2026年全国社会工作者之中级社会综合能力考试重点试卷（详细参考解析）

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年社会工作者考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、“总粉尘”指采用直径37mm或40mm滤膜,按标准粉尘测定方法采集所得的粉尘。

2、服务对象小贾离婚后独自抚养孩子，靠低保金生活，最近她查出甲亢，需要终生服药，多种困难使她丧失了生活的勇气，产生了自杀念头。社会工作者小林了解情况后，运用危机介入模式开展服务，在个案会谈过程中，小林首先()。A.澄清小贾的非理性信念B.确定将要完成的各项任务C.了解小贾童年主要经历D.迅速厘清小贾的主要问题

3、某校发生一起高年级学生欺负低年级学生的事件，给低年级学生乱起外号，钱物，引起学校的高度重视并开始调查。此类学生的行为属于（）。A.本能行为B.利己行为C.偏差行为D.犯罪行为

4、在社区工作过程中，社会工作者关注社会变迁中困难群体被忽视的权利，注重从现存社会结构、社会制度和社会政策等方面寻找问题的症结。这体现了社区工作的特点是（）。A.富有批判和反思精神B.推动社会行动C.提高社区意识D.培养社区关怀

5、当重要分项以外的其他分项评定状况值3或4时,运营隧道应进行交通管制。

6、孙红今年49岁，最近孙红感觉自己情绪波动非常大，性格也不如以前温和，经常为一点小事情和丈夫吵架，并且晚上失眠多梦，经常需要服用安眠药才能睡着。据此可以推断，孙红大概是因为经历（）而引起的行为问题。A.更年期B.老年期C.重大事件D.社会地位下降

7、在同辈督导中，参与互动的成员一般()。A.来自同一机构B.不一定来自同一机构或同一工作团队C.来自同一工作团队D.来自其他工作机构

8、社会工作者：“刚才你说了很多，包括你的家庭，你的工作，你与父母的关系，看起来这些问题都很重要，其中，你最想谈的问题是什么?”该社会工作者采用的会谈技术是（）。A.摘要B.对焦C.澄清D.坦诚

9、（2015年真题）社会工作者小赵的妻子偶然发现自己的同事是小赵的服务对象，便和小赵说要多加关照。对此，小赵正确的做法是（）。A.和服务对象讨论是否需要转介B.立即把服务对象转介给其他同事C.拒绝妻子，继续为服务对象提供服务D.答应妻子的要求，对服务对象多加关照

10、社会服务机构的人力资源管理需要通过管理的过程，协助实现服务机构的组织目标，这种人力资源管理的过程强调（）。A.员工的资源B.员工的关系C.员工的参与D.员工的价值

11、下列说法中，最能反映中国社会工作专业发展特点的是()。A.职业化发展优于专业化发展B.专业社会工作与行政性社会工作并存C.儒家思想对专业社会工作的产生具有决定性作用D.慈善组织对专业社会工作形成具有实质推动作用

12、（2016年真题）刘女士因生活压力大，前来向社会工作者求助。社会工作者小王在认真分析刘女士的情况后，既重视解决她的心理问题，也注重去改善导致压力问题的社会环境因素。小王的上述做法依据的是（）。A.萨提亚家庭治疗模式B.心理社会治疗模式C.认知行为治疗模式D.任务中心治疗模式

13、社会工作者带领互动小组下的小组工作，旨在促进小组组员之间的自主发展，并调和小组与社会之间的关系。该社会工作者在小组工作中扮演（）的角色。A.使能者B.中介者C.倡导者D.协调者

14、(2017年)关于小组需求评估的说法，正确的是（）A.小组需求评估必须在开始阶段对小组的需求进行准确评估B.运用标准化量表进行需求评估，可对组员作出诊断性判断C.小组需求评估一般应由资料收集和资料分析两个步骤组成D.小组需求评估需考虑小组整体、组员需求和小组环境要求

15、假如你是一名社会工作者，近来接待了一名25岁的男性案主。该案主对你抱怨道：“我都已经这么大了，父母老把我当小孩，凡事都管着，连一点空间都不给我。”这时，你的回应最符合“同感”的技巧的是()。A.这是因为你父母爱你，你得好好珍惜B.你爸妈实在没必要这样做C.你觉得你爸妈对你过度关心，使你缺乏自由D.为人父母者大都如此，你别在意

16、矫正社会工作者小田计划进行一项关于犯罪青少年群体的研究，根据社会工作研究伦理，小田必须（）。A.明确研究问题的必要性以体现研究的正当性B.隐瞒研究者身份以获取被研究者的资料C.选取正面信息以鼓励被研究者成长D.不公开研究成果以避免伤害被研究者

17、关于问卷设计的原则，下列说法错误的是()。A.考虑问卷调查的障碍因素，如被调查者是否愿意、是否有能力回答问题B.问卷设计应该以回答者视角为主C.问卷设计应该以调查者视角为主D.问卷设计应该让回答者容易理解和回答

18、根据《公路桥涵施工技术规范》（JTG/T3650-2020）规定,对于摩擦桩清孔后,沉淀厚度应符合设计要求。当无设计要求时,以下选项正确的是（）。A.对于直径小于或等于1.5m的桩,沉淀厚度小于等于200mmB.对于直径小于或等于1.5m的桩,沉淀厚度小于等于300mmC.对于桩径大于1.5m或桩长大于40m以及土质较差的桩,沉淀厚度小于等于200mmD.对于桩径大于1.5m或桩长大于40m以及土质较差的桩、沉淀厚度小于等于300mm

19、小刘是某社会服务机构新录用的社会工作者，机构安排了老张做小刘的督导。老张每次对小刘进行督导时，都会用一定的时间了解和关心小刘的情况及遇到的问题，并表示关心。老张的这种做法属于（）。A.聆听B.包容C.相互契合D.保持沉默

20、老谢，78岁，老伴去世，无其他亲属，住在一家养老院里。社会工作者小刘长期为老谢提供服务。老谢希望趁自己现在头脑清醒，将自己的所有财产委托小刘管理，并请他不要把此事告诉任何人。小刘的下列做法中较适当的是()。A.拒绝老人的请求。并告知养老护理院B.接受老人的请求。并答应老人为其保密C.将老人转介给养老护理院的其他工作人员D.告知老人自己不能接受委托.但可以共同商议解决办法

21、人们必须在行动或实践过程中决定哪一种行为是好的或正确的，必须判断行动或实践本身对受助者的影响，以符合专业行为的道德要求，这指的是()。A.伦理难题B.社会专业价值观C.伦理决定D.道德实践

22、小组工作治疗模式也称作临床模式或康复模式，主要任务为（）。A.培养小组组员的社会归属感B.通过个人、小组和社会系统之间的开放和相互影响达到增强个人的社会功能C.治疗、解决个人的社会问题D.预防个人的社会功能的缺失，发展个人的社会功能

23、弗洛伊德将人格发展分为五个时期，其分别为（）。A.口唇期—性器期—肛门期—生殖期—潜伏期B.潜伏期—口唇期—肛门期—性器期—生殖期C.口唇期—肛门期—性器期—潜伏期—生殖期D.肛门期—口唇期—性器期—生殖期—潜伏期

24、社会工作的产生阶段，许多赋闲在家的中产阶级妇女自愿承担起访问贫困家庭的工作，她们被称为（）。A.社会工作者B.友善访问员C.志愿者D.家庭工作者

25、(2016年)某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设，制订了详尽的志愿者工作规范，对志愿者进行分组、分工，开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是（）。A.组织B.规划C.领导D.控制

26、社会工作者小李从事戒毒康复社会工作时间不长，他希望能够秉持社会工作价值观，与服务对象建立良好的专业关系。下列小李的做法中，体现了社会工作非评判原则的是()。A.避免议论指责服务对象的言行B.与服务对象进行充分的情感交流C.理解认同服务对象的生活方式D.视服务对象为工作中的合作伙伴

27、社会服务机构应（）制作一份最新的财政报告，作为财政控制依据。A.每周B.每个月C.每半年D.每年

28、最早的个案服务模式是（）。A.人本治疗模式B.心理社会治疗模式C.危机介入模式D.理性情绪治疗模式

29、（2018年真题）在社会工作研究中，研究者必须遵循的伦理是（）。A.研究议题应有利于社会工作专业发展B.搜集资料应有利于保证研究信度效度C.访谈分析应有利于研究结论积极正面D.研究结果应有利于规避各类研究风险

30、(2019年)社会工作服务机构公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等外部机构，还包括机构的内部人群，如员工、志愿者、理事会成员等。机构开展公共关系运用各种方法帮助内部人群()。A.提高工作满足感B.增进对机构的归属感C.理解机构的处境D.缓解工作方面的压力

31、下列关于马斯洛需要层次论中尊重的需要，说法不正确的是()。A.内部尊重，即自尊B.希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾C.尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重D.外部尊重是指一个人希望有地位、有威信

32、(2017年)某社会工作服务机构进入地震灾区，参与灾后重建工作。团队成员开会商议社会工作服务方案，其中关于“可行性”的讨论，主要强调服务推动应（）A.参照其他机构做法B.符合机构宗旨目标C.展示机构优势特征D.拥有足够资源支持

33、明明从小父母双亡，与爷爷相依为命，家里的生活很困难，几天前爷爷也生病去世了，明明没有能力处理爷爷的后事，因此找到社会工作者，希望能够得到帮助。此时，明明处于危机发展的()阶段。A.危机发生B.危机应对C.解决危机D.恢复期

34、张女士患忧郁症，目前病情稳定，在家康复。但她时常情绪低落，认为自己没有用处，拖累了家人。社会工作者小袁运用认知行为理论为张女士提供服务，希望改善她的情绪和行为状态。此时，小袁的工作重点应该放在()。A.挖掘张女士早期经验以揭示其自责心理的根源B.帮助张女士发现和理解自身独特的意义和价值C.帮助张女士确认非理性的思维方式及其对情绪的影响D.改变张女士所处环境中不利于其发挥潜能的障碍因素

35、不属于个案研究的优点的是（）。A.了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识B.有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题和需要C.有利于提出有效和具体的处理办法或解题方案D.研究发现能用来进行推论

36、社会工作者大周组织小组成员对于即将举行的活动进行讨论时，组员江雅的发言脱离了主题的范围，此时，大周应采取（）的手段来处理。A.限制B.沉默C.摘述D.引导

37、姜天是某社区的社会工作者，社区内张阿姨的孙女今年正好到了上幼儿园的年龄，但因为报名晚了，社区幼儿园的录取名额已满，张阿姨的孙女上不了这个幼儿园，她希望姜天能够帮忙找找附近的幼儿园。经过多方联系，姜天终于联络到一个还在招生的幼儿园，并且园内的各种设施条件也特别好，令他矛盾的是，自己的女儿今年也正好该上幼儿园，可此园的录取名额只剩下一个，他现在所面临的伦理困境是()。A.个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突B.保密问题C.自我决定问题D.人情与法制及规定的冲突问题

38、在社会服务方案策划的目标制定阶段，建立目标的优先次序，其重点要考虑的是（）。A.环境因素B.机构的目标C.问题的急迫程度D.可拥有和可动员的资源

39、服务对象：“我要是考不上研究生，我妈妈会非常不高兴，那真可怕！”社会工作者：“唔，那我们先看看您妈妈会怎么不高兴？”服务对象：“可能会不理我吧”。社会工作者：“会一直不理您吗？服务对象：（笑）“那倒不会，只是应该不太满意吧”。社会工作者：“您看，您所说的‘真可怕’会成为事实吗？”服务对象：“呵呵，也许我把事情夸大了”。上述对话中，社会工作者使用的是理性情绪治疗模式中的()技巧。A.自我表露B.替代性选择C.理性功课D.去灾难化

40、2021年1—7月，某市累计客运量97638万人，同比增长40.8%。其中，公共汽电车客运量37465万人、增长33.4%；轨道交通客运量55863万人，增长46.7%；出租车客运量4175万人、增长36.5%；轮渡客运量135万人、增长42.1%。2021年1—6月，出租车客运量分别为576万人、472万人、659万人、666万人、651万人和630万人。能够从上述资料中推出的是：A.2021年6月，该市公共汽电车客运量环比下降超过5.0%B.2021年7月，该市轨道交通客运量同比增速高于46.7%C.2020年1—7月，该市公共汽电车客运量不足25000万人D.2021年6月，该市轨道交通客运量比公共汽电车多2000万人以上

41、小幂在一次交通事故中受伤，造成下肢瘫痪，肇事方迟迟未予赔偿。治疗期间，小幂欠下巨额外债，心情沮丧，也不愿意接受单位新的工作安排。从支持者角度，社会工作者应当()。A.鼓励小幂面对现实，积极进行康复训练B.与医院沟通，争取减免小幂的医疗费用C.与法院联系，起诉交通肇事者D.建议小幂多和朋友交流，改善不良情绪

42、社会工作者所遇到的工作量过重、工资待遇等问题属于（）。A.来自服务对象的压力B.来自工作的压力C.来自服务机构的行政压力D.来自社会对社会工作认识的压力

43、(2018年)社区里有些独居老人身患多种疾病，需要亲属照顾，这让他们觉得自己很没用，感觉生活没意思。社会工作者老张准备开展主题为“再觅彩虹路”的小组服务，帮助老人重新树立信心。小组第五节的目标是，在当前条件下构建个人未来的正向生活，促使组员肯定自我价值。下列活动中，最适宜实现第五节小组目标的是（）。A.流金岁月回顾多彩一生B.绚丽生活展望幸福的人生C.晴朗天空唤醒童年记忆D.心灵共鸣认识同处境老人

44、在个案工作中认知行为治疗模式不同于行为治疗模式和认知治疗模式。下列表述中，能体现认知行为治疗模式特点的是()。A.强调以服务对象认知改变为主，并通过对其内部意识加工过程的了解把握其行为变化B.依据认知行为治疗模式的原理，直接安排服务对象的治疗活动C.治疗中社会工作者承担主要责任，服务对象只需接受治疗理念D.社会工作者设计“生活日程”，让服务对象依照此进行行为矫正

45、关于社会工作研究方法论的说法，正确的是()。A.实证主义方法论认为社会现象具有不可重复性B.马克思主义方法论强调研究过程的经验性和实践性C.建构主义方法论认为研究对象对事实的建构是确定不变的D.反实证主义方法论强调应从人们的客观经验出发认识社会

46、(2017年)某社会工作服务机构招募了一批志愿者，计划为社区空巢老人提供“一对一”帮扶服务。在服务启动前，社会工作者对志愿者进行了培训，介绍老年人的身心特征和老年人沟通的技巧，提高志愿者的服务能力，上述培训活动体现出的志愿者管理功能是（）A.组织B.规划C.领导D.控制

47、某社会工作服务机构通过实施“青少年抗逆力教育计划”采用体验式教学方式，将“抗逆力”理念引入学校，增进了小学生之间的互动，培养小学生面对挫折的韧性。该计划体现了社会工作在服务对象层面上的目标是（）。A.促进社会公正B.激发个人潜能C.推动社会团结D.维护个人尊严

48、某社区青少年服务中心在暑假期间拟举办一系列活动，需要招募20名志愿者。在实施招募的过程中，若采用授予权力的方式，中心主任适当的做法是()。A.指派工作人员制订招募计划B.指派工作人员审核报名者名单C.指派工作人员通知报名者面试D.指派工作人员决定录用名单

49、个案管理的特点不包括（）。A.服务对象遭遇多重问题B.双重功能C.“全貌”工作方法D.照顾协调

50、某市民政局推动开展“社会养老服务”项目，参与项目实施的有社会福利事业单位、社会工作服务机构、社区组织、企业，他们对如何开展“社会养老服务”提出建议。这种社会福利行政运行模式的特点是（）。A.多元主体互动B.组织利益分担C.决策自上而下D.市场行为导向

51、了解社区文化特色不仅有利于激发社区居民的参与热情，而且有利于更加深入地了解社区。下列内容中最能体现社区文化特色的是（）。A.居民的总体特征B.社区的传统习俗C.社区的社会服务D.社区的自然环境

52、因金融危机，周某所在工厂效益不好，导致失业长达一年，妻子和孩子都埋怨他不能挣钱养家，社区居委会工作人员多次帮周某找工作，但是他没去试就拒绝了，因为他觉得自己没有能力做好那些工作。社会工作者分析周某的状况，认为他由于长期失业，对自己形成了否定的看法，而就业的困难、妻儿的埋怨，又进一步加深了他的焦虑和防卫。社会工作者上述看法的理论依据是()。A.人本主义理论B.精神分析理论C.增强权能理论D.存在主义理论

53、某社会工作服务机构成功申请到居家安全服务项目，计划联系辖区电力公司一起为居住在老旧小区的独居、高龄和贫困老人排查用电安全隐患。该项目进入实施阶段，项目主管必须充分考虑的要素是（）A.项目评估的方法B.项目人员的分工C.机构的资金来源D.机构的使命宗旨

54、(2019年)社会工作者小刘发现社区中部分老人无所事事，生活比较单调枯燥。通过需求调研，小刘了解到老人们非常希望社区多搞些活动，提供机会让老人们多交流，同时也为社区建设做点贡献。为此，小刘拟运用社会目标模式为老人开展小组服务。下列做法中，符合社会目标模式实施原则的是()。A.协助老人组建志愿服务队，提升关怀社区困难人群的责任意识B.教导老人学习沟通技巧，学会开放、平等地与他人交流和互动C.引导老人表达生活中的困惑，积极分享和学习自我调节的经验D.解决老人社会关系失调问题，协助老人重新建立社会支持网络

55、小新大学毕业后找工作屡屡失败，最近终于接到一个面试通知，他对社会工作者说：“这次面试估计希望不大，很可能又不成功。”下列社会工作者的回应中，使用同理心技巧的是()。A.“不会的，你有信心，就会成功。”B.“不要这么悲观嘛，你怎么会这样想。”C.“由于过去的经历，你担心这次也会失败，好像不太有信心。”D.“你还没有去面试，怎么知道又不成功？”

56、社会工作者小陈针对社区行动不便老人受虐问题进行调查时发现，导致该问题的原因很多，关键因素是行动不便老人缺乏相应的照顾支持网络。据此，小陈链接资源并策划开展了行动不便老人社区支持计划。小陈分析问题时采用的方法是()。A.观察法B.名义小组C.分支法D.问题认识工作表

57、（2015年真题）随着社会保障制度改革和重建，受市场化、“小政府大社会”改革模式以及“以人为本”等价值观的多方面影响，政府购买社会工作服务作为一种新的机构在全国各地推广，它在很大程度上影响着我国社会福利行政体系的运作。上述变化体现出当前我国社会福利行政体系的特点是（）。A.社会政策目标对象被动地接受福利B.社会政策实施主体呈现多元化趋势C.社会政策执行是自上而下的政治模式D.社会政策效果评估是行政化的检查和汇报

58、在引导小组讨论时，社会工作者恰当的做法是（）。A.指定发言B.把握小组讨论的程序C.为避免有些成员保持沉默，鼓励小组成员轮流发言D.为了弄清楚某成员发言的含义，一定要刨根问底

59、岳华因为失业压力过大加上丈夫有了外遇要求离婚而导致精神崩溃，社会工作者对她进行了多次辅导，最终使岳华恢复正常。这个过程体现了社会工作具有（）的目标。A.促进发展B.解救危难C.缓解困难D.恢复健康

60、社会工作者老张为社区矫正人员开设了以“认识自我”为主题的小组。小组过程中，部分组员因看不惯组员小李的行为，发生了一些争执。组员小方：“小李，你总不说话，可别人发言时你又摇头，你什么意思啊?”组员小李：“没有什么意思啊，我习惯这样。”组员小周：“不对，你不但摇头，还露出讥讽的笑，你心里是不是瞧不起我们……”组员小李：“如果你们非要这么说，我也没办法。反正我跟你们不一样，我不属于这里，也许我来就是一个错误。”这时，老张首先应该做的是（）。A.继续保持倾听，观察现场状况，不发表任何意见B.引导小李依据开始时订立的小组契约，约束自己的言行C.劝导组员保持冷静，帮助组员澄清冲突的事实，共同解决问题D.提醒三人发言已超时，邀请另一组员小秦分享自己的成长经验

61、（）的存在是社会工作得以发生的基本前提。A.服务对象B.社会工作者C.价值观D.助人活动

62、社会服务机构的资金来源中，奖励属于（）。A.政府资助B.民间捐助C.商业交易D.企业捐款

63、李某向社会工作者诉说，他儿子整天呆在屋里打游戏，自己很少有时间管他，很为儿子的情况担心。社会工作者建议李某多抽点时间带儿子到户外活动，此时社会工作者扮演的基本角色是()。A.倡导者B.支持者C.研究者D.关系协调者

64、()是社会工作督导过程中最基本也是最重要的技巧。。A.督导的相互契合B.订立协议C.开展话题D.同感

65、人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的，社会服务机构推进人力资源管理对服务使用者而言的意义是()。A.更好地满足服务对象，提高服务质量B.激发员工潜能C.增进员工间的参与感、归属感、进而达到自我实现D.有助于组织凝聚力形成和组织创新，使机构能够应付日趋激烈的服务竞争

66、在某个青少年网瘾治疗小组的结束阶段，组员小王不愿接受小组即将结束的事实，在活动中对其他组员不理不睬，并出现因通宵上网而迟到的现象。为了让小王巩固已经改变了的行为，社会工作者应当()。A.与小王一起制定小组规范B.协助小王寻求家人和朋友的支持C.协助小王将认知转变成行为D.与小王成为好朋友

67、服务对象雷是一位35岁的单身男性，非常孝顺。因父母的需要与自己的需要产生了冲突前来向社会工作者求助。案主雷与父母产生冲突的原因是他新交的女友是个寡妇，其父母因为雷与女友在一起时间太长而变得非常不高兴，雷不想伤父母的心，可是他也很想过自己的生活。社会工作者对雷所表达的需要给予支持，鼓励雷直面父母不切实际的期待，主动向他们表达自己的需要，并向雷指出，他这种孝顺父母的方式对自己是不公平的，并建议雷借这次机会改变这种状况。由于社会工作者所表达的是对独立自主的拥护，雷虽然有些迟疑，但还是同意了。然而事后，面对父母的伤心和失望，雷深感愧疚，为此雷变得非常沮丧，甚至失去求生的意志。上述案例中，社会工作者违反了助人原则中的（）。A.接纳原则B.尊重原则C.非评判原则D.当事人自决原则

68、研究报告是社会工作研究的最终成果，它可分为普通报告、学术报告和学位论文三种。其中普通报告至少必须包含的内容是()。A.研究标题、研究发现、作者简介B.研究问题、讨论与建议、成果应用C.研究问题、研究方法、研究发现D.研究方法、讨论与建议、成果应用

69、医疗社会工作是在医疗、卫生、保健工作中实施的社会工作，经过长时间的发展，其工作领域在不断扩大，下列选项中()是其拓展的服务领域。A.在医院对病人的服务B.在乡镇医院对病人的服务C.在社区诊所对病人的服务D.促进保健和疾病预防

70、某社会工作服务机构负责人老刘发现，社会工作者小张因在年度考核中未获得优秀而情绪低落，工作表现也不够积极，且常对同事说：“我总是做不到最好，得不到大家认可。”针对小张的情况，老刘恰当的做法是（）。A.对小张进行批评教育，让其轮换岗位B.与小张讨论其表现，并协助制订个人发展规划C.让小张参与机构决策，并适当增加其福利D.增加小张的工作量，并安排其他同事与他同组

71、服务对象：“我觉得自己真是个失败的母亲，太关心孩子啦！我的严格管教，不但没有让孩子的学习成绩提高，反而让我们的关系越来越远。”为了重塑服务对象的认知，社会工作者适宜的回应是（）。A.“你对孩子过于严格，当然不利于你们之间的相处，孩子怎么会喜欢你”B.“你在管教孩子上认识到了自己的问题，这非常好，那你之后有什么打算呢”C.“你这样的想法，是因为你相信自己可以用更好的方式来教育孩子，而不是说你很失败”D.“你一下子说自己失败，又说自己关心孩子，这两者之间不是很矛盾吗我觉得你要好好想。”

72、在定性研究方法中，访问分为个别访问和集体访问的依据是（）。A.是否有访问指引B.接触程度C.被访者人数D.正式程度

73、（2021年真题）社会工作专业硕士研究生小玥拟开展一项困境家庭发展计划的行动研究，下列小玥的做法中，最能体现行动研究特点的是（）。A.与社会工作服务机构合作参与困境家庭的救助服务B.选择不同类型的困境家庭进行救助史的比较性研究C.选取一个地区进行困境家庭救助状况的结构式访谈D.运用民政本部门已公布的社会救助年度数据进行分析

74、根据存在主义理论，社会工作者应协助服务对象()。A.发掘造成问题的潜意识B.自主觉察非理性的思维方式C.协调人与环境间的关系D.发现自身独特的意义和价值

75、A大学的教师乙刚刚做完了一个有关受虐妇女的个案，完成了个案的报告，A将一系列的材料及最后的报告交给B大学的教师甲来对他做的个案进行评估。这种评估方式称为()。A.同行评估B.服务对象评估C.服务机构评估D.直接评估

76、考夫卡认为，世界是心物的，经验世界与物理世界不一样。观察者知觉现实的观念称作（）。A.物理场B.心理场C.心物场D.环境场

77、在个案面谈过程中，服务对象小梁因为失恋，所以认为自己哪儿都不好，从外貌到性格都有问题，甚至产生轻生的念头。然而，在社会工作者观察来看，小梁的相貌并不差，性格有点内向，都属于正常。针对小梁的这种状况，社会工作者较宜采用的服务模式是()。A.人本治疗模式B.心理社会治疗模式C.理性情绪治疗模式D.任务中心模式

78、社会工作者小杨发现社区里精神障碍者及其家属对社区照顾的需求比较迫切。下列小杨的做法中，采用“由社区照顾”策略的是（）A.用小组工作方法为精神障碍者家属提供情绪支持B.将有需要的精神障碍者转介到精神康复专科医院C.组织社区志愿者开展关爱精神障碍者家庭的服务D.建议有关部门建立精神障碍者社区日间照料中心

79、7岁的阳阳在娇惯中长大，当其想法不能得到满足时，父母会因其哭闹而妥协，阳阳成了整个家庭的“小太阳”。根据结构式家庭治疗模式，该家庭关系结构属于（）。A.倒三角B.纠缠C.三角缠D.疏离

80、社会工作者组织一个讨论小组，你认为参加这个小组的人数为（）个人比较合适。A.3B.5C.8D.25二、多选题

81、社会工作者小李发现社区内的个别家庭存在虐待老人的现象，针对该问题，小李要制定一个合理有效的服务方案，他首先进行了问题分析，如下图所示：小李运用的认识和分析问题的方法是()。A.分支法B.问题认识工作表法C.分层法D.问题认识工作图法

82、下列选项中，关于个案管理的说法不正确的是（）。A.个案管理是介于社会工作直接和间接服务之间的一种综合性服务方法B.个案管理的对象是求助者C.个案管理是一种“全貌”的工作方法D.个案管理具有实现服务合理配置和强调服务效率的双重功能

83、关于任务中心模式中的“任务”，说法不正确的是（）。A.任务就是服务对象为解决自己的问题而需要做的工作B.任务是服务介入工作的核心C.任务是社会工作者解决服务对象问题的目标D.任务是实现解决问题的手段

84、扭转试验中,钢材的最大扭转速度和最小标距长度分别为（）A.30r/minB.40r/minC.120mmD.210mm

85、2020年江苏省实现以新产业、新业态、新模式为主要内容的“三新”经济增加值25177亿元，比上年增长5.6%，比全省地区生产总值的增速快1.5个百分点，占全省地区生产总值的比重为24.5%。全省战略性新兴产业产值增长11.0%，快于规模以上工业5.5个百分点。其中新能源汽车、数字创意、新能源和高端装备制造业的产值增速分别为21.0%、19.8%、15.6%和15.5%。高技术制造业增加值增长10.3%，占规模以上工业的比重为23.5%，提高1.7个百分点。高技术服务业营业收入增长14.1%，占规模以上服务业的比重为37.9%，提高2.4个百分点。全省碳纤维增强复合材料、新能源汽车、城市轨道车辆、集成电路、太阳能电池等新产品的产量分别增长48.9%、42.0%、24.5%、22.3%和16.5%。全省现代设施农业占地面积100.5万公项，其中属于战略性新兴产业的中药材种植业种植面积1.8万公项，实现产值32亿元，产值增长138.1%。全省网上零售额10602亿元，增长10.0%。其中，实物商品网上零售额增长13.9%，增速比上年快5.2个百分点，占社会消费品零售总额37086亿元的比重为24.9%，提高2.7个百分点。能够从上述资料中推出的是：A.2020年江苏省地区生产总值超过10万亿元B.2020年江苏非实物商品网上零售额增速高于13.9%C.2020年江苏高技术服务业营业收入增长速度慢于规模以上服务业D.2020年江苏新能源汽车、集成电路和太阳能电池产量的平均增长速度是26.9%

86、2021年上半年，我国进口集成电路3123亿块，同比增长28.4%；进口额1979亿美元，增长28.3%。出口集成电路1514亿块，增长34.5%；出口额664亿美元、增长32.0%。2021年上半年，我国集成电路进口量的环比增速是：A.1.8%B.2.1%C.3.5%D.4.6%

87、关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）。A.实证主义方法论重点强调研究的过程导向性B.建构主义方法论主要强调客观事实真实存在C.反实证主义方法论强调研究过程的价值中立D.马克思主义方法论强调客观世界发展必然性

88、下列关于行动研究，论述错误的是（）。A.行动研究就是被研究者与问题有关人的人员一起参与研究和行动，并将研究发现应用于行动，进而提高自己改变社会实践的能力B.按照研究侧重点分类，行动研究可以归纳为行动者用科学方法对自己的行动进行研究，行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动者对自己的实践进行批判性反思三种类型C.根据参与者对自己的行动所作的反思，行动研究可以分成行动中认识、行动中反思和对行动进行反思等三类D.按照参与者对自己的行动所作的反思，行动研究可以归纳为行动者用科学方法对自己的行动进行研究，行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动者对自己的实践进行批判性反思等三种类型

89、下面不属于防雷接地装置外观检查的是（）。A.检查装置安装的完整性和连续性,连接应牢固、可靠B.螺栓连接应有弹簧垫圈,焊接连接其搭接长度应符合要求C.接地线可以直接穿过建筑物楼墙板,无需其他附属措施D.接地线的规格应符合要求,接地线的色标应符合要求

90、于炯是某大学大四的学生，即将毕业。他对于毕业后能否找到工作非常的忧虑。社会工作者在与他面谈时，一起讨论如果找不到工作，待业会出现的种种情况。这种工作技巧属于理性情绪治疗模式中的()。A.自我表露B.替代性选择C.去灾难化D.示范

91、增强权能取向的社会工作认为，个人需求不足和问题的出现是由于（）对个人的压迫造成的，社会工作为受助人提供帮助应该着重于增强受助者的权能，以对抗压迫。A.环境B.他人C.群体D.社会

92、在督导过程中，()是没有权威现象的督导方法。A.个别督导B.团体督导C.朋辈督导D.同事督导

93、婚姻登记处的社会工作者小李在接待过程中，发现正准备离婚的王女士反复动员5岁的女儿今后去跟爸爸生活，使女儿的情绪很不稳定。经过了解得知，王女士主要担心带着孩子会给自己再婚造成困难。这让身为年轻母亲的小李对王女士的行为深为不满。在接下来的服务中，小李正确的做法是()。A.阻止王女士的错误做法B.立即纠正王女士的错误想法C.关心王女士丈夫的处境D.申请转介王女士给其他同事

94、社会工作者协助丧偶独居老人建立互助小组，发展社会支持网络。老人通过相互陪伴与支持，缓解思念亲人的情绪，转移注意力，开始新生活。社会工作者的下列做法中，运用了正面强化技巧的是（）.A.赞赏老人尝试结交新朋友的行动B.指导老人直接面对丧亲C.引导老人分享经验并且宣泄情绪D.鼓励老人了解并提升抗逆力

95、（2018年真题）12岁的小丽是社会工作者小张的服务对象。在一次个案服务时，小丽告诉小张，她爸爸经常打她和妈妈。小张再追问时，小丽却矢口否认。根据上述内容，小张在解决这个伦理难题时首先要遵循的是（）。A.最小伤害原则B.生命质量原则C.自主自由原则D.隐私保密原则

96、社区社会工作者孙某对社区里面存在行为偏差的青少年，经常找他们谈话，采用对话调动他们的好奇心，帮助他们认识自己的行为。孙某采用的是（）治疗方法。A.结构化和心理教育B.苏格拉底式的提问方法C.合作化治疗方法D.认知重塑方法

97、社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、保密和公平。下列不属于社会工作者对服务对象的伦理责任的是（）。A.尊重并保护服务对象最佳利益B.公平合理的收费C.提供专业服务D.尊重服务对象的自决

98、某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，采用SWOT分析法制订社会工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中“O”的是（）。A.该机构已积累了3年的服务经验B.当地专业社会工作人才资源不足C.县领导班子对土地开发非常积极D.国家出台了引导人才服务新农村系列政策

99、执行社会工作督导的是社会工作督导者，以下适合担任社会工作督导者的是（）。A.机构中资深的社会工作者B.社会服务机构中的志愿者C.接受过社会工作专业训练的实习生D.一线初级工作人员

100、医疗社会工作是在医疗、卫生、保健工作中实施的社会工作，经过长时间的发展，其工作领域在不断扩大，下列选项中()是其拓展的服务领域。A.在医院对病人的服务B.在乡镇医院对病人的服务C.在社区诊所对病人的服务D.促进保健和疾病预防

参考答案与解析

1、答案：错误本题解析：暂无解析

2、答案：D本题解析：危机介入模式的特点是围绕着危机展开的。由于服务对象处于危机的状态中，所以社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危机的影响。其特点是：(1)迅速了解服务对象的主要问题；(2)快速作出危险性判断；(3)有效稳定服务对象的情绪；(4)积极协助服务对象解决当前问题。

3、答案：C本题解析：本题考查人类行为的类型。从起源看可以分为本能行为和习得行为。根据行为对社会的作用是积极还是消极，可以将人的社会行为分为亲社会行为和反社会行为。按照行为是否符合正常模式和社会规范，可将行为划分为正常行为和偏差行为。正常行为是指符合社会规范和正常模式的行为偏差行为是指显著异于常态而妨碍个人正常生活适应的行为。因为社会规范和正常模式是相对的，因此正常行为和偏差行为的区分也具有相对性。BD不属于类型范围，排除。新版章节练习，考前压卷，完整优质题库+考生笔记分享，实时更新，软件，，本能行为来自遗传，是一类不需要学习就可以出现的定型的行为模式，如吮吸、爬行等，A错误。

4、答案：A本题解析：社区工作的特点主要包括：①分析问题的视角更为结构取向，认为问题的产生与社区周围的环境、社会制度及整个社会有密切的关系；②介入问题的层面更为宏观，较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及政策的改变，注重资源和权力的分配；③具有一定的政治性，社区工作者更关心社区居民，尤其是困难群体的权利维护，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源；④富有批判和反思精神，社区工作总是在关注问题，并且试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会结构和政策的反思和评判，而不是一味地顺从。

5、答案：错误本题解析：暂无解析

6、答案：A本题解析：中年阶段是个体各种生理机能发生不断变化的时期。女性在50岁左右经历更年期，男性的更年期则要晚一些。更年期个体容易情绪波动、性格改变、烦躁易怒、消沉抑郁等一系列行为问题。根据题意可知选A。

7、答案：B本题解析：同辈督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者，通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。参与互动的成员不一定来自同一机构或同一工作团队。

8、答案：B本题解析：引导性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧。主要包括澄清、对焦和摘要。其中，对焦是指社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行引导，将讨论集中于某个焦点。题中，社会工作者将讨论集中在最想谈的问题上，即运用了对焦的技巧。

9、答案：A本题解析：本题考察社会工作价值观操作原则里服务对象的自我决定的内容。在社会实践中，社会工作者要与服务对象保持良好的沟通。社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。

10、答案：D本题解析：考点：人力资源管理。人力资源管理是对组织中相关人员管理的哲学、政策、程序和实务，是由人力资源的招募、发展、激励和维持组成的过程。这种管理强调员工的价值，通过对员工的策略管理，协助组织实现目标。

11、答案：B本题解析：总之，改革开放以来，我国的社会工作表现出政府积极探索、社会工作教育率先发展、行政性社会工作与专业社会工作并存、专业社会工作不断发展的特点。故答案选B。

12、答案：B本题解析：本题考查心理社会治疗模式。心理社会治疗模式的理论始终围绕一个核心：心理因素和社会因素之间的关联，包括内部的心理、外部的环境以及两者之间的相互影响三个方面。

13、答案：D本题解析：在互动模式下，社会工作者的角色是小组组员之间和小组与社会之间的协调者，他不直接控制小组，而是提供信息引导小组自主发展，帮助组员协商以使问题迅速解决。据此，本题选D项。

14、答案：D本题解析：小组的需求评估是小组工作中最重要的技巧之一。社会工作者必须在小组筹备阶段对小组的需求进行正确评估，从而设计出有效的干预计划。在小组需求评估中，必须考虑的因素有：小组整体需求、组员的需求和小组的环境需求。准确评估小组需求，既能满足小组发展的需要又能满足组员的个体需要，是小组发展的关键环节。小组评估开始于小组设计阶段，并贯穿于整个小组过程之中。小组的需求评估由资料收集、资料分析、作出判断并制订干预计划3个步骤形成。在需求评估时，一般需要注意以下几点：第一，利用多种渠道收集资料，以保证资料的客观性和准确性；第二，避免在需求评估中，给组员贴上诊断性标签，特别是在使用一些标准化量表时，尤其要注意这一点；第三，明确评估重点，在某些小组中，应该将评估重点放在现在，而在另一些小组中，评估重点既放在现在又关注过去，这完全取决于小组的性质。

15、答案：C本题解析：同感是社会工作者把自己置于服务的环境中，从服务对象的角度体会和理解对方的各种内心感受，做到感同身受。本题中，选项c符合社会工作者回应服务对象的“同感”的技巧。

16、答案：A本题解析：作为社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究必须遵循社会工作伦理和社会研究伦理。社会工作研究的伦理包括：①研究选题的伦理。注意研究正当性；留意实务应用性；清楚经费来源。②社会工作的伦理。恪守工作原则；注重社会公正；注重专业行为。③社会研究的伦理。不故意隐瞒身份或采用欺骗手段获取资料；搜集资料在对方愿意的情况下进行；保持价值中立，不凭个人意志筛选运用信息；保证被研究者表达意见的权利和机会；不给被研究者带来危险和伤害；对被研究者私人资料予以保密，不随意泄露；研究成果客观全面地进行公开。

17、答案：C本题解析：问卷设计应该以回答者视角为主而不是以调查者视角为主。

18、答案：A、D本题解析：暂无解析

19、答案：C本题解析：督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。

20、答案：D本题解析：在社会工作服务中，社会工作者首先要最大限度地保护受助者的利益．同时，社会工作者也不能利用工作之便谋求个人利益。

21、答案：C本题解析：社会工作过程本身是一种道德实践，它不可避免地涉及诸多的伦理决定，牵涉到专业社会工作者和受助者的价值观和伦理选择。所谓伦理决定，就是指人们必须在行动或实践过程中决定哪一种行为是好的或正确的，必须判断行动或实践本身对受助者的影响，以符合专业行为的道德要求。

22、答案：C本题解析：小组治疗模式旨在治疗和解决个人的社会问题，改变个人的社会行为。故选C。

23、答案：C本题解析：弗洛伊德认为，人格的发展主要是本能的发展，本能的根源在于身体的紧张状态，多集中在身体的某些部位，这些部位称为动欲区。动欲区在发展的早期是不断变化的，首先是口腔，其次是肛门，然后是生殖器。据此，他将人格发展分为五个时期，即口唇期、肛门期、性器期、潜伏期和生殖期。

24、答案：B本题解析：18世纪中期，受宗教理念影响，欧美等国家许多赋闲在家的中产阶级妇女自愿承担起访问贫困家庭的工作，她们被称为“友善访问员”。这些“友善访问员”不但向贫困家庭提供物质帮助，而且还向他们提供各种建议，包括生计、子女教育、选择经济实惠的住房等方面的劝告。

25、答案：A本题解析：本题考查志愿者管理的组织职能。志愿者管理的组织职能包括：(1)志愿者组织的结构设计。(2)志愿者的分组、分工。(3)规范的制定。(4)制度的制定。(5)授权。(6)志愿者的工作流程。(7)志愿者的招募及甄选。(8)志愿者的教育训练。

26、答案：A本题解析：非评判。社会工作虽然是一种价值主导的专业实践，但社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象，不应指责和批判服务对象的言行与价值观，更不应将自己的负面情绪发泄在服务对象身上。作为一种专业服务活动，社会工作者应坚持与服务对象一起工作，共同分享对问题和需要的看法，一起探讨解决问题的策略和方法。

27、答案：B本题解析：社会服务机构通过定期审核单位内的财政状况实现财务控制。机构每个月都应制作一份最新的财政报告，列出每个项目每个月的总收入和支出，以及该月累计的总收入和支出，和年度预算额与到现在为止的总收入和总支出占年度预算的百分比等资料来作为财政控制依据。

28、答案：B本题解析：最早的个案服务模式是心理社会治疗模式。1930年，“心理社会”这个概念被首次使用。20世纪60年代心理社会治疗模式成为个案工作中的一种重要的服务模式。1974年，以人为中心的治疗模式(人本治疗模式)被正式命名；1974年，危机介人模式被正式列入美国社会服务的重要项目，并在社工领域逐渐推广；1955年，理性情绪治疗模式被正式提出，10年后，逐渐成为个案辅导的一种重要治疗模式。

29、答案：A本题解析：本题考查社会工作研究的伦理。作为社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究显然必须遵循社会工作伦理和社会研究伦理。(一)研究选题的伦理一是注意研究正当性。即研究者选择的研究问题是否具有必要性，只有真正有研究必要的问题才是有意义的和被认可的。二是留意实务应用性。即对某问题的研究应该有利于发展社会工作和实现社会工作目标。三是清楚经费来源。社会工作研究者应该注意经费来源是否合法，也应该考虑经费资助是否会影响研究的客观性和科学性。(二)社会工作的伦理一是恪守工作原则，包括尊重服务对象的自决权、提升其参与权、整体视角看待服务对象、弄清和开发服务对象的优势。二是注重社会公正，涉及直面负面歧视、重新认识差异、公平分配资源、挑战不公正的政策和实务、工作团结等方面。三是注重专业行为，体现为开发和保持工作技术和能力、不将技术用于非人道目的、依托整体视角行动、以同理和照顾等与他人发生联系、不损人利己、确保有能力提供合适服务、保密等。(三)社会研究的伦理不故意隐瞒身份或采用欺骗手段获取资料；收集资料在对方愿意的情况下进行；保持价值中立，不凭个人意志筛选运用信息；保证被研究者表达意见的权利和机会；不给被研究者带来危险和伤害；对被研究者私人资料予以保密，不随意泄露；研究成果客观全面地进行公开。

30、答案：B本题解析：公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等社会服务机构外部人群外，还包括社会服务机构的内部人群，如员工、会员、志愿者、董事会或委员会成员等。公共关系运用各种手法，让他们深入了解机构的工作及新动向，培养其对机构的归属感。

31、答案：B本题解析：尊重的需要是指人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重，即自尊，是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。B项属于归属与爱的需要。

32、答案：D本题解析：可行性，指实施这个方案达到成功的程度，包括方案是否实际可行、机构是否可以完成这个方案、机构过去完成这类方案的记录、方案计划是否适当，四个选项中只有D选项属于可行性讨论。

33、答案：B本题解析：危机出现之后，服务对象的身心会出现一系列的变化以应对现实生活中的危机情境。危机的发展一般可以分为四个阶段，其中应对危机出现之后，服务对象就会设法解决面临的困难。

34、答案：C本题解析：认知行为学派助人的一般过程是首先帮助受助人改变错误的认知，然后根据社会学习原理用正强化、负强化和示范的方式帮助受助人逐渐形成想要的行为，除去不想要的行为，并使受助人在这个过程中获得愉悦的体验，其第一个步骤就是确定不正确的、扭曲的思维方式或想法，确认它们是如何导致负面情绪和不良行为的。

35、答案：D本题解析：个案研究的优点了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识。由于资料广泛深入，有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制，有利于提出有效和具体的处理办法或解题方案。个案研究依托分析性概括，彰显了其辅助理论建构的重要力量。由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论。故D错误。

36、答案：A本题解析：当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组成员的行为。这里的限制手段包括：社会工作者用“是不是”的言词问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。

37、答案：A本题解析：社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突，即社会工作者也是普通的公民，也会遇到一些问题和困难，也需要通过一定渠道来满足自身的需要。然而，由于职业上的要求与限制，社会工作者有时很难兼顾工作与个人的利益，这就要求专业人员尽可能减少二者带来的冲突导致的不利影响和后果。在本案例中，姜天应该让张阿姨的孙女去这个幼儿园，还是让自己的女儿去这个幼儿园，他所面临的是个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突问题。

38、答案：D本题解析：方案策划者根据已经确定的“明确的问题”，建立目标的优先次序，其重点是考虑可拥有和可动员的资源。另外，还要思考以下因素：①服务对象的发展阶段与特点；②机构的目标；③问题的急迫程度；④社会正义等。

39、答案：D本题解析：非理性信念的辩论技巧主要包括：辩论，理性功课，放弃自我评价，自我表露，示范，替代性选择，去灾难化，想象。去灾难化是让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件(灾难)，从而使服务对象担心害怕的非理性信念显现出来。故选D。

40、答案：D本题解析：暂无解析

41、答案：A本题解析：支持者社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难，即“助人自助”。因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使其能够自立或自我发展。在这里，对服务对象的授权和增能是社会工作者支持者角色的重要组成部分。根据题目情境，A选项为鼓励、支持服务对象克服困难、自强自立。

42、答案：C本题解析：来自服务机构的行政压力是社会工作者最常面临的压力来源之一，主要包括：①对机构政策和程序的承诺；②工作绩效评估；③工作量过重；④工资待遇问题；⑤科层互动僵化；⑥效率低下和机构动荡；⑦改组和规则改变等。

43、答案：B本题解析：本题考查小组活动设计。题干中，小组第五节目标是：在当前条件下构建未来的正向生活，促使组员肯定自我价值，因此B选项最符合题意。

44、答案：A本题解析：认知行为治疗的技巧包括：①个案概念化。根据服务对象的心理结构和问题的特性，将认知行为治疗模式的原理个别化，以适合具体的个案。它要求从服务对象的具体情况出发，根据认知行为治疗模式的原理设计针对具体问题的服务介入计划，而不是相反，依据认知行为治疗模式的原理直接安排活动。故B错误。②合作式的治疗关系。在认知行为治疗模式中，服务对象承担着重要的责任，他们可以参加治疗计划的讨论，也可以自由地表达自己的意见和想法。故C错误。③苏格拉底式的提问。④结构化和心理教育。通过让服务对象设计日程的安排和提供反馈的方式，帮助服务对象规划自己的生活安排，提高服务对象的学习能力，最充分地发挥面谈辅导的治疗效果。故D错误。⑤认知重塑。

45、答案：B本题解析：本题考查社会工作研究的方法论。实证主义方法论认为社会和自然受同样原则支配，社会研究对象与自然科学研究对象都是纯客观的，它们不依赖于研究者而独立存在，事物本身存在着内在的、必然的、可重复的规律。反实证主义方法论反对从自然科学中寻找可以运用于人文科学和社会科学的方法，提出了从个人的主观动机或体验中寻找认识社会的方法。建构主义方法论否认存在客观事实，认为人们观察到的东西都是“人造的”，由此会形成不同版本的“事实”。马克思主义方法论在研究方法上，强调研究过程的经验性和实践性，重视以历史事实与社会事实说明社会规律。

46、答案：A本题解析：志愿者管理功能：组织、领导和控制。组织：1.志愿者组织的结构设计2.志愿者的分组、分工3.规范的制定4.制度的制定5.授权6.志愿者的工作流程7.志愿者的招募及甄选8.志愿者的教育训练领导：1.督导形态2.沟通协调3.福利及激励控制：1.建立志愿者工作评估标准和方法2.志愿者基本资料建档3.志愿者需求及满意度评估题干强调的是对志愿者的培训，培训属于组织的内容。

47、答案：B本题解析：本题考查社会工作在服务对象层面的目标。社会工作在服务对象层面上的目标包括解救危难、缓解困难、激发潜能和促进发展四个方面。培养小学生面对挫折的韧性体现了挖掘个人潜能，帮助服务对象更好地面对困难。(考点：社会工作的目标)

48、答案：D本题解析：授权是指上级主管适当地将职权交给下属的过程。授权的目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度。授权包括授权任务和授予权力，A、B、C、项均属于授权任务，D项属于授予权力。故选D。

49、答案：D本题解析：个案管理的特点包括：（1）服务对象遭遇多重问题。（2）“全貌”工作方法。（3）双重功能。不包括D项。

50、答案：A本题解析：改革开放以来，特别是近几年来，我国制定了内容丰富的社会政策。不但政府承担社会福利责任，企业也负有社会保障的责任。另外，一些民间组织也进入某些社会服务领域。因此，社会福利行政运行方式呈现出多元主体互动的局面：自上而下的政治模式仍然占主导地位，但政策实施进程也受到了下层和政策对象的影响；与财政体制相一致，社会福利(社会保障)的责任也主要由各级政府分担。

51、答案：B本题解析：社区的文化特色每一个社区都有它的发展历史，并在发展过程中形成文化特色。尽管有些社区的文化特色已渐衰落，但仍有必要再次发掘。社区文化特色的了解，主要包括以下几方面：一是有哪些文化价值、传统或信念是社区重视的，其对社区不同群体的影响如何。二是有哪些习俗或者活动是社区居民普遍重视的。社会工作者可通过社区的史料或出版物追溯社区的历史及文化，而访问在社区内长期居住的老人也是收集社区历史资料和了解其文化特色的好方法。了解社区文化特色，不仅有利于激发社区居民的参与热情，而且有助于更加深入地了解社区。

52、答案：B本题解析：精神分析理论认为个人的问题源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性无法觉察潜意识的经验。焦虑是弗洛伊德理论的一个重要概念。弗洛伊德认为，当个人的本我欲望违反超我的原则时，自我就发出警告，内部出现无法接受的冲突。焦虑是一种痛苦的情绪体验，包括害怕失去所爱，害怕失去所爱之人对自己的爱，害怕惩罚。题中，因金融危机，周某所在工厂效益不好，导致失业长达一年，因此对自己形成了否定的看法，处于焦虑中。而妻子和孩子都埋怨他不能挣钱养家，更是加重了他的焦虑情绪。

53、答案：B本题解析：社会服务机构的项目实施过程包括设定目标—制订计划—采取行动—检讨结果四个步骤。项目的具体实施则可根据社会服务方案的推行步骤去加以执行。社会服务方案的策划步骤和方法，简单地讲，可以分为三个部分：计划、执行和评估。其中计划由两部分组成，即问题的认识分析与目标制定；方案安排阶段（实施阶段）包括制订各种可以实现目标的可行性方案。方案制订者在这个过程中主要是讨论多种可行的方法，清晰描述出各种限制，甄别哪些服务是可行的、有效率的和有效满足服务消费者的需要的。这个阶段要尽可能地列出种种可能提供的服务方案。各方案的详细内容包括目标、对象、活动形式、日期、时间、场地、服务程序表、人力分配、财政预算、所需设备、预期困难和应对方法等。故项目主管必须要充分考虑的是项目人员的分工。

54、答案：A本题解析：社会目标模式的实施原则：(1)致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任；(2)致力发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力，特别是提升他们建立和扩大社会资本、整合社会资源、参与和改变社会环境的能力；(3)致力通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物，提升他们推动社区和社会变迁的意识与能力，特别是规划和执行社区发展项目、影响社会政策改变的能力；(4)致力小组工作目标与社区发展目标的一致性，特别是要针对社区的需求和问题，吸引和选择合适的社区成员参加小组活动，并结合上述需求和问题制定小组工作目标，设计活动项目。

55、答案：C本题解析：会谈的支持性技巧包括：(1)专注；(2)倾听；(3)同理心；(4)鼓励。其中，同理心，即社会工作者设身处地体验服务对象的内心感受。本案例中，小新的内心深处是渴望面试成功的，需要社会工作者从侧面来肯定他。

56、答案：C本题解析：问题认识即要认识需要解决的社会问题。认识方法有两种：一是用“问题认识工作表”。方案策划者应认真考虑以下几个问题：所关注的问题是什么，问题在哪里发生，谁受这个问题影响，这个问题是何时发生的，人们对这个问题的感受程度如何。二是“分支法”。首先确定要解决的全面性问题，如老人被家属虐待问题；其次列明形成这个问题的“明确问题”，如被虐待的老人缺乏亲戚、朋友、邻里和志愿者的帮助和支持，老人对家属有高度的依赖，虐待老人的家属有情绪问题，社区居家养老等支持性服务不足；后是逐一列明造成这些问题的原因。方案策划者可根据机构所拥有的资源情况，建议机构集中处理那些“明确的问题”。

57、答案：B本题解析：我国社会福利行政体系的特点表现在三个方面：(1)强调“以人民为中心”的执政理念。(2)从政府主导向政府——社会合作的社会福利行政模式发展。(3)社会福利行政的专业化。

58、答案：B本题解析：引导的技巧讨论中有时出现场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时社会工作者要用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论会正常有序地进行。这里有两点提示社会工作者注意：一是注意把握小组讨论的程序。要让组员围绕讨论主题，按照确定问题、分析问题、寻找和评价解决问题的各种方法，选择一种解决方法的讨论进程去展开。有时围绕如何解决问题，社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法。二是妥善处理讨论中发生的冲突。发生冲突时，社会工作者应该尽快、直接地处理，以谨慎、公平的方式探知真相，并加以协调。

59、答案：B本题解析：社会工作的目标有服务对象层面和社会层面，对于服务对象主要是解救危难、缓解困难、激发潜能和促进发展。危难涉及的是人的正常生活乃至基本生存问题，面对这种境况，社会工作的基本目标就是寻找资源，支持他们，帮助他们走出危难。

60、答案：C本题解析：本题考查小组工作中期转折阶段如何协调和处理冲突。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，可以运用以下具体措施：(1)帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；(2)增进小组组员对自我的理解；(3)重新调整小组规范和契约：(4)协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；(5)运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。C项正确。(考点：小组工作中期转折阶段如何协调和处理冲突)

61、答案：A本题解析：社会工作由服务对象、社会工作者、价值观、助人活动和专业方法等要素构成。其中，服务对象的存在是社会工作得以发生的基本前提，没有服务对象或受助者，社会工作就失去了对象，也就不会发生。

62、答案：A本题解析：政府的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。其中，政府奖励一般可分为补助和协议合作。

63、答案：A本题解析：暂无解析

64、答案：D本题解析：同感是社会工作督导过程中最基本、也是最重要的技巧。

65、答案：A本题解析：暂无解析

66、答案：B本题解析：其中，C项属于后期成熟阶段社会工作者的任务。B项是在结束阶段社会工作者协助组员保持小组经验可以采用的方法。

67、答案：D本题解析：当事人的自决是社会工作价值观的一个实践原则。在社会工作实践中，社会工作者要与服务对象保持良好的沟通。社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。题中，社会工作者对服务对象雷的鼓励和建议违背了当事人自决原则。

68、答案：C本题解析：本题考核的是普通研究报告的内容。普通研究报告应该体现完整的内容结构：(1)标题。(2)研究问题、目标和意义。(3)文献回顾。(4)方法。(5)发现。(6)讨论和建议。

69、答案：D本题解析：本题考查的是医疗社会工作的拓展服务领域。传统的医疗社会工作着重在医疗机构内对病人的服务，现在它的工作领域已扩大至促进保健和疾病预防。故本题答案为D。

70、答案：B本题解析：暂无解析

71、答案：C本题解析：A有个人偏向，B没有体现认知的重塑，D是对质。

72、答案：C本题解析：依据被访者人数，访问有个别访问和集体访问。前者如督导者对新进社会工作者的个别指导，后者如督导者对实习学生的团体指导。

73、答案：A本题解析：行动研究，就是被研究者不再简单地作为研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动，他们将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，进而提高自己改变社会实践的能力。行动研究有“对行动进行研究”“为行动而研究”“在行动中研究”和“由行动者研究”等多重含义。