2026年全国社会工作者之中级社会综合能力考试经典测试题详细参考解析

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年社会工作者考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、（2019年真题）某社会工作服务机构针对社会工作实习生定期进行督导。下列督导内容中，属于协助被督导者“发现成效”的做法是（)。A.协助被督导者认识专业发展的前景B.协助被督导者体察服务发展的肯定C.协助被督导者处理服务中的挫败感D.协助被督导者建立工作中的安全感

2、小周的继父每次酒后都会殴打小周母子，小周本来就性格内向，因长期被继父殴打，更加不敢与他人交往，缺乏安全感，以致难以走入社会独立生活。社会工作者试图将小周的这种痛苦的生活经历转化为对其生活有意义的经验，社会工作者这样做的依据是()。A.精神分析理论B.存在主义理论C.社会支持理论D.认知行为理论

3、某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设，制订了详尽的志愿者工作规范，对志愿者进行分组、分工，开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是（）。A.组织B.规划C.领导D.控制

4、下列选项中，()不属于社会工作的服务对象。A.贫困家庭B.长期处于焦虑状态的企业管理者C.遇到经济危机的企业D.受沙漠化困扰的某农村社区

5、周姐因身体超重，一直找不到合适的工作。家人和邻居都认为她不注意节食，放纵自己。她也认为自己无能，心情不好的时候就想吃东西。社会工作者介入之后，协助周姐改变心态，激发她的潜能，促使她发生改变。本案例中，社会工作者采取的个案工作模式是（）。A.理性情绪治疗模式B.任务中心模式C.家庭治疗模式D.人本治疗模式

6、（2015年真题）社会工作者小张在社区举办了“社区工作者能力建设小组”。在小组进行过程中，大家围绕老年志愿者队伍培育展开了激烈讨论，一部分社区工作者认为社区工作繁重，老年人又有突发疾病和跌倒等风险，这项工作应暂时放一放；另一部分社区工作者认为老年志愿者队伍的培育可以促进社会互助，建设关怀社区。双方争论不休，都希望小张能支持自己的观点。这时，小张宜采取的做法是（）。?A.不做决断，提供资料信息，分析利弊B.及时切断问题讨论，适时转移话题C.鼓励比较内向和害羞的成员发言D.让小组成员轮流发言，阐述自己的观点

7、（2019年真题）服务对象：“我受不了父母对我的态度，真想离家出走，一走了之。如果父母知道一定会急疯的……”社会工作者：“你能考虑到父母的心情，也知道自己的行为，说明你不想用这种不辞而别的方式伤害他们……”根据心理社会治疗模式，社会工作者运用的技巧是（)。A.心理动力反思B.间接影响C.探索—描述—宣泄D.直接影响

8、《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》指出，要畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径，全面激发基层社会治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是（）。A.招聘社会工作专业毕业生到城乡社区从事一般行政工作B.在相关文件中明确社会工作者参与处理社会救助工作中的复杂问题C.鼓励成立社会工作服务机构，通过市场化竞争提高社会工作服务水平D.鼓励城乡社区工作者参加社会工作者职业水平考试，提高其社会地位

9、5岁的小花对妈妈说：“妈妈，你每天接送我上下学，还给我买好多好吃的，我奖励你一个小贴画。”说完，她把一个星状的贴画粘在了妈妈的衣服上。根据皮亚杰的认知发展理论，小花正处在()。A.感知运算阶段B.前运算阶段C.具体运算阶段D.形式运算阶段

10、基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力，这是小组工作的()。A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式

11、理论对于社会工作专业来说，其作用首先在于（）A.帮助专业共同体建立权威地位，取得在社会中的合法性B.有效地解释和理解人们的需要C.指导社会工作者服务D.在实践中帮助人们建立满足各种需要的途径

12、下列选项中，关于感觉性需要理解不正确的是（）。A.当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉性需要B.当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足时，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要C.社区工作者应当充分考虑居民的感觉性需要，并尽可能满足他们的需要D.感觉性需要的表达反映了居民接受服务的意愿

13、关于社会工作专业发展的说法，正确的是()。A.整合社会工作成为社会工作专业方法发展的趋势B.20世纪上半叶社会工作行政方法开始确立并逐渐发展C.社会工作目标模式从救助—发展转变成治疗—预防D.《伊丽莎白济贫法》的颁布标志着社会工作的产生

14、（2018年真题）社会工作者小王为社区志愿者开设一个为老年人服务技能训练小组。在一次主题为“老年人特点”的小组讨论会上，志愿者老赵说：“老年人的行为就像小孩，要哄着点儿，有时候不承认自己老了，偏干自己干不了的事。我老伴经常和儿媳妇争吵，有一次儿媳妇买了一件高档羊绒衫，老伴说儿媳妇不会节约；还有一次……”其他组员也纷纷附和。这时，小王最适宜的回应是（）。A.“家里的事儿就不要说了，现在轮到老张发言了。”B.“老赵您先别说了，我们也请其他组员谈谈想法。”C.“刚才老赵谈了老年人的一些特点，谁能说说其他特点”D.“刚才老赵有点跑题了，现在我们请老张说说你的想法。”

15、社会工作者老贾拟采用定量研究中的问卷调查法，了解青少年的不良行为及其原因。在研究的准备阶段，老贾应该()。A.对“青少年不良行为”进行操作化，形成可测量的指标B.安排专人进行同步督导，以保证问卷的质量C.进行问卷编码的逻辑检查和幅度检查D.推论研究问题的普遍性和代表性

16、在督导过程中，()是没有权威现象的督导方法。A.个别督导B.团体督导C.朋辈督导D.同事督导

17、小李非常害怕在公共场合讲话，每次在公共场合讲话她都感觉两耳发红、大脑空白、语无伦次，自己觉得特别丢人，从来不敢在公共场合发言。社会工作者为了使小李背后的非理性信念呈现出来，多次让服务对象尝试在公共场合讲话。该案例中社会工作者运用了理性情绪治疗模式的（）技巧。A.反映感受B.角色扮演C.冒险D.识别

18、督导者积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，是扮演的（）角色。A.缓冲器B.倡导者C.协调者D.机构变迁推动人

19、权能一般发生在三个层次上：个人层次、人际层次和（）。A.社会层次B.环境层次C.制度层次D.资源层次

20、在小组讨论中，组员小红的发言声音非常小，大家需要非常认真才能勉强听清她说的一部分内容。小红发言完毕后，社会工作者应该采用（）技巧来使大家更加清楚地了解小红的发言内容。A.沉默B.鼓励C.引导D.摘述

21、目前国内有些火车站、飞机场没有母婴休息室，给带婴儿出行的母亲造成不便，使得部分母亲不得不减少外出次数。上述现象反映了人类行为与社会环境的基本关系的是（）A.人的行为不能适应社会环境B.社会环境影响人的行为C.人类行为能够改变社会环境D.社会环境决定人类行为

22、老张和小李均是部队将移交政府安置的伤残军人，老张已婚，三级肢残，靠轮椅出行；小李未婚，患重度精神障碍，无行为能力，其母为监护人。社会工作者协助部队将他们移交给政府安置。下列能够体现社会工作价值观操作原则的是（）。A.老张有权对移交安置事项充分知情B.老张的妻子可代替老张做相关决策C.社会工作者可代替小李做相关决策D.小李在事关自身利益的决策中起主导作用

23、76岁的老周丧偶后独自居住，其两个子女住在同一城市，却很少来看他。老周感到很孤独，想找个老伴结婚，但遭到儿女的坚决反对，老周觉得很郁闷，为此，他向社会工作者老李求助。在个案服务中，老李运用引导性会话技巧辅导老周。下列表述中，属于该技巧的是（）A.“如果儿子，女儿不同意，您可以找儿媳、女婿再聊聊嘛。”B.“我岳父曾遇到同样的情况，多与子女沟通几次，孩子们会理解的。”C.“我想提醒您，您希望儿女尊重您，那您也要体谅子女的感受，好吗”。D.“您刚才说了很多，主要是想让儿女能多陪陪您，理解您的感受，对吗”

24、青少年社会工作者在接触青少年的过程中能发现他们众多的困扰，其中包括犯罪行为、物质滥用、过早性行为、情绪波动等。在提及的这些现象中，大部分属于青少年期需要干预的危险问题，而其中一项被视为青少年阶段正常的发展特征，这一项是()。A.犯罪行为B.物质滥用C.过早性行为D.情绪剧烈波动

25、在处理一个母亲虐待孩子的个案中，社会工作者发现孩子的母亲在童年也被父母虐待。根据（）理论，社会工作者应该深入探索母亲童年成长的情况。A.认知行为B.人本主义C.精神分析D.系统生态

26、下列属于自动喷水灭火系统特点的是（）。A.随时警惕火灾,安全可靠,是体现“预防为主、防消结合”方针的最好措施B.有利于人员和物资的疏散,但成本高,经济效益较低C.协调建筑工业化、现代化与建筑防火某些要求之间的矛盾D.使建筑设计具有更大的自由度和灵活性E.水利用率高,水渍损失少

27、社会工作者计划在某新建商品房小区开展社区发展服务。在制订计划阶段，他们到社区居委会查阅了相关档案资料，发现这个社区老年人比较多，而且来自不同阶层、不同省份，甚至还有不同民族的居民。针对这种情况，社会工作者设计了相应的服务计划。社会工作者这样做的目的是()。A.分析社区的人口结构B.分析社区的权力结构C.分析社区的文化特点D.分析社区的居民需求

28、下列关于督导关系的理解错误的是（）。A.督导关系毕竟是一种互动的过程B.对于一个刚到机构工作的工作人员而言，他与督导者的关系可能属“学”与“教”的关系C.当一个社会工作人员适应了机构的工作，积累了一定的工作经验后，与督导者的关系可能转变为“咨询”的关系D.督导工作是否有成效，取决于机构赋予督导者权力的大小，与被督导者的接受程度无关

29、(2015年)某社会工作机构的督导老杨发现机构的社会工作者都是“单枪匹马”地负责和执行服务项目。部分社会工作者向老杨反映：“工作中缺少交流，员工之间关系生疏，一旦发生人事变动，服务项目就要被迫暂停甚至终止，影响服务对象的利益。”为此，老杨向机构领导反映情况并建议成立项目小组，每个项目至少有两名员工参与。这种方式运行一段时间后，员工彼此沟通协调改善，团队合作意识提升，机构稳定性和凝聚力也日渐增强。其中，老杨扮演的是（）。A.使能者角色B.教育者角色C.决策者角色D.倡导者角色

30、志愿者人力资源管理的职能包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是（）。A.方案规划B.服务章程制定C.需求评估D.沟通协调

31、寻找到社区问题存在的现状、特点、成因，发展解决社区问题的方法，是社会策划模式中（）的实施策略。A.明确组织的使命和目标B.分析环境和形势C.确定需要D.界定和分析问题

32、施工项目过程控制中,加强专项检查,包括自检、（）、互检。（）A.专检B.全检C.交接检D.质检

33、社会工作者小王正在进行一项关于如何提升社区认同感的研究。他与社区的年轻人一起走访社区的老年人，了解并记录社区的历史，收集社区的老物件，并举办了一个以“我们的历史”为主题的系列展示。事后，小王与大家一起对这些活动进行了总结反思，对于进一步提升社区认同感形成了更明确的工作计划。小王的这项研究主要采用()方法。A.实验研究B.问卷调查C.个案研究D.行动研究

34、某社会工作者通过问卷来了解社会工作者的职业流动情况。其中设计了一道封闭式问题：“您在本机构工作的时间：（1）1年以下；（2）2～4年；（3）5年以上。”

35、在青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态，心理机能处于相对稳定的高水平阶段，社会性发展更加成熟。下列特征中，符合青年心理发展的是()。A.社会观已成熟B.人生观稳定C.认知能力发展D.友谊的发展

36、社会工作督导中，可能会导致被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题，也可能会有意无意地与他人竞争的督导方法是（）。A.团体督导B.个别督导C.同辈督导D.直接督导

37、社会工作者小张最近发现社区中出现了几个流浪者，于是决定与社区居民商议安置这些无家可归者。按照罗斯曼对社会工作目标的分类，这个目标属于（）。A.具体目标B.近期目标C.过程目标D.任务目标

38、小闫成为一名社会工作者以来，实务能力不断提升，并成为机构的骨干。在实践中小闫感到仅有实务能力是不够的，还需要有促进社会工作专业发展的能力。下列小闫的工作中，重点体现发展社会工作专业能力的是（）。A.在机构运作中合理配置资源有效地进行服务传递B.积极向服务对象提供信息协助他们争取合法权益C.主动与服务对象建立关系并对偏差行为进行修正D.通过不断总结反思服务经验形成有效地服务模式

39、人们通过网络可以了解到最新的时事要闻，从而对于一些事情作出正确的决定，这属于()对人的行为的积极影响。A.文化B.环境C.朋辈群体D.大众传媒

40、已知在三个电阻串联的电路中,各电阻的阻值分别为6欧姆8欧姆和19欧姆,则电路的总电阻等于（）。A.11欧姆B.14欧姆C.33欧姆

41、宝宝六个月了，爸爸妈妈逗她时，她会微笑；见到陌生人时，她没有什么表情。根据鲍尔比的依恋理论，宝宝正处于()。A.前依恋关系阶段B.形成中的依恋关系阶段C.鲜明清晰的依恋关系阶段D.纠正目标的依恋关系阶段

42、(2016年)根据社会支持理论，社会工作者在实践中应该（）。A.鼓励服务对象聚焦于自身的不足并向其输入希望B.鼓励服务对象在人际互动中学习解决问题的经验C.协助服务对象明确社会工作者是解决问题的主体D.协助服务对象认识到社会工作者是其改变的媒介

43、根据《钢筋混凝土用钢2部分：热轧带肋钢筋》（GB/T1499.2-2018的规定,普通热扎带肋钢筋的牌号有（）。A.HRB335B.HRB400C.HRB500D.HRB600

44、大学生小张期末考试成绩不理想。他总是抱怨自己的记忆力下降，身体也出了问题，特别容易疲劳。去医院检查，各项指标都正常，但他仍经常对朋友说自己肯定有重病。小张作出患病判断的依据是()。A.个体主观体验B.统计学标准C.社会规范体验D.行为适应性标准

45、针对社区老年人房产被侵权日益增多的状况，社会工作者小王拟推动成立“老年人普法自助小组”，普及相关法律知识，促进老人们相互交流，缓解其因侵权伤害导致的困惑和迷茫。在帮助老人们界定小组目标时，小王恰当的做法是()。A.带领老人讨论，澄清小组目标B.协助掌握时间，让所有老人能发言C.引导老人讨论，分析小组发展趋势D.列出并讲解小组目标，帮助老人理解和认同

46、北京某小区属于老旧城市居民区。目前小区停车问题困扰着社区居民，甚至常常造成居民之间的正面冲突。为了解决这个问题，社区工作者李艳推动居民成立了停车问题议事委员会。鼓励居民一起讨论停车规则，最大限度地发挥社区资源。经过不懈的努力，初步形成了居民认可的停车规则，规范了停车秩序。最重要的是提高了居民协商议事能力。从社区工作的地区发展模式看，社会工作者扮演的角色是()。A.中介者B.领导者C.使能者D.协调者

47、服务对象杨女士很担心自己被解聘，社会工作者让杨女士设想自己被解聘后还能从事什么工作，被解聘后的最坏结果如何。社会工作者在这个过程中运用了理性情绪治疗模式（）的技巧。A.理性功课B.自我表露C.去灾难化D.替代性选择

48、服务对象：“我要是考不上研究生，我妈妈会非常不高兴，那真可怕！”社会工作者：“唔，那我们先看看您妈妈会怎么不高兴？”服务对象：“可能会不理我吧”。社会工作者：“会一直不理您吗？服务对象：（笑）“那倒不会，只是应该不太满意吧”。社会工作者：“您看，您所说的‘真可怕’会成为事实吗？”服务对象：“呵呵，也许我把事情夸大了”。上述对话中，社会工作者使用的是理性情绪治疗模式中的()技巧。A.自我表露B.替代性选择C.理性功课D.去灾难化

49、在社区工作过程中，社会工作者关注社会变迁中困难群体被忽视的权利，注重从现存社会结构、社会制度和社会政策等方面寻找问题的症结。这体现了社区工作的特点是()。A.富有批判反思B.推动社会行动C.提高社区意识D.培养社区关怀

50、某社会工作机构的督导老杨发现社会工作者都是“单枪匹马”的负责和执行服务项目。部分社会工作者向老杨反映，“工作中缺乏交流，员工之间关系生疏，一旦发生人事变动，服务项目就会被迫暂停或者终止，影响服务对象的利益”。为此，老杨向机构领导反映情况和建议设立项目小组，每个项目至少有两名员工参与，这种方式运行一段时间后，员工彼此沟通协调改善，团队合作意识提升，机构稳定性和凝聚力也日渐增强，其中老杨扮演的是()。A.使能者角色B.教育者角色C.决策者角色D.倡导者角色

51、某老旧小区的楼房年久失修，不少楼门的楼梯台阶较陡且没有扶手，给老年人出行带来困难。为此，社会工作服务机构拟通过动员居民群策群力解决问题。在选择动员方法时，社会工作者应优先考虑的因素是（）。A.机构的财力和场地资源B.居民对参与途径的偏好C.居民对问题的关注程度D.社会工作者擅长的宣传手段

52、根据埃里克森的人类心理一社会发展阶段论，个体在成年中期需要处理的冲突是（）。A.勤奋还是自卑B.亲密还是孤独C.繁殖还是停滞D.主动还是内疚

53、由于王超有家庭暴力行为，所以妻子离家出走。社会工作者小李认为王超的行为是偏差行为，此判断的依据是（）。A.统计学标准B.社会规范与价值标准C.行为适应性标准D.个体主观体验

54、下列原则中，不属于皮亚杰发生认识论的是()。A.组织原则B.同化原则C.顺应原则D.认知原则

55、研究者事先没有预定的主题或文字材料，问题在访问时临时想起，并以不同问题从不同被访问者那里收集信息。这是()的基本特性。A.控制式访问B.非正式会话式访问C.引导式访问D.标准化开放式访问

56、2006年10月中共中央十六届六中全会做出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，决定提出要“建设宏大的社会工作人才队伍”，强调今后在中国内地要着力推进和发展的主要是指()。A.普通社会工作B.行政性社会工作C.业余社会工作D.专业社会工作

57、小刘是某社会服务机构新录用的社会工作者，机构安排了老张做小刘的督导。老张每次对小刘进行督导时，都会用一定的时间了解和关心小刘的情况及遇到的问题，并表示关心。老张的这种做法属于（）。A.聆听B.包容C.相互契合D.保持沉默

58、张女士患忧郁症，目前病情稳定，在家康复。但她时常情绪低落，认为自己没有用处，拖累了家人。社会工作者小袁运用认知行为理论为张女士提供服务，希望改善她的情绪和行为状态。此时，小袁的工作重点应该放在()。A.挖掘张女士早期经验以揭示其自责心理的根源B.帮助张女士发现和理解自身独特的意义和价值C.帮助张女士确认非理性的思维方式及其对情绪的影响D.改变张女士所处环境中不利于其发挥潜能的障碍因素

59、某社会工作服务机构负责人老刘发现，社会工作者小张因在年度考核中未获得优秀而情绪低落，工作表现也不够积极，且常对同事说：“我总是做不到最好，得不到大家的认可。”针对小张的情况，老刘恰当的做法是（）。A.对小张进行批评教育，让其轮换岗位B.让小张参与机构决策，并适当增加其福利C.增加小张的工作量，并安排其他同事与他同组D.与小张讨论其表现，并协助制订个人发展计划

60、在社会工作实务方法中，属于间接服务方法的是（）。A.小组工作B.社区工作C.个案工作D.社会工作督导

61、优势视角要求社会工作者应该做到()，从而真正从信任服务对象的角度出发去建构专业关系。A.悬置怀疑B.完全信任C.治愈整合D.增强权能

62、“授之以渔”是体现了社会工作的()特点。A.预防B.治疗C.救助D.发展

63、矫正社会工作者小田计划进行一项关于犯罪青少年群体的研究，根据社会工作研究伦理，小田必须（）。A.明确研究问题的必要性以体现研究的正当性B.隐瞒研究者身份以获取被研究者的资料C.选取正面信息以鼓励被研究者成长D.不公开研究成果以避免伤害被研究者

64、社会工作者介入某老城区处理拆迁改造问题，拟运用社会策划模式设计社区发展计划。为此，社会工作者深入社区了解各方对该计划的期望和要求。社会工作者这样做的目的是()。A.明确机构的使命和目标B.分析环境和形势C.客观地认识自己的能力D.界定和分析问题

65、关于社会工作研究方法论的说法，正确的是()。A.实证主义方法论认为社会现象具有不可重复性B.马克思主义方法论强调研究过程的经验性和实践性C.建构主义方法论认为研究对象对事实的建构是确定不变的D.反实证主义方法论强调应从人们的客观经验出发认识社会

66、小赵对猫有着强烈的抗拒心理，见到猫时会表现出恐惧，甚至浑身颤抖。最近，还为此事影响了与家人朋友的关系，家人带着他向社会工作者小俞求助。社会工作者小俞了解小赵的情况后为其提供服务。下列小俞的做法中，符合精神分析理论的是(

)。A.询问小赵惧怕猫的原因，并极力改变她的错误认知B.帮助小赵尝试触摸猫，通过多次接触进行脱敏治疗C.询问小赵曾经的早年经历，了解小赵排斥猫的原因D.联系小赵的社会支持网络，帮助其缓解内心恐惧感

67、下列（）不属于社会策划模式的特点。A.注重任务目标的实现B.强调政治因素的重要性C.强调运用理性原则处理问题D.注重自上而下的改变

68、某社区有多名自闭症人，该社区的社会服务机构拟将轻度的自闭症人士组成职业培训小组，然后聘用他们为社区重度残障人士提供家政等方面的社区服务。社区居民高林是自闭症重度患者，以前很少和外界接触，担心与别人的交往困难。社会服务机构的社会工作者从不同的角度向他说明了参加职业培训小组的好处。关于社会工作者的下列说法体现了组织有吸引力的是()。A.参加培训小组可以改善社区残障人士生活B.参加培训小组可以获得就业机会C.参加培训小组可以锻炼社交能力D.参加培训小组可以体验良好的集体氛围

69、社区照顾中社区工作者的角色任务是()。A.结合有关人士和有关组织，深入调查，调动社区资源，有步骤、有计划地为有实际困难的社区居民提供物质和精神帮助B.让所有社区居民都获得相应的社区照顾，促进社区互助意识的形成C.促进社区成员的社区参与意识，唤起其社区融入意识D.引导社区内所有个人、团体参与社区发展，促进社区互助意识的形成

70、在我国，拟订统筹城乡就业发展规划和政策、完善就业公共服务体系的工作由（）负责。A.民政部B.人力资源与社会保障部C.教育部D.卫生部

71、下列属于设计单位的主要安全责任的是（）。A.按规定进行设计B.对防范生产安全事故提出指导意见C.审查施工组织设计中安全技术措施D.发现问题,应当要求施工单位整改或暂时停止施工E.监督施工质量

72、某社会工作服务机构的年度工作报告中包括以下内容：机构财务收入情况；机构开展社会公益活动回报社会情况；机构各服务项目的服务满意度统计结果；机构的内部组织结构及管理制度执行情况。从充分展现公信力的角度看，该机构仍需要在年度工作报告中补充的交代内容是（）。A.政治交代B.专业交代C.服务交代D.行政交代

73、（2017年真题）老张退休后，一直不能适应退休生活，出现了抑郁，向社会工作者小李求助。社会工作者小李介入后采用任务中心模式对老张开展服务。此时，小李应重点关注老张的（）A.自主性B.认知C.抗逆力D.动机

74、(2015年)小李是某大型企业员工，去年贷款买房。近期物价不断上涨，小李的家庭支出持续增加，而其所在企业目前没有加薪计划，使他感到生活压力倍增，情绪焦虑，为此向社会工作者求助。从支持者角色出发，社会工作者首先应当（）。A.鼓励小李积极面对困难B.认同小李的负面情绪C.劝说小李合理安排开支D.帮助小李借钱还房贷

75、某社会工作服务机构参与本地脱贫攻坚工作，指定了一系列工作目标。根据社区工作目标的分类，下列目标中，属于过程目标的是（）。A.开发本地旅游资源B.引进用工规模较大的企业C.改善农田水利设施D.增强本地人对发展的信心

76、(2015年)服务对象老张失业四年，家境困难，最近他想在社区里开一家快餐店，但因体检时被查出有甲肝，没能办出健康证明，他找到社会工作者小王，想让小王替他去体检并保守秘密。对此，小王正确的做法是（）。A.替老张保守秘密，找人帮他开具健康证明B.与老张探讨隐瞒的风险，鼓励他先积极治疗C.与老张探讨隐瞒的风险，找人帮他开具健康证明D.婉拒替老张体检的要求，对他找人帮开证明不置可否

77、（2016年真题）儿童在成长的每一个阶段都对世界及各种事物间的关系有新认识，根据皮亚杰的认知发展理论，当新事物和刺激出现时，儿童认识世界首先运用的是（）。A.同化原则B.图式原则C.强化原则D.顺应原则

78、在小组工作中，社会工作者发现有的组员较为被动和沉默，被其他组员忽视，组内因此出现冲突，社会工作者用角色扮演的方法协助组员处理冲突，这有助于（）。A.分享以往经验B.巩固和组员的关系C.发现小组领袖D.组员对自我的理解

79、小睿近来对工作和生活都提不起兴趣，想换工作又患得患失，怀疑自己得了抑郁症。小睿在社会工作者老周的协助下求助精神科医生，经诊断后排除了抑郁症。但小睿仍对人生目标、职业选择和生活方式感到茫然，并为此深感痛苦。针对小睿的情况，老周在设计服务方案时最宜采用的社会工作理论是（）。A.存在主义理论B.生态系统理论C.精神分析理论D.认知行为理论

80、一个社会工作者接受机构安排，临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象提供服务。在服务提供过程中，服务对象总是抱怨、不满社会工作者同事的服务，这时社会工作者应当采取的态度是（）。A.与服务对象一起抱怨同事B.不理会服务对象的抱怨C.把信息全面反馈给同事D.阻止服务对象的抱怨二、多选题

81、社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况，这种交代属于()。A.财政交代B.政治交代C.服务交代D.行政交代

82、社会工作者：“我们先来探讨一下怎样才能让你上课时集中注意力，我会分阶段给你布置任务，完成了有奖励，完不成就惩罚。你有什么看法?”服务对象：“好，我同意，那试试看。”上述对话表明，任务中心模式的服务介入焦点是（）。A.关注经验的整合B.采用综合的方案开展工作C.清晰地界定问题D.有效稳定服务对象的情绪

83、词句发展迅速并开始掌握书面语言，这是（）阶段的特点。A.学龄前期B.学龄期C.青少年D.青年

84、在我国，我们把在政府部门、人民团体、事业单位以及社会团体中，对困难群体和职工直接提供救助和帮助的工作称为行政性半专业化社会工作，把从事这类活动的人称为实际社会工作人员。下面对实际社会工作人员的认识错误的是（）。A.一般是行政或事业干部B.往往没有受到系统的专业培训C.采用行政系统自上而下开展工作D.遵循专业权威开展工作

85、某社会工作服务机构在年底重新规划下一年度志愿者人力资源管理工作。关于志愿者人力资源“需求评定”的说法，正确的是()。A.评估服务对象对志愿者的喜好倾向B.评估服务对象对志愿者的素质要求C.评估本年度志愿者参与服务的动机D.评估本年度志愿者参与服务的能力

86、鲁甸地震后，由各高校社会工作专业的教师和学生组成的社会工作服务队在灾区进行服务。同时，他们也对自己的服务进行研究，并对研究成果进行了批判性反思，用于改进服务。这属于行动研究的()。A.独立模式B.支持模式C.合作模式D.个案模式

87、依据平卡斯和米纳罕的理论，社区属于()A.正式系统B.社会系统C.原生的系统D.非正式系统

88、扭转试验中,钢材的最大扭转速度和最小标距长度分别为（）A.30r/minB.40r/minC.120mmD.210mm

89、陈女士因手术造成严重后遗症，情绪变得焦虑、暴躁，她认为是医院手术失误给理她造成了伤害。但医院认为在手术前已告知风险，陈女士家属也签署了同意书,陈女士感到十分委屈，向该院医务社会工作部的社会工作者大刘求助，希望大刘能帮助她“讨回公道”此时，大刘面临的伦理议题主要是（）A.双重关系B.隐私保密C.知情同意D.当事人自决

90、增强自己的实践能力，个人道德要求，这些属于社会工作者对（）的伦理责任。A.服务对象B.同事C.服务机构D.专业人员

91、社会工作领域的扩展是从关注社会问题到关注()。A.社会制度B.社会福利C.社会和谐与社会发展D.社会工作

92、社会环境的主要构成要素不包括（）。A.家庭B.同辈群体C.大众传媒D.人类行为

93、小军由于交友不慎，染上了毒瘾。其家人对其十分担心，劝其戒毒。小军自己也希望可以戒掉毒瘾，过正常人的生活，可每次都半途而废。家人担心一直这样下去会危及生命，故向有关机构寻求帮助。最后，当地的戒毒所帮他戒掉了毒瘾。这说明社会工作的目标之一是（）。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.解决社会问题

94、某社会工作机构委派社会工作者小丁到区信访办接待室工作，并指定老王担任其督导。在最近一次个别督导过程中，小丁讲述了自己的一些困惑，主要是一些工作人员对社会工作专业不了解，进而怀疑小丁的专业能力，令他倍感压力，并对工作产生了影响。从社会工作督导功能出发，老王首先应帮助小丁()。A.清楚了解信访政策和运行机制B.澄清信访服务的目标和任务C.熟练运用同理、自我披露等技巧D.发现工作成效，激励工作士气

95、社区工作者明明发现现在有好多未成年人抽烟，因此，他想成立社区巡逻小组，经常检查在本社区内是否有抽烟的未成年人。社区工作者在社区居民中招募队员时就可以说明这个小组对于未成年人抽烟问题的作用，这就是以()来吸引居民的参与。A.问题作用B.问题利益C.影响力D.社区利益

96、社会工作督导中，可能会导致被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题，也可能会有意无意地与他人竞争的督导方法是（）。A.团体督导B.个别督导C.同辈督导D.直接督导

97、2021年1-7月，我国原油产量11561万吨，同比增长2.4%，比2019年同期增长3.9%。其中，7月我国原油产量1686万吨，增长2.5%，比2019年同期增长3.1%。1-7月我国进口原油30193万吨，下降5.6%。其中，7月进口原油4124万吨，下降19.6%。2020年7月-2021年6月，我国原油季度产量同比增速超过2.5%的季度个数是：A.0B.1C.2D.3

98、下列各项中，属于民政部在基层政权与社区建设工作方面的职责的是（）。A.指导村民委员会民主选举、民主决策、民主管理和民主监督工作B.组织、指导救灾捐赠C.组织和指导扶贫济困等社会互助活动D.制定劳动关系调整的基本规则

99、社会服务机构主管可授权的内容不包括()。A.授权任务B.授予权力C.所授权力越大越有利于完成任务D.所授权力要进行明确的限制

100、（2019年真题）小张从大学一年级开始就坚持参加某社会工作服务机构的志愿服务，利用课余时间跟随社会工作者入户探访、担任活动助理、撰写活动信息等。两年后，机构让他担任志愿者小组组长。从志愿者管理角度，机构适宜“授权”给小张的工作是（)。A.机构志愿者的面试工作B.机构志愿者的考评工作C.机构志愿者的情绪督导D.机构志愿者的制度建议

参考答案与解析

1、答案：B本题解析：(1)疏导情绪：督导者协助被督导者适应和处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能，故C项错误。(2)给予关怀：督导者通过给予关怀与支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作，故D项错误。(3)发现成效：督导者协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感。(4)寻求满足：督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身于社会服务工作，故A项错误。

2、答案：B本题解析：存在主义强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦在内的所有经历都是有意义的。

3、答案：A本题解析：本题考查志愿者管理的组织职能。志愿者管理的组织职能包括：(1)志愿者组织的结构设计。(2)志愿者的分组、分工。(3)规范的制定。(4)制度的制定。(5)授权。(6)志愿者的工作流程。(7)志愿者的招募及甄选。(8)志愿者的教育训练。

4、答案：C本题解析：本题考查的是社会工作的工作对象的拓展。随着社会问题的变化和人们对人类生存问题认识的变化及社会的不断进步，社会工作的服务对象也在不断拓展。目前，社会工作除了关注生活上有困难的群体外，还关注在非物质领域遇到困难的人。此外，随着人类生存环境问题的恶化，社会工作也在介入自然环境保护。故本题答案为C。

5、答案：D本题解析：人本治疗模式认为人的本质是好的，具有发挥自身内在各种潜在能力、追求不断发展的基本趋向。罗杰斯认为，人的自我概念是在与周围他人的交往过程中通过他人的态度和反应方式的影响而形成的，而周围他人在给予服务对象关心和爱护时，总是附加一些条件要求服务对象迎合他的标准。这样服务对象的自我概念的形成就会受到周围他人价值标准的影响。如果服务对象的自我概念依赖周围他人的价值标准，并以此确定自己的行动方式，就会与自己的真实需要发生冲突。根据题干“家人和邻居都认为她不注意节食，放纵自己。她也认为自己无能......”故选D。

6、答案：A本题解析：在小组工作的转折阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。社会工作者在此阶段的责任和角色主要在于做信息、资源的提供者和连接者。

7、答案：A本题解析：心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。比如，协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。

8、答案：C本题解析：《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》，第二节健全社区管理和服务机制推动社会治理和服务重心下移、资源下沉，提高城乡社区精准化精细化服务管理能力。推进审批权限和公共服务事项向基层延伸，构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层管理服务平台，推动就业社保、养老托育、扶残助残、医疗卫生、家政服务、物流商超、治安执法、纠纷调处、心理援助等便民服务场景有机集成和精准对接。完善城市社区居委会职能，督促业委会和物业服务企业履行职责，改进社区物业服务管理。构建专职化、专业化的城乡社区工作者队伍。第三节积极引导社会力量参与基层治理发挥群团组织和社会组织在社会治理中的作用，畅通和规范市场主体、新社会阶层、社会工作者和志愿者等参与社会治理的途径，全面激发基层社会治理活力。培育规范化行业协会商会、公益慈善组织、城乡社区社会组织，加强财政补助、购买服务、税收优惠、人才保障等政策支持和事中事后监管。支持和发展社会工作服务机构和志愿服务组织，壮大志愿者队伍，搭建更多志愿服务平台，健全志愿服务体系。

9、答案：B本题解析：皮亚杰的认知发展理论。在前运算阶段：(2～7岁)，儿童能凭借语言和各种示意手段来表征事物。

10、答案：C本题解析：小组工作的模式之互动模式。互动模式的假设前提在于：个人与个人之间、个人与社会系统之间存在相互依赖的关系；小组是个人恢复与发展社会功能的有效场所；社会工作者通过组织小组活动及组员之间的互动，可以发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。故本题答案为C。

11、答案：A本题解析：理论对于社会工作专业来说，其作用首先在于帮助专业共同体建立权威地位，取得在社会中的合法性。社会工作专业的权威性和合法性，首先取决于社会工作专业理论能否有效地解释和理解人们的需求，并且在实践中帮助人们找到解决问题、满足需求的途径。

12、答案：C本题解析：当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉性需要；当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足时，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要；感觉性需要的表达反映了居民接受服务的意愿。需要注意的是，居民的感觉性需要有时可能是过高的，甚至是不切实际的需要。因此，选项C错误。

13、答案：A本题解析：在社会工作专业化的进程中，曾经出现将工作领域细分、强调某种专业方法的现象。后来，随着对社会问题复杂性的认识，社会工作者逐渐认识到，面对复杂问题应该综合运用多种方法。这样，社会工作者开始探讨将几种社会工作方法综合运用的可能性，这就是整合社会工作的出现。目前，在社会工作实践中以问题为本、灵活运用多种方法已经成为新的趋势。

14、答案：C本题解析：本题考查小组讨论中引导的技巧。讨论中有时会出现场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时社会工作者要用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论正常有序地进行。

15、答案：A本题解析：本题考核的是定量研究过程中准备阶段的工作。在准备阶段，进行研究操作化就是使得研究设想具体可行，将抽象的理论概念转化为可测量的指标。选项B属于资料收集阶段的工作。C属于资料整理与分析阶段的工作，均不符合题意，故选项A正确。

16、答案：D本题解析：见《教材》第27页，同事督导的优缺点中有相关介绍：在督导过程中，专家的权威降到最低，没有权威现象。

17、答案：C本题解析：非理性信念的检查技巧，即对服务对象情绪、行为困扰背后的非理性信念的原因进行探寻和识别的具体方法。它主要包括：一是反映感受二是角色扮演三是冒险四是识别冒险。让服务对象从事自己所担心害怕的事，从而使情绪、行为背后的非理性信念呈现出来。

18、答案：B本题解析：本题考查督导者的角色。督导者可以扮演倡导者角色。一方面，督导者积极维护被督导者的权益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议。督导者有时也会采取理性辩论，或者是交换意见的方式，提出一些可被接受或采纳的建议。另一方面，督导者也积极参与社会服务机构政策规划工作，督导者从被督导的直接服务工作中了解到服务对象和社区的需求，了解到机构政策不足和缺陷，向上级主管传递相关资讯，并依据这些资讯负责任地提出改善机构政策和程序的建议。

19、答案：B本题解析：增强权能的概念框架方面，权能一般发生在个人层次、人际层次和环境层次。

20、答案：D本题解析：当小组讨论中遇到以下情况时，需要社会工作者进行摘述：讨论段落结束时；讨论主题被岔开时；变换主题时；组员的发言过长时；组员的发言过于复杂或宽泛时；黑钻押题，，组员意见对立或争执很久时；组员的发言声音过小时；组员在发言中语言出现障碍时。社会工作者的摘要发言一定要简要明晰，在摘要后应该征求发言组员的意见，以确认自己摘要的正确性。

21、答案：B本题解析：社会环境为人的行为提供了参照标准。参照群体不是社会成员生活于其中的群体，而是社会环境的一部分。在社会生活中，参照群体是人们进行比较和评价的标准，从而影响着人们的行为。

22、答案：A本题解析：社会工作价值观主要包括基本信念和实践原则两个方面，其中实践原则包括：①接纳；②非评判；③个别化；④保密；⑤服务对象的自我决定。服务对象的自我决定的内容有：服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。A项，老张是三级肢残，但其精神正常，属于完全行为能力人，对移交安置事项应该充分知情。

23、答案：D本题解析：考察个案会谈的技巧中引导性技巧。引导性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧。主要包括:一是澄清。即社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确:“您刚才说的意思是……是吗”或者“听了您刚才的话，我的理解是……对吗”二是对焦。即社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行引导，将讨论集中于某个焦点。通常社会工作者可以通过让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。例如，在实际的个案面谈中，社会工作者可以向服务对象建议:“您有很多话题（问题）想谈，因为时间有限,您这次最想谈的话题（问题）是什么其他的我们放在以后。”或者“您能否把接下来想做的事情排一下次序这样我们就可以从您最希望做的事情开始。”三是摘要。即社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。对于服务对象的长段谈话，社会工作者需要进行必要的概括和归纳。例如，“您刚才讲的是不是包含……几个方面的要求”或者:“您刚才讲的，我的理解是……您有什么补充吗”通过这样的归纳和概括，可以帮助服务对象增进对自身的理解。

24、答案：D本题解析：青少年的思维与学龄儿童的思维不同，主要有两个方面的特点：一是青少年的抽象逻辑思维是假设的、形式的和反省的思维；二是青少年的逻辑思维处于由经验型向理论型过渡的阶段，青少年阶段是抽象逻辑思维发展的关键期和成熟期。青少年的情绪发展比较丰富和强烈，出现两极发展特征。情绪剧烈波动是青少年阶段心理发展的正常特征。

25、答案：C本题解析：精神分析理论认为个人的问题都源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性是无法察觉潜意识的经验。本案例中社会工作者深入探索母亲童年成长的情况是以精神分析理论为依据的。

26、答案：A、C、D、E本题解析：暂无解析

27、答案：A本题解析：暂无解析

28、答案：D本题解析：D项，督导关系是一种互动的过程，机构赋予督导者以权力只是代表着督导者“有权”执行督导工作，督导工作是否有成效还要看被督导者的接受程度。

29、答案：D本题解析：督导老杨从被督导的直接服务工作者那里了解到服务对象和社区的需求．向上级主管积极传递这些资讯，并根据这些资讯负责任地提出机构政策和程序改善的建议，即是倡导者角色。

30、答案：B本题解析：志愿者人力资源管理组织职能包括：①志愿者组织的结构设计；②志愿者的分组、分工；③规范的制定；④制度的制定；⑤授权；⑥志愿者的工作流程；⑦志愿者的招募及甄选；⑧志愿者的教育训练。故答案选B。

31、答案：D本题解析：界定和分析问题是指社会工作者要寻找出社区问题存在的现状、特点、成因以及目前解决这些问题的方法的不力或不足之处，具体包括了解受问题影响的人数、人群特征及居住区域，掌握不同类型人口之间的比例（整体人口、有需要人口、服务对象等）。

32、答案：A本题解析：暂无解析

33、答案：D本题解析：在行动研究方法中，被研究者不是简单地作为研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动，并将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，进而提高自己改变社会的实践能力。

34、关于这道问题答案设计的说法，正确的是（）。A.满足穷尽性，满足互斥性B.不满足穷尽性，满足互斥性C.满足穷尽性，不满足互斥性D.不满足穷尽性，不满足互斥性答案：B本题解析：关注问题特性。开放式问题应注意空间大小，封闭式问题在单项选择时应关注答案的穷尽性和互斥性，前者指答案包含所有可能（如男女就包含了所有性别类型），后者指不同答案并不交叉（如年龄段划分就不应交叉）。

35、答案：C本题解析：暂无解析

36、答案：A本题解析：团体督导的不足主要表现在：①每位被督导者接受督导的时间不足，无法对细节进行讨论；②被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题，被督导者也可能会有意无意地与他人竞争；③每一名被督导者对个案服务都有不同的观点，因而也容易产生冲突，或出现一些没有价值的观点；④团体督导的隐秘性较低。

37、答案：D本题解析：罗斯曼把社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题，如安置无家可归者等；过程目标是指促进社区居民的一般能力。

38、答案：D本题解析：社会工作者开展服务工作不是靠个人经验，而是更多地使用作为普遍经验的专业方法。这些方法经过大量实践被证明是有效的，同时也是通过教育和培训可以学得的。社会工作专业是一个持续发展的专业，社会工作者必须适应这种变化，并提供有效服务来解决社会问题和满足社会需求。只有这样，该专业才能获得社会的肯定和认可。借助严格的督导制度，社会工作者可以获得相关知识和技能的训练，更好地胜任工作，从而也能促进社会工作专业的发展。

39、答案：D本题解析：大众传媒（包括广播、电视、报纸、杂志、书籍、互联网等）对人的行为和社会实践的影响越来越大。

40、答案：C本题解析：暂无解析

41、答案：B本题解析：英国心理学家鲍尔比把依恋发展划分为四个阶段，分别为前依恋关系阶段、形成中的依恋关系阶段、鲜明清晰的依恋关系阶段以及纠正目标的依恋关系阶段。形成中的依恋关系阶段强调促进与重要成人保持联系的行为。此时，婴儿显示出“选择性的社会微笑”，这发生在认出熟悉脸孔的过程中，对不熟悉脸孔则较少作出微笑反应。

42、答案：B本题解析：社会支持理论认为社会工作服务作为一种正式的社会支持网络，应发挥两个作用：一是以其所掌握的资源直接为服务对象提供帮助，以满足当前比较紧迫的需要。二是帮助其补充和扩展非正式社会支持网络，帮助其提高建立和利用社会支持网络的能力。索罗门从增强权能的理论出发，提出要从以下几方面帮助服务对象提高权能：一是协助服务对象确认自己是改变自己的媒介；二是协助服务对象了解社会工作人员的知识和技巧是可以分享和运用的；三是协助服务对象认识到社会工作者只是帮助其解决问题的伙伴，服务对象自己才是解决问题的主体；四是协助服务对象明确无力感是可以改变的。故CD错误。A可以直接排除，社工在服务的过程中强调聚焦于服务对象的优势。

43、答案：B、C、D本题解析：依据《钢筋混凝土用钢第2部分：热轧带肋钢筋》GB/T1499.2-2018P3

44、答案：A本题解析：暂无解析

45、答案：A本题解析：暂无解析

46、答案：C本题解析：暂无解析

47、答案：C本题解析：去灾难化是指让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件(灾难)，从而使服务对象担心害怕中的非理性信念显现出来。题中，社会工作者让杨女士设想自己被解聘，让其直接面对最害怕的事情，运用了去灾难化的技巧。

48、答案：D本题解析：非理性信念的辩论技巧主要包括：辩论，理性功课，放弃自我评价，自我表露，示范，替代性选择，去灾难化，想象。去灾难化是让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件(灾难)，从而使服务对象担心害怕的非理性信念显现出来。故选D。

49、答案：A本题解析：社区工作的特点是：富有批判和反思精神。社会工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角度分析和处理个人问题，加上社会工作专业本身的特点就是关注在社会急剧变迁中困难群体的权利，所以社区工作总是在关注问题，并且试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会结构和政策的反思和评判，而不是一味地顺从。故选A。

50、答案：D本题解析：本题考查督导者扮演的角色。督导者从被督导的直接服务工作者那里了解到服务对象和社区的需求，了解到政策不足和缺陷，向上级主管积极传递这些资讯，并根据这些资讯负责任地提出机构政策和程序改善的建议。这时督导者扮演的是倡导者的角色。

51、答案：C本题解析：以人为中心，促进社区居民的成长和进步，是社区工作的重要目标和实践原则。社区工作的任务目标是解决社区问题，而过程目标强调人的发展，即发展居民之间的相互关心和合作态度，培养居民解决社区问题的能力和信心。社会工作者需要经常提醒自己：社区工作的最终理想是要帮助社区建立集体能力，通过群策群力的方式，促进社区的根本改变，社区居民的成长和进步是核心和长远的任务。只有社区居民共同关注社区事务，有责任意识参与社区建设，才能形成社区的可持续发展。题中，在选择动员方法时，社会工作者应优先考虑居民对问题的关注程度。

52、答案：C本题解析：根据埃里克森的人类心理一社会发展阶段论，婴儿期处理的冲突是基本信任还是基本不信；幼儿期处理的冲突是自主还是羞怯与疑虑；儿童早期处理的冲突是主动还是内疚；儿童中期处理的冲突是勤奋还是自卑；青少年期处理的冲突是同一性还是角色混乱；成年早期处理的冲突是亲密还是孤独；成年中期需要处理的冲突是繁殖还是停滞；成年晚期处理的冲突是自我整合还是绝望。

53、答案：C本题解析：本题考查的是正常行为和偏差行为的区分的标准。行为适应性标准是在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质或功能的缺陷导致个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。

54、答案：D本题解析：本题考核的是皮亚杰发生认识论的原则。在每个发展阶段中，皮亚杰认为个体主要是运用组织、同化和顺应三种原则来认识世界。故D不属于其原则。

55、答案：B本题解析：非正式会话式访问没有预定的主题或文字资料，问题在访问进行中临时想起；研究者以不同问题从不同受访者处收集资讯，一般这种资料缺乏系统性或综合性。

56、答案：D本题解析：按照中共中央《决定》的精神，结合国外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值管理，遵守专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨指导的职业活动。

57、答案：C本题解析：督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。

58、答案：C本题解析：认知行为学派助人的一般过程是首先帮助受助人改变错误的认知，然后根据社会学习原理用正强化、负强化和示范的方式帮助受助人逐渐形成想要的行为，除去不想要的行为，并使受助人在这个过程中获得愉悦的体验，其第一个步骤就是确定不正确的、扭曲的思维方式或想法，确认它们是如何导致负面情绪和不良行为的。

59、答案：D本题解析：社会服务机构领导激励员工的方式主要包括：①了解员工的个别差异。管理者要充分认识这种差异，尽可能根据个人的特点分配工作。②用目标引导员工，增进其对工作的兴趣。机构管理者为每位员工确定一个特定的具有挑战性的工作目标，激励员工为实现这个目标而努力。③提供员工参与决策的机会。为了提升员工的士气、促进机构上下级之间的沟通以及提高员工对工作的满足感，社会服务机构的管理者应提供机会让员工参与机构决策，并允许员工对自己的福利待遇、机构的未来发展方向、机构服务推行方式等提出建议。④协助员工制订职业生涯发展计划。机构管理者要协助员工制订员工职业生涯发展方案计划，使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，将个人目标和机构目标有机地结合起来。题中，老刘应当与小张讨论其表现，并协助其制定个人发展计划从而使小张有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，恢复信心，提升工作积极性。

60、答案：D本题解析：在社会工作服务实施中，督导工作是一种间接服务方法，是通过专业训练的方式指导和支持社会工作者实现服务目标的方法。

61、答案：A本题解析：悬置怀疑是指专业人士总是以不同的方式表现自己的专业权威，这就常常将服务对象置于不合作、不友好的位置。在权威意识的唆使下，社会工作者会不自觉地将自己的理论、价值观强加给服务对象，以特定的诊断语言或以疑问的方式进行评估，怀疑服务对象的诉说和判断，以一种父爱主义的姿态关怀服务对象。这都是社会工作者对服务对象的怀疑。优势视角社会工作要求社会工作者悬置这样的怀疑，真正从信任服务对象的角度出发去建构专业关系。

62、答案：D本题解析：社会工作就走出了单纯的治疗、救助的旧框架，治疗—预防、救助—发展成为社会工作的基本思路。社会工作的最初目标是救助穷人和弱者，是“授之以鱼”，后来变成还要“授之以渔”。强调发展、增能取向都反映了社会工作目标模式的变化。

63、答案：A本题解析：作为社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究必须遵循社会工作伦理和社会研究伦理。社会工作研究的伦理包括：①研究选题的伦理。注意研究正当性；留意实务应用性；清楚经费来源。②社会工作的伦理。恪守工作原则；注重社会公正；注重专业行为。③社会研究的伦理。不故意隐瞒身份或采用欺骗手段获取资料；搜集资料在对方愿意的情况下进行；保持价值中立，不凭个人意志筛选运用信息；保证被研究者表达意见的权利和机会；不给被研究者带来危险和伤害；对被研究者私人资料予以保密，不随意泄露；研究成果客观全面地进行公开。

64、答案：B本题解析：本题考核的是社会策划模式的实施策略。明确机构的使命和目标：使命代表了社会服务未来的理想、蓝图、目标和信念。分析环境和形势：社会工作者要收集环境发展趋势资料，了解对计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需求。客观地认识自己的能力：界定和分析问题：明确社区问题的现状、特点、成因，发现目前解决这些问题的方法的不利或不足之处。

65、答案：B本题解析：本题考查社会工作研究的方法论。实证主义方法论认为社会和自然受同样原则支配，社会研究对象与自然科学研究对象都是纯客观的，它们不依赖于研究者而独立存在，事物本身存在着内在的、必然的、可重复的规律。反实证主义方法论反对从自然科学中寻找可以运用于人文科学和社会科学的方法，提出了从个人的主观动机或体验中寻找认识社会的方法。建构主义方法论否认存在客观事实，认为人们观察到的东西都是“人造的”，由此会形成不同版本的“事实”。马克思主义方法论在研究方法上，强调研究过程的经验性和实践性，重视以历史事实与社会事实说明社会规律。

66、答案：C本题解析：精神分析理论认为个人的问题源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性无法觉察潜意识的经验，故答案选C项。

67、答案：B本题解析：社会策划模式的特点包括：(1)注重任务目标的实现；(2)强调运用理性原则处理问题；(3)注重自上而下的改变；(4)指导社区未来变化。B项不属于。

68、答案：C本题解析：根据说服群众参与的技巧，当被动员的群众以自己能力不够为由拒绝参加时，社会工作者可以通过例子向对方说明参与社区事务可以获得能力的提升。高林担心与别人交往困难，则最能体现组织吸引力的是锻炼社交能力。

69、答案：A本题解析：社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务者提供支援服务与设施，让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾、过正常生活的活动。

70、答案：B本题解析：在我国，人力资源与社会保障部负责促进就业工作，包括：①拟订统筹城乡的就业发展规划和政策；②完善公共就业服务体系；③拟定就业援助制度；④完善职业资格制度；⑤统筹建立面向城乡劳动者的职业培训制度；⑥牵头拟定高校毕业生就业政策；⑦会同有关部门拟定高技能人才、农村实用人才培养和激励政策。

71、答案：A、B本题解析：暂无解析

72、答案：B本题解析：本题考查专业交代。专业交代是指机构要证明其聘用的社会工作者在服务中遵守社会工作守则、坚守专业操守并提供了具有良好专业水平的服务。

73、答案：A本题解析：任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。

74、答案：A本题解析：对服务对象的授权和增能是社会工作者支持者角色的重要组成部分。社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，即“助人自助”，所以，从支持者角色出发，社会工作者首先应当鼓励小李积极面对困难，正确答案为A。

75、答案：D本题解析：过程目标：所谓过程目标，是指在达到任务目标的过程中实现的中间目标，主要是指培养社区居民的一般能力，包括增强居民解决杜区问题的能力、信心和技巧，提升其对公民权利和义务的认知能力，培养居民与社区邻里交流、协商与合作能力，发掘和培育社区骨干的领导能力等。

76、答案：B本题解析：社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸责任和道义承担。社会工作者还必须深入理解当时当地的特殊处境和服务对象的特质，服务对象的需要和问题以及环境等条件来对伦理难题的影响和后果作出正确与适当的评判，以保证社会工作实践符合公正、平等、正义和不伤害等基本伦理原则。

77、答案：A本题解析：本题考查皮亚杰的认知发展理论。皮亚杰认为，在各个发展阶段，个体主要运用图式、同化和顺应三种原则来认识世界。图式是其中最基本的一环，个体将活动系统化，在头脑中形成“心理图式”。适应包括了同化与顺应这两个相辅相成的过程。当有新的事物和刺激出现时，个体先用同化原则使新事物与旧图式发生联系，使新的信息被吸收到已有的图式之中；同时再用顺应原则把旧图式加以改变，从而使之与新的环境与刺激相适应，并最终形成新图式。

78、答案：D本题解析：在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：①帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；②增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；③重新调整小组规范和契约；④协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；⑤运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。

79、答案：D本题解析：本题考查社会工作理论。存在主义理论强调对过去经验的解释，对于未来行动具有十分重要的意义。生态系统理论主要是通过改变系统