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文档简介
PAGE旅游门店销售合同甲方(旅游者或旅游团体):姓名/名称:地址:联系方式:乙方(旅游门店):名称:地址:联系方式:鉴于甲方有意通过乙方预订旅游服务,乙方具备提供相关旅游服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方办理旅游服务事宜达成如下协议:一、旅游服务内容1.旅游线路及行程安排乙方为甲方提供的旅游线路为[具体线路名称],行程安排如下(详细行程表见附件):出发时间:[具体日期]出发地点:[具体地点]途经地点:[如有,请依次列出]到达地点:[具体地点]返回时间:[具体日期]返回地点:[具体地点]2.服务项目及标准乙方提供的旅游服务包括但不限于交通、住宿、餐饮、导游服务、景点门票等,各项服务的具体标准如下:交通:[详细说明交通工具及标准,如乘坐飞机为[航空公司名称]的[机型],乘坐旅游大巴为[车辆品牌及型号]等]住宿:入住[酒店名称及星级],双人标准间,提供[具体住宿设施及服务,如含早餐、免费洗漱用品等]餐饮:全程提供[X]次正餐,正餐标准为[人均每餐费用及菜品标准],早餐为[酒店提供的早餐形式及标准]导游服务:配备持有导游证的专业导游,导游服务期限为[具体服务期限],导游将提供全程讲解及协助安排旅游行程等服务景点门票:包含行程中所列景点的首道门票,如遇景点特殊规定或政策性调整导致门票费用增加,由[双方协商确定承担方式]二、费用及支付方式1.旅游费用总额甲方应向乙方支付的旅游费用总额为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。该费用包含了本合同第一条约定的所有旅游服务项目的费用,但不包括[明确不包含的费用项目,如个人消费、自费项目等]。2.支付方式甲方应按照以下方式支付旅游费用:预付款:在本合同签订之日起[X]个工作日内,甲方向乙方支付旅游费用总额的[X]%作为预付款,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。尾款:在出发前[X]个工作日内,甲方将剩余旅游费用支付至乙方指定账户。3.费用调整如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致旅游服务成本增加或减少,乙方有权根据实际情况调整旅游费用,但应提前[X]个工作日通知甲方,并提供相关证明文件。甲方应在接到通知后[X]个工作日内确认是否接受调整后的费用。如甲方不同意调整,双方应协商解决,协商不成的,本合同可解除,乙方应将已收取的预付款扣除实际发生的费用后退还甲方。三、服务提供及变更1.服务提供乙方应按照本合同约定的时间、地点、标准为甲方提供旅游服务。乙方应确保所提供的旅游服务符合国家相关法律法规及行业标准,并采取合理措施保障甲方的人身安全和财产安全。在旅游过程中,乙方应安排专人负责协调各项服务,及时处理甲方提出的问题和需求。2.服务变更在旅游行程开始前,如果发生不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因需要变更旅游行程,乙方应及时通知甲方,并提供变更后的行程安排及相关说明。甲方有权在接到通知后[X]个工作日内决定是否同意变更。如甲方同意变更,双方应签订补充协议,对变更后的旅游费用、服务标准等事项进行明确约定。如甲方不同意变更,乙方应按照本合同约定继续履行服务,或者与甲方协商解除合同,并按照本合同约定承担相应的违约责任。四、双方权利义务1.甲方权利义务权利有权要求乙方按照本合同约定提供旅游服务;有权对乙方提供的旅游服务进行监督和评价;在旅游过程中,如遇到人身安全或财产安全受到威胁等紧急情况,有权要求乙方采取必要措施保障其安全。义务按照本合同约定的时间、方式支付旅游费用;如实向乙方提供个人信息及旅游需求等相关资料,确保所提供的信息真实、准确、完整;遵守旅游目的地国家或地区的法律法规、风俗习惯及乙方的相关规定,配合乙方完成旅游行程;在旅游过程中,如因自身原因需要变更行程或提前结束旅游,应提前通知乙方,并承担由此产生的费用和损失。2.乙方权利义务权利有权按照本合同约定收取旅游费用;有权根据实际情况对旅游行程进行合理调整,但应提前通知甲方并取得甲方同意;在甲方未按照本合同约定支付旅游费用或违反本合同其他约定的情况下,有权暂停提供旅游服务,并要求甲方承担违约责任。义务按照本合同约定的时间、地点、标准为甲方提供旅游服务;为甲方购买符合国家规定的旅游意外保险,保险费用包含在旅游费用中;妥善保管甲方的个人信息及相关资料,不得泄露或用于其他非法目的;在旅游过程中,如发生突发事件或意外事故,应及时采取措施进行处理,并通知甲方及相关部门;勤勉尽责地履行合同义务,如因乙方过错导致甲方人身伤害、财产损失或其他损失的,应承担相应的赔偿责任。五、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本合同约定支付旅游费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已发生的旅游费用及违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。如甲方提供的个人信息或旅游需求等相关资料不真实、不准确、完整,导致乙方无法按照本合同约定提供旅游服务或给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。如甲方违反旅游目的地国家或地区的法律法规、风俗习惯及乙方的相关规定,导致乙方或第三方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。如甲方在旅游过程中擅自变更行程或提前结束旅游,应承担由此产生的费用和损失,并按照旅游费用总额的[X]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任如乙方未按照本合同约定的时间、地点、标准为甲方提供旅游服务,每逾期一日,应按照旅游费用总额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除合同,乙方应退还甲方已支付的全部旅游费用,并按照旅游费用总额的[X]%向甲方支付违约金,同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的旅游服务不符合国家相关法律法规及行业标准,乙方应负责采取补救措施,如给甲方造成损失的,应承担全部赔偿责任。如乙方擅自变更旅游行程,未提前通知甲方并取得甲方同意,乙方应按照旅游费用总额的[X]%向甲方支付违约金,并承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方未为甲方购买符合国家规定的旅游意外保险,导致甲方在旅游过程中发生意外事故无法获得保险赔偿的,乙方应承担相应的赔偿责任。如乙方泄露或不当使用甲方的个人信息及相关资料,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。六、保险及赔偿1.旅游意外保险乙方已按照国家规定为甲方购买了旅游意外保险,保险金额为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。保险期间为自甲方出发之日起至返回出发地之日止。在旅游过程中,如甲方发生意外事故或突发疾病,乙方应协助甲方办理保险理赔手续,并按照保险合同的约定承担相应的责任。2.赔偿责任如因乙方原因导致甲方人身伤害、财产损失或其他损失的,乙方应按照本合同约定及相关法律法规的规定承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、财产损失等直接损失以及因违约行为给甲方造成的间接损失。如甲方因自身过错导致部分损失的,应根据双方过错程度分担相应的责任。七、合同解除1.双方协商一致解除经双方协商一致,可以解除本合同。解除合同后,双方应按照本合同约定及相关法律法规的规定办理结算手续,乙方应将已收取的旅游费用扣除实际发生的费用后退还甲方。2.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因解除如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任。但乙方应及时通知甲方,并提供相关证明文件。如合同无法继续履行,双方应协商解决善后事宜,乙方应将已收取的预付款扣除实际发生的费用后退还甲方。3.因一方违约解除如一方违反本合同约定,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。解除合同后,违约方应按照本合同约定及相关法律法规的规定向对方支付违约金,并赔偿对方因此遭受的全部损失。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提
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