2026年全国软件水平考试之高级信息系统项目管理师考试黑金试题(附答案)

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、我国强制性国家标准《计算机信息安全保护等级划分准则》将计算机信息系统分为5个安全保护等级，其中适用于地方各级国家机关、金融机构、邮电通信、能源与水源供给部门的信息系统适用（）。A.安全标记保护级B.结构化保护级C.访问验证保护级D.系统审计保护级

2、张先生向商店订的某一商品，每件定100元，共订购60件、张先生对商店经理说：“如果你肯减价，每减价1元，我就多订购3件”，商店经理算了一下，如果减价4%，由于张先生多订购，仍可获得原来一样多的总利润，请问这件商品的成本是（）A.76B.80C.75D.85

3、GB/T11457-2006《软件工程术语》中，只引用了ISO/IEC15504-9：1998《信息技术软件过程评估第9部分：词汇》中的部分术语和定义，则该国标GB/T11457-2006《软件工程术语》（）。A.与国际标准的关系是等同采用B.与国际标准的关系是非等效采用C.与国际标准的关系是等效采用D.是自主制定

4、假设ICBCA_ACCOUNT和CBCA_ACCOUNT是用计算机语言定义的两个不同的类。前者代表工商银行账户，后者代表建设银行账户。ZhangSan_ICBCAccount和LiSi_ICBCAccount是用ICBCA_ACCOUNT类定义的两个对象；ZhangSan_CBCAccount是用CBCA_ACCOUNT类定义的一个对象。下列说法中错误的是（）。A.ZhangSan_ICBCAccount是ICBCA_ACCOUNT类的一个实例B.ZhangSan_ICBCAccount和LiSi_ICBCAccount总具有相同的属性C.ZhangSan_ICBCAccount和LiSi_ICBCAccount总具有相同的状态D.ZhangSan_CBCAccount和LiSi_ICBCAccount总具有不同的操作

5、对于信息量很大或受众很多的情况，建议采用（）沟通方式。A.拉式B.推式C.交互式D.面对面

6、下图为某地区的通信线路图，图中的节点为8个城市，节点间标识的数字为城市间铺设通讯线路的长度，为保持8个城市的通讯连接，则至少铺设（）千米的线路。A.1000B.1100C.1200D.1300

7、某系统集成项目的项目经理在制定项目章程时，必须要考虑涉及并影响项目的环境和组织因素（）不属于环境和组织因素的内容。A.公司文化和结构B.员工绩效评估记录C.变更控制流程D.项目管理信息系统

8、按照招投标法律和法规的规定，开标后允许（）。A.投标人更改投标书的内容和报价B.投标人再增加优惠条件C.投标人对投标书中的错误予以澄清D.招标人更改招标文件中说明的评标、定标办法

9、攻击者通过搭线或在电磁波辐射范围内安装截收装置等方式获得机密信息，或通过对信息流量和流向、通信频率和长度等参数的分析推导出有用信息的威胁称为（）。A.破坏B.抵赖C.截取D.窃取

10、在项目配置项与基线的变更控制中，（）是配置管理员的主要工作。A.确定受变更影响的关联配置项和有关基线B.将变更申请的决议通知受此变更影响的每个干系人C.组织修改配置项，并在相应的文档或程序代码中记录变更信息D.将变更后的配置项纳入基线，并将变更内容和结果通知相关人

11、根据配置项版本编号规则，版本编号为1.72的配置项应处于（）状态。A.第一次正式发布B.修改后重新正式发布C.正在修改D.草稿

12、（）提供了一种结构化方法以便使风险识别的过程系统化、全面化，使组织能够在统一的框架下进行风险识别，提高组织风险识别的质量。A.帕累托图B.检查表C.风险类别D.概率影响矩阵

13、在需求开发中，完成（）过程后将确定需求基线。A.需求获取B.需求分析C.需求定义D.需求验证

14、某承建单位根据《电子信息系统机房设计规范》中电子信息系统机房C级标准的要求，承担了某学校机房的施工任务。在施工中，（）行为是不正确的。A.在机房防火方面遵守了二级耐火等级B.在机房内设置了洁净气体灭火系统，配置了专用空气呼吸器C.将所有设备的金属外壳、各类金属管道、金属线槽、建筑物金属结构等进行等电位联结并接地D.将安全出口的门设为向机房内部开启

15、可行性研究的程序是：（）。A.机会研究、初步可行性研究、可行性研究评估B.初步可行性研究、机会研究、可行性研究评估C.机会研究、可行性研究评估、详细可行性研究D.可行性研究评估、初步可行性研究、详细可行性研究

16、（）是配置管理的基础性工作，是进行配置管理的前提。确定哪些内容应该进入配置管理形成配置项，并确定配置项如何命名，用哪些信息来描述。A.配置状态报告B.配置审计C.配置控制D.配置标识

17、根据干系人的权力、紧迫度和合法性对干系人进行分类的是（）。A.凸显模型B.影响/作用方格C.权利/利益方格D.权利/影响方格

18、对象模型技术OMT把需求分析时收集的信息构造在三类模型中，即对象模型、动态模型和（）。下图显示了这三个模型的建立次序。A.信息模型B.功能模型C.关系模型D.静态模型

19、在软件开发中采用工作流技术可以（）。①降低开发风险②提高工作效率③提高对流程的控制与管理④提升开发过程的灵活性⑤提高对客户响应的预见性A.①③④⑤B.①②④⑤C.①②③④D.①②③⑤

20、项目建议书中不包含（）。A.产品方案或服务的市场预测B.项目建设必需的条件C.项目的市场预测D.风险因素及对策

21、以下关于项目沟通描述正确的是（）。A.正式沟通的优点是沟通效果好，速度快B.项目中的非正式沟通需要受组织监督，以达到沟通的目的C.正式沟通的优点是比较严肃、约束力强、易于保密D.非正式沟通的形式不限，理解起来比较容易

22、以下有关基线的叙述，错误的是（）。A.基线由一组配置项组成B.基线不能再被任何人任意修改C.基线是一组经过正式审查井且达成一致的范围或工作产品D.产品的测试版本不能被看作基线

23、信息安全等级保护管理办法中，如果信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成特别严重损害，或者对国家安全造成严重损害，则该系统应该受到（）保护。A.第二级B.第三级C.第四级D.第五级

24、在进行项目可行性分析时，需要在（）过程中针对投入/产出进行对比分析，以确定项目的收益率和投资回收期等。A.经济可行性分析B.技术可行性分析C.运行环境可行性分析D.法律可行性分析

25、同时抛掷3枚均匀的硬币，恰好有两枚正面向上的概率为（）。A.1/4B.3/8C.1/2D.1/3

26、关于大型项目人力资源管理的叙述中，（）是正确的。A.子项目人力资源管理的工作步骤中包括通过招聘增补员工B.员工的业务提高和发展不由各子项目负责C.大型项目人力资源具有被动性的特点D.各个子项目确保优秀人才不外流到其他子项目

27、在描述复杂关系时，图形比文字叙述优越得多，下列四种图形工具中，不适合在需求分析阶段使用的是（）。A.层次方框图B.用例图C.IPO图D.N-S图

28、结束软件测试工作时，应按照软件配置管理的要求，将（）纳入配置管理。A.全部测试工具B.被测试软件C.测试支持软件D.以上都是

29、《计算机信息系统安全保护等级划分准则》规定了计算机系统安全保护能力的5个等级。其中，按照（）的顺序从左至右安全能力逐渐增强。A.系统审计保护级、结构化保护级、安全标记保护级B.用户自主保护级、访问验证保护级、安全标记保护级C.访问验证保护级、系统审计保护级、安全标记保护级D.用户自主保护级、系统审计保护级、安全标记保护级

30、（）不属于网络存储结构或方式。A.直连式存储B.哈希散列表存储C.网络存储设备D.存储网络

31、（）不属于评估开发过程质量的指标。A.缺陷分布B.修复缺陷的时间C.回归测试中发现的缺陷数D.缺陷严重程度

32、软件架构设计是软件开发过程中的一项重要工作。（）不属于软件架构设计的主要工作内容。A.制定技术规格说明B.编写需求规格说明书C.技术选型D.系统分解

33、BPR理论以“流程”为变革的核心线索，把跨职能的企业业务流程作为基本工作单元，多层BPR实施体系分为观念重建层、（）三层。A.制度重建层和组织重建层B.制度重建层和业务重建层C.流程重建层和业务重建层D.流程重建层和组织重建层

34、由总监理工程师主持编写，监理单位技术负责人书面批准，用来指导监理机构开展监理工作的指导性文件是（）。A.监理合同B.监理规划C.监理细则D.监理报告

35、公开招标在开标时，应当由（）。A.招标监督机构主持，邀请所有投标人参加B.招标监督机构主持，投标人自愿参加C.招标人主持，邀请所有投标人参加D.招标入主持，投标人自愿参加

36、电子商务有多种物流模式，在（）模式下，物流供应商是一个供应链和物流方案的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术能进行整合和管理，并提供一整套供应链解决方案，也是货主的物流方案集成商。A.物流联盟B.第三方物流C.第四方物流D.物流一体化

37、某公司主营产品有甲、乙、丙、丁四种。按照历史数据预测，下半年的市场需求总量可能有10万件、15万件和20万件三种情况，对应的概率分别为50%、30%、20%不同情况下各产品带来的市场收益（单位：万元）如表所示。为了追求利润最大化，该公司应该生产（）A.甲B.乙C.丙D.丁

38、某机构决策层计划彻底重构企业核心系统以满足市场变化的长远业务需求，经统计形成以下预测绩效指标数据（优秀满分10分），根据乐观主义准则选择（请作答此空）；根据悲观主义原则选择（）；根据后悔值原则选择（）。A.整体自研彻底改革B.重新采购兼顾维稳C.升级系统优化流程D.空

39、以下关于无线网络的叙述中，不正确的是:（）。A.无线网络适用于很难布线或经常需要变动布线结构的地方B.红外线技术和射频技术也属于无线网络技术C.无线网络主要适用于机场、校园，不适用于城市范围的网络接入D.无线网络提供了许多有线网络不具备的便利性

40、项目经理在某项目实施阶段的中期发现，由于未预料到的变更，项目经费要花光了，此时应（）。A.对项目进行赶工或快速跟进B.重新评估风险分析结果和应急资金C.要求对项目预算做变更D.使用不对项目收费的资源

41、机房室外安装的安全防范监控系统设备应采取防雷电保护措施，电源线、信号线应采用屏蔽电缆，避雷装置和电缆屏蔽层应接地，且接地电阻不应大于（）欧姆。A.10B.50C.20D.1

42、主要为客户提供投资顾问服务，实现资产的优化配置。属于（）的典型应用。A.大数据B.云计算C.物联网D.智慧城市

43、合同法对合同索赔流程有严格的规定，索赔方以书面通知书的形式在索赔事项发生后的（）天内，向监理工程师正式提出索赔意向A.15天B.15个工作日C.28天D.28个工作日

44、在软件测试阶段，如果某个测试人员认为程序出现错误，他应（）。A.首先要对错误结果进行确认B.立刻修改错误以保证程序的正确运行C.重新设计测试用例D.撰写错误分析报告

45、TCP/IP协议簇中所定义的TCP和UDP协议，实现了OSI七层模型中的（）的主要功能。A.物理层B.网络层C.传输层D.应用层

46、质量管理相关的工具中，（）用于理解一个目标与达成此目标的步骤之间的关系。A.树形图B.过程决策程序图C.优先矩阵D.亲和图

47、小张因电脑无法启动，向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程，服务台应向（）提出服务指令。A.问题经理B.事件经理C.发布经理D.变更经理

48、项目执行期间，客户提出增加一项功能，但它并没有包括在项目预算之内。不过对于一个几百万美元的项目而言，该项工作涉及的开发工作量较小。作为项目经理应该（）。A.拒绝用户请求，原因是该项工作不在项目预算之内B.同意并免费完成这项工作，帮助维护客户关系C.同意增加新功能，但是需要客户负担相应的费用D.评估新功能对项目的影响，提交变更申请

49、信息要满足一定的质量属性，其中信息（）指信息的来源、采集方法、传输过程是可以信任的，符合预期。A.完整性B.可靠性C.可验证性D.保密性

50、信息安全系统工程能力成熟度模型（ISSE-CMM）中，（）属于充分定义级（Level3级）的公共特性逻辑域。A.对过程进行标准化协调内外部的沟通B.量化地确定已定义过程的过程能力C.在执行过程域中使用文档化的规划、标准或程序D.通过改变组织的标准化过程从而提高过程效能

51、项目发生索赔事件后，一般先由（）依据合同进行调解。A.政府行政主管部门B.监理工程师C.仲裁委员会D.项目经理

52、CMMI中的已管理级包含的七个过程域中，（）的目的在于使工作人员和管理者客观洞察过程和相关的工作产品。A.度量和分析B.供应商协定管理C.过程和产品质量保证D.项目策划

53、在A公司面向传统家电制造业的网上商城技术解决方案中，重点阐述了身份认证、数字签名、防入侵方面的内容，体现了电子商务平台规范（）的基本特征。A.可靠性B.普遍性C.便利性D.安全性

54、变更管理的原则是项目基准化、变更管理过程规范化。包括以下那几个内容（）。①基准管理②变更控制流程化③明确组织分工④评估变更的可能影响⑤妥善保存变更产生的相关文档A.①②③④⑤B.①③④⑤C.②①③④D.②③④⑤

55、（）istheprocessofformalizingacceptanceofthecompletedprojectdeliverables.Thekeybenefitofthisprocessisthatitbringsobjectivitytotheacceptanceprocessandincreasestheprobabilityoffinalproduct,service,orresultacceptancebyvalidatingeachdeliverable。A.ValidatescopeB.DefinescopeC.ControlscopeD.Collectrequirement

56、智能音箱是（）的典型应用。A.人工智能B.数据库C.两化融合D.区块链

57、下列关于需求变更影响分析的做法中，（）是错误的。A.需求主管人员把需求变更的优先级分为5级B.建立一个需求决策数据库，根据数据库内容指导变更决策C.没有代价或不影响进度的变更可以直接实施D.变更分析流程需考虑：涉及问题核对、影响软件元素核对、评估变更工时，评估工作值总和，任务顺序、变更对路径的影响，对进度成本的影响、优先级等

58、某承诺文件超过要约规定时间到达要约人。依据邮寄文件收函邮局戳记标明的时间，受要约人是在要求的时间内投邮，由于邮局错递而错过了规定时间。对此情况，该承诺文件（）。A.因迟到而自然无效B.必须经要约人发出接受通知后才有效C.必须经要约人发出拒绝通知后才无效D.因非受要约人的原因迟到，要约人必须接受该承诺

59、（）istheprocessofmanagingprocurementrelationships,monitoringcontractperformance,andmakingchangesandcorrectionsasappropriate,andclosingoutcontracts.A.ControlProcurementsB.ConductProcurementsC.planProcurementmanagementD.Procurementstrategy

60、作为两化融合的升级版，（）将互联网与工业、商业、金融业等行业全面融合。A.互联网+B.工业信息化C.大数据D.物联网

61、（）riskscannotbemanagementproactivelyandthereforemaybeassignedamanagementreserve.A、KnowmA.KnowB.NaturalC.UnknownD.Human

62、关于网络存储技术的描述，正确的是：（）。A.DAS是一种易于扩展的存储技术B.NAS系统与DAS系统相同，都没有自己的文件系统C.NAS可以使用TCP/IP作为其网络传输协议D.SAN采用了文件共享存取方式

63、存储转发是网络传输的一种形式，其问题是不确定在每个节点上的延迟时间。克服该问题最有效的方式是（）。A.设计更有效的网络缓冲区分配算法B.设置更大的缓冲区C.提高传输介质的传输能力D.减少分组的长度

64、关于项目评估及论证的描述，不正确的是（）。A.“先证论，后决策”是现代项目管理的基本原则B.项目论证应该围绕着市场需求、开发技术、人力资源三个方面开展C.项目论证一般包括机会研究、经济可行性研究和详细可行性研究D.项目评估的目的是审查项目可行性研究的可靠性、真实性和客观性

65、假定某农贸市场上鸡蛋的需求和供给曲线可以由下列方程表示：Qd=100+10PQs=540-40P其中，Qd为该市场鸡蛋的需求量（公斤），Qs为该市场鸡蛋的供给量（公斤），P为每公斤鸡蛋的价格，则市场上鸡蛋价格P为（）元/公斤时，达到供需平衡。A.10B.9.2C.8.8D.14

66、某集成项目包括应用软件开发和现场系统集成。软件开发团队负责软件开发以及参与现场软件安装调试工作。根据项目生命周期的有关知识，下列说法中正确的是（）。A.软件开发团队负责人可以把软件开发和现场安装调试视为两个不同的项目，分别包括各自不同的明显阶段B.在软件需求得到确认前不能进行软件开发C.按照启动、计划、执行、监督和收尾来划分集成项目生命周期是最合适的D.在该项目内部只能有一个生命周期模型

67、物联网应用中的两项关键技术是（）。A.传感技术与遥感技术B.传感技术与嵌入式技术C.虚拟计算技术与智能化技术D.虚拟计算技术与嵌入式技术

68、配置管理工作中，（）包括确定配置项的所有者及责任、确定配置项进入配置管理的时间和条件等工作。A.配置状态报告B.配置审计C.配置控制D.配置标识

69、以ANSI冠名的标准属于（）。A.国家标准B.国际标准C.行业标准D.项目规范

70、用户数据报（UDP）协议是互联网传输层的协议之一，下面的应用层协议或应用软件使用UDP协议的是（）。A.SMTPB.WWWC.DNSD.FTP

71、项目成员张工绘制了四张类图，其中正确的是（）。A.见图AB.见图BC.见图CD.见图D

72、（）是整体变更控制的依据。①项目管理计划②批准的变更请求③验收的可交付成果④配置管理系统⑤组织过程资产A.①③④B.①②④C.②③⑤D.①④⑤

73、ThekeybenefitoftheProject（）isthatitdetermineswhethertoacquiregoodsandservicesfromoutsidetheproject,ifso,whattoacquireaswellashowandwhentoacquireit.A.SchedulemanagementB.ChangemanagementC.KnowledgemanagementD.ProcurementManagement

74、能力成熟度模型集成CMMI规定，第4级是（）A.初始级B.已管理级C.已定义级D.已量化管理级

75、项目经理张工带领团队编制项目管理计划，（）不属于编制项目管理计划过程的依据。A.项目章程B.事业环境因素C.组织过程资产D.工作分解结构

76、某软件主要由操作系统程序和数据库程序组成。受前任项目经理的安排，甲正在开发该软件的数据库程序，乙和丙都在开发该软件的操作系统程序。新任项目经理曾和甲、乙、丙共事，统计过他们开发类似程序的缺陷率水平，如下表所示。为保证该软件的代码质量，新任项目经理应（）。A.调换甲、丙的工作，各自在对方编写的代码基础上继续开发B.维持开发任务分工不变，同时让乙培训丙C.维持开发任务分工不变，同时让甲培训丙D.维持开发任务分工不变，同时让甲培训乙，乙培训丙

77、《计算机软件可靠性与可维护性管理》（GB/T14394-2008）提出了软件生存周期各个阶段进行软件可靠性和可维护性管理的要求。“测量可靠性，分析现场可靠性是否达到要求”是（）的可靠性和可维护性管理要求。A.获取过程B.供应过程C.开发过程D.运作过程和维护过程

78、做好变更管理可以使项目的质量、进度、成本管理更加有效。关于变更工作程序的描述，不正确的是（）。①及时，正式的提出变更，且留下书面记录②变更初审的常见方式为变更申请文档的格式校验③变更方案论证首先是对变更请求是否可行实现进行论证④审查过程中，客户根据变更申请及评估方案，决定是否变更项目基准⑤发出变更通知并组织实施⑥变更实施的工程监控，配置管理员负责基准的监控⑦变更效果评估中的首要评估依据是项目的基准⑧基准调整后，需要判断项目是否已纳入正轨A.②③⑤B.②④⑥C.①②③④D.⑤⑥⑦⑧

79、TCP/IP模型中，（）协议属于网络层的协议。A.ARPB.SNMPC.TCPD.FTP

80、大型复杂项目管理与一般项目管理相比较，（）。A.管理原理不同B.管理方法和工具不同C.管理程序不同D.管理范围不同二、多选题

81、监理工程师在审批承包人提交的开工报告时，要对承包人提供的开工条件进行检查、核实、签认与审批，（）一般不是重点核实和审批的对象。A.施工人员组织B.材料质量C.项目验收计划D.施工工具配备

82、在接到一涉密系统集成项目后，项目经理要求信息技术部按公司规定，为每个项目组成员配置并安装数据防泄露工具的笔记本电脑。该项目经理采用的是（）。A.批准的纠正措施B.批准的预防措施C.批准的缺陷补救措施D.批准的变更请求

83、以下关于以太网的叙述中，不正确的是：（）。A.采用了载波侦听技术B.具有冲突检测功能C.支持半双工和全双工模式D.以太网的帧长度固定

84、产量（X，台）与单位产品成本（Y，元/台）之间的回归方程为Y=365－2X，这说明：（）。A.产品产量每增加1台，单位产品成本减少2元B.产品产量每增加1台，单位产品成本增加2元C.产品产量每增加1台，单位产品成本减少365元D.产品产量每增加1台，单位产品成本增加365元

85、在需求分析中面向团队的需求收集方法能够鼓励合作。以下关于面向团队的需求收集方法的叙述中，（）是不恰当的。A.举行需求收集会议，会议由软件工程师、客户和其他利益相关者举办和参加B.拟定会议议程，与会者围绕需求要点，畅所欲言C.会议提倡自由发言，不需要特意控制会议的进度D.会议的目的是识别问题

86、小张接到一项任务，要对一个新项目投资及经济效益进行分析，包括支出分析、收益分析、敏感性分析等，请问小张正在进行（）。A.技术可行性分析B.经济可行性分析C.运行环境可行性分析D.法律可行性分析

87、下图是一个选择出行路线的“决策树图”，统计路线1和路线2堵车和不堵车的用时和其发生的概率（P），计算出路线1和路线2的加权平均用时，根据计算结果选择出行路线。以下结论中，正确的是：（）。A.路线1的加权平均用时为40.5分钟，路线2的加权平均用时为48分钟，因此选择路线1B.路线1的加权平均用时为62.5分钟，路线2的加权平均用时为40分钟，因此选择路线2C.路线1的加权平均用时为40.5分钟，路线2的加权平均用时为44分钟，因此选择路线1D.由于路线2堵车和不堵车时间都比路线1短；因此选择路线2

88、下列关于需求变更影响分析的做法中，（）是错误的。A.需求主管人员把需求变更的优先级分为5级B.建立一个需求决策数据库，根据数据库内容指导变更决策C.没有代价或不影响进度的变更可以直接实施D.变更分析流程需考虑：涉及问题核对、影响软件元素核对、评估变更工时，评估工作值总和，任务顺序、变更对路径的影响，对进度成本的影响、优先级等

89、敏捷项目管理的流程包括构想、推测、探索、（）、结束。A.执行B.改进C.测试D.适应

90、在集成项目实施中，建设方要求建立项目配置管理。关于配置管理，以下叙述正确的是（）。A.配置管理适合软件开发过程，集成过程无法建立配置管理B.配置管理必须要有配置工具，否则无法建立C.如果没有专用工具，用手工方式也可以进行配置管理D.配置库中把各设施登记清楚就可以

91、（）不是现行ISO9000系列标准提出的质量管理原则。A.以质量为中心B.领导作用C.基于事实的决策方法D.与供方互利的关系

92、下列有关广域网的叙述中，正确的是（）。A.广域网必须使用拨号接入B.广域网必须使用专用的物理通信线路C.广域网必须进行路由选择D.广域网都按广播方式进行数据通信

93、软件可靠性和可维护性测试评审时，不用考虑的是（）。A.针对可靠性和可维护性的测试目标B.测试方法及测试用例C.测试工具、通过标准D.功能测试报告

94、项目每个阶段结束时的一个重要工作是进行项目绩效评审，评审的主要目标是（）。A.决定项目是否能够进入下一个阶段B.根据过去的绩效调整项目进度和成本基准C.评定员工业绩和能力D.得到客户对项目绩效认同

95、根据《GB/T16260.1-2006软件工程产品质量》中用于测量用户在特定环境中能达到其目标的程度的度量指标为（）。A.使用质量B.过程质量C.内部质量D.外部质量

96、在项目的量化管理中，是以一组无间隔的直条图表现频数分布特征的统计图，能够直观地显示出数据的分布情况。这是哪种常用控制图（）。A.直方图B.散布图C.排列图D.柱状图

97、软件开发过程中的技术评审的目的是（）。A.评价软件产品，以确定其对使用意图的适合性，表明产品是否满足要求B.监控项目进展的状态，评价管理方法的有效性C.从第三方的角度给出开发过程对于规则、标准、指南的遵从程度D.评价软件开发使用的技术是否适用于该项目

98、根据《GB/T12504-90计算机软件质量保证计划规范》的规定，为了确保软件的实现满足需求，需要的基本文档不包括（）。A.软件需求规格说明书B.软件界面设计说明书C.软件验证和确认报告D.用户文档

99、以下关于大数据的叙述中，（）是不恰当的。A.大数据是仅靠现有数据库管理工具或传统数据处理系统很难处理的大型而复杂的数据集B.大数据具有数据体量巨大、数据类型繁多、处理速度快等特性C.大数据的战略意义是实现数据的增值D.大数据的研究中，数据之间的因果关系比关联关系更重要

100、把项目看成一个整体，权衡各种要素之间的关系的评估称为项目整体评估，其主要特征可以概括为：整体性、目标性、相关性、动态性，其中相关性是指（）。A.时间、成本、质量三个方面B.范围、时间、成本三个方面C.时间、知识、逻辑三维结构D.时间、质量、逻辑三维结构

参考答案与解析

1、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为计算机信息安全保护等级中的安全标记保护级基础知识。我国强制性国家标准《计算机信息安全保护等级划分准则》将计算机信息系统分为5个安全保护等级，即用户自主保护级、系统审计保护级、安全标记保护级、结构化保护级及访问验证保护级。其中安全标记保护级适用于地方各级国家机关、金融机构、邮电通信、能源与水源供给部门、交通运输、大型工商与信息技术企业、重点工程建设等单位的信息系统。

2、答案：A本题解析：本题应用成本计算题，假设商品的成品为X元，原价100元，购买60件现价96元，购买60+4×3=72件利润相等：（100－X）×60=（100－4－X）×（60+3×4），得出成本为76元。

3、答案：B本题解析：

4、答案：C本题解析：因为ZhangSan_ICBCAccount是用ICBCA_ACCOUNT类定义的对象，而对象是类的实例，所以A的说法是正确的。因为ZhangSan_ICBCAccount和LiSi_ICBCAccount是用ICBCA_ACCOUNT类定义的两个对象，而同一个类生成的多个对象总具有相同的属性，所以B的说法是正确的。ZhangSan_ICBCAccount和LiSi_ICBCAccount这两个对象虽然是由同一个类生成的，但是每个对象在其生命周期内，受到某些事件的触发，会从一个状态转变到另一个状态。没有理由保证这两个对象的状态转化能完全同步，所以C的说法是错误的。ZhangSan_CBCAccount和LiSi_ICBCAccount这两个对象是由两个不同的类分别生成的，它们当然具有不同的操作。所以D的说法是正确的。

5、答案：A本题解析：参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P376，沟通方法：·交互式沟通。在两方或多方之间进行多向信息交换。这是确保全体参与者对特定话题达成共识的最有效的方法，包括会议、电话、即时通信、视频会议等。·推式沟通。把信息发送给需要接收这些信息的特定接收方。这种方法可以确保信息的发送，但不能确保信息送达受众或被目标受众理解。推式沟通包括信件、备忘录、报告、电子邮件、传真、语音邮件、日志、新闻稿等。·拉式沟通。用于信息量很大或受众很多的情况。要求接收者自主自行地访问信息内容。这种方法包括企业内网、电子在线课程、经验教训数据库、知识库等。

6、答案：D本题解析：本题考查最小生成树，

7、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为制定项目章程基础知识。根据参考教材，凡是可裁剪的、可选择的均为组织过程资产；凡是不可选择的、只能适应的均为事业环境因素。在制定项目章程时，任何一种以及所有存在于项目周围并对项目成功有影响的组织事业环境因素与制度都必须加以考虑。其中包括，下列几项：（1）组织或公司文化和结构；（2）政府或行业标准（如规章制度、产品标准、质量标准、劳务关系标准）：（3）基础设施，如：已存在的设施和固定资产；（4）现有的人力资源，如：技能、专业与知识；例如设计、开发、法律、合同发包与采购；（5）人事管理；如：招聘和解聘的指导方针，员工绩效评价和培训记录等；（6）公司工作绩效核准制度；（7）市场条件；（8）项目关系人对风险的容忍度；（9）商业数据库，如业界的风险研究信息和风险数据库、成本预算数据等；（10）项目管理信息系统，如：一个自动工具集，一个与配置管理系统相结合的进度制定工具。

8、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为中华人民共和国招标投标法。《中华人民共和国招标投标法》中有以下明文规定：第二十三条招标人对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少十五日前，以书面形式通知所有招标文件收受人。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。第三十九条评标委员会可以要求投标人对投标文件中含义不明确的内容作必要的澄清或者说明，但是澄清或者说明不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。《中华人民共和国招标投标法实施条例》中有以下明文规定：第五十二条投标文件中有含义不明确的内容、明显文字或者计算错误，评标委员会认为需要投标人作出必要澄清、说明的，应当书面通知该投标人。投标人的澄清、说明应当采用书面形式，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。综上所述，在开标后，只有C选项的内容是允许的。

9、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为截取。所谓截取是指攻击者可能通过搭线或在电磁波辐射范围内安装截收装置等方式，截获秘密信息，或通过对信息流量和流向、通信频度和长度等参数的分析，推导出有用信息。它不破坏传输信息的内容，因此不易被查觉。

10、答案：D本题解析：本题考查知识点为配置管理的角色与分工。参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》配置管理—变更控制—P473-475。1.项目经理项目经理是整个信息系统开发和维护活动的负责人，他根据CCB的建议，批准配置管理的各项活动并控制它们的进程。其具体工作职责如下：（1）制定项目的组织结构和配置管理策略。（2）批准、发布配置管理计划。（3）决定项目起始基线和开发工作里程碑。（4）接受与执行变更并审阅CCB的报告。C选项。2.CCBCCB负责指导和控制配置管理的各项具体活动的进行，为项目经理的决策提供建议。其具体工作职责如下：（1）批准配置项的标识，以及基线的建立。（2）制定访问控制策略。（3）建立、更改基线的设置，审核变更申请。A选项。（4）根据CMO的报告决定相应的对策，并通知给影响的每个干系人。B选项。3.配置管理员CMO根据配置管理计划执行各项管理任务，定期向CCB提交报告，并列席CCB例会，其具体工作职责如下：（1）配置管理工具的日常管理与维护。（2）提交配置管理计划。（3）各配置项的管理与维护。（4）执行版本控制和变更控制方案。D选项。（5）完成配置审计并提交报告。（6）对开发人员进行相关的培训。（7）识别开发过程中存在的问题并制定解决方案。

11、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为配置项版本编号基础知识。处于“草稿”状态的配置项的版本号格式为0.YZ，YZ的数字范围为01～99。处于“正式”状态的配置项的版本号格式为X.Y，X为主版本号，取值范围为1～9，Y为次版本号，取值范围为0～9。处于“修改”状态的配置项的版本号格式为X.YZ，X为1～9。

12、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为风险类别基础知识。1.规划风险管理的输出包含有风险管理计划。在风险管理计划中包括风险类别。风险类别：规定对潜在风险成因的分类方法。有几种方法可以使用，例如，基于项目目标的分类方法。风险分解结构（RiskBreakdownStructure,RBS）有助于项目团队在识别风险的过程中发现有可能引起风险的多种原因。不同的RBS适用于不同类型的项目。组织可使用预先准备好的分类框架，可以是简易的分类清单或结构化的风险分解结构。2.而D选项概率和影响矩阵是实施定性风险分析的工具。基于风险等级，对风险进行优先排序，便于进一步定量分析和风险应对。根据评定风险概率和影响级别，对风险进行等级评定。3.帕累托图和检查表都是质量管理中老七样工具中的。帕累托图是一种特殊的垂直条形图，用于识别造成大多数问题的少数重要原因。而核查表是用于收集数据的查对清单。

13、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为需求验证基础知识。需求工程分为需求开发与需求管理两大部份，其中需求开发又分为需求获取、需求分析、需求定义和需求验证。它们的作用分别是：需求获取：通过各种途径和方法获取用户的需求信息（原始资料）。需求分析：对各种需求信息进行分析，消除错误、刻画细节等。需求定义：根据需求获取和需求分析的结果，进一步定义准确无误的产品需求，产生《产品需求规格说明书》。需求验证：开发方和用户方共同对《产品需求规格说明书》进行评审，双方达成共识后做出书面承诺，使《产品需求规格说明书》真正成为需求基线（此处的基线就是经批准后的计划文档的意思）。

14、答案：D本题解析：《电子信息系统机房设计规范》指出：电子信息系统机房应根据使用性质、管理要求及由于场地设备故障导致网络运行中断在经济和社会上造成的损失或影响程度，将电子信息系统机房划分为A、B、C二级。A级为容错型，在系统需要运行期间，其场地设备不应因操作失误、设备故障、维护和检修而导致电子信息系统运行中断。B级为兀余型，在系统需要运行期间，其场地设备在冗余能力范围内，不应因设备故障而导致网络系统运行中断。C级为基本型，在场地设备正常运行情况下，应保证网络系统运行不中断。在异地建立的备份机房，设计时应与原有机房等级相同。同一个机房内的不同部分可以根据实际需求，按照不同的等级进行设计。《电子信息系统机房设计规范》从机房位置及设备布置、环境要求、建筑与结构、空气调节、电气技术、电磁屏蔽、网络布线、机房监控与安全防范、给水排水、消防等多个方面对设计规范进行说明。建筑与结构部分“防火和疏散”中指出：电子信息系统机房的耐火等级不应低于二级；面积大于60m2的主机房，安全出口应不少于两个，且应分散布置，宜设于机房的两端。门应向疏散方向开启，且能自动关闭，并应保证在任何情况下都能从机房内开启。走廊、楼梯间应畅通，并应有明显的疏散指示标志。电气技术部分“静电防护”中指出：电子信息系统机房内所有设备可导电金属外壳、各类金属管道、建筑物金属结构等均应作等电位连接，不应有对地绝缘的孤立导体。消防部分“安全措施”中指出：凡设置洁净气体灭火的主机房，应配置专用空气呼吸器或氧气呼吸器。可见选项D是不正确的。

15、答案：A本题解析：机会研究、初步可行性研究、详细可行性研究、项目评估与决策是投资前期的四个阶段。机会研究阶段:选择投资机会\鉴别投资方向\成本的精确程度：±30%\所需时间：1～3个月初步可行性研究：在对市场或者客户情况进行调查后，对项目进行的初步评估项目是否具有生命力\项目是否有较高的经济效益\成本的精确程度：±20%\所需时间：4～6个月详细可行性研究：在项目决策前对项目有关的技术、经济、法律、社会环境等方面的条件和情况进行详尽的、系统的、全面的调查、研究、分析，对各种可能的技术方案进行详细的论证、比较，并对项目建设完成后所可能产生的经济、社会效益进行预测和评价，最终提交的可行性研究报告将成为进行项目评估和决策的依据项目评估:在项目可行性研究的基础上，由第三方对拟建项目进行评价、分析和论证，进而判断其是否可行（重点评估必要性）审查项目可行性研究的可靠性、真实性和客观性。此处的可行性研究评估即项目评估的意思。

16、答案：D本题解析：配置管理的活动主要有制订配置管理计划、配置标识、变更管理和配置控制、配置状态说明、配置审核，以及进行版本控制和发行管理。（1）制订配置管理计划。在项目规划阶段，项目管理团队首先要制订整个项目的开发计划，它是整个项目研发工作的基础。配置管理计划是项目管理计划的一部分，通常会涉及到该项目对配置管理的要求，实施配置管理的责任人、责任组织及其职责，开展的配置管理活动、方法和工具等。（2）配置标识。配置标识是配置管理的基础性工作，是进行配置管理的前提。配置标识是确定哪些内容应该进入配置管理形成配置项，并确定配置项如何命名，用哪些信息来描述该配置项。（3）变更管理和配置控制。配置管理的最重要的任务就是对变更加以控制和管理，其目的是对于复杂、无形的信息系统，防止在多次变更下失控，出现混乱。（4）配置状态说明。配置状态说明也称为配置状态报告，它是配置管理的一个组成部分，其任务是有效地记录报告管理配置所需要的信息，目的是及时、准确地给出配置项的当前状况，供相关人员了解，以加强配置管理工作。（5）配置审核。配置审核也称为配置审计，其任务是验证配置项对配置标识的一致性。配置审核的实施是为了确保项目配置管理的有效性，体现配置管理的最根本要求，不允许出现任何混乱现象。（6）版本控制和发行管理。版本控制用于将管理项目中生成的各种不同的配置的规程和相关管理工具结合起来。在配置管理中，版本包括配置项的版本和配置的版本，这两种版本的标识应该各有特点，配置项的版本应该体现出其版本的继承关系，它主要是在开发人员内部进行区分，另外还需要对重要的版本做一些标记，例如，对纳入基线的配置项版本就应该做一个标识。

17、答案：A本题解析：本题知识点：项目沟通管理和干系人管理项目干系人分析方法：①权力/利益方格，根据干系人的职权（权力）大小以及对项目结果的关注程度（利益）进行分组；②权力/影响方格，根据干系人的职权（权力）大小以及主动参与（影响）项目的程度进行分组；③影响/作用方格，根据干系人主动参与（影响）项目的程度以及改变项目计划或执行的能力（作用）进行分组；④凸显模型，根据干系人的权力（施加自己意愿的能力）、识别干系人紧急程度（需要立即关注）和合法性（有权参与），对干系人进行分类。

18、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为面向对象建模基础知识。面向对象建模方法有很多种，也都在进一步的发展和完善中。OMT法是目前最为成熟和实用的方法之一。它从三个方面对系统进行建模，每个模型从一个侧面反映系统的特性，三个模型分别是：对象模型、动态模型和功能模型。形象地说，功能模型定义“系统应该做什么”，动态模型定义“系统应该何时做”，对象模型定义“系统应该对谁做”。

19、答案：D本题解析：随着经营业务的展开，虽然企业的物理位置可能逐渐分散，但部门间的协作却日益频繁，对决策过程的分散性也日益明显，企业日常业务活动详细信息的需求也日益提高。因此，企业要求信息系统必须具有分布性、异构性、自治性。在这种大规模的分布式应用环境下高效地运转相关的任务，并且对执行的任务进行密切监控已成为一种发展趋势。工作流技术由此应运而生。一般来讲工作流技术具有如下作用：①整合所有的专门业务应用系统，使用工作流系统构建一个灵活、自动化的EAI平台。②协助涉及多人完成的任务提高生产效率。③提高固化软件的重用性，方便业务流程改进。④方便开发，减少需求转化为设计的工作量，简化维护，降低开发风险。⑤实现的集中统一的控制，业务流程不再是散落在各种各样的系统中。⑥提高对客户响应的顶见性，用户可根据变化的业务进行方便的二次开发。可见D是正确的。

20、答案：D本题解析：参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》项目立项管理—项目建议书内容—P157；项目建议书应该包括的核心内容如下：项目的必要性；项目的市场预测；产品方案或服务的市场预测；项目建设必需的条件

21、答案：C本题解析：沟通渠道是指由信息源选择和确立的传送信息的媒介物，即信息传播者传递信息的途径。信息源必须确定何种渠道是正式的，何种渠道是非正式的。一般，正式渠道由组织建立，它传递那些与工作相关的活动信息，并遵循着组织中的权力网络；另一种信息形式在组织中是通过非正式渠道来传递的。沟通渠道分为个人的和非个人的两大类型，分别是个人沟通渠道、非个人沟通渠道。在组织中的沟通渠道主要分为正式沟通渠道、非正式沟通渠道。正式沟通的优点：沟通效果好，比较严肃，约束力强。易于保密，可以使信息沟通保持权威性；缺点：由于依靠组织系统层层的传递，所以比较刻板，沟通速度慢非正式沟通的优点是：沟通形式不拘，直接明了，速度很快，容易及时了解到正式沟通难以提供的“内幕新闻”。非正式沟通能够发挥作用的基础，是团体中良好的人际关系。其缺点表现在，非正式沟通难以控制，传递的信息不确切，易于失真、曲解，而且它可能导致小集团、小圈子，影响人心稳定和团体的凝聚力。

22、答案：D本题解析：基线（Baseline）由一组配置项组成，这些配置项构成了一个相对稳定的逻辑实体，是一组经过正式审查并且达成一致的范围或工作产品。基线中的配置被“冻结”了，不能再被任何人随意修改。基线通常对应于开发过程中的里程碑，一个产品可以有多个基线，也可以只有一个基线。产品的测试版本可以作为一个基线。

23、答案：C本题解析：参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P70，信息安全等级保护，五级从低到高，1.用户自主保护级、2.系统审计保护级、3.安全标记保护级、4.结构化保护级、5.访问验证保护级。第四级，信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成特别严重损害，或者对国家安全造成严重损害。

24、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为项目可行性分析基础知识。信息系统项目的可行性研究就是从技术、经济、社会和人员等方面的条件和情况进行调查研究，对可能的技术方案进行论证，最终确定整个项目是否可行。信息系统项目进行可行性研究包括技术可行性分析、经济可行性分析、运行环境可行性分析以及其他方面的可行性分析等。技术可行性分析是指在当前市场的技术、产品条件限制下，能否利用现在拥有的以及可能拥有的技术能力、产品功能、人力资源来实现项目的目标、功能、性能，能否在规定的时间期限内完成整个项目。经济可行性分析主要是对整个项目的投资及所产生的经济效益进行分析，包括支出分析、收益分析、投资回报分析以及敏感性分析等。运行环境可行性分析是指系统所部署或即将适用的环境，是否可行。信息系统项目的可行性研究除了技术可行性分析、经济可行性分析、和运行环境可行性分析外，还包括了诸如法律可行性、社会可行性等方面的可行性分析。法律可行性分析也会涉及到合同责任、知识产权等法律方面的可行性问题。社会可行性主要分析项目对社会的影响，包括法律道德、民族宗教、社会稳定性等。

25、答案：B本题解析：抛均匀硬币，任何一面向上的概率是一样大的，即均为50%。同时抛三枚硬币，每一枚向上或向下的概率都是50%。用最原始的方式计算，加入三枚硬币分别叫第一枚，第二枚，和第三枚。要想两枚正面向上，可以是1、2上，3下，可以是1、3向上，2向下，可以是2、3向上，1向下。其中任何一种情形发生的概率都是：50%×50%×50%=0.125=1/8。因为有三种情形，故为：3×1/8=3/8。

26、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为大型项目人力资源管理。各子项目经理应负责本子项目员工的业务提高和发展，所以B选项错误；应充分发挥出大项目人力资源的主观能动性，所以C选项错误；大项目的各个子项目之间可以交流优秀人才，所以D选项错误；在必要的情况下，大项目的子项目可以通过招聘增补员工，以满足工作需要，所以A选项正确。

27、答案：D本题解析：在描述复杂关系时，图形比文字叙述优越得多，在需求分析阶段可以使用层次方框图、Warnier图、用例图和IPO图。而N_S图是一种逻辑图，是编程过程中常用的一种分析工具，不是需求分析阶段的图形工具。

28、答案：D本题解析：本题考查软件测试配置管理，测试配置管理作用于软件测试的各个阶段，贯穿于整个测试过程之中。它的管理对象包括以下内容：测试方案，测试计划或者测试用例，测试工具，测试版本，测试环境以及测试结果等。这些就构成了软件测试配置管理的全部内容。

29、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为计算机系统安全保护能力。计算机系统安全保护能力的5个等级从左至右依次为用户自主保护级、系统审计保护级、安全标记保护级，结构化保护级、访问验证保护级。

30、答案：B本题解析：选取某个函数，依该函数按关键码计算元素的存储位置，并按此存放。查找时，由同一个函数对给定值kx计算地址，将kx与地址单元中元素关键码进行比较，确定查找是否成功，这就是哈希方法（杂凑法）。哈希方法中使用的转换函数称为哈希函数（杂凑函数），按这个思想构造的表称为哈希表（杂凑表）。可见，哈希散列表存储并不是网络存储结构或方式，而直连式存储、网络存储设备、存储网络都属于网络存储结构或方式。

31、答案：D本题解析：本题考查测试管理相关知识，参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P750。评估开发过程的质量，根据缺陷的分布、缺陷修复的时间、回归测试中发现的缺陷数量来判断。缺陷严重程度是用来评估测试过程质量的指标。

32、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为软件设计架构基础知识。软件架构主要职责（1）确认需求在项目开发过程中，架构师是在需求规格说明书完成后介入的，需求规格说明书必须得到架构师的认可。架构师需要和分析人员反复交流，以保证自己完整并准确地理解用户需求。（2）系统分解依据用户需求，架构师将系统整体分解为更小的子系统和组件，从而形成不同的逻辑层或服务。随后，架构师会确定各层的接口，层与层相互之间的关系。架构师不仅要对整个系统分层，进行“纵向”分解，还要对同一逻辑层分块，进行“横向”分解。这体现了软件架构师的功力。（3）技术选型架构师通过对系统的一系列的分解，最终形成了软件的整体架构。技术选择主要取决于软件架构。例如：WebServer运行在Windows上还是Linux上数据库采用MSSql、Oracle还是Mysql是否需要采用MVC或者Spring等轻量级的框架前端采用富客户端还是瘦客户端方式架构师对产品和技术的选型只限于评估，没有决定权，最终的决定权归项目经理。架构师提出的技术方案为项目经理提供了重要的参考信息，项目经理会从项目预算、人力资源、时间进度等实际情况进行权衡，最终进行确认。（4）制定技术规格说明架构师在项目开发过程中，是技术权威。他需要协调所有的开发人员，与开发人员一直保持沟通，始终保证开发者依照它的架构意图去实现各项功能。架构师通过它制定的技术规格说明书（UML视图、Word文档，Visio文件）与开发者沟通，保证开发者可以从不同角度去观察、理解各自承担的子系统或者模块。架构师还需要与项目经理、需求分析员，甚至与最终用户保持沟通。选项B需求规格说明书是做软件架构之前就需要存在的。在需求规格说明书的基础上做架构设计。

33、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为多层BPR实施体系基础知识。BPR为业务流程重组、企业流程再造。多层BPR实施体系分为观念重建层、流程重建层和组织重建层。

34、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为监理规划。监理规划是指总监理工程师接受项目监理的委托，根据业主对该项目监理的要求，在监理项目有关资料的基础上，结合监理的具体条件，开展项目监理的工作所编制的指导性文件，编制监理规划的目的是将监理委托合同规定的责任和任务具体化并在这些基础上制定出实现监理任务的措施。监理规划的主要内容包括：项目概况、监理范围和目标、主要监理措施、监理组织机构、项目监理工作制度。由于是用来指导监理机构开展监理工作的指导性文件，所以答案是B。

35、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为招标投标基础知识。根据《中华人民共和国招标投标法》第35条规定：开标由招标人主持，邀请所有投标人参加。

36、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为第四方物流基础知识。电子商务物流模式有自营物流、物流联盟、第三方物流、第四方物流、物流联盟和物流一体化。自营物流：企业自身经营物流，称为自营物流。自营物流是在电子商务刚刚萌芽的时期，那时机械企业的物流模式的电子商务企业规模不大，从事电子商务的企业多选用自营物流的方式。企业自营物流模式意味着电子商务企业自行组建物流配送系统，经营管理企业的整个物流运作过程。物流联盟：是制造业、销售企业、物流企业基于正式的相互协议而建立的一种物流合作关系物流联盟，参加联盟的企业汇集、交换或统一物流资源以谋取共同利益；同时，合作企业仍保持各自的独立性。第三方物流：（Third-PartyLogistics，简称3PL或TPL）是指独立于买卖之外的专业化物流公司，长期以合同或契约的形式承接供应链上相邻组织委托的部分或全部物流功能，因地制宜地为特定企业提供个性化的全方位物流解决方案，实现特定企业的产品或劳务快捷地向市场移动，在信息共享的基础上，实现优势互补，从而降低物流成本，提高经济效益。第四方物流：（FOUR-PartyLogistics，简称3PL或FPL）是一个供应链的整合者和协调者，是一个供应链集成商，调配与治理组织本身与其他互补性服务所有的资源、能力和技术来提供综合的供应链解决方案。物流一体化：是指以物流系统为核心，由生产企业、物流企业、销售企业、直至消费者的供应链整体化和系统化。它是在第三方物流的基础上发展起来的新的物流模式。

37、答案：D本题解析：运筹学的题,三种概率相加,得出利润最高的那个就是.(计算方式略),

38、答案：A本题解析：根据乐观主义准则分析（大中取大），整体自研彻底改革最大绩效指数是近期盈利绩效指数10分，重新采购兼顾维稳最大绩效指数是进度绩效指数9分，升级系统优化流程最大绩效指数是成本绩效指数9分，相对分数最大为整体自研彻底改革。根据悲观主义准则分析（小中取大），整体自研彻底改革最小绩效指数是成本绩效指数5分，重新采购兼顾维稳最小绩效指数是成本绩效指数6分，升级系统优化流程最小绩效指数是近年盈利绩效指数5分，相对分数最大的是重新采购兼顾维稳。根据后悔值原则分析（在后悔值的基础上大中取小），后悔值用每项绩效指数最大值减去各个绩效指数得出，如下表：按照后悔值计算结果，整体自研彻底改革最大后悔值成本绩效指数4分，重新采购兼顾维稳最大后悔值是成本绩效指数3分，升级系统优化流程最大后悔值是近年盈利绩效指数5分，相对分数最小的是重新采购兼顾维稳。

39、答案：C本题解析：无线网络可以城市接入。城市无线网络（CityWirelessNetwork）是指在城市范围内提供的基于无线的网络服务。通过无线网络，可以在城市范围内的任意位置进行上网操作，使得网络服务更加方便快捷。

40、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为重新评估风险分析结果和应急资金基础知识。在项目实施阶段的中期发现，由于未预料到的变更，你的钱要花光了。最佳的措施是重新评估风险分析结果和应急资金。

41、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为建筑物防雷与建筑物电子信息系统防雷技术规范基础知识。根据《建筑物防雷设计规范》GB50057和《建筑物电子信息系统防雷技术规范》GB50343的有关规定，计算机机房应采用如下四种接地方式：交流工作接地时电阻不应大于4Ω，安全工作接地时电阻不应大于4Ω，直流工作接地时电阻不应大于1Ω，防雷接地时电阻不应大于10Ω。

42、答案：A本题解析：大数据常见的应用见下表。

43、答案：C本题解析：项目发生索赔事件后，一般先由监理工程师调解，若调解不成，由政府建设主管机构进行调解，若仍调解不成，由经济合同仲裁委员会进行调解或仲裁。在整个索赔过程中，遵循的原则是索赔的有理性、索赔依据的有效性、索赔计帐的正确性。遵循的流程：(1)提出索赔要求。当出现索赔事项时，索赔方以书面的索赔通知书形式，在索赔事项发生后的28天以内，向监理工程师正式提出索赔意向通知。(2)报送索赔资料。在索赔通知书发出后的28天内，向监理工程师提出延长工期和（或）补偿经济损失的索赔报告及有关资料。索赔报告的内容主要有总论部分、根据部分、计算部分和证据部分。索赔报告编写的一般要求如下：①索赔事件应该真实。②责任分析应清楚、准确、有根据。③充分论证事件给索赔方造成的实际损失。④索赔计算必须合理、正确。⑤文字要糟炼、条理要清楚、语气要中肯。(3)监理工程师答复。监理工程师在收到送交的索赔报告有关资料后，于28天内给予答复，或要求索赔方进一步补充索赔理由和证据。(4)监理工程师逾期答复后果。监理工程师在收到承包人送交的索赔报告的有关资料后28天未予答复或未对承包人作进一步要求，视为该项索赔已经认可。(5)持续索赔。当索赔事件持续进行时，索赔方应当阶段性向工程师发出索赔意向，在索赔事件终了后28天内，向工程师送交索赔的有关资料和最终索赔报告，工程师应在28天内给予答复或要求索赔方进一步补充索赔理由和证据。逾期末笞复，视为该项索赔成立。(6)仲裁与诉讼。监理工程师对索赔的答复，索赔方或发包人不能接受，即进入仲裁或诉讼程序。

44、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为软件测试阶段基础知识。bug处理流程：先发现bug，确认bug所属模块，填写测试报告；然后PM将bug分配给开发人员；开发人员判断，如果是自己负责的，就对问题进行处理，如果不是就让PM重新分配；测试人员再对已经修改的bug做回归测试。

45、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为OSI框架中各层的主要网络协议。

46、答案：B本题解析：本题考查新七种质量管理工具，参加《信息系统项目管理师教程（第3版）》P326。（1）亲和图。亲和图与心智图相似。针对某个问题，产生出可联成有组织的想法模式的各种创意。在项目管理中，使用亲和图确定范围分解的结构，有助于WBS的制订。（2）过程决策程序图（PDPC）。用于理解一个目标与达成此目标的步骤之间的关系。PDPC有助于制订应急计划，因为它能帮助团队预测那些可能破坏目标实现的中间环节。（3）关联图。关系图的变种，有助于在包含相互交叉逻辑关系（可有多达50个相关项）的中等复杂情形中创新性地解决问题。可以使用其他工具（诸如亲和图、树形图或鱼骨图）产生的数据，来绘制关联图。（4）树形图。也称系统图，可用于表现诸如WBS、RBS（风险分解结构）和OBS（组织分解结构）的层次分解结构。在项目管理中，树形图依据定义嵌套关系的一套系统。（5）优先矩阵。用来识别关键事项和合适的备选方案，并通过一系列决策，排列出备选方案的优先顺序。先对标准排序和加权，再应用于所有备选方案，计算出数学得分，对备选方案排序。（6）活动网络图。过去称为箭头图，包括两种格式的网络图：AOA（活动箭线图）和最常用的AON（活动节点图）。活动网络图连同项目进度计划编制方法一起使用，如计划评审技术（PERT）、关键路径法（CPM）和紧前关系绘图法（PDM）。（7）矩阵图。一种质量管理和控制工具，使用矩阵结构对数据进行分析。在行列交叉的位置展示因素、原因和目标之间的关系强弱。

47、答案：B本题解析：当客户（用户）向服务台提出服务请求后，按照IT服务管理流程，依次需进行事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、配置管理等管理工作。所以服务台应向事件经理提出服务指令。所谓事件管理是指负责记录、归类和安排人员处理事件并监督整个处理过程直至事件得到解决和终止的过程。

48、答案：D本题解析：有变更走流程。

49、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为信息化基础知识，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第1章信息化知识，全书第4页。信息是一种有价值的客观存在，消除或消减事物或者事件的不确定性，因此信息价值的大小取决于信息的质量，而要满足信息的质量，其中可靠性是七大信息的质量属性之一。信息反映的是事物或者事件确定的状态，具有客观性、普遍性等特点，由于获取信息满足了人们消除不确定性的需求，因此信息具有价值，而价值的大小取决于信息的质量，这就要求信息满足一定的质量属性，包括：（1）精确性：对事物状态描述的精准程度。（2）完整性：对事物状态描述的全面程度，完整信息应包括所有重要事实。（3）可靠性：信息的来源、采集方法、传输过程是可以信任的、符合预期的（4）及时性：指获得信息的时刻与事件发生时刻的间隔长短。昨天的天气信息不论怎样精确、完整，对指导明天的穿衣并无帮助，从这个角度出发，这个信息的价值为零。（5）经济性：指信息获取、传输带来的成本在可以接受的范围之内（6）可验证性：指信息的主要质量属性可以被证实或者证伪的程度。（7）安全性：指在信息的生命周期中，信息可以被非授权访问的可能性，可能性越低，安全性越高。

50、答案：A本题解析：高级信息系统项目管理师教程第3版p631

51、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为项目索赔基础知识。项目发生索赔事件后，一般先由监理工程师调解，若调解不成，由政府建设主管机构进行调解，若仍调解不成，双方可提请仲裁或诉讼。

52、答案：C本题解析：CMMI中的已管理级：建立了基本的项目管理过程来跟踪费用、进度和功能特性。制定了必要的过程纪律，能重复找先类似应用项目取得的成功经验。包含7个过程域：（1）需求管理RequrementsManagement（2）项目规划ProjectPlaning（3）项目跟踪和控制ProjectMonitoringandControl（4）供应商协议管理SupplierAgreementManagement（5）度量与分析MeasurementandAnalysis（6）过程与产品质量保证ProcessandProductQualityAssurance（7）配置管理ConfigurationManagement其中“过程与产品质量保证”过程的目的在于使工作人员和管理者客观洞察过程和相关的工作产品。

53、答案：D本题解析：电子商务应该具有以下基本特征：——普遍性。电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业、消费者以及金融企业和监管者集成到了数字化的网络经济中。——便利性。参与电子商务的各方不受地域、环境、交易时间的限制，能以非常简洁的方式完成传统上较为繁杂的商务活动。——整体性。电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，保证交易过程的规范和严谨。——安全性。与传统的商务活动不同，电子商务必须采取诸如加密、身份认证、防入侵、数字签名、防病毒等技术手段确保交易活动的安全性。——协调性。商务活动本身是一种磋商、协调的过程，客户与企业之间、企业与企业之间、客户与金融服务部门之间、企业与金融服务部门之间、企业与配送部门之间等需要有序地协作，共同配合来完成交易。

54、答案：A本题解析：变更管理的原则是项目基准化、变更管理过程规范化。包括基准管理、变更控制流程化、评估变更的可能影响、明确组织分工、妥善保存变更产生的相关文档。

55、答案：A本题解析：()是正式接受已完成项目可交付成果的过程。这个过程的主要好处是，它使接受过程变得客观，并增加了最终产品、服务、或通过验证每个可交付产品的结果接受。A、验证范围B、界定范围C、控制范围D、收集要求

56、答案：A本题解析：人工智能（ArtificialIntelligence），英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人