饮用水，并定期进行水质检测。3.3.2饮用水应进行消毒处理，保证饮用水的安全卫生。3.3.3饮用水设施应定期进行清洁和消毒，防止细菌滋生。3.4本宾馆承诺对公共区域的照明设施进行定期清洁和消毒，保证照明设施的清洁卫生。照明设施清洁消毒工作应遵循以下规范：3.4.1照明设施的表面应定期进行清洁，保持干净整洁。3.4.2照明设施应定期进行消毒，防止细菌滋生。3.5本宾馆承诺对公共区域的空调、通风系统进行定期清洁和消毒，保证空调、通风系统的清洁卫生。空调、通风系统清洁消毒工作应遵循以下规范：3.5.1空调、通风系统的滤网应定期进行清洁和更换。3.5.2空调、通风系统的内部应定期进行清洁和消毒，防止细菌滋生。四、餐饮卫生管理4.1本宾馆承诺对餐厅的食品采购、加工、储存、服务等环节进行严格管理，保证食品的安全卫生。食品管理应遵循以下规范：4.1.1食品采购应选择符合国家标准的食品，并索取食品经营许可证复印件。4.1.2食品加工应做到生熟分开，防止交叉污染。4.1.3食品储存应做到分类存放，防止食品变质。4.1.4食品服务应做到清洁卫生，防止食品污染。4.2本宾馆承诺对餐厅的餐具进行定期清洗和消毒，保证餐具的清洁卫生。餐具清洗消毒工作应遵循以下规范：4.2.1餐具应使用符合国家标准的洗涤剂进行清洗。4.2.2餐具应使用符合国家标准的消毒剂进行消毒。4.2.3餐具的清洗消毒应按照规定的温度和时间进行操作。4.3本宾馆承诺对餐厅的厨房进行定期清洁和消毒，保证厨房的清洁卫生。厨房清洁消毒工作应遵循以下规范：4.3.1厨房的地面、墙面、天花板应定期进行清洁，保持干净整洁。4.3.2厨房的设备设施应定期进行清洁和消毒，保持干净整洁。4.3.3厨房的排水系统应定期进行清洁和消毒，防止细菌滋生。4.4本宾馆承诺对餐厅的空气质量进行监测，保证餐厅的空气质量符合国家标准。空气质量监测工作应遵循以下规范：4.4.1定期对餐厅的空气质量进行监测，监测内容包括甲醛、苯、总挥发性有机物等。4.4.2餐厅的空气质量不符合国家标准的，应及时采取措施进行改善。4.5本宾馆承诺对餐厅的饮用水进行消毒处理，保证饮用水的安全卫生。饮用水消毒处理工作应遵循以下规范：4.5.1饮用水应使用符合国家标准的饮用水，并定期进行水质检测。4.5.2饮用水应进行消毒处理，保证饮用水的安全卫生。4.5.3饮用水设施应定期进行清洁和消毒，防止细菌滋生。五、病媒生物防治5.1本宾馆承诺对宾馆内的病媒生物进行定期防治，保证病媒生物得到有效控制。病媒生物防治工作应遵循以下规范：5.1.1定期对宾馆内的病媒生物进行监测，监测内容包括蚊、蝇、鼠、蟑螂等。5.1.2发觉病媒生物后，应及时采取措施进行灭杀。5.1.3使用符合国家标准的灭杀剂进行灭杀，防止对人体健康造成危害。5.1.4定期对宾馆内的排水系统、垃圾存放处等进行清洁，防止病媒生物滋生。5.2本宾馆承诺对宾馆内的病媒生物防治工作进行记录，并定期进行评估。病媒生物防治工作记录和评估应遵循以下规范：5.2.1对每次病媒生物防治工作都进行详细记录，包括防治时间、防治地点、防治方法、防治效果等。5.2.2定期对病媒生物防治工作进行评估，评估内容包括防治效果、防治成本等。六、员工健康管理6.1本宾馆承诺对所有员工进行健康检查，保证员工的健康状况符合卫生要求。员工健康检查工作应遵循以下规范：6.1.1所有员工都应进行健康检查，健康检查应每年进行一次。6.1.2健康检查应包括传染病检查、皮肤病检查等。6.1.3健康检查不合格的员工，不得从事接触_的工作。6.2本宾馆承诺对所有员工进行卫生知识培训，提高员工的卫生意识和操作技能。卫生知识培训工作应遵循以下规范：6.2.1对所有员工进行卫生知识培训，培训内容应包括卫生法律法规、卫生常识、操作规范等。6.2.2卫生知识培训应定期进行，每年至少进行一次。6.2.3卫生知识培训结束后，应进行考核，考核不合格的员工应进行补考。6.3本宾馆承诺对所有员工进行健康监测，保证员工的健康状况符合卫生要求。员工健康监测工作应遵循以下规范：6.3.1对所有员工进行健康监测，健康监测应定期进行。6.3.2健康监测应包括体温测量、皮肤检查等。6.3.3发觉员工有健康问题的，应及时进行治疗或隔离。七、应急处理7.1本宾馆承诺制定卫生应急预案，明确应急处理的程序和措施，保证在发生卫生事件时能够及时有效地进行处理。卫生应急预案应遵循以下规范：7.1.1制定卫生应急预案，明确应急处理的程序和措施。7.1.2对卫生应急预案进行定期演练，保证员工熟悉应急处理的程序和措施。7.2本宾馆承诺在发生卫生事件时，能够及时向卫生部门报告，并积极配合卫生部门进行调查处理。卫生事件报告和处理工作应遵循以下规范：7.2.1发生卫生事件后，应及时向卫生部门报告。7.2.2卫生部门进行调查处理时，应积极配合。八、承诺8.1本宾馆承诺以上所述各项内容均为本宾馆的承诺，本宾馆将严格遵守以上承诺，保证宾馆的卫生安全。8.2本宾馆承诺将定期对本承诺书的执行情况进行自查，并及时发觉和纠正存在的问题。8.3本宾馆承诺将积极配合卫生部门的检查，并虚心接受卫生部门的指导。8.4本宾馆承诺如有违反以上承诺的行为，愿意承担相应的法律责任。承诺人签名：__________签订日期：__________宾馆入住卫生清洁承诺函篇5宾馆入住卫生清洁承诺函框架一、基本规范1.1甲方（宾馆管理方）与乙方（清洁服务提供方）根据《_________卫生法》及相关行业规范，本着诚信、负责的原则，就宾馆入住期间的卫生清洁工作达成如下共识。1.2甲方承诺严格遵守国家卫生标准，保证乙方提供的清洁服务符合行业要求，维护宾客健康权益。乙方承诺按约定履行清洁职责，保证服务质量。二、核心承诺事项2.1客房清洁标准乙方保证每日对客房进行至少一次全面清洁，包括但不限于地面清扫、家具擦拭、卫生间消毒、布草更换等。客房用品（如洗漱用品、卫生纸等）补充及时，保证宾客使用安全。2.2公共区域清洁乙方承诺每日对大堂、走廊、电梯、楼梯等公共区域进行两次以上清洁，保持环境整洁无污渍。高频接触表面（如门把手、电梯按钮、卫生间扶手等）消毒频次不低于每四小时一次，并留痕记录。2.3布草及物品消毒乙方保证所有客房布草（床单、被套、枕套等）经高温（不低于________℃）或紫外线消毒后使用，并独立存放。客用物品（如拖鞋、浴巾等）清洁消毒达标率不低于________%。2.4垃圾分类与处理乙方承诺严格执行垃圾分类标准，每日定时清理垃圾桶，保证垃圾存放点无异味、无溢出。医疗废弃物按《医疗废物管理条例》规定交由指定机构处理。2.5应急清洁响应乙方设立24小时应急清洁机制，接到甲方或宾客清洁需求后，响应时间不超过________分钟。遇突发卫生事件（如呕吐物、排泄物污染），立即启动专项清洁流程。三、服务保障机制3.1人员资质保障乙方所有清洁人员均通过健康体检，持有效卫生资格证书上岗。主要负责人（如保洁主管）需具备至少________年以上行业经验。3.2设备与物资保障乙方自行配备符合标准的清洁设备（如专业消毒机、负压吸尘器等）及消毒剂（需标注生产日期、有效期），物资储备量保证至少________天消耗。3.3培训与考核乙方定期组织员工学习卫生规范及操作流程，每月开展一次操作考核，考核合格率不低于________%。3.4与反馈甲方有权对乙方清洁工作进行检查，包括但不限于现场抽查、视频监控、宾客满意度调查。乙方承诺对甲方提出的整改意见在________小时内响应并落实。四、违约责任与争议解决4.1若乙方未达本承诺书约定标准，甲方有权要求其限期整改，并处________元/次以下罚款。连续________次以上不合格，甲方有权解除合同。4.2因乙方原因引发卫生（如宾客交叉感染），乙方承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费用、误工费及甲方声誉损失补偿。4.3双方因履行本承诺书产生争议，应首先协商解决；协商不成的，提交________仲裁委员会仲裁或依法向甲方所在地人民法院起诉。承诺人（签字）：________签订日期：________年________月________日宾馆入住卫生清洁承诺函篇6为规范__________部门负责本承诺的落实一、基本规范1.严格遵守国家相关法律法规及行业规范，保证清洁工作符合卫生标准，保障住客健康安全。2.坚持高标准、严要求，采用环保、无害的清洁剂和工具，减少对环境和人体的影响。3.建立完善的清洁流程和标准，保证清洁工作系统化、规范化，提升整体服务质量。4.加强员工培训，提高清洁人员的专业技能和安全意识，保证操作规范，防止意外发生。5.积极响应住客需求，设立便捷的清洁服务申请渠道，及时处理住客反馈的清洁问题。二、具体承诺1.入住前清洁：在住客入住前，对客房进行全面清洁，包括地面、墙面、家具、电器等，保证无尘无污，无异味，为住客提供舒适、卫生的居住环境。2.日常维护：每日对客房进行日常清洁，包括整理床铺、更换毛巾、清洁卫生间、拖地等，保持客房的整洁和卫生。3.特别清洁：对客房内的重点区域，如卫生间、厨房（若有）、茶水间等进行特别清洁，定期消毒，防止细菌滋生，保证住客健康安全。4.应急清洁：对住客突发需求或意外情况（如呕吐、泼洒等）提供应急清洁服务，及时清理现场，消除卫生隐患。5.公共区域清洁：对宾馆内的公共区域，如大堂、走廊、电梯、楼梯等，进行定期清洁和消毒，保持环境整洁，为住客提供舒适的公共空间。三、机制1.内部：建立内部机制，由__________部门负责本承诺的落实，定期对清洁工作进行抽查和评估，保证各项承诺得到有效执行。2.住客反馈：设立住客反馈渠道，鼓励住客对清洁工作提出意见和建议，及时收集和处理住客反馈，不断改进清洁服务质量。3.第三方评估：定期邀请第三方机构对宾馆的清洁工作进行评估，根据评估结果进行改进和提升，保证清洁工作达到行业领先水平。4.员工考核：建立员工考核制度，将清洁工作质量纳入员工绩效考核，激励员工提高工作积极性和责任心，保证清洁工作的高标准完成。5.法律责任：明确违反承诺的法律责任，对未能履行承诺的部门和员工，将依法依规进行处理，保证承诺的严肃性和权威性。承诺人签名：签订日期：宾馆入住卫生清洁承诺函篇7承诺方：[宾馆名称]接收方：入住客人第一条承诺事项本承诺方郑重承诺，将严格按照国家相关卫生标准和行业规范，对客房及相关公共区域实施全面、细致的清洁消毒工作，保证为入住客人提供安全、卫生、舒适的住宿环境。具体承诺事项1.客房清洁：每日对客房进行彻底清洁，包括但不限于地面清扫、家具擦拭、卫生间消毒、床上用品更换等，保证无灰尘、污渍、异味。2.公共区域维护：定期对大堂、走廊、电梯、餐厅等公共区域进行消毒和保洁，保持环境整洁。3.消毒措施：使用符合国家标准的消毒剂和工具，对高频接触的物品（如门把手、电话、遥控器等）进行重点消毒，保证消毒效果。4.垃圾分类处理：严格执行垃圾分类标准，及时清运垃圾，防止细菌滋生。5.员工健康管理：所有参与清洁工作的员工均需持有效健康证明上岗，并定期进行卫生知识培训，保证操作规范。6.应急处理：建立卫生突发事件应急预案，如遇客人反馈卫生问题，将立即响应并采取整改措施。第二条权利义务1.接收方权利：入住客人有权本承诺方的清洁工作，对不符合标准的清洁行为可提出异议，并要求及时整改。承诺方应积极配合接收方的合理。2.接收方义务：入住客人应爱护宾馆设施，不随意丢弃垃圾，不损坏清洁用品，共同维护卫生环境。3.承诺方权利：承诺方享有__________项服务权益。如因接收方不当使用导致清洁工作反复出现问题，承诺方有权收取额外清洁费用。4.承诺方义务：承诺方应定期公示清洁消毒流程，接受行业监管部门及社会公众的，持续改进服务质量。第三条违约责任1.若承诺方未能履行本承诺书约定的清洁消毒义务，导致客人发生交叉感染或健康损害，承诺方应承担相应的法律责任，包括但不限于医疗费用、精神损害赔偿等。2.接收方对清洁工作提出合理投诉后，承诺方未在规定时间内整改的，接收方有权要求减免部分住宿费用或采取其他补救措施。3.因不可抗力（如自然灾害、强制隔离等）导致清洁工作无法正常进行的