门岗交接班标准化作业标准

门岗交接班标准化作业标准一、总则（一）目的规范。为加强门岗交接班管理，确保信息传递准确、工作衔接顺畅，特制定本标准。1.交接班是保障单位安全稳定运行的重要环节，必须严格执行。2.本标准适用于所有设有门岗的单位，包括但不限于办公楼、住宅区、厂区等。3.交接班工作应遵循“准确、及时、完整、保密”的原则。（二）适用范围。本标准明确了交接班的时间、内容、流程、记录及监督等要求，涵盖门岗人员交接班全过程。1.适用于门岗值班人员、交接班负责人及相关部门管理人员。2.交接班记录需存档备查，存档期限根据单位规定执行。二、职责分工（一）门岗人员职责。门岗人员需认真履行职责，确保交接班工作规范。1.值班人员须按时到岗，着装整齐，精神饱满。2.交接班时需向接班人员详细报告当班情况，包括访客登记、车辆出入、异常事件等。3.接班人员需核对交接班记录，确认无误后方可接班。（二）交接班负责人职责。交接班负责人负责监督交接班工作的规范性。1.负责安排交接班时间及地点，确保环境安静、光线充足。2.监督交接班人员是否按规定完成交接内容。3.对交接班过程中发现的问题及时纠正。三、交接班时间与地点（一）交接班时间。交接班时间须固定，确保信息传递完整。1.交接班时间为每日上、下午各一次，具体时间由单位根据实际情况确定。2.如遇值班人员临时调换，需提前通知交接班负责人，并按规定完成交接。（二）交接班地点。交接班地点须固定，避免信息遗漏。1.交接班地点设在门岗值班室，确保环境整洁、安静。2.如遇特殊情况需变更交接地点，需提前报备交接班负责人。四、交接班内容与流程（一）交接班内容。交接班内容须全面，确保信息准确。1.访客登记情况：包括访客姓名、单位、联系方式、进入时间等。2.车辆出入情况：包括车牌号、车型、进入时间、离开时间等。3.异常事件报告：包括事件发生时间、地点、处理情况等。4.设备运行情况：包括门禁系统、监控设备等是否正常。5.其他重要事项：包括临时任务、注意事项等。（二）交接班流程。交接班流程须规范，确保信息传递顺畅。1.值班人员提前10分钟到达交接班地点，准备交接班记录。2.接班人员到达后，双方核对身份，确认无误后开始交接。3.值班人员逐项报告交接内容，接班人员认真记录并核对。4.双方确认交接内容无误后，在交接班记录上签字确认。5.接班人员接班后，需立即检查门岗设备，确保正常运行。五、交接班记录与存档（一）交接班记录。交接班记录须详细，确保信息完整。1.交接班记录使用统一表格，包括交接时间、交接人员、交接内容等。2.交接班记录字迹须工整，不得涂改，如需修改需在修改处签字。（二）交接班存档。交接班记录需存档，确保信息可追溯。1.交接班记录需存档备查，存档期限根据单位规定执行。2.存档方式可采用纸质存档或电子存档，确保记录安全。六、监督与考核（一）监督机制。监督机制须完善，确保交接班工作规范。1.交接班负责人负责监督交接班工作的规范性。2.单位可定期抽查交接班记录，确保交接班工作落实到位。（二）考核办法。考核办法须明确，确保交接班工作质量。1.对交接班工作不规范的门岗人员，需进行批评教育，并责令整改。2.对交接班工作优秀的门岗人员，可给予表彰奖励。七、附则（一）本标准由