《校园便利店加盟规范》

ICS03.100

CCSA10

JLS

河北省连锁经营行业协会团体标准

T/JLS0016—2021

校园便利店加盟规范

Specificationforfranchisesupervisionofcampusconveniencestoreoperationcenter

（征求意见稿）

（本草案完成时间2021年11月）

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

2021-11-20发布2021-11-20实施

河北省连锁经营行业协会  发布

T/JLS0012—2021

目次

前言..........................................................................................................................................................................................Ⅲ

校园便利店运营中心加盟督导规范..........................................................................................................................................8

一范围......................................................................................................................................................................................1

二规范性引用文件..................................................................................................................................................................1

1必要性....................................................................................................................................................................................2

2加盟督导人员的基本条件、素质和能力要求..................................................................................错误！未定义书签。

3加盟督导人员的分类和督导形式......................................................................................................错误！未定义书签。

一、线下或现场督导................................................................................................................................错误！未定义书签。

二、线上督导............................................................................................................................................错误！未定义书签。

3.2.2兼职督导......................................................................................................................................错误！未定义书签。

一、神秘顾客督导....................................................................................................................................错误！未定义书签。

二、第三方机构督导................................................................................................................................错误！未定义书签。

三、非专职加盟督导人员督导................................................................................................................错误！未定义书签。

4督导工作内容及职责..........................................................................................................................错误！未定义书签。

5督导工作流程......................................................................................................................................错误！未定义书签。

一、做好巡店/区域准备..........................................................................................................................错误！未定义书签。

二、加盟督导人员巡单店/区域..............................................................................................................错误！未定义书签。

三、单店检查............................................................................................................................................错误！未定义书签。

四、单店/区域工作交流..........................................................................................................................错误！未定义书签。

五、单店/区域问题处理..........................................................................................................................错误！未定义书签。

六、督导小结及信息反馈........................................................................................................................错误！未定义书签。

一、监控查看与拍照/视频截取..............................................................................................................错误！未定义书签。

二、数据汇总............................................................................................................................................错误！未定义书签。

三、客诉分析............................................................................................................................................错误！未定义书签。

四、促销分析............................................................................................................................................错误！未定义书签。

五、线上会议............................................................................................................................................错误！未定义书签。

六、线上考评............................................................................................................................................错误！未定义书签。

七、督导小结及信息反馈........................................................................................................................错误！未定义书签。

6加盟督导人员的管理制度..................................................................................................................错误！未定义书签。

7督导管理常用表格表单......................................................................................................................错误！未定义书签。

II

T/JLS0012—2021

前言

本标准的编写格式是依据GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》。

本标准由河北省连锁经营行业协会提出并归口。

本标准起草单位:河北国大连锁商业有限公司、河北叁陆伍网络科技集团有限公司

本标准主要起草人：王保红段晓培陈和文

III

T/JLS0012—2021

一范围

本标准规定了校园便利店加盟规范的相关标准。

本标准适用于校园便利店加盟部所有人员。

二规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》

1

T/JLS0012—2021

1必要性

近年来，国家多次发布关于发展便利店的政策，根据国内便利店情况来看，便利店市场空间巨大，

同时加盟便利店的市场也很大，加盟便利店市场更是一片混乱，需要更加规范。

2加盟“便利店”的十八大优势

1、法律优势

2、品牌优势

3、供应链优势

4、产品优势

5、历史优势

6、会员优势

7、单店优势

8、模式优势

9、物流优势

10、团队优势

11、研发优势

12、信息系统优势

13、行业资源优势

14、体系优势

15、政策支持

16、单店盈利优势

17、成功的加盟店开店经验

18、强大的投标团队

3政策支持

1、市场研判。专业经营团队协助加盟商准确判断市场状况与趋势，以科学确定加盟店运营具体模

式和方略。

2、选址。总部全程指导、培训加盟商选址。

3、装修。总部提供统一化的装修效果图，并在装修过程中提供全程指导。

4、办证。总部协助、指导加盟商全程办理各类证件证照。

2

T/JLS0012—2021

5、招聘。总部协助、指导、培训加盟商的人员招聘。

6、培训。集中培训、个性培训、专业培训、时代最新技术培训、短期与长期培训、定期与不定期

培训等各种培训，涵盖内容全面，覆盖加盟商的整个生命周期。

7、采购配送。统一采购、统一配送，彻底解决加盟商的采购配送的所有问题。

8、开业策划。总部为每个加盟店量身定制科学合理、开门红的开业策划。

9、驻店。总部的资深专家亲自驻扎加盟店，贴身指导，手把手教练。

10、运营督导。总部专家运用多种手段、科技帮助加盟商提升业绩。

11、营销。总部提供全部可用资源协助加盟店营销。

12、体系。总部斥巨资打造并不断升级的科学的现代特许经营体系为加盟商的安全、稳定、持续盈

利保驾护航。

13、品牌。加盟商统一采用的品牌和众多自有品牌，受益于总部的强大品牌宣传推广计划。

14、信息系统。总部早已开发完成，加盟店的所有信息系统只需一键接入。

15、行业专家。总部多年便利店行业专家针对加盟商单店终身服务，提供各类难题解决方案。

16、终生支持。总部在“领进门，扶上马，送一程，保终生”的原则下为所有加盟商提供终生的全

程、全面、全员的支持。

17、特殊人群首次签约加盟金全免。所有加盟的退伍军人、应届大学毕业生、残疾人等均享受首

次签约零加盟金的超级优惠。

18、开业赠送大礼包。包括开业前的免费培训与指导、工作服、宣传彩页、驻店指导、总部高层亲

临剪彩、开业花篮、公司的网站宣传、广告支持、装修效果图、系列手册、24小时热线答疑等等。

19、金融支持。帮助加盟商对接银行，获得普惠小微贷款。

20、投标工作支持：投标工作完全由校园便利店运营中心完成，是加盟商的坚实后盾。

4加盟条件。

1、认可的企业文化，诚信，仁爱，作风正派，尊老爱幼。

2、愿意遵循校园便利店特许经营体系的统一化规定。

3、热爱便利店零售事业。

4、有一定的资金实力和社会资源。

3

T/JLS0012—2021

5特许经营相关费用。

一型二型三型

大学及寄宿

单店军队及军事大学校园超大学校园医院社区

军队社区制高中校园医院便利店

类型院校市Mall超市

便利店

军营超市超市Mart校园超市MallMart超市

面积(㎡)50-500200-100050-200201-10001001-300050-200201-500

加盟金（万

5533322

元）

管理费(销售

2.52.52.52.52.52.52.5

流水的%)

保证金（万

101055555

元）

首批最低进

15+25+10+25+35+10+20+

货额（万元）

6加盟流程。

浏览招商广告或与招商人员沟通

加盟咨询（文字、电话、面谈等）

4

T/JLS0012—2021

填写《加盟申请表》

等待分析/审核加盟资格

收到礼貌通知

合格不合格

受邀到总部参观和考察、信息披露

邀请总部人员来申请人所在地考察资信，并做目标商圈调查

否

是

等待特许人的全面评估加盟资格、确认准受许人

确认有无店址

无店址有店址

签加盟意向书

选址确认地址

店址不合适

店址合适

签加盟系列合同

投标交纳特许经营费用

未中标中标指定营建组长

5

T/JLS0012—2021

制定营建计划

装修设计设备、器人员招聘办理证件开业策划金融支持

材、工具、

原料、产

装修培训

品、耗材等

确定

装修验收

自采配送

开通账户或

设备等进场

安装系统

产品陈列

试营业

正式开业

7加盟规范宣传单页上的图片包括如下内容：

1、商标、LOGO。

2、总部大楼、研发基地、物流基地、生产车间等。

3、单店的不同角度、不同场景的视图或照片，比如外观可以有左侧的外观、右侧的外观和正面的

外观等。

4、单店营业现场，取客人多的时候、交易氛围热烈的时候的照片。

5、特色的产品、设备或服务等（速食产品、自有品牌产品、服务项目等）。

6、获得的具有代表性的荣誉证书、牌匾、证照等。

7、外界媒体对于的报道，作为文字的背景画。

6

T/JLS0012—2021

备注：加盟规范宣传单页及时更新照片。

8《加盟申请表》内容

（一）基本情况

一、基本情况

姓名性别年龄婚否

手机Email籍贯身份证号

资质

家庭住址与邮编

学习与工作简历

有无开店经验及店址

社会资源