营业所长日常管理重点课件_第1页
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文档简介

营业所长日常管理重点序号内容

页码

序号内容

页码一主管每周工作日志1

七附表：

二所长工作管理重点2

精耕城区客户资料表一7—1

A、管理项目2—1

精耕城区客户资料表二7—2

B、绩效评估2—1

精耕城区客户资料表三7—3

C、档案文件管理2—2

外埠片区客户资料表7—4三所长工作流程3

月份客户销售分析与排名7—5四营业所内部管理要点4

长途电话管控表（参考）7—6五库存管理作业5

复印申请表（参考）7—7六营业所常态报表时间一览6

u

协同拜访u

主要客户拜访u

专案查核u

异常处理u

所内作业u

会议（周会）主管每周工作日志

协同拜访

u

教育训练u

客户服务u

人员评估u

标准建立u

市场资讯u

路线调整主要客户拜访

u

客户服务u

客情建立u

行销提案u

销售发展u

市场资讯

专案查核

u

铺货率u

新产品u

新客户u

生动化u

行销专案

异常处理

u

客诉u

不良品u

费用u

公共关系u

坏帐/逾期帐u

其他异常所内作业

u

文书处理u

区域规划u

计划拟定u

表报管理会议

u

部门协商u

专案追踪u

绩效追踪u

案例研讨工作管理重点

u

管理项目u

绩效评估u

档案文件管理管理项目

u

销售达成u

帐款回收u

市场管理u

沟通协调u

计划控制u

整体管理u

人员管理

销售达成

u

箱数达成u

金额达成u

品项拓展u

提升毛利市场管理

u

产品铺货率u

市场占有率u

通路开发u

客户管理u

价格控制u

市场资讯收集计划控制

u

旧品推广u

新品上市u

新客户开发u

路线规划u

费用管控u

促销活动u

库存管控u

专案追踪人员管理

u

选聘u

出勤率u

生产力u

绩效评估u

培训

帐款回收

u

预收款u

应收款u

逾期款u

呆坏帐u

信限额度

沟通协调

u

生管部门u

营管部门u

企划部门u

财会部门整体管理

u

办公室u

仓库u

车辆u

其它资产绩效评估

评估项目比重u

销售达成20%u

市场管理15%u

计划控制15%u

人员管理15%u

帐款回收15%u

沟通协调5%u

整体管理5%u

主管评核10%

100%档案文件管理

文件册1内含：（大夹）营业所组织架构图营业所目标（企划量）营业所年度费用预算2001年公司价格政策客户基本资料表（营业所客户结构明细）物流经销商、邮差经销商、2.5阶、外埠经销商--见附表K/A客户、封闭通路（景点、学校等）---见附表客户销售分析（城区、直营）---见附表文件册2：业务代表月目标及达成状况文件册3：公司行销月报文件册4：公司价格表文件册5：专案执行（阶段性促销活动、新品上市）文件册6：营运日报

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