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文档简介
2026年宠物保险代理公司与宠物医院合作合同鉴于甲方拥有合法的保险代理业务资质,有权代理销售特定的宠物保险产品;乙方拥有合法的医疗机构执业许可,是专业的宠物医院。为充分发挥双方优势,实现资源共享、互利共赢,经双方友好协商,达成以下合作合同:第一条合作宗旨与目标双方本着平等互利、合法合规、优势互补的原则,建立长期稳定的合作关系,共同拓展宠物保险市场,为宠物医院客户群体提供增值服务,提升客户满意度和医院综合竞争力。第二条合作产品与服务1.甲方同意授权乙方在其执业场所内,按照甲方提供的官方培训资料和指引,推广及销售甲方指定的宠物保险产品(具体产品名称、类型、费率、保障范围、免责条款等以甲方提供的最新资料为准)。2.乙方同意在其日常诊疗服务中,根据客户需求,积极向客户介绍甲方提供的宠物保险产品,并提供相应的咨询解答服务。3.甲方负责提供合作产品的培训、标准化的宣传物料(如海报、宣传册等),并建立客户投保、理赔的指导流程和支持体系。第三条销售流程与职责分工1.客户咨询:当客户在乙方处表达投保意向时,乙方工作人员应向客户介绍合作宠物保险产品的基本情况及优势。2.信息收集与录入:乙方工作人员收集客户及宠物的基本信息,并按照甲方提供的标准格式和要求,准确、完整地录入客户信息至甲方指定的系统或平台。客户健康状况等关键投保信息的详细告知,由客户本人确认,乙方负责确保告知过程的合规性。3.产品推荐与投保:在客户同意投保后,乙方工作人员可协助客户选择合适的产品方案,并引导客户通过甲方提供的电子渠道或由甲方人员协助完成线上投保流程。乙方无权改变投保条件或代表客户签署投保文件。4.缴费与保单:客户完成投保费用的支付后,保单由保险公司直接出具给客户或甲方,甲方负责将有效保单信息同步给乙方(如提供电子版或关键信息登记)。第四条佣金/服务费及结算1.佣金比例:甲方根据乙方成功销售的宠物保险保单,按照以下比例向乙方支付佣金:(1)意外伤害类保险:实收保费的X%;(2)疾病医疗类保险:实收保费的Y%;(3)其他险种:实收保费的Z%。上述佣金比例具体数值由双方另行书面确认。2.佣金计算与结算:佣金以每月为一个结算周期。每月结束后5个工作日内,甲方根据乙方提交的有效销售清单(需包含客户签名的投保回执或支付凭证复印件、保单号等)进行核对确认。确认无误后,于次月10个工作日内,将当月应付佣金支付至乙方指定的银行账户。3.付款账户:乙方名称:_________________________开户银行:_________________________账号:_____________________________4.甲方有权在支付佣金前,合理扣除应扣款项,包括但不限于代扣代缴的税费、因乙方原因导致的退款或理赔争议产生的损失等。5.乙方保证提供的销售清单真实准确,如有虚假申报,甲方有权要求乙方退还已支付的全部佣金,并保留追究乙方赔偿责任的权利。第五条双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.有权监督乙方是否按照合同约定及保险监管规定进行销售活动。2.有权按照约定向乙方提供产品培训、宣传物料及必要的系统支持。3.有权要求乙方提供真实、有效的销售记录以用于佣金结算和业绩统计。4.负责处理客户投保及相关咨询的初步问题,并为乙方提供理赔流程指导和必要支持。5.保障客户信息的安全,按照国家有关法律法规及双方约定保护客户隐私。6.对合作期间知悉的乙方商业秘密承担保密义务。(二)乙方权利与义务1.有权按照合同约定获取佣金。2.有权要求甲方提供合规的产品信息、培训及销售支持。3.有权获得甲方在客户投保、理赔环节的合理协助。4.应在其营业场所,以适当、合规的方式推广合作宠物保险产品,不得进行任何形式的虚假、误导性宣传,不得强制或变相强制客户购买保险。5.必须指定专人负责与甲方的对接,确保客户信息录入的准确性,并就客户健康状况等关键信息进行必要的风险提示。6.负责向客户解释保险条款,确保客户在理解的基础上做出投保决定,并妥善保管客户签署的相关文件。7.积极配合甲方进行客户信息核对、投保流程操作及理赔材料的收集与提供。8.对在合作中知悉的甲方商业秘密及客户信息承担保密义务,非经甲方书面同意或法律规定,不得向任何第三方泄露。第六条客户信息共享与使用1.为便于开展合作业务,双方同意在遵守国家法律法规(特别是个人信息保护相关法律)的前提下,共享客户信息。2.乙方仅可为执行本合同之目的,向甲方提供客户信息,不得用于合同约定之外的任何其他用途。3.甲方仅可为履行合同义务(如完成投保、提供理赔支持等)之目的使用客户信息,并承担相应的保密义务。双方均需采取有效措施保护客户信息安全,防止信息泄露、篡改、丢失。4.双方同意,在向对方提供客户信息前,已征得客户本人的明确同意(可通过在投保过程中进行勾选或单独确认的方式实现),并告知信息使用目的和范围。客户有权随时要求撤销其同意,乙方应及时通知甲方。第七条知识产权1.甲方提供的培训资料、宣传物料等知识产权归甲方所有。乙方仅获得在合作范围内使用这些材料的许可,不得复制、修改、传播或用于其他商业目的。2.乙方在合作过程中制作的与客户沟通相关的记录等,其知识产权归属由双方另行协商确定。第八条保密条款1.双方确认,在本合同有效期内及合同终止后两年内,双方均应对从对方获取的、未公开的商业秘密(包括但不限于财务数据、客户信息、运营模式、佣金结构、技术信息等)承担保密义务。2.任何一方违反本保密义务,应赔偿因此给对方造成的全部损失。3.本保密义务不因合同的变更、解除或终止而失效。第九条违约责任1.若甲方未能按时足额支付佣金,每逾期一日,应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日,乙方有权解除合同,并要求甲方支付全部应付佣金及违约金。2.若乙方违反第四条约定,提供虚假销售记录或存在其他欺诈行为,甲方有权拒绝支付相关佣金,并追究乙方的违约责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。3.若乙方违反第五条第(四)款、第(五)款规定,进行虚假或误导性宣传、强制销售,或泄露客户信息,甲方有权立即解除合同,并要求乙方承担相应赔偿责任,乙方及其相关责任人可能面临监管处罚,甲方不承担任何佣金支付义务。4.若甲方违反第五条第(二)款、第(六)款规定,未能提供必要的培训支持或理赔协助,影响乙方正常业务开展,乙方有权要求甲方限期整改,逾期未改的,乙方有权部分或全部解除合同。5.任何一方违反第七条、第八条约定的,应承担相应的违约责任。第十条不可抗力1.因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件,导致合同无法履行或延迟履行,遭遇不可抗力一方应立即通知对方,并在合理期限内提供有效证明。2.根据不可抗力事件的影响,双方可协商延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失,双方各自承担。第十一条法律适用与争议解决1.本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条合同期限与终止1.本合同有效期为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。2.合同期满前一个月,如双方均未提出书面异议,本合同自动续展______年。3.在合同有效期内,经双方协商一致,可以书面形式提前终止本合同。4.如一方严重违反本合同约定,经另一方书面催告后仍未纠正的,守约方有权解除合同。5.合同终止后,双方应在______日内完成未尽事宜的处理,如佣金结算、客户信息交接(根据法律规定和约定范围)、保密义务的继续履行等。双方对合作期间产生的客户信息继续承担保密责任。第十三条其他1.本合同未尽事宜,由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.对本合同的任何修改,均需经双方书面同意。3.本合同任何一方不得单方面变更合同内容或解除合同,除非得到对方书面同意或发生本合同约定的解除情形。4.本合同自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。5.本合同一式______
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